Yurtici Kargo è una società di logistica leader in Turchia, che offre una vasta gamma di soluzioni di spedizione per aziende e privati. In questa guida completa, tratteremo il background dell'azienda, i servizi, la sede centrale, il processo di monitoraggio, i tempi di consegna e altro ancora. Inoltre, forniremo informazioni su come contattare Yurtici Kargo in caso di problemi con le spedizioni.
Yurtici Kargo è stata fondata nel 1982 sotto la guida del Dr. İbrahim Arıkanlı come parte di Arıkanlı Holding. In qualità di primo marchio cargo nazionale della Turchia, Yurtici Kargo si è costruito una reputazione per servizi di spedizione affidabili ed efficienti in tutta la nazione.
Yurtici Kargo vanta 18 direzioni regionali, 33 centri di trasbordo, oltre 1200 filiali e più di 20.000 dipendenti, oltre a una flotta di oltre 6.000 veicoli. L'azienda fornisce servizi in tutte le 81 città della Turchia, nonché nella Repubblica turca di Cipro del Nord. Dal 2003, Yurtici Kargo ha ampliato la sua portata a oltre 220 destinazioni internazionali attraverso la sua partnership con Geopost, una delle principali compagnie di trasporto merci europee.
In qualità di forza pionieristica nel settore cargo, il successo di Yurtici Kargo può essere attribuito al suo servizio orientato al cliente, alle risorse umane di qualità e alla filosofia di gestione analitica. L'azienda ha ispirato innumerevoli altri nel settore attraverso il suo impegno per l'innovazione e l'agilità.
Al centro della missione di Yurtici Kargo c'è la ricerca di un servizio eccezionale, caratterizzato dal suo approccio "buon servizio al primo tentativo". La dedizione dell'azienda alla qualità si riflette in ogni aspetto delle sue operazioni.
Oltre ai suoi servizi di trasporto espresso nazionali e internazionali, Yurtici Kargo si impegna a sostenere gli standard internazionali di qualità in tutta la categoria dei trasporti di Arıkanlı Holding. Lavorando a stretto contatto con Yurtici Lojistik e altre società affiliate, Yurtici Kargo continua a essere all'avanguardia nel settore delle spedizioni di merci sia locali che internazionali.
Yurtici Kargo ha sede a Istanbul, in Turchia. La posizione strategica della sede centrale dell'azienda consente una gestione e un coordinamento agevoli delle sue operazioni in tutto il paese e oltre i confini internazionali.
Come posso monitorare le spedizioni di Yurtici Kargo?
Per tracciare una spedizione Yurtici Kargo in Turchia, inserisci il numero di tracciamento nel campo in alto, fai clic sul pulsante "Corriere" e seleziona "Yurtici Kargo" Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, lascia che il sistema scelga automaticamente il corriere a vostro nome. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento. Qui troverai informazioni dettagliate sulla tua spedizione, inclusi luoghi e date.
Come appare il numero di tracciamento di Yurtici Kargo?
Ad ogni spedizione gestita da Yurtici Kargo viene assegnato un numero di tracciabilità univoco, tipicamente composto da 12 caratteri (es. 101234567890, 345678901234). Il numero di tracciamento si trova sull'etichetta di spedizione o nell'e-mail di conferma della spedizione.
Quanto tempo impiega Yurtici Kargo a consegnare le vostre spedizioni?
I tempi di consegna per le spedizioni Yurtici Kargo dipendono dal servizio e dalla destinazione selezionati. Le spedizioni nazionali in Turchia richiedono generalmente 1-3 giorni lavorativi, mentre le consegne internazionali variano in base al paese di destinazione e al servizio di spedizione scelto.
Ad esempio, una spedizione nazionale in Turchia che utilizza il servizio di consegna standard di Yurtici Kargo può richiedere circa 1-3 giorni lavorativi per arrivare. Una spedizione internazionale verso un paese europeo vicino utilizzando il servizio di consegna standard internazionale dell'azienda può richiedere 5-7 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare in base a fattori quali lo sdoganamento e l'ubicazione specifica della destinazione.
Come si contatta Yurtici Kargo per problemi relativi alla spedizione?
Se riscontri problemi con la tua spedizione o hai bisogno di assistenza, puoi contattare Yurtici Kargo attraverso i seguenti metodi:
- Telefono : chiama la hotline del servizio clienti Yurtici Kargo per un aiuto immediato al numero: 444 99 99
- Modulo di contatto : inviare richieste tramite il modulo di contatto disponibile sul sito Web di Yurtici Kargo.
Domande frequenti su Yurtici Kargo
Cosa devo fare se la mia spedizione di Yurtici Kargo viene ritardata o smarrita?
Se la tua spedizione viene ritardata o smarrita, contatta il servizio clienti di Yurtici Kargo il prima possibile. Indagheranno sul problema, forniranno aggiornamenti sullo stato della spedizione e, se necessario, avvieranno un processo di ricerca o offriranno un risarcimento a seconda delle circostanze e del servizio di spedizione utilizzato.
La mia spedizione è arrivata danneggiata. Quali passi devo fare?
Se la tua spedizione arriva danneggiata, segnala immediatamente il problema al servizio clienti di Yurtici Kargo. Fornisci loro le informazioni necessarie, come il numero di tracciamento, i dettagli della spedizione e le prove fotografiche del danno. Valuteranno la situazione e ti guideranno attraverso il processo di presentazione di una richiesta di risarcimento.
Posso cambiare l'indirizzo di consegna o reindirizzare la mia spedizione dopo che è stata spedita?
In alcuni casi, potresti essere in grado di modificare l'indirizzo di consegna o reindirizzare la spedizione dopo che è stata spedita. Contatta il servizio clienti di Yurtici Kargo il prima possibile per discutere le opzioni disponibili e le eventuali spese associate alla modifica.
Cosa succede se il destinatario non è disponibile durante il tentativo di consegna?
Se il destinatario non è disponibile durante il tentativo di consegna, Yurtici Kargo può lasciare un avviso che informa il destinatario della mancata consegna. L'avviso includerà le istruzioni per organizzare una riconsegna o ritirare il pacco da un deposito o punto di raccolta locale. In alternativa, il corriere può tentare di riconsegnare il pacco in un momento o una data successivi.
Ci sono limiti di dimensioni o peso per le spedizioni con Yurtici Kargo?
Potrebbero esserci limiti di dimensioni e peso a seconda del servizio specifico scelto. Si consiglia di verificare con il servizio clienti di Yurtici Kargo per determinare eventuali limitazioni e assicurarsi che la spedizione sia conforme ai loro requisiti.
Cosa devo fare se le mie informazioni di tracciabilità della spedizione non sono state aggiornate?
Se le informazioni di tracciamento della spedizione non sono state aggiornate per un periodo prolungato, contattare il servizio clienti di Yurtici Kargo per assistenza. Indagheranno sul problema e forniranno aggiornamenti sullo stato della spedizione.
Come posso programmare un ritiro per le mie spedizioni con Yurtici Kargo?
Per programmare un ritiro per le tue spedizioni con Yurtici Kargo, contatta il loro team di assistenza clienti. Ti aiuteranno a organizzare una data e un'ora convenienti per il ritiro e ti forniranno indicazioni sulla preparazione della spedizione per il trasporto.
Posso richiedere un'ora o una data di consegna specifica per la mia spedizione?
In alcuni casi, potresti essere in grado di richiedere un'ora o una data di consegna specifica per la tua spedizione. Contatta il servizio clienti di Yurtici Kargo per discutere le opzioni disponibili e le eventuali tariffe associate alla richiesta.
Come posso presentare un reclamo o fornire un feedback sulla mia spedizione Yurtici Kargo?
Se hai un reclamo o desideri fornire un feedback sulla tua spedizione, contatta il servizio clienti di Yurtici Kargo tramite telefono o il modulo di contatto online. Affronteranno le tue preoccupazioni, indagheranno su eventuali problemi e lavoreranno per risolvere il problema o migliorare il loro servizio in base al tuo feedback.
Cosa devo fare se la mia spedizione contiene oggetti fragili o di valore?
Quando si spediscono oggetti fragili o di valore con Yurtici Kargo, è essenziale imballare ed etichettare correttamente la spedizione per garantire un trasporto sicuro. Utilizzare imbottitura sufficiente, scatole robuste ed etichette chiare che indichino la natura fragile del contenuto. Inoltre, considera l'utilizzo delle opzioni assicurative di Yurtici Kargo per proteggere la tua spedizione in caso di danni o perdite.
Posso spedire articoli sensibili alla temperatura o deperibili con Yurtici Kargo?
Yurtici Kargo può offrire servizi specializzati per la spedizione di articoli sensibili alla temperatura o deperibili. Contatta il team del servizio clienti per discutere le opzioni disponibili, i requisiti e le eventuali spese associate alla spedizione di tali articoli.
Come faccio a sapere se la mia spedizione è soggetta a sdoganamento e tasse?
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a sdoganamento e tasse, a seconda del paese di destinazione e del contenuto della spedizione. È tua responsabilità come mittente assicurarti che la tua spedizione sia conforme alle normative sull'importazione del paese di destinazione. Puoi consultare le autorità doganali competenti o il servizio clienti di Yurtici Kargo per indicazioni sullo sdoganamento e sulle tasse.
Cosa devo fare se la mia spedizione è stata trattenuta dalla dogana?
Se la tua spedizione è stata trattenuta dalla dogana, probabilmente riceverai una notifica dalle autorità doganali o da Yurtici Kargo. Segui le istruzioni fornite per risolvere il problema, che potrebbe comportare la fornitura di documentazione aggiuntiva, il pagamento di dazi o tasse di importazione o la presa di altri accordi per il rilascio della spedizione.
Posso spedire articoli pericolosi o soggetti a restrizioni con Yurtici Kargo?
La spedizione di articoli pericolosi o soggetti a restrizioni con Yurtici Kargo può essere soggetta a requisiti aggiuntivi o può essere vietata del tutto, a seconda della natura degli articoli e del servizio di spedizione. Contatta il servizio clienti di Yurtici Kargo per determinare se i tuoi articoli possono essere spediti e tutte le precauzioni necessarie o la documentazione richiesta.