Yurtici Kargo je vodeća logistička tvrtka u Turskoj, koja nudi široku lepezu rješenja za otpremu za tvrtke i pojedince. U ovom sveobuhvatnom vodiču pokrit ćemo pozadinu tvrtke, usluge, sjedište, proces praćenja, vrijeme isporuke i još mnogo toga. Osim toga, pružit ćemo informacije o tome kako kontaktirati Yurtici Kargo u slučaju bilo kakvih problema s vašim pošiljkama.
Yurtici Kargo osnovan je 1982. pod vodstvom dr. İbrahima Arıkanlıa kao dio Arıkanlı Holdinga. Kao prva turska robna marka domaćeg tereta, Yurtici Kargo je izgradio reputaciju pouzdanih i učinkovitih usluga dostave diljem zemlje.
Yurtici Kargo ima 18 regionalnih direkcija, 33 centra za pretovar, više od 1200 poslovnica i više od 20.000 zaposlenika, zajedno s voznim parkom od preko 6.000 vozila. Tvrtka pruža usluge u svih 81 gradu u Turskoj, kao iu Turskoj Republici Sjeverni Cipar. Od 2003. Yurtici Kargo je proširio svoj domet na više od 220 međunarodnih destinacija kroz partnerstvo s Geopostom, vodećom europskom tvrtkom za prijevoz tereta.
Kao pionirska sila u teretnom sektoru, uspjeh Yurtici Karga može se zahvaliti njegovoj usluzi usmjerenoj na kupca, kvalitetnim ljudskim resursima i analitičkoj filozofiji upravljanja. Tvrtka je nadahnula bezbrojne druge u industriji svojom predanošću inovacijama i agilnosti.
U središtu misije Yurtici Karga leži potraga za izvanrednom uslugom koju karakterizira pristup "dobre usluge u prvom pokušaju". Predanost tvrtke kvaliteti ogleda se u svakom aspektu njenog poslovanja.
Uz svoje domaće i međunarodne usluge ekspresnog prijevoza tereta, Yurtici Kargo je predan održavanju međunarodnih standarda kvalitete u cijeloj transportnoj kategoriji Arıkanlı Holdinga. Bliskom suradnjom s Yurtici Lojistikom i drugim povezanim tvrtkama, Yurtici Kargo nastavlja voditi u lokalnom i međunarodnom sektoru prijevoza tereta.
Yurtici Kargo ima sjedište u Istanbulu, Turska. Strateški položaj sjedišta tvrtke omogućuje nesmetano upravljanje i koordinaciju poslovanja u cijeloj zemlji i preko međunarodnih granica.
Kako mogu pratiti Yurtici Kargo pošiljke?
Da biste pratili Yurtici Kargo pošiljke u Turskoj, unesite broj za praćenje u polje iznad, kliknite gumb "Prijevoznik" i odaberite "Yurtici Kargo" Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, pustite sustav da automatski odabere prijevoznika u vaše ime. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja. Ovdje ćete pronaći detaljne informacije o svojoj pošiljci, uključujući lokacije i datume.
Kako izgleda Yurtici Kargo broj za praćenje?
Svakoj pošiljci kojom rukuje Yurtici Kargo dodjeljuje se jedinstveni broj za praćenje, obično sastavljen od 12 znakova (npr. 101234567890, 345678901234). Broj za praćenje možete pronaći na naljepnici za otpremu ili u e-poruci s potvrdom o otpremi.
Koliko vremena je potrebno da Yurtici Kargo dostavi vaše pošiljke?
Vrijeme dostave Yurtici Kargo pošiljaka ovisi o odabranoj usluzi i odredištu. Domaće pošiljke unutar Turske općenito traju 1-3 radna dana, dok se međunarodne isporuke razlikuju ovisno o zemlji odredišta i odabranoj službi dostave.
Na primjer, za domaću pošiljku unutar Turske korištenjem usluge standardne dostave tvrtke Yurtici Kargo može biti potrebno otprilike 1-3 radna dana da stigne. Međunarodna pošiljka u obližnju europsku zemlju korištenjem usluge međunarodne standardne dostave tvrtke može potrajati 5-7 radnih dana. Vrijeme isporuke može varirati ovisno o čimbenicima kao što su carinjenje i određena lokacija odredišta.
Kako kontaktirati Yurtici Kargo za pitanja vezana uz pošiljku?
Ako naiđete na bilo kakve probleme sa svojom pošiljkom ili trebate pomoć, možete kontaktirati Yurtici Kargo na sljedeće načine:
- Telefon : Nazovite korisničku službu Yurtici Kargo za hitnu pomoć na: 444 99 99
- Kontakt obrazac : Pošaljite upite putem kontakt obrasca dostupnog na web stranici Yurtici Kargo.
Često postavljana pitanja o Yurtici Kargu
Što trebam učiniti ako moja Yurtici Kargo pošiljka kasni ili se izgubi?
Ako vaša pošiljka kasni ili se izgubi, kontaktirajte službu za korisnike tvrtke Yurtici Kargo što je prije moguće. Oni će istražiti problem, dati ažurirane informacije o statusu vaše pošiljke i, ako je potrebno, pokrenuti proces pretraživanja ili ponuditi naknadu ovisno o okolnostima i korištenoj usluzi dostave.
Moja pošiljka je stigla oštećena. Koje korake trebam poduzeti?
Ako vaša pošiljka stigne oštećena, odmah prijavite problem korisničkoj službi tvrtke Yurtici Kargo. Pružite im potrebne podatke, kao što je vaš broj za praćenje, pojedinosti o pošiljci i fotografski dokaz oštećenja. Oni će procijeniti situaciju i voditi vas kroz postupak podnošenja zahtjeva za naknadu štete.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu ili preusmjeriti svoju pošiljku nakon što je otpremljena?
U nekim slučajevima možda ćete moći promijeniti adresu dostave ili preusmjeriti svoju pošiljku nakon što je otpremljena. Kontaktirajte službu za korisnike tvrtke Yurtici Kargo što je prije moguće kako biste razgovarali o dostupnim opcijama i svim mogućim naknadama povezanim s promjenom.
Što se događa ako je primatelj nedostupan tijekom pokušaja dostave?
Ako je primatelj nedostupan tijekom pokušaja dostave, Yurtici Kargo može ostaviti obavijest kojom obavještava primatelja o propuštenoj isporuci. Obavijest će sadržavati upute za organiziranje ponovne dostave ili preuzimanja paketa s lokalnog skladišta ili sabirnog mjesta. Alternativno, dostavljač može pokušati ponovno isporučiti paket kasnije ili kasnije.
Postoje li ograničenja veličine ili težine za pošiljke s Yurtici Kargo?
Ovisno o specifičnoj usluzi koju odaberete, mogu postojati ograničenja veličine i težine. Preporuča se provjeriti s korisničkom službom Yurtici Karga kako biste utvrdili sva ograničenja i osigurali da je vaša pošiljka u skladu s njihovim zahtjevima.
Što trebam učiniti ako podaci o praćenju moje pošiljke nisu ažurirani?
Ako podaci o praćenju vaše pošiljke nisu ažurirani dulje vrijeme, obratite se korisničkoj službi tvrtke Yurtici Kargo za pomoć. Oni će istražiti problem i dati ažurirane informacije o statusu vaše pošiljke.
Kako mogu zakazati preuzimanje svojih pošiljaka s Yurtici Kargo?
Kako biste zakazali preuzimanje svojih pošiljaka s tvrtkom Yurtici Kargo, kontaktirajte njihovu korisničku službu. Oni će vam pomoći dogovoriti prikladan datum i vrijeme za preuzimanje i dati vam smjernice o pripremi vaše pošiljke za transport.
Mogu li zatražiti određeno vrijeme ili datum isporuke za svoju pošiljku?
U nekim slučajevima možda ćete moći zatražiti određeno vrijeme ili datum isporuke za svoju pošiljku. Obratite se službi za korisnike tvrtke Yurtici Kargo kako biste razgovarali o dostupnim opcijama i svim mogućim naknadama povezanim sa zahtjevom.
Kako mogu podnijeti pritužbu ili dati povratne informacije o mojoj Yurtici Kargo pošiljci?
Ako imate pritužbu ili želite dati povratnu informaciju o svojoj pošiljci, kontaktirajte službu za korisnike tvrtke Yurtici Kargo telefonom ili putem njihovog mrežnog obrasca za kontakt. Oni će odgovoriti na vaše nedoumice, istražiti sve probleme i raditi na rješavanju problema ili poboljšanju svoje usluge na temelju vaših povratnih informacija.
Što trebam učiniti ako moja pošiljka sadrži lomljive ili vrijedne predmete?
Prilikom slanja lomljivih ili vrijednih predmeta s Yurtici Kargom, bitno je pravilno zapakirati i označiti svoju pošiljku kako biste osigurali njezin siguran transport. Koristite dovoljno podstava, čvrste kutije i jasne naljepnice koje ukazuju na krhku prirodu sadržaja. Osim toga, razmislite o korištenju opcija osiguranja Yurtici Karga kako biste zaštitili svoju pošiljku u slučaju oštećenja ili gubitka.
Mogu li Yurtici Kargom slati predmete osjetljive na temperaturu ili kvarljive predmete?
Yurtici Kargo može ponuditi specijalizirane usluge za otpremu temperaturno osjetljivih ili kvarljivih predmeta. Kontaktirajte njihov tim za korisničku podršku kako biste razgovarali o dostupnim opcijama, zahtjevima i svim mogućim naknadama povezanim s otpremom takvih artikala.
Kako mogu znati podliježe li moja pošiljka carinjenju i naknadama?
Međunarodne pošiljke mogu podlijegati carinjenju i naknadama, ovisno o zemlji odredišta i sadržaju vaše pošiljke. Vaša je odgovornost kao pošiljatelja osigurati da vaša pošiljka bude u skladu s uvoznim propisima zemlje odredišta. Za upute o carinjenju i naknadama možete se obratiti nadležnim carinskim tijelima ili službi za korisnike tvrtke Yurtici Kargo.
Što trebam učiniti ako je moju pošiljku zadržala carina?
Ako je vašu pošiljku zadržala carina, vjerojatno ćete primiti obavijest od carinskih vlasti ili Yurtici Karga. Slijedite navedene upute za rješavanje problema, što može uključivati pružanje dodatne dokumentacije, plaćanje uvoznih carina ili poreza ili druge dogovore za puštanje vaše pošiljke.
Mogu li Yurtici Kargom slati opasne ili zabranjene predmete?
Otprema opasnih ili ograničenih predmeta s Yurtici Kargom može podlijegati dodatnim zahtjevima ili može biti potpuno zabranjena, ovisno o prirodi predmeta i usluzi slanja. Obratite se korisničkoj službi tvrtke Yurtici Kargo kako biste utvrdili mogu li se vaši artikli poslati i poduzeli sve potrebne mjere opreza ili dokumentaciju.