Delhivery ialah sebuah syarikat logistik dan penghantaran bungkusan bersepadu yang menawarkan perkhidmatan kepada pelanggan di seluruh India. Rangkaiannya menyokong peruncit e-dagang, jenama terus kepada pengguna, perniagaan kecil, perusahaan dan individu, dengan maklumat rasmi syarikat menyatakan bahawa jangkauan domestiknya meliputi lebih daripada 99% penduduk India.
Express Parcel merupakan bahagian penting dalam operasi Delhivery, yang mengendalikan e-dagang dan pakej perniagaan-ke-pengguna lain di seluruh India. Individu juga boleh menempah penghantaran kurier peribadi dalam talian atau melalui aplikasi Delhivery, memilih antara mod Surface dan Express yang tersedia, mengatur pengambilan di depan pintu dan mengikuti pesanan mereka melalui Tracking.
Selain bungkusan biasa, Delhivery menyediakan perkhidmatan pengangkutan Separa Trak dan Penuh Trak, pergudangan, rantaian bekalan, pengangkutan bungkusan berat dan produk teknologi untuk perniagaan. Delhivery One menyediakan alat kepada pelanggan komersial untuk membuat penghantaran, menjana bil jalan, mengatur pengambilan, mengurus pemulangan, memantau pengecualian penghantaran dan mengintegrasikan kedai dalam talian seperti Shopify dan WooCommerce.
Delhivery juga menawarkan perkhidmatan khusus untuk pemenuhan tempatan yang lebih pantas dan penghantaran rentas sempadan dari India. Produk-produk ini mempunyai kawasan perkhidmatan, syarat kelayakan dan masa transit yang berbeza, jadi penerima harus bergantung pada perkhidmatan dan anggaran tarikh penghantaran yang dilampirkan pada penghantaran individu mereka dan bukannya menganggap bahawa setiap pakej Delhivery mengikuti jadual waktu yang sama.
Cara Menjejaki pakej Delhivery
Anda boleh Menjejaki penghantaran Delhivery di 4Tracking dengan memasukkan ID penjejakan yang dibekalkan oleh Delhivery, penjual atau kedai dalam talian. 4Tracking ialah laman web penjejakan pakej universal yang boleh memaparkan peristiwa penghantaran Delhivery yang tersedia semasa pakej bergerak melalui pengambilan, pengisihan, pengangkutan dan penghantaran akhir di India.
Perkhidmatan penjejakan rasmi Delhivery menerima AWB atau LRN sebagai pengecam penjejakan. Masukkan nombor lengkap seperti yang tertera pada label penghantaran, butiran pesanan, resit atau pemberitahuan penghantaran anda. Jika 4Tracking tidak mengenal pasti Delhivery secara automatik, pilih Delhivery secara manual dan mulakan carian Penjejakan sekali lagi.
Bagi pesanan perniagaan-ke-pengguna yang dibuat melalui Delhivery One, nombor AWB diberikan apabila penghantaran diwujudkan dan sedia untuk dihantar. Selepas pakej diambil, statusnya boleh melalui peringkat seperti Sedia untuk Diambil, Dalam Transit, Keluar untuk Penghantaran dan Dihantar. Sistem perniagaan Delhivery juga boleh merekodkan penghantaran yang dibatalkan, pergerakan Kembali ke Asal dan pakej yang ditanda hilang.
Penjejakan Terperinci boleh memberikan lokasi terakhir yang direkodkan untuk penghantaran dalam transit, bilangan percubaan penghantaran dan komen ejen untuk pakej yang sedia untuk dihantar, dan bukti penghantaran selepas penghantaran yang berjaya. Jumlah maklumat yang boleh dilihat oleh penerima boleh bergantung pada jenis penghantaran dan sistem yang digunakan untuk menempah pakej tersebut.
Format nombor penjejakan Delhivery
Delhivery lazimnya mengenal pasti penghantaran bungkusan dengan nombor Air Waybill, biasanya disingkatkan sebagai AWB. AWB dijana apabila penghantaran yang layak dimanifestasikan, dicetak pada label penghantaran dan diimbas oleh Delhivery semasa proses pengambilan dan pengangkutan.
Dokumentasi awam Delhivery semasa tidak menyatakan satu panjang tetap universal, awalan atau corak berangka yang boleh digunakan dengan selamat untuk setiap AWB B2C. Pelanggan perniagaan boleh menjana AWB secara automatik atau mendapatkan sekumpulan nombor waybill terlebih dahulu melalui Delhivery One, jadi adalah lebih baik menggunakan AWB tepat yang disediakan untuk penghantaran daripada cuba mengenal pasti bungkusan semata-mata melalui format nombor yang diandaikan.
Kargo B2B menggunakan pengecam lain yang didokumenkan secara rasmi yang dipanggil LRN, atau Nombor Resit Lori. Delhivery menyatakan bahawa LRN B2B ialah nombor 9 digit unik yang mewakili penghantaran dan digunakan untuk tujuan penjejakan. Pesanan B2B juga boleh mempunyai AWB Induk dan, jika berbilang pakej dikaitkan dengan pesanan kargo yang sama, AWB anak individu.
Oleh kerana halaman penjejakan Delhivery menerima pengecam AWB dan LRN, tentukan dahulu jenis penghantaran yang anda miliki. Kebanyakan bungkusan beli-belah dalam talian biasa dikaitkan dengan AWB, manakala LRN digunakan khusus untuk kargo B2B. Jangan gantikan nombor pesanan dalaman peruncit melainkan pengirim mengenal pastinya secara khusus sebagai rujukan penjejakan yang sah.
Waktu penghantaran Delhivery
Delhivery tidak menerbitkan satu bilangan hari penghantaran universal untuk setiap bungkusan standard di India. Masa penghantaran bergantung pada kod pin asal dan destinasi, mod penghantaran, masa pengambilan, kelayakan perkhidmatan dan ciri-ciri pakej. Delhivery One mengira masa penghantaran untuk penghantaran sebelum membuat tempahan, manakala pelanggan kurier peribadi boleh membandingkan pilihan Surface dan Express yang tersedia untuk laluan mereka.
Untuk penghantaran perniagaan yang layak, Delhivery menawarkan perkhidmatan Penghantaran Hari Berikutnya. Panduan rasmi menyatakan bahawa NDD direka bentuk untuk menghantar penghantaran hadapan yang layak menjelang hari kalendar berikutnya, tertakluk kepada laluan asal-destinasi yang boleh digunakan, akaun pelanggan layak dan penghantaran dibuat sebelum tarikh akhir pengambilan yang berkenaan.
Penghantaran Hari Berikutnya tidak tersedia untuk setiap pakej atau setiap kombinasi kod pin. Delhivery menyemak kelayakan menggunakan kod pin pengambilan dan destinasi, dan pilihan NDD muncul semasa pembuatan pesanan hanya apabila laluan dan penghantaran memenuhi keperluan perkhidmatan. Pemulangan dan penghantaran terbalik tidak disokong pada masa ini di bawah perkhidmatan NDD ini.
Delhivery juga mengendalikan Rapid, perkhidmatan pemenuhan dalam bandar khusus untuk jenama yang mengambil bahagian. Maklumat rasmi syarikat menggambarkan Rapid sebagai menyediakan pemenuhan dalam bandar selama kira-kira 2–4 jam, dengan perkhidmatan beroperasi melalui kemudahan pemenuhan tempatan. Ini adalah produk perdagangan pantas khusus dan tidak boleh ditafsirkan sebagai masa penghantaran untuk penghantaran Bungkusan Delhivery Express biasa.
Untuk tempahan kurier peribadi, Delhivery mengiklankan pengambilan pada hari yang sama apabila pesanan yang layak ditempah sebelum jam 2 petang. Ini merujuk kepada pengambilan bungkusan daripada penghantar dan bukannya penghantaran pada hari yang sama kepada penerima. Masa penghantaran sebenar selepas pengambilan bergantung pada mod dan laluan pengangkutan yang dipilih.
Terma kurier kebangsaan Delhivery juga menyatakan bahawa hujung minggu, cuti umum, cuti umum bank, kelewatan berkaitan keselamatan, peristiwa force majeure dan kelewatan di luar kawalan munasabah syarikat tidak dikira sebagai sebahagian daripada garis masa penghantaran dari pintu ke pintu biasa. Untuk jangkaan yang paling tepat, ikuti tarikh ketibaan anggaran yang dipaparkan untuk penghantaran individu anda.
Memahami status penjejakan Delhivery yang biasa
Penghantaran Delhivery boleh melalui beberapa negeri sebelum sampai kepada penerima. Sedia untuk Dihantar secara amnya bermaksud penghantaran telah dimanifestasikan dan diberikan AWB, manakala Sedia untuk Dijemput bermaksud permintaan pengambilan telah dibuat dan pakej sedang menunggu untuk diambil.
Dalam Transit bermaksud Delhivery telah mengambil penghantaran dan ia sedang bergerak ke arah pelanggan. Keluar untuk Penghantaran bermaksud pakej telah sampai ke peringkat penghantaran dan telah ditugaskan untuk percubaan ke alamat penerima. Dihantar mengesahkan penyiapan yang berjaya dan boleh memasukkan maklumat bukti penghantaran dalam sistem perniagaan Delhivery.
Kembali ke Asal, sering disingkatkan kepada RTO, menunjukkan bahawa pakej bergerak kembali ke arah penghantar selepas penghantaran tidak dapat diselesaikan atau keadaan pemulangan lain berlaku. Delhivery One juga menyelenggara Laporan Tidak Penghantaran untuk penghantaran yang tidak berjaya, yang membolehkan penghantar perniagaan yang layak menyemak pengecualian dan mengambil tindakan yang tersedia.
Apa yang perlu dilakukan jika penghantaran Delhivery anda mempunyai masalah
Jika penjejakan pakej telah berhenti dikemas kini, bandingkan dahulu imbasan terkini dengan tarikh penghantaran yang dijangkakan yang ditunjukkan untuk penghantaran anda. Bungkusan mungkin sedang dalam perjalanan antara kemudahan Delhivery tanpa imbasan pelanggan baharu pada setiap peringkat. Jika pesanan hanya kekal pada status pengambilan awal, penghantar mungkin juga perlu mengesahkan sama ada pakej fizikal itu benar-benar telah diserahkan kepada Delhivery.
Untuk bantuan penghantaran, Delhivery mengarahkan pelanggan ke Pusat Sokongan rasminya, di mana anda boleh log masuk dengan nombor telefon bimbit anda dan mengemukakan pertanyaan untuk pakej yang terjejas. Proses sokongan merangkumi bidang termasuk status penghantaran, destinasi dan butiran hubungan, pemulangan dan masalah penghantaran.
Pusat Sokongan rasmi Delhivery semasa juga menyenaraikan +91 8069856101 sebagai nombor telefon untuk dihubungi. Oleh kerana Delhivery memberi amaran kepada pelanggan tentang nombor sokongan palsu dan mesej pancingan data berkaitan penghantaran, gunakan hanya maklumat hubungan yang dipaparkan di laman web atau aplikasi rasmi Delhivery dan bukannya nombor yang terdapat di laman web tidak rasmi atau mesej yang tidak diminta.
Pelanggan perniagaan yang menggunakan Delhivery One boleh mencipta tiket sokongan dan memberikan AWB atau ID pengambilan yang terjejas. Sistem Delhivery menjana ID tiket yang boleh diikuti untuk penyelesaian dan pengguna boleh menambah penerangan dan fail sokongan apabila bukti lanjut diperlukan.
Apabila melaporkan pakej yang tertangguh, hilang, rosak atau dihalakan dengan salah, simpan maklumat AWB atau LRN, maklumat penghantar dan penerima, tarikh pengambilan, destinasi dan status Penjejakan terkini. Tangkapan skrin, gambar dan dokumen sokongan lain juga boleh membantu apabila masalah melibatkan kerosakan, pengecualian penghantaran atau status penghantaran yang salah.
Soalan lazim tentang isu penjejakan pakej Delhivery
Mengapakah penjejakan Delhivery saya tidak dikemas kini?
Bungkusan boleh dihantar antara kemudahan Delhivery tanpa menerima imbasan awam pada setiap peringkat. Semak tarikh penghantaran anggaran dan lokasi terkini yang direkodkan. Jika bungkusan kekal tidak berubah melebihi tempoh yang dijangkakan, ajukan pertanyaan melalui khidmat sokongan rasmi Delhivery atau hubungi penghantar.
Di mana saya boleh mendapatkan nombor penjejakan Delhivery saya?
Cari AWB pada label penghantaran, pengesahan penghantaran peruncit, halaman pesanan, SMS atau pemberitahuan penghantaran lain. Kargo perniagaan sebaliknya boleh menggunakan LRN. Gunakan pengecam yang berkaitan khusus dengan Penjejakan penghantaran dan bukannya memasukkan nombor pesanan peruncit secara automatik.
Seperti apakah nombor penjejakan Delhivery?
Penghantaran bungkusan biasa menggunakan AWB, tetapi dokumentasi awam Delhivery semasa tidak menetapkan satu corak aksara tetap universal untuk setiap AWB B2C. Kargo B2B mempunyai format yang didokumenkan dengan lebih jelas: LRN ialah nombor 9 digit unik yang digunakan untuk mewakili dan Menjejaki penghantaran kargo.
Apakah perbezaan antara AWB dan LRN?
AWB ialah pengecam waybill yang berkaitan dengan bungkusan atau penghantaran individu. LRN, atau Nombor Resit Lori, digunakan untuk kargo B2B Delhivery dan secara rasminya ditakrifkan sebagai nombor penjejakan 9 digit yang unik. Kargo B2B juga boleh mempunyai AWB Induk dan anak sebagai tambahan kepada LRNnya.
Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk penghantaran ke Delhivery?
Tiada satu masa transit yang diterbitkan yang meliputi setiap bungkusan Delhi di India. Penghantaran bergantung pada kod pin asal dan destinasi, mod Surface atau Express, jenis penghantaran dan keadaan operasi. Gunakan anggaran masa penghantaran yang dikira untuk tempahan khusus anda.
Adakah Delhivery menawarkan penghantaran pada hari berikutnya?
Ya, untuk penghantaran perniagaan yang layak dan laluan yang boleh diservis. Perkhidmatan Penghantaran Hari Berikutnya Delhivery menyasarkan penghantaran menjelang hari kalendar berikutnya apabila pelanggan, laluan asal-destinasi, penghantaran dan tarikh akhir pengambilan memenuhi keperluan NDD. Ia tidak tersedia untuk setiap penghantaran.
Adakah Delhivery menawarkan penghantaran pada hari yang sama atau penghantaran pantas?
Delhivery mempunyai perkhidmatan pantas khusus. Produk pemenuhan pantasnya direka untuk pemenuhan di bandar selama kira-kira 2–4 jam untuk jenama yang mengambil bahagian. Delhivery juga mengiklankan pengambilan pada hari yang sama untuk tempahan kurier peribadi yang layak yang dibuat sebelum jam 2 petang, tetapi pengambilan pada hari yang sama tidak boleh dikelirukan dengan janji penghantaran bungkusan kebangsaan pada hari yang sama.
Apakah maksud Dalam Transit di penjejakan Delhivery?
Dalam Transit bermaksud Delhivery telah mengambil penghantaran dan ia sedang bergerak melalui rangkaian logistik menuju ke destinasinya. Delhivery One boleh memaparkan lokasi yang paling baru direkodkan semasa penghantaran perniagaan berada di negeri ini.
Apakah maksud Out for Delivery?
Penghantaran Keluar bermaksud bungkusan telah sampai ke peringkat penghantaran tempatan dan percubaan penghantaran sedang dibuat. Alat penjejakan perniagaan Delhivery boleh menunjukkan bilangan percubaan dan kenyataan terkini yang berkaitan dengan peringkat ini.
Apakah maksud RTO di penjejakan Delhivery?
RTO bermaksud Kembali ke Asal. Ia menunjukkan bahawa penghantaran dikembalikan kepada penghantar dan bukannya diteruskan kepada penerima. Ini boleh berlaku selepas penghantaran yang tidak berjaya atau keadaan lain yang menyebabkan penghantaran dikembalikan.
Mengapakah pesanan Delhivery saya memaparkan Sedia untuk Diambil untuk masa yang lama?
Sedia untuk Dijemput bermaksud permintaan pengambilan wujud tetapi langkah seterusnya yang biasa dilakukan oleh Delhivery adalah untuk mengambil penghantaran fizikal. Jika status kekal tidak berubah, penghantar harus mengesahkan sama ada bungkusan telah disediakan dan berjaya diserahkan kepada ejen pengambilan yang ditugaskan.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi Delhivery tentang pakej yang tertangguh?
Gunakan Pusat Sokongan atau aplikasi Delhivery untuk log masuk dan ajukan pertanyaan penghantaran. Pusat Sokongan rasmi Delhivery semasa juga menyenaraikan +91 8069856101. Gunakan hanya saluran sokongan rasmi Delhivery kerana syarikat itu secara khusus memberi amaran kepada pelanggan tentang nombor khidmat pelanggan palsu dan mesej pancingan data.
Bolehkah saya Menjejaki pakej Delhivery di 4Tracking?
Ya. Masukkan AWB Delhivery anda atau pengecam penjejakan yang disokong pada 4Tracking untuk mengikuti peristiwa penjejakan pakej yang tersedia. Jika Delhivery tidak dikesan secara automatik, pilih Delhivery secara manual dan mulakan carian Penjejakan sekali lagi.
Prestasi Penghantaran Bulanan untuk Delhivery – Ogos 2026
Laporan penghantaran bulanan kami untuk Delhivery di Ogos 2026 berdasarkan sepenuhnya pada penghantaran yang disahkan telah diterima, menerangkan masa transit terpantas, purata dan paling perlahan dari asal ke destinasi. Penghantaran yang masih dalam transit tidak termasuk untuk memastikan maklumat yang tepat dan boleh dipercayai.
| Dari | Ke | Masa Penghantaran |
|---|---|---|
 INDIndia | IND India |
|