DYEXPRESS, i njohur zyrtarisht si Shenzhen Qianhai Deyuan Modern Logistics Co., Ltd., është një kompani dinamike e logjistikës ndërkufitare e tregtisë elektronike e themeluar në vitin 2018 dhe me seli në Shenzhen të Kinës. I specializuar në zgjidhjet globale të logjistikës, DYEXPRESS është i përkushtuar për të ofruar shërbime transporti me cilësi të lartë për ndërmarrjet kineze të tregtisë elektronike ndërkufitare. Me një ambicie për t'u bërë eksperti kryesor i logjistikës ndërkufitare, kompania përdor teknologjinë e avancuar dixhitale dhe një sistem operacional të fuqishëm për të ndihmuar bizneset të zgjerohen globalisht.
Shërbimet kryesore të ofruara nga DYEXPRESS
Zgjidhje globale dhe vendase të transportit
DYEXPRESS ofron një gamë gjithëpërfshirëse shërbimesh logjistike që përfshijnë shpërndarjen e shpejtë globale, shërbimet e paketave të vogla postare, logjistikën e dedikuar të linjës, shërbimet e dërgesës së kreut të FBA-së, magazinimin jashtë shtetit dhe shërbimet e shpërndarjes. Rrjeti i tyre përfshin mbi 220 vende dhe rajone, duke i bërë ata një partner të besuar për platformat kryesore të tregtisë elektronike si Amazon, eBay, AliExpress, Wish, Joom, Shopify dhe të tjera. Ky portofol shërbimi me shtrirje të gjerë siguron që klientët të marrin zgjidhje logjistike të shpejta, të besueshme dhe me kosto efektive të përshtatura për nevojat e tyre unike.
Logjistika dhe Operacionet e Avancuara Dixhitale
Kompania operon degët e saj në Shenzhen, Dongguan dhe Changsha, të mbështetur nga një sistem logjistik dhe magazinimi i zhvilluar vetë. Me mbi 200 punonjës dhe një qendër globale klasifikimi që mbulon më shumë se 40,000 metra katrorë, DYEXPRESS mund të përpunojë deri në një milion porosi në ditë. Modeli i tyre operacional më i avancuar fokusohet në efikasitetin dhe saktësinë, duke siguruar që dërgesat të gjurmohen dhe menaxhohen pa probleme nga origjina në destinacion.
Partneritetet Strategjike dhe Ekselenca e Shërbimit
DYEXPRESS bashkëpunon me transportuesit kryesorë ndërkombëtarë si DHL, UPS, FedEx dhe TNT, duke siguruar një kuadër operacional të fortë dhe të qëndrueshëm për dërgesat vendase dhe ndërkombëtare. Angazhimi i tyre ndaj cilësisë është i dukshëm në proceset e tyre rigoroze të kontrollit të cilësisë, të cilat garantojnë dërgimin e sigurt dhe në kohë të mallrave. Duke inovuar dhe rafinuar vazhdimisht zgjidhjet e tyre logjistike, DYEXPRESS synon të mbështesë ambiciet globale të ndërmarrjeve kineze të tregtisë elektronike ndërkufitare.
Si funksionon gjurmimi i dërgesave me DYEXPRESS
DYEXPRESS integron një sistem të fuqishëm të përcjelljes së dërgesave për të ofruar transparencë të plotë dhe përditësime në kohë reale për çdo dërgesë.
Formati i numrit përcjellës
Çdo dërgese i caktohet një numër unik gjurmues që mundëson gjurmim efikas gjatë gjithë udhëtimit të saj. Numri i gjurmimit zakonisht ndjek një format të standardizuar: fillon me pesë shkronja , i ndjekur nga një seri shifrash dhe përfundon me dy shkronja . Ky kod i ndjeshëm ndaj rasteve siguron që çdo paketë identifikohet në mënyrë unike dhe mund të monitorohet me saktësi.
Si të gjurmoni dërgesat DYEXPRESS?
Për të gjurmuar një dërgesë DYEXPRESS, futni numrin tuaj të ndjekjes në fushën e caktuar dhe klikoni në butonin "Transportuesi". Pastaj, zgjidhni "DYEXPRESS" nga lista e opsioneve. Nëse nuk jeni i sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund ta identifikojë automatikisht atë për ju. Më pas, klikoni butonin "Track". Do të ridrejtoheni në një faqe të rezultateve të gjurmimit, ku do të shfaqen informacione të detajuara në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Afatet kohore të dorëzimit të dërgesës
Kohët e dorëzimit me DYEXPRESS ndryshojnë në varësi të shërbimit të zgjedhur dhe destinacionit. Kompania është e njohur për fokusin e saj në shërbimin e tregtisë elektronike ndërkufitare, veçanërisht dërgesave të destinuara për në Evropë dhe Amerikë.
Kohët e parashikuara të dorëzimit
- Shërbimet Express (Global) : Në mënyrë tipike, dërgesat e dorëzuara nëpërmjet shërbimeve ekspres mund të arrijnë brenda 5-10 ditëve të punës , ideale për porositë e ndjeshme ndaj kohës.
- Transporti Standard Ndërkombëtar : Këto dërgesa zakonisht zgjasin 10-20 ditë pune , në varësi të zhdoganimit dhe operacioneve lokale postare.
- Shërbimet e specializuara (dërgesa e kryesisë së FBA-së, linjat e dedikuara) : Në varësi të shërbimit dhe itinerarit specifik, koha e tranzitit mund të variojë nga 7-15 ditë pune .
Shembuj të skenarëve të dorëzimit
- Një paketë e vogël e dërguar nga Kina në Itali duke përdorur shërbime ekspres mund të dorëzohet brenda 5-7 ditëve të punës .
- Një dërgesë standarde ndërkombëtare në Gjermani mund të arrijë në 10-15 ditë pune .
- Dërgesat e drejtuesve të FBA-së ose shërbimet e dedikuara të linjës në Shtetet e Bashkuara mund të zgjasin rreth 7-15 ditë pune .
Ju lutemi vini re se këto afate kohore janë vlerësime dhe mund të ndryshojnë për shkak të përpunimit doganor, kërkesave sezonale ose faktorëve të tjerë logjistikë.
Si të kontaktoni DYEXPRESS për çështjet e dërgesës
Nëse hasni ndonjë problem me dërgesën tuaj - të tilla si vonesa, gjurmimi i mospërputhjeve ose mallrat e dëmtuara - rekomandohet të kontaktoni shitësin ose shitësin me pakicë nëpërmjet të cilit keni bërë porosinë tuaj. Këta ndërmjetës zakonisht kanë kanale të drejtpërdrejta komunikimi me DYEXPRESS dhe mund të përshkallëzojnë shqetësimin tuaj në mënyrë efikase.
Hapat për të zgjidhur çështjet e dërgesës
- Verifikoni informacionin e gjurmimit : Kontrolloni dy herë nëse numri juaj i gjurmimit është futur saktë, duke përputhur formatin.
- Kontaktoni shitësin ose shitësin me pakicë : Kontaktoni shitësin tuaj nëpërmjet platformës së tregtisë elektronike (p.sh. AliExpress, Amazon) për të raportuar çdo mospërputhje.
- Kërkoni ndihmë të mëtejshme : Nëse shitësi konfirmon se dërgesa është vonuar ose mungon, kërkojuni atyre të përshkallëzojnë çështjen me DYEXPRESS në emrin tuaj.
Pyetjet e bëra shpesh në lidhje me çështjet e gjurmimit të dërgesave DYEXPRESS
Pse numri im i gjurmimit DYEXPRESS nuk tregon ndonjë përditësim?
Nëse numri juaj i gjurmimit DYEXPRESS nuk po shfaq përditësime, mund të jetë për shkak të një vonese në përpunim ose skanim në pikat e transportit. Sigurohuni që e keni futur saktë numrin e gjurmimit, pasi ai duhet të ndjekë formatin: pesë shkronja, të ndjekura nga një seri shifrash dhe duke përfunduar me dy shkronja. Nëse nuk shfaqen përditësime pas 24–48 orësh, ju lutemi kontaktoni shitësin ose shitësin tuaj për ndihmë të mëtejshme.
Si mund ta gjurmoj dërgesën time DYEXPRESS?
Për të gjurmuar dërgesën tuaj, hyni në platformën e tregtisë elektronike ku keni bërë blerjen ose vizitoni portalin e gjurmimit të ofruar nga shitësi juaj. Futni numrin tuaj unik të përcjelljes DYEXPRESS në fushën e caktuar për të parë përditësimet në kohë reale mbi statusin e dërgesës suaj, duke përfshirë vendndodhjen e saj aktuale dhe datën e parashikuar të dorëzimit.
Çfarë do të thotë "In Transit" në statusin tim të gjurmimit DYEXPRESS?
"In Transit" tregon që paketa juaj aktualisht po lëviz përmes rrjetit logjistik të DYEXPRESS. Ky status do të thotë që dërgesa juaj është dërguar nga origjina dhe është rrugës për në destinacionin e saj, megjithëse mund të jetë në një qendër tranziti ose duke iu nënshtruar zhdoganimit. Nëse statusi "Në tranzit" vazhdon për një periudhë të gjatë, mund të tregojë një vonesë.
Pse dërgesa ime DYEXPRESS mund të vonohet?
Vonesat mund të ndodhin për arsye të ndryshme, si p.sh. vëllime të larta të transportit gjatë stinëve të pikut, kushte të pafavorshme të motit, vonesa të zhdoganimit ose sfida logjistike në qendrat e tranzitit. Nëse dërgesa juaj vonohet përtej afatit kohor të parashikuar të dorëzimit, këshillohet të kontaktoni shitësin ose shitësin tuaj për të pyetur për statusin dhe për të përshkallëzuar çështjen me DYEXPRESS nëse është e nevojshme.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime DYEXPRESS shfaqet si "Dorëzuar", por unë nuk e kam marrë atë?
Nëse statusi juaj i gjurmimit tregon "Dorëzuar", por nuk e keni marrë paketën tuaj, fillimisht kontrolloni me fqinjët ose recepsionin e ndërtesës suaj për të parë nëse paketa është marrë në emrin tuaj. Gjithashtu, kontrolloni çdo vendndodhje të sigurt të zbritjes rreth pronës suaj. Nëse ende nuk mund ta lokalizoni dërgesën tuaj, kontaktoni menjëherë shitësin ose shitësin tuaj me pakicë në mënyrë që ata të mund të fillojnë një hetim me DYEXPRESS.
A mund ta ndryshoj adresën e dorëzimit për dërgesën time DYEXPRESS?
Ndryshimi i adresës së dorëzimit pasi dërgesa të jetë dërguar mund të jetë sfiduese. Nëse keni nevojë të përditësoni adresën, kontaktoni shitësin ose shitësin tuaj sa më shpejt të jetë e mundur. Ata mund të jenë në gjendje të lidhen me DYEXPRESS për të përcaktuar nëse një ndryshim i adresës është i realizueshëm, por modifikime të tilla zakonisht kufizohen pasi paketa është në tranzit.
Çfarë duhet të bëj nëse numri im i përcjelljes DYEXPRESS duket i pavlefshëm?
Nëse numri juaj i gjurmimit duket i pavlefshëm, verifikoni që e keni futur saktë sipas formatit standard. Numrat gjurmues janë të ndjeshëm ndaj shkronjave, prandaj sigurohuni që të gjitha shkronjat dhe numrat të jenë të sakta. Nëse vazhdoni të keni probleme, kontaktoni shitësin ose shitësin tuaj për të konfirmuar detajet e gjurmimit.
A përditëson DYEXPRESS informacionin e gjurmimit gjatë fundjavave ose festave publike?
Sistemi i gjurmimit të DYEXPRESS është i automatizuar dhe përditësohet në kohë reale. Megjithatë, lëvizja aktuale e dërgesës mund të ngadalësohet gjatë fundjavave ose festave publike për shkak të kapacitetit të kufizuar të përpunimit në objektet e tranzitit. Nëse vëreni vonesa gjatë këtyre periudhave, ka të ngjarë për shkak të uljes së orëve të punës.
Pse statusi im i gjurmimit ka ndaluar përditësimin?
Nëse statusi juaj i gjurmimit ndalon përditësimin për më shumë se 5-7 ditë pune, kjo mund të jetë për shkak të një ndalese të përkohshme në një objekt klasifikimi, vonesave në zhdoganimin ose transferimit të paketës suaj te një korrier lokal për dorëzim përfundimtar. Në raste të tilla, është më mirë të kontaktoni shitësin ose shitësin tuaj për hetime të mëtejshme.
Si mund të raportoj një paketë të humbur ose të dëmtuar?
Nëse paketa juaj humbet ose arrin e dëmtuar, dokumentoni çështjen duke marrë fotografi të qarta dhe duke vënë në dukje çdo mospërputhje në dërgesë. Më pas, kontaktoni shitësin ose shitësin tuaj me numrin tuaj të ndjekjes dhe detajet e porosisë. Ata mund të fillojnë një proces pretendimesh me DYEXPRESS për të zgjidhur problemin, i cili mund të përfshijë një zëvendësim ose rimbursim.
Me kë duhet të kontaktoj për çështjet e gjurmimit të dërgesave DYEXPRESS?
Për çdo çështje që lidhet me gjurmimin e dërgesave, rekomandohet që fillimisht të kontaktoni shitësin ose shitësin me pakicë nga i cili keni bërë blerjen tuaj. Ata kanë kanale të drejtpërdrejta komunikimi me DYEXPRESS dhe mund të përshkallëzojnë shqetësimet tuaja për një zgjidhje më të shpejtë.