Yurtici Kargo は、トルコの大手物流会社であり、企業と個人の両方に幅広い配送ソリューションを提供しています。この包括的なガイドでは、会社の背景、サービス、本社、追跡プロセス、納期などについて説明します. さらに、貨物に問題が発生した場合のYurtici Kargoへの連絡方法に関する情報も提供します。
Yurtici Kargo は、Arıkanlı Holding の一部として Dr. İbrahim Arıkanlı のリーダーシップの下、1982 年に設立されました。トルコ初の国内貨物ブランドである Yurtici Kargo は、全国で信頼性が高く効率的な配送サービスで高い評価を得ています。
Yurtici Kargo は、18 の地域総局、33 の積み替えセンター、1,200 以上の支店、20,000 人以上の従業員、6,000 台以上の車両を誇っています。同社は、トルコ国内の 81 都市すべてと、北キプロス トルコ共和国でサービスを提供しています。2003 年以来、Yurtici Kargo は、ヨーロッパの大手貨物会社である Geopost とのパートナーシップを通じて、220 以上の国際的な目的地にその範囲を拡大してきました。
貨物部門の先駆者として、Yurtici Kargo の成功は、その顧客志向のサービス、質の高い人材、および分析的な管理哲学に起因する可能性があります。同社は、イノベーションと俊敏性への取り組みを通じて、業界の無数の人々に影響を与えてきました。
Yurtici Kargo の使命の中心にあるのは、「最初の試行で優れたサービスを提供する」というアプローチを特徴とする優れたサービスの追求です。同社の品質へのこだわりは、業務のあらゆる側面に反映されています。
Yurtici Kargo は、国内および国際エクスプレス貨物サービスに加えて、Arıkanlı Holding の輸送部門全体で国際品質基準を維持することに取り組んでいます。Yurtici Lojistik およびその他の関連会社と緊密に連携することにより、Yurtici Kargo は、国内および国際貨物輸送部門の両方をリードし続けています。
Yurtici Kargo は、トルコのイスタンブールに本社を置いています。同社の本社は戦略的な場所にあるため、国内および国境を越えた業務の円滑な管理と調整が可能です。
Yurtici Kargoの発送を追跡するにはどうすればよいですか?
トルコでユルティチ カーゴの配送を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[配送業者] ボタンをクリックして、[ユルティチ カーゴ] を選択します。荷物を処理している配送業者がわからない場合は、システムが配送業者を自動的に選択するようにします。あなたに代わって。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされます。ここでは、場所や日付など、貨物に関する詳細情報を確認できます。
Yurtici Kargo 追跡番号はどのように見えますか?
Yurtici Kargo が処理する各貨物には、通常 12 文字で構成される一意の追跡番号が割り当てられます (例: 101234567890、345678901234)。追跡番号は、配送ラベルまたは配送確認メールに記載されています。
Yurtici Kargoが荷物を配達するのにどのくらいかかりますか?
Yurtici Kargo の配送時間は、選択したサービスと配送先によって異なります。トルコ国内の発送には通常 1 ～ 3 営業日かかりますが、海外への発送は、配送先の国と選択した配送サービスによって異なります。
たとえば、Yurtici Kargo の標準配送サービスを使用したトルコ国内の配送は、到着までに約 1 ～ 3 営業日かかる場合があります。同社の国際標準配送サービスを使用して近くのヨーロッパの国への国際配送には、5 ～ 7 営業日かかる場合があります。配送時間は、通関手続きや目的地の特定の場所などの要因によって異なる場合があります。
Yurtici Kargo への配送関連の問題については、どのように連絡すればよいですか?
貨物に問題が発生した場合、またはサポートが必要な場合は、次の方法で Yurtici Kargo に連絡できます。
- 電話: Yurtici Kargo カスタマー サービス ホットラインに電話して、すぐに助けを求めてください: 444 99 99
- お問い合わせフォーム: Yurtici Kargo の Web サイトにあるお問い合わせフォームからお問い合わせください
ユルティチ カーゴに関するよくある質問
Yurtici Kargo の荷物が遅延または紛失した場合はどうすればよいですか?
発送が遅れたり紛失した場合は、できるだけ早く Yurtici Kargo のカスタマー サービスにご連絡ください。彼らは問題を調査し、貨物のステータスに関する最新情報を提供し、必要に応じて、状況と使用する配送サービスに応じて、検索プロセスを開始するか補償を提供します.
荷物が破損して届きました。どのような手順を踏む必要がありますか?
荷物が破損して到着した場合は、すぐに Yurtici Kargo のカスタマー サービスに問題を報告してください。追跡番号、発送の詳細、損傷の証拠写真など、必要な情報を提供してください。彼らは状況を評価し、補償請求を提出するプロセスを案内します。
発送後に配送先住所を変更したり、配送先を変更したりできますか?
場合によっては、発送後に配送先住所を変更したり、配送先を変更したりできる場合があります。Yurtici Kargo のカスタマー サービスにできるだけ早く連絡して、利用可能なオプションと、変更に関連する潜在的な料金について話し合ってください。
配達中に受取人が不在の場合はどうなりますか?
配達中に受取人が不在の場合、Yurtici Kargo は、受取人に配達されなかったことを知らせる通知を残す場合があります。通知には、再配送の手配、または地域のデポまたは集荷所からの荷物の受け取りに関する指示が含まれます。または、宅配便業者が後日、荷物の再配達を試みる場合があります。
Yurtici Kargoの発送にサイズや重量の制限はありますか?
選択した特定のサービスによっては、サイズと重量の制限がある場合があります。Yurtici Kargo のカスタマー サービスに問い合わせて、制限事項を確認し、貨物が要件を満たしていることを確認することをお勧めします。
貨物追跡情報が更新されていない場合はどうすればよいですか?
貨物追跡情報が長期間更新されていない場合は、Yurtici Kargo のカスタマー サービスにお問い合わせください。彼らは問題を調査し、貨物のステータスに関する最新情報を提供します。
Yurtici Kargo で貨物の集荷をスケジュールするにはどうすればよいですか?
Yurtici Kargo で荷物の集荷をスケジュールするには、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。彼らは、集荷に都合の良い日時を手配し、輸送の準備に関するガイダンスを提供するのに役立ちます.
荷物の特定の配達時間または日付をリクエストできますか?
場合によっては、特定の配送時間または配送日をリクエストできる場合があります。Yurtici Kargo のカスタマー サービスに連絡して、利用可能なオプションと、リクエストに関連する潜在的な料金について話し合ってください。
Yurtici Kargo の貨物について苦情を申し立てる、またはフィードバックを提供するにはどうすればよいですか?
苦情がある場合、または荷物に関するフィードバックを提供したい場合は、電話またはオンラインの連絡フォームから Yurtici Kargo のカスタマー サービスに連絡してください。彼らはあなたの懸念に対処し、問題を調査し、あなたのフィードバックに基づいて問題の解決またはサービスの改善に取り組みます.
荷物に壊れやすいものや貴重品が含まれている場合はどうすればよいですか?
Yurtici Kargo で壊れやすい商品や貴重品を発送する場合は、安全に輸送できるように、荷物を適切に梱包してラベルを付けることが不可欠です。十分な詰め物、頑丈な箱、内容物の壊れやすい性質を示す透明なラベルを使用してください。さらに、Yurtici Kargo の保険オプションを使用して、損傷または紛失の場合に荷物を保護することを検討してください。
Yurtici Kargo で、温度に敏感な商品や腐りやすい商品を発送できますか?
Yurtici Kargo は、温度に敏感な商品や傷みやすい商品の配送に特化したサービスを提供する場合があります。カスタマーサービスチームに連絡して、利用可能なオプション、要件、およびそのようなアイテムの発送に関連する潜在的な料金について話し合ってください.
私の荷物が通関手続きと手数料の対象となるかどうかはどうすればわかりますか?
海外への発送は、お届け先の国や発送内容によって通関手続きや手数料がかかる場合があります。お客様の貨物が仕向国の輸入規制に準拠していることを確認するのは、荷送人としてのお客様の責任です。通関手続きと手数料に関するガイダンスについては、関連する税関当局または Yurtici Kargo のカスタマー サービスにお問い合わせください。
貨物が税関で保留されている場合はどうすればよいですか?
貨物が税関で保留されている場合は、税関または Yurtici Kargo から通知が届く可能性があります。提供された指示に従って問題を解決してください。これには、追加の書類の提出、輸入関税または税金の支払い、または貨物のリリースのためのその他の手配が含まれる場合があります。
Yurtici Kargo で危険物や制限品目を発送できますか?
Yurtici Kargo での危険物または制限品目の発送は、品目の性質および配送サービスに応じて、追加要件の対象となるか、完全に禁止される場合があります。Yurtici Kargo のカスタマー サービスに連絡して、商品の発送が可能かどうか、必要な予防措置や書類が必要かどうかを判断してください。