Yurtici Kargo е водечка логистичка компанија во Турција, која нуди широк спектар на решенија за испорака за бизниси и за поединци. Во овој сеопфатен водич, ќе ја покриеме позадината на компанијата, услугите, седиштето, процесот на следење, времето на испорака и многу повеќе. Дополнително, ќе обезбедиме информации за тоа како да контактирате со Yurtici Kargo во случај на какви било проблеми со вашите пратки.
Yurtici Kargo е основана во 1982 година под раководство на д-р Ибрахим Ариканли како дел од Ариканли Холдинг. Како прв домашен бренд за товар во Турција, Yurtici Kargo изгради репутација за доверливи и ефикасни превозни услуги низ целата земја.
Yurtici Kargo може да се пофали со 18 регионални дирекции, 33 претоварни центри, преку 1200 филијали и повеќе од 20.000 вработени, заедно со флота од над 6.000 возила. Компанијата обезбедува услуги во сите 81 град во Турција, како и во Турската Република Северен Кипар. Од 2003 година, Yurtici Kargo го прошири својот досег до над 220 меѓународни дестинации преку своето партнерство со Geopost, водечка европска компанија за карго.
Како пионерска сила во карго секторот, успехот на Yurtici Kargo може да се припише на услугата ориентирана кон клиентите, квалитетните човечки ресурси и филозофијата за аналитички менаџмент. Компанијата инспирираше безброј други во индустријата преку нејзината посветеност на иновациите и агилноста.
Во срцето на мисијата на Yurtici Kargo лежи потрагата по исклучителна услуга, која се карактеризира со нејзиниот пристап „добра услуга при првиот обид“. Посветеноста на компанијата кон квалитетот се рефлектира во секој аспект од нејзиното работење.
Покрај своите домашни и меѓународни услуги за експресен товар, Yurtici Kargo е посветена на почитување на меѓународните стандарди за квалитет низ целата транспортна категорија на Arıkanlı Holding. Со тесна соработка со Yurtici Lojistik и други поврзани компании, Yurtici Kargo продолжува да го води патот и во локалниот и во меѓународниот сектор за транспорт на карго.
Седиштето на Yurtici Kargo е во Истанбул, Турција. Стратешката локација на седиштето на компанијата овозможува непречено управување и координација на нејзиното работење низ земјата и преку меѓународните граници.
Како да ги следам пратките на Yurtici Kargo?
За следење на пратките на Yurtici Kargo во Турција, внесете го бројот за следење во полето погоре, кликнете на копчето „Превозник“ и изберете „Yurtici Kargo“ Ако не сте сигурни кој превозник ракува со вашата пратка, дозволете системот автоматски да го избере превозникот во ваше име. После тоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење. Овде ќе најдете детални информации за вашата пратка, вклучувајќи локации и датуми.
Како изгледа бројот за следење на Yurtici Kargo?
На секоја пратка со која ракува Yurtici Kargo и се доделува единствен број за следење, обично составен од 12 знаци (на пр. 101234567890, 345678901234). Бројот за следење може да се најде на етикетата за испорака или во е-поштата за потврда за испорака.
Колку време е потребно за Yurtici Kargo да ги достави вашите пратки?
Времето на испорака на пратките на Yurtici Kargo зависи од избраната услуга и дестинација. Домашните пратки во Турција обично траат 1-3 работни дена, додека меѓународните испораки варираат во зависност од земјата на дестинација и избраната услуга за испорака.
На пример, домашната пратка во Турција што ја користи услугата за стандардна испорака на Yurtici Kargo може да потрае приближно 1-3 работни дена за да пристигне. Меѓународната пратка до блиската европска земја користејќи ја услугата за меѓународна стандардна испорака на компанијата може да потрае 5-7 работни дена. Времето на испорака може да варира врз основа на фактори како што се царинењето и специфичната локација на дестинацијата.
Како да контактирате со Yurtici Kargo за прашања поврзани со пратката?
Ако наидете на какви било проблеми со вашата пратка или ви треба помош, можете да контактирате со Yurtici Kargo преку следниве методи:
- Телефон : Јавете се на телефонската линија за услуги за корисници на Yurtici Kargo за итна помош на: 444 99 99
- Формулар за контакт : Поднесете прашања преку контакт формата достапна на веб-страницата на Yurtici Kargo.
Често поставувани прашања за Јуртици Карго
Што треба да направам ако мојата пратка Yurtici Kargo е одложена или изгубена?
Ако вашата пратка е одложена или изгубена, контактирајте ја службата за корисници на Yurtici Kargo што е можно поскоро. Тие ќе го истражат проблемот, ќе обезбедат ажурирања за статусот на вашата пратка и, доколку е потребно, ќе започнат процес на пребарување или ќе понудат компензација во зависност од околностите и користената услуга за испорака.
Мојата пратка пристигна оштетена. Кои чекори треба да ги преземам?
Ако вашата пратка пристигне оштетена, веднаш пријавете го проблемот во службата за корисници на Yurtici Kargo. Обезбедете им ги потребните информации, како што се вашиот број за следење, детали за пратката и фотографски докази за штетата. Тие ќе ја проценат ситуацијата и ќе ве водат низ процесот на поднесување барање за компензација.
Може ли да ја сменам адресата за испорака или да ја пренасочам мојата пратка откако ќе биде испорачана?
Во некои случаи, можеби ќе можете да ја промените адресата за испорака или да ја пренасочите вашата пратка откако ќе биде испорачана. Контактирајте со службата за корисници на Yurtici Kargo што е можно поскоро за да разговарате за достапните опции и сите потенцијални такси поврзани со промената.
Што се случува ако примачот е недостапен за време на обидот за испорака?
Ако примачот е недостапен за време на обидот за испорака, Yurtici Kargo може да остави известување со кое го известува примачот за пропуштената испорака. Известувањето ќе содржи инструкции за организирање повторна испорака или подигање на пакетот од локално складиште или место за собирање. Алтернативно, курирот може да се обиде повторно да го достави пакетот во подоцнежно време или датум.
Дали има ограничувања за големината или тежината за пратките со Yurtici Kargo?
Може да има ограничувања за големината и тежината во зависност од конкретната услуга што ја избирате. Се препорачува да се консултирате со службата за корисници на Yurtici Kargo за да се утврдат какви било ограничувања и да се осигура дека вашата пратка е во согласност со нивните барања.
Што треба да направам ако моите информации за следење на пратката не се ажурирани?
Ако вашите информации за следење на пратката не се ажурирани подолг период, контактирајте со службата за корисници на Yurtici Kargo за помош. Тие ќе го истражат проблемот и ќе обезбедат ажурирања за статусот на вашата пратка.
Како можам да закажам пикап за моите пратки со Yurtici Kargo?
За да закажете подигање за вашите пратки со Yurtici Kargo, контактирајте со нивниот тим за услуги на клиентите. Тие ќе ви помогнат да организирате пригоден датум и време за подигање и да дадат насоки за подготовка на вашата пратка за транспорт.
Може ли да побарам одредено време или датум за испорака за мојата пратка?
Во некои случаи, можеби ќе можете да побарате одредено време или датум за испорака за вашата пратка. Контактирајте со службата за корисници на Yurtici Kargo за да разговарате за достапните опции и сите потенцијални такси поврзани со барањето.
Како да поднесам жалба или да дадам повратни информации за мојата пратка од Yurtici Kargo?
Ако имате поплака или сакате да дадете повратни информации за вашата пратка, контактирајте со службата за корисници на Yurtici Kargo преку телефон или преку нивната онлајн форма за контакт. Тие ќе ги решат вашите грижи, ќе истражат какви било прашања и ќе работат на решавање на проблемот или подобрување на нивната услуга врз основа на вашите повратни информации.
Што треба да направам ако мојата пратка содржи кревки или вредни предмети?
Кога испраќате кревки или вредни предмети со Yurtici Kargo, од суштинско значење е правилно да ја пакувате и означите вашата пратка за да се обезбеди нејзин безбеден транспорт. Користете доволно облоги, цврсти кутии и јасни етикети што укажуваат на кревката природа на содржината. Дополнително, размислете за користење на опциите за осигурување на Yurtici Kargo за да ја заштитите вашата пратка во случај на оштетување или загуба.
Може ли да испраќам предмети чувствителни на температура или расипливи предмети со Yurtici Kargo?
Yurtici Kargo може да понуди специјализирани услуги за испорака на предмети чувствителни на температура или расипливи предмети. Контактирајте со нивниот тим за услуги на клиентите за да разговарате за достапните опции, барања и сите потенцијални такси поврзани со испорака на такви предмети.
Како да знам дали мојата пратка е предмет на царинење и такси?
Меѓународните пратки може да подлежат на царинење и такси, во зависност од земјата на дестинација и содржината на вашата пратка. Ваша одговорност е како испраќач да се осигурате дека вашата пратка е во согласност со прописите за увоз на земјата на дестинација. Можете да се консултирате со релевантните царински органи или со службата за корисници на Yurtici Kargo за упатства за царинење и такси.
Што треба да направам ако мојата пратка ја држи царината?
Ако вашата пратка ја држи царината, најверојатно ќе добиете известување од царинските органи или од Yurtici Kargo. Следете ги дадените упатства за да го решите проблемот, што може да вклучува обезбедување дополнителна документација, плаќање увозни давачки или даноци или правење други аранжмани за ослободување на вашата пратка.
Може ли да испраќам опасни или ограничени предмети со Yurtici Kargo?
Испораката на опасни или ограничени предмети со Yurtici Kargo може да подлежи на дополнителни барања или може да биде целосно забранета, во зависност од природата на артиклите и услугата за испорака. Контактирајте ја службата за корисници на Yurtici Kargo за да одредите дали вашите артикли може да се испорачаат и дали се потребни потребни мерки на претпазливост или документација.