Yurtici Kargo Түркиядағы жетекші логистикалық компания болып табылады, ол бизнес пен жеке тұлғалар үшін тасымалдау шешімдерінің кең ауқымын ұсынады. Бұл толық нұсқаулықта біз компанияның тарихы, қызметтері, штаб-пәтері, бақылау процесі, жеткізу уақыттары және т.б. қарастырамыз. Сонымен қатар, біз сіздің жөнелтімде қандай да бір мәселелер туындаған жағдайда Yurtici Kargo-ға қалай хабарласу керектігі туралы ақпаратты береміз.
Yurtici Kargo 1982 жылы доктор Ибрахим Арыканлының басшылығымен Арыканлы холдингінің бір бөлігі ретінде құрылды. Түркияның алғашқы отандық жүк бренді ретінде Yurtici Kargo бүкіл ел бойынша сенімді және тиімді тасымалдау қызметтері үшін беделді қалыптастырды.
Yurtici Kargo 18 аймақтық дирекциясы, 33 жүк тиеу орталығы, 1200-ден астам филиалы және 20 000-нан астам қызметкерімен, 6 000-нан астам көлік паркімен мақтана алады. Компания Түркияның барлық 81 қаласында, сондай-ақ Солтүстік Кипр Түрік Республикасында қызмет көрсетеді. 2003 жылдан бері Yurtici Kargo жетекші еуропалық жүк тасымалдаушы компания Geopost-пен серіктестік арқылы 220-дан астам халықаралық бағыттарға өз ауқымын кеңейтті.
Жүк секторындағы ізашар күш ретінде Yurtici Kargo табысын оның тұтынушыға бағытталған қызметі, сапалы адам ресурстары және аналитикалық басқару философиясымен байланыстыруға болады. Компания инновациялар мен ептілікке деген адалдығы арқылы осы саладағы көптеген басқа адамдарды шабыттандырды.
Yurtici Kargo миссиясының негізінде «бірінші әрекетте жақсы қызмет көрсету» тәсілімен сипатталатын ерекше қызмет көрсетуге ұмтылу жатыр. Компанияның сапаға берілгендігі оның қызметінің барлық аспектілерінен көрінеді.
Yurtici Kargo ішкі және халықаралық жедел жүк қызметтерінен басқа, Арыканлы Холдингінің бүкіл Тасымалдау санатында халықаралық сапа стандарттарын сақтауға міндеттенеді. Yurtici Lojistik және басқа еншілес компаниялармен тығыз жұмыс жасай отырып, Yurtici Kargo жергілікті және халықаралық жүктерді тасымалдау секторларында жетекшілік етуді жалғастыруда.
Yurtici Kargo бас кеңсесі Стамбулда, Түркияда орналасқан. Компанияның штаб-пәтерінің стратегиялық орналасуы бүкіл ел бойынша және халықаралық шекаралар арқылы оның жұмысын біркелкі басқаруға және үйлестіруге мүмкіндік береді.
Yurtici Kargo жөнелтілімдерін қалай бақылай аламын?
Түркиядағы Yurtici Kargo жөнелтілімдерін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Yurtici Kargo» таңдаңыз. Егер қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйеге тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға мүмкіндік беріңіз. сіздің атыңыздан. Осыдан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз. Мұнда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, оның ішінде орындар мен күндерді таба аласыз.
Yurtici Kargo бақылау нөмірі қалай көрінеді?
Yurtici Kargo өңдейтін әрбір жөнелтілімге әдетте 12 таңбадан тұратын бірегей бақылау нөмірі беріледі (мысалы, 101234567890, 345678901234). Бақылау нөмірін жеткізу жапсырмасында немесе жеткізілімді растау электрондық поштасынан табуға болады.
Yurtici Kargo сіздің жүктерді жеткізу үшін қанша уақытты алады?
Yurtici Kargo жөнелтілімдерін жеткізу уақыты таңдалған қызмет пен тағайындалған жерге байланысты. Түркиядағы ішкі жөнелтілімдер әдетте 1-3 жұмыс күнін алады, ал халықаралық жеткізілімдер тағайындалған елге және таңдалған тасымалдау қызметіне байланысты өзгереді.
Мысалы, Yurtici Kargo стандартты жеткізу қызметін пайдаланатын Түркиядағы ішкі жөнелтілімнің келуі шамамен 1-3 жұмыс күнін алуы мүмкін. Компанияның халықаралық стандартты жеткізу қызметін пайдаланып жақын маңдағы Еуропа еліне халықаралық жөнелту 5-7 жұмыс күнін алуы мүмкін. Жеткізу уақыты кедендік ресімдеу және тағайындалған жердің нақты орналасқан жері сияқты факторларға байланысты өзгеруі мүмкін.
Жөнелтуге қатысты мәселелер бойынша Yurtici Kargo компаниясына қалай хабарласуға болады?
Егер сіз жөнелтуге қатысты қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз немесе көмек қажет болса, Yurtici Kargo компаниясына келесі әдістер арқылы хабарласуға болады:
- Телефон : Жедел көмек алу үшін Yurtici Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қоңырау шалыңыз: 444 99 99
- Байланыс нысаны :Yurtici Kargo веб-сайтында қол жетімді байланыс нысаны арқылы сұрауларды жіберіңіз.
Yurtici Kargo туралы жиі қойылатын сұрақтар
Yurtici Kargo жөнелтімі кешіктірілсе немесе жоғалса не істеуім керек?
Егер жөнелтуіңіз кешіктірілсе немесе жоғалса, мүмкіндігінше тезірек Yurtici Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар мәселені зерттейді, жөнелтіңіздің күйі туралы жаңартуларды қамтамасыз етеді және қажет болса, іздеу процесін бастайды немесе жағдайлар мен пайдаланылған тасымалдау қызметіне байланысты өтемақы ұсынады.
Менің жөнелтім бүлініп келді. Қандай қадамдар жасауым керек?
Егер жөнелтіңіз бүлінген болса, мәселе туралы Yurtici Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарлаңыз. Оларға бақылау нөмірі, жөнелтілім мәліметтері және зақымданудың фотосуреттері сияқты қажетті ақпаратты беріңіз. Олар жағдайды бағалайды және өтемақы туралы талап қою процесінде сізге басшылық етеді.
Жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба немесе жөнелтілімді жөнелткеннен кейін қайта бағыттай аламын ба?
Кейбір жағдайларда жеткізілім мекенжайын өзгертуге немесе жөнелтілгеннен кейін жөнелтуді қайта бағыттауға болады. Қол жетімді опцияларды және өзгертуге байланысты кез келген ықтимал төлемдерді талқылау үшін мүмкіндігінше тезірек Yurtici Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізу әрекеті кезінде алушы қолжетімсіз болса не болады?
Жеткізу әрекеті кезінде алушы қолжетімсіз болса, Yurtici Kargo алушыны өткізіп алған жеткізілім туралы хабардар ететін хабарлама қалдыра алады. Хабарламада қайта жеткізуді ұйымдастыру немесе пакетті жергілікті деподан немесе қабылдау пунктінен алу нұсқаулары болады. Немесе курьер пакетті кейінірек уақытта немесе күні қайта жеткізуге әрекет етуі мүмкін.
Yurtici Kargo арқылы жөнелтулер үшін өлшем немесе салмақ шектеулері бар ма?
Сіз таңдаған нақты қызметке байланысты өлшем мен салмақ шектеулері болуы мүмкін. Кез келген шектеулерді анықтау және сіздің жөнелтіңіз олардың талаптарына сәйкес келетініне көз жеткізу үшін Yurtici Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу ұсынылады.
Егер жөнелтілімді қадағалау ақпаратым жаңартылмаса, не істеуім керек?
Егер жөнелтімді қадағалау ақпаратыңыз ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса, көмек алу үшін Yurtici Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар мәселені зерттеп, жөнелтілім күйі туралы жаңартуларды береді.
Yurtici Kargo-мен жөнелтілімдерді алып кетуді қалай жоспарлауға болады?
Yurtici Kargo арқылы жөнелтілімдерді алып кетуді жоспарлау үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз. Олар сізге алып кетудің ыңғайлы күні мен уақытын белгілеуге көмектеседі және жөнелтілімді тасымалдауға дайындау бойынша нұсқаулар береді.
Жеткізуімнің нақты уақытын немесе күнін сұрай аламын ба?
Кейбір жағдайларда сіз жөнелтілім үшін нақты жеткізу уақытын немесе күнін сұрай аласыз. Қол жетімді опцияларды және сұрауға байланысты кез келген ықтимал төлемдерді талқылау үшін Yurtici Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Yurtici Kargo жөнелтілімі туралы шағымды немесе кері байланысты қалай беруге болады?
Егер сізде шағым болса немесе жөнелтілім туралы пікір білдіргіңіз келсе, Yurtici Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына телефон арқылы немесе олардың онлайн байланыс формасы арқылы хабарласыңыз. Олар сіздің сұрақтарыңызға жауап береді, кез келген мәселелерді зерттейді және сіздің пікіріңізге негізделген мәселені шешуге немесе қызметтерін жақсартуға тырысады.
Жеткізілімде нәзік немесе құнды заттар болса, не істеуім керек?
Yurtici Kargo компаниясымен нәзік немесе құнды заттарды жөнелткен кезде оның қауіпсіз тасымалдануын қамтамасыз ету үшін жөнелтімді дұрыс орау және таңбалау маңызды. Мазмұнның нәзік сипатын көрсететін жеткілікті толтырғыштарды, берік қораптарды және таза жапсырмаларды пайдаланыңыз. Сонымен қатар, зақымдалған немесе жоғалған жағдайда жөнелтілімді қорғау үшін Yurtici Kargo сақтандыру опцияларын пайдалануды қарастырыңыз.
Температураға сезімтал немесе тез бұзылатын заттарды Yurtici Kargo арқылы жөнелтуге бола ма?
Yurtici Kargo температураға сезімтал немесе тез бұзылатын заттарды жөнелтуге арналған мамандандырылған қызметтерді ұсына алады. Қолжетімді опцияларды, талаптарды және осындай заттарды жеткізуге байланысты кез келген ықтимал төлемдерді талқылау үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз.
Менің жөнелтуім кедендік ресімдеу мен алымдарға жататынын қалай білемін?
Халықаралық жөнелтілімдер тағайындалған елге және жөнелтіңіздің мазмұнына байланысты кедендік ресімдеу мен алымдарға байланысты болуы мүмкін. Жөнелтуші ретінде сіздің жөнелтіңіз тағайындалған елдің импорт ережелеріне сәйкестігін қамтамасыз ету сіздің жауапкершілігіңіз. Кедендік ресімдеу мен алымдар бойынша нұсқаулық алу үшін тиісті кеден органдарынан немесе Yurtici Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығынан кеңес ала аласыз.
Егер менің жөнелтілім кеденде болса, мен не істеуім керек?
Егер сіздің жөнелтілім кеденде болса, сізге кеден органдарынан немесе Yurtici Kargo-дан хабарлама келуі мүмкін. Қосымша құжаттаманы ұсынуды, импорттық баждарды немесе салықтарды төлеуді немесе жөнелтілімді босату үшін басқа шараларды жасауды талап ететін мәселені шешу үшін берілген нұсқауларды орындаңыз.
Yurtici Kargo компаниясымен қауіпті немесе шектеулі заттарды жөнелтуге бола ма?
Yurtici Kargo көмегімен қауіпті немесе шектелген заттарды жөнелту заттардың сипатына және тасымалдау қызметіне байланысты қосымша талаптарға ұшырауы мүмкін немесе толығымен тыйым салынуы мүмкін. Заттарыңызды жөнелтуге болатынын және кез келген қажетті сақтық шараларын немесе қажетті құжаттаманы анықтау үшін Yurtici Kargo тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.