Delhivery on integroitu logistiikka- ja pakettien toimitusyritys, joka palvelee asiakkaita kaikkialla Intiassa. Sen verkosto tukee verkkokauppiaita, suoraan kuluttajille suunnattuja brändejä, pienyrityksiä, suuryrityksiä ja yksityishenkilöitä, ja sen virallisten tietojen mukaan sen kotimaan ulottuvuus kattaa yli 99 % Intian väestöstä.
Express Parcel on keskeinen osa Delhiveryn toimintaa, ja se käsittelee verkkokauppaa ja muita yritysten ja kuluttajien välisiä paketteja kaikkialla Intiassa. Yksityishenkilöt voivat myös varata henkilökohtaisen kuriirilähetyksen verkossa tai Delhivery-sovelluksen kautta, valita käytettävissä olevien Surface- ja Express-lähetysten välillä, tilata noudon ovelta ja seurata tilauksiaan seurannan avulla.
Tavallisten pakettien lisäksi Delhivery tarjoaa osa- ja täyskuormakuljetuksia, varastointia, toimitusketjupalveluita, raskaiden pakettien kuljetusta ja teknologiatuotteita yrityksille. Delhivery One tarjoaa yritysasiakkaille työkaluja lähetysten luomiseen, rahtikirjojen laatimiseen, noutojen järjestämiseen, palautusten hallintaan, toimituspoikkeusten seurantaan ja verkkokauppojen, kuten Shopifyn ja WooCommercen, integrointiin.
Delhivery tarjoaa myös erikoispalveluita nopeampaan paikalliseen toimitukseen ja rajat ylittävään toimitukseen Intiasta. Näillä tuotteilla on erilaiset palvelualueet, kelpoisuusehdot ja toimitusajat, joten vastaanottajien tulisi luottaa yksittäiseen lähetykseensä liitettyyn palveluun ja arvioituun toimituspäivään sen sijaan, että he olettaisivat jokaisen Delhivery-paketin noudattavan samaa aikataulua.
Delhivery-pakettien seuranta
Voit seurata Delhivery-lähetystä 4Trackingissa syöttämällä Delhiveryn, myyjän tai verkkokaupan toimittaman seurantatunnuksen. 4Tracking on universaali pakettien seurantasivusto, joka näyttää saatavilla olevat Delhivery-lähetystapahtumat paketin liikkuessa noudon, lajittelun, kuljetuksen ja lopullisen toimituksen välillä Intiassa.
Delhiveryn virallinen seurantapalvelu hyväksyy AWB- tai LRN-tunnisteen seurantatunnuksena. Syötä koko numero täsmälleen sellaisena kuin se näkyy lähetystarrassa, tilaustiedoissa, kuitissa tai toimitusilmoituksessa. Jos 4Tracking ei tunnista Delhiverya automaattisesti, valitse Delhivery manuaalisesti ja aloita seurantahaku uudelleen.
Delhivery Onen kautta luoduille yritysten ja kuluttajien välisille tilauksille annetaan AWB-numero, kun lähetys on luetteloitu ja valmis lähetettäväksi. Kun paketti on noudettu, sen tila voi vaihdella vaiheiden mukaan, kuten Noutovalmis, Matkalla, Toimitusta varten ja Toimitettu. Delhiveryn yritysjärjestelmä voi myös tallentaa peruutetut lähetykset, Palautus lähtöpaikkaan -tapahtumat ja kadonneiksi merkityt paketit.
Yksityiskohtainen seuranta voi näyttää kuljetettavan lähetyksen viimeksi rekisteröidyn sijainnin, toimitusyritysten määrän ja asiamiehen huomautukset toimitettavaksi lähteneelle paketille sekä toimitustodistuksen onnistuneen toimituksen jälkeen. Vastaanottajalle näkyvien tietojen määrä voi riippua lähetystyypistä ja järjestelmästä, jonka kautta paketti varattiin.
Delhivery-seurantanumeroiden muodot
Delhivery tunnistaa pakettilähetykset yleensä lentorahtikirjanumerolla, joka yleensä lyhennetään AWB:ksi. AWB-numero luodaan, kun kelvollinen lähetys on luetteloitu. Se tulostetaan lähetystarralle ja Delhivery skannaa sen nouto- ja kuljetusprosessin aikana.
Delhiveryn nykyisessä julkisessa dokumentaatiossa ei ole yhtä yleismaailmallista kiinteää pituutta, etuliitettä tai numerosarjaa, jota voidaan turvallisesti soveltaa kaikkiin B2C-rahtikirjan numeroihin. Yritysasiakkaat voivat luoda rahtikirjan numeroita automaattisesti tai hankkia erän rahtikirjanumeroita etukäteen Delhivery Onen kautta, joten on parempi käyttää lähetykselle annettua täsmälleen samaa rahtikirjaa kuin yrittää tunnistaa paketti pelkästään oletetulla numeromuodolla.
B2B-rahti käyttää toista virallisesti dokumentoitua tunnistetta, jota kutsutaan LRN:ksi eli kuorma-auton kuittinumeroksi. Delhivery määrittelee, että B2B LRN on ainutlaatuinen 9-numeroinen numero, joka edustaa lähetystä ja jota käytetään seurantatarkoituksiin. B2B-tilauksella voi olla myös pääkuitti (Master AWB) ja, jos samaan rahtitilaukseen liittyy useita paketteja, erilliset alikuitit (AWB).
Koska Delhiveryn seurantasivu hyväksyy sekä AWB- että LRN-tunnisteet, määritä ensin, minkä tyyppinen lähetys sinulla on. Useimmat tavalliset verkkokauppapaketit on liitetty AWB-tunnukseen, kun taas LRN-tunnusta käytetään erityisesti yritysten välisille lähetyksille. Älä korvaa tätä tunnistetta jälleenmyyjän sisäisellä tilausnumerolla, ellei lähettäjä ole nimenomaisesti ilmoittanut sitä kelvolliseksi seurantanumeroksi.
Delhiveryn toimitusajat
Delhivery ei julkaise yhtä yleistä toimituspäivien määrää jokaiselle Intian vakiopaketille. Toimitusaika riippuu lähtö- ja kohdepostinumeroista, lähetystavasta, noutoajasta, palvelun kelpoisuudesta ja paketin ominaisuuksista. Delhivery One laskee lähetyksen toimitusajat ennen varauksen tekemistä, kun taas henkilökohtaisen kuriiripalvelun asiakkaat voivat vertailla reitilleen saatavilla olevia Surface- ja Express-vaihtoehtoja.
Delhivery tarjoaa hyväksytyille yrityslähetyksille seuraavan päivän toimituspalvelun. Virallisten ohjeiden mukaan NDD on suunniteltu toimittamaan hyväksytyt lähetykset seuraavaan kalenteripäivään mennessä, edellyttäen, että lähtö-määränpää-reitti on toimiva, asiakkaan tili on kelvollinen ja lähetys on luotu ennen sovellettavaa noutoaikaa.
Seuraavan päivän toimitusta ei ole saatavilla kaikille paketeille tai kaikille postinumeroyhdistelmille. Delhivery tarkistaa kelpoisuuden nouto- ja kohdepostinumeroiden avulla, ja NDD-vaihtoehto näkyy tilauksen luomisen aikana vain, jos reitti ja lähetys täyttävät palvelun vaatimukset. Palautuksia ja käänteisiä toimituksia ei tällä hetkellä tueta tässä NDD-palvelussa.
Delhivery ylläpitää myös Rapidia, erikoistunutta kaupunkien sisäistä jakelupalvelua osallistuville tuotemerkeille. Yrityksen virallisissa tiedoissa Rapidin kuvataan tarjoavan noin 2–4 tunnin sisäistä jakelua paikallisten jakelukeskusten kautta. Tämä on erikoistunut pikakaupan tuote, eikä sitä tule tulkita tavallisten Delhivery Express -pakettien toimitusajaksi.
Delhivery mainostaa henkilökohtaisen kuriiripalvelun tilauksissa saman päivän noutoa, kun tilaus on tehty ennen klo 14.00. Tämä tarkoittaa paketin noutoa lähettäjältä saman päivän toimituksen sijaan. Todellinen toimitusaika noudon jälkeen riippuu valitusta kuljetustavasta ja reitistä.
Delhiveryn kansallisissa kuriiripalveluehdoissa todetaan myös, että viikonloppuja, pyhäpäiviä, pankkipyhiä, turvallisuuteen liittyviä viivästyksiä, ylivoimaisia esteitä ja yrityksen kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevia viivästyksiä ei lasketa osaksi normaaleja ovelta ovelle -toimitusaikatauluja. Saadaksesi tarkimman odotuksen, seuraa yksittäiselle lähetykselle näytettyä arvioitua saapumispäivää.
Yleisten Delhivery-seurantatilojen ymmärtäminen
Delhivery-lähetys voi kulkea useiden osavaltioiden läpi ennen kuin se saapuu vastaanottajalle. "Valmis lähetettäväksi" tarkoittaa yleensä, että lähetys on luetteloitu ja sille on annettu AWB, kun taas "Valmis noudettavaksi" tarkoittaa, että noutopyyntö on luotu ja paketti odottaa noutoa.
Matkalla tarkoittaa, että Delhivery on noutanut lähetyksen ja se on matkalla asiakasta kohti. Toimituksessa oleva tarkoittaa, että paketti on saavuttanut toimitusvaiheen ja se on määrätty toimitettavaksi vastaanottajan osoitteeseen. Toimitettu vahvistaa lähetyksen onnistuneen suorittamisen ja voi sisältää toimitusvahvistuksen Delhiveryn liiketoimintajärjestelmissä.
Palautus alkuperään, usein lyhennettynä RTO, tarkoittaa, että paketti on palaamassa lähettäjälle sen jälkeen, kun toimitusta ei voitu suorittaa loppuun tai palautukseen liittyi jokin muu ehto. Delhivery One ylläpitää myös toimittamatta jääneiden toimitusten raportteja, joiden avulla oikeutetut yrityslähettäjät voivat tarkastella poikkeuksia ja ryhtyä käytettävissä oleviin toimiin.
Mitä tehdä, jos Delhivery-lähetyksessäsi on ongelma
Jos paketin seurannan päivittyminen on lakannut, vertaa ensin viimeisintä skannausta lähetyksesi odotettuun toimituspäivään. Paketti saattaa matkustaa Delhiveryn toimipisteiden välillä ilman uutta asiakaskohtaista skannausta jokaisessa vaiheessa. Jos tilaus on edelleen vain varhaisen noudon tilassa, lähettäjän on ehkä myös vahvistettava, onko fyysinen paketti todella luovutettu Delhiverylle.
Lähetysapua varten Delhivery ohjaa asiakkaat viralliseen tukikeskukseensa, jossa voit kirjautua sisään matkapuhelinnumerollasi ja tehdä kyselyn kyseisestä paketista. Tukiprosessi kattaa muun muassa lähetyksen tilan, määränpään ja yhteystiedot, palautukset ja toimitusongelmat.
Delhiveryn nykyinen virallinen tukikeskus ilmoittaa myös yhteysnumeroksi +91 8069856101. Koska Delhivery varoittaa asiakkaita vilpillisistä tukinumeroista ja toimitukseen liittyvistä tietojenkalasteluviesteistä, käytä vain Delhiveryn virallisella verkkosivustolla tai sovelluksessa näkyviä yhteystietoja epävirallisilla verkkosivustoilla tai pyytämättömissä viesteissä olevien numeroiden sijaan.
Delhivery Onea käyttävät yritysasiakkaat voivat luoda tukipyynnön ja antaa kyseessä olevan AWB- tai noutotunnuksen. Delhiveryn järjestelmä luo tukipyynnön tunnuksen, jota voidaan seurata ratkaisun löytämiseksi, ja käyttäjät voivat lisätä kuvauksen ja tukevat tiedostot, kun lisätodisteita tarvitaan.
Kun ilmoitat viivästyneestä, kadonneesta, vahingoittuneesta tai väärin reititetystä paketista, pidä AWB- tai LRN-numero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, noutopäivämäärä, määränpää ja viimeisin seurantatiedot saatavilla. Kuvakaappaukset, valokuvat ja muut tositteet voivat myös auttaa, jos ongelmaan liittyy vaurioita, toimituksen poikkeuksia tai virheellinen lähetyksen tila.
Usein kysytyt kysymykset Delhivery-pakettien seurannasta
Miksi Delhivery-seurantani ei päivity?
Paketti voi matkustaa Delhiveryn toimipisteiden välillä ilman julkista skannausta jokaisessa vaiheessa. Tarkista arvioitu toimituspäivämäärä ja viimeisin rekisteröity sijainti. Jos paketti pysyy muuttumattomana odotetun ajan yli, tee kysely Delhiveryn virallisen tukipalvelun kautta tai ota yhteyttä lähettäjään.
Mistä löydän Delhivery-seurantanumeroni?
Etsi AWB-tunnistetta lähetystarrasta, jälleenmyyjän toimitusvahvistuksesta, tilaussivulta, tekstiviestistä tai muusta toimitusilmoituksesta. Yritysten rahtilähetyksissä voidaan käyttää LRN-tunnusta. Käytä lähetyksen seurantaan liittyvää tunnistetta sen sijaan, että syöttäisit automaattisesti jälleenmyyjän tilausnumeron.
Miltä Delhiveryn seurantanumero näyttää?
Tavallisissa pakettilähetyksissä käytetään AWB-lomaketta, mutta Delhiveryn nykyinen julkinen dokumentaatio ei määrittele yhtä yleismaailmallista kiinteää merkistömallia jokaiselle B2C-AWB-lomakkeelle. B2B-rahdilla on selkeämmin dokumentoitu muoto: LRN on yksilöivä 9-numeroinen numero, jota käytetään rahtilähetyksen edustamiseen ja seurantaan.
Mitä eroa on AWB:llä ja LRN:llä?
AWB on pakettiin tai yksittäiseen lähetykseen liittyvä rahtikirjan tunniste. LRN eli kuorma-auton kuittinumero on käytössä Delhiveryn B2B-rahdille, ja se on virallisesti määritelty yksilölliseksi 9-numeroiseksi seurantanumeroksi. B2B-rahdilla voi olla LRN:n lisäksi myös pää- ja lapsi-AWB-numerot.
Kuinka kauan Delhiveryn toimitus kestää?
Intiassa ei ole julkaistua yhtä toimitusaikaa, joka kattaisi kaikki Delhivery-paketit. Toimitus riippuu lähtö- ja kohdepostinumeroista, maa- tai pikalähetystavasta, lähetystyypistä ja toimintaolosuhteista. Käytä omalle varauksellesi laskettua arvioitua toimitusaikaa.
Tarjoaako Delhivery seuraavan päivän toimitusta?
Kyllä, kelvollisille yrityslähetyksille ja toimitettavissa oleville reiteille. Delhiveryn seuraavan päivän toimituspalvelu pyrkii toimittamaan lähetyksen seuraavaan kalenteripäivään mennessä, kun asiakas, lähtö- ja määräpaikkareitti, lähetys ja noutoaika täyttävät NDD-vaatimukset. Palvelu ei ole saatavilla kaikille lähetyksille.
Tarjoaako Delhivery saman päivän toimitusta vai pikatoimitusta?
Delhiveryllä on erikoistuneita pikatoimituspalveluita. Sen Rapid fulfillment -tuote on suunniteltu noin 2–4 tunnin toimitukseen kaupungissa osallistuville tuotemerkeille. Delhivery mainostaa myös saman päivän noutoa tietyille henkilökohtaisen kuriiripalvelun tilauksille, jotka on tehty ennen klo 14.00, mutta saman päivän noutoa ei pidä sekoittaa lupaukseen saman päivän toimituksesta koko maassa.
Mitä "In Transit" tarkoittaa Delhivery-seurannassa?
Matkalla tarkoittaa, että Delhivery on noutanut lähetyksen ja se liikkuu logistiikkaverkoston läpi kohti määränpäätään. Delhivery voi näyttää viimeksi tallennetun sijainnin, kun yrityslähetys on tässä tilassa.
Mitä tarkoittaa Toimituskulut?
Toimitettavaksi tarkoittaa, että paketti on saavuttanut paikallisen toimituksen ja toimitusyritystä tehdään. Delhiveryn liiketoiminnan seurantatyökalut voivat näyttää yritysten määrän ja tähän vaiheeseen liittyvät viimeisimmät huomautukset.
Mitä RTO tarkoittaa Delhivery-seurannassa?
RTO tarkoittaa palautusta alkuperäpaikkaan. Se tarkoittaa, että lähetys palautetaan lähettäjälle sen sijaan, että se jatkaisi matkaansa vastaanottajalle. Tämä voi johtua epäonnistuneesta toimituksesta tai muusta lähetyksen palauttamista aiheuttavasta olosuhteesta.
Miksi Delhivery-tilaukseni näkyy pitkään "Valmis noudettavaksi"?
Noutovalmis tarkoittaa, että noutopyyntö on olemassa, mutta normaalisti seuraava vaihe on, että Delhivery noutaa fyysisen lähetyksen. Jos tila pysyy muuttumattomana, lähettäjän tulee varmistaa, onko paketti valmisteltu ja luovutettu onnistuneesti nimetylle noutajalle.
Miten voin ottaa yhteyttä Delhiveryyn viivästyneestä paketista?
Kirjaudu sisään ja tee lähetyskysely tukikeskuksen tai Delhivery-sovelluksen avulla. Delhiveryn nykyinen virallinen tukikeskus numerosta +91 8069856101. Käytä vain virallisia Delhiveryn tukikanavia, koska yritys varoittaa asiakkaita erityisesti vilpillisistä asiakaspalvelunumeroista ja tietojenkalasteluviesteistä.
Voinko seurata Delhivery-paketteja 4Trackingissa?
Kyllä. Syötä Delhivery AWB -seurantatunnuksesi tai tuettu seurantatunnus 4Trackingissa seurataksesi saatavilla olevia pakettien seurantatapahtumia. Jos Delhivery-tunnusta ei tunnisteta automaattisesti, valitse Delhivery manuaalisesti ja aloita seurantahaku uudelleen.
Delhivery kuukausittainen toimitustehokkuus – Elokuu 2026
Laadukas kuukausittainen toimitusraporttimme palvelulle Delhivery ajalta Elokuu 2026 perustuu yksinomaan toimitetuiksi vahvistettuihin lähetyksiin, ja siinä eritellään nopeimmat, keskimääräiset sekä hitaimmat kuljetusajat lähtöpisteestä kohteeseen. Kuljetuksessa olevat lähetykset on jätetty pois tarkkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 INDIntia | IND Intia |
|