Иуртици Карго је водећа логистичка компанија у Турској, која нуди широку лепезу транспортних решења за предузећа и појединце. У овом свеобухватном водичу ћемо покрити позадину компаније, услуге, седиште, процес праћења, рокове испоруке и још много тога. Поред тога, пружићемо информације о томе како да контактирате Иуртици Карго у случају било каквих проблема са вашим пошиљкама.
Иуртици Карго је основан 1982. године под вођством др Ибрахима Арıканлıја као део Арıканлı Холдинга. Као први турски домаћи робни бренд, Иуртици Карго је изградио репутацију поузданих и ефикасних услуга транспорта широм земље.
Иуртици Карго има 18 регионалних дирекција, 33 претоварна центра, преко 1200 експозитура и више од 20.000 запослених, као и возни парк од преко 6.000 возила. Компанија пружа услуге у свих 81 граду у Турској, као иу Турској Републици Северни Кипар. Од 2003. године, Иуртици Карго је проширио свој домет на преко 220 међународних дестинација кроз партнерство са Геопостом, водећом европском карго компанијом.
Као пионирска снага у карго сектору, успех Иуртици Карго-а може се приписати услугама оријентисаним на клијенте, квалитетним људским ресурсима и филозофији аналитичког управљања. Компанија је инспирисала безброј других у индустрији кроз своју посвећеност иновацијама и агилности.
У срцу мисије Иуртици Каргоа лежи тежња за изузетном услугом, коју карактерише приступ „добра услуга из првог покушаја“. Посвећеност компаније квалитету огледа се у сваком аспекту њеног пословања.
Поред домаћих и међународних услуга експресног терета, Иуртици Карго је посвећен поштовању међународних стандарда квалитета у целој категорији транспорта Арıканлı Холдинга. Блиском сарадњом са Иуртици Лојистик и другим повезаним компанијама, Иуртици Карго наставља да води пут у локалним и међународним секторима транспорта терета.
Иуртици Карго има седиште у Истанбулу, Турска. Стратешка локација седишта компаније омогућава несметано управљање и координацију њеног пословања широм земље и преко међународних граница.
Како да пратим Иуртици Карго пошиљке?
Да бисте пратили пошиљке Иуртици Карго у Турској, унесите број за праћење у поље изнад, кликните на дугме „Превозник“ и изаберите „Иуртици Карго“ Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, нека систем аутоматски изабере превозника у ваше име. Након тога кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења. Овде ћете пронаћи детаљне информације о вашој пошиљци, укључујући локације и датуме.
Како изгледа Иуртици Карго број за праћење?
Свакој пошиљци којом управља Иуртици Карго се додељује јединствени број за праћење, обично састављен од 12 карактера (нпр. 101234567890, 345678901234). Број за праћење се може наћи на етикети за отпрему или у е-поруци са потврдом испоруке.
Колико времена је потребно да Иуртици Карго испоручи ваше пошиљке?
Време испоруке за Иуртици Карго пошиљке зависи од одабране услуге и дестинације. Домаће пошиљке унутар Турске обично трају 1-3 радна дана, док међународне испоруке варирају у зависности од земље одредишта и одабране услуге слања.
На пример, домаћа пошиљка унутар Турске која користи услугу стандардне испоруке Иуртици Карго-а може потрајати отприлике 1-3 радна дана да стигне. Међународна пошиљка у оближњу европску земљу помоћу услуге међународне стандардне испоруке компаније може потрајати 5-7 радних дана. Времена испоруке могу варирати у зависности од фактора као што су царињење и специфична локација одредишта.
Како можете контактирати Иуртици Карго за питања везана за пошиљке?
Ако наиђете на било какве проблеме са вашом пошиљком или вам је потребна помоћ, можете контактирати Иуртици Карго на следеће методе:
- Телефон : Позовите дежурну линију за корисничку подршку Иуртици Карго за хитну помоћ на: 444 99 99
- Контакт образац : Пошаљите упите преко контакт форме доступног на сајту Иуртици Карго.
Често постављана питања о Иуртици Каргу
Шта да радим ако моја Иуртици Карго пошиљка касни или се изгуби?
Ако ваша пошиљка касни или се изгуби, обратите се корисничкој служби Иуртици Карго што је пре могуће. Они ће истражити проблем, пружити ажуриране информације о статусу ваше пошиљке и, ако је потребно, покренути процес претраге или понудити надокнаду у зависности од околности и коришћене услуге слања.
Моја пошиљка је стигла оштећена. Које кораке треба да предузмем?
Ако ваша пошиљка стигне оштећена, одмах пријавите проблем корисничкој служби Иуртици Карго. Дајте им потребне информације, као што су ваш број за праћење, детаљи о пошиљци и фотографски докази оштећења. Они ће проценити ситуацију и водити вас кроз процес подношења захтева за одштету.
Могу ли да променим адресу за доставу или да преусмерим своју пошиљку након што је послата?
У неким случајевима, можда ћете моћи да промените адресу испоруке или да преусмерите своју пошиљку након што је отпремљена. Обратите се корисничкој служби Иуртици Карго што је пре могуће како бисте разговарали о доступним опцијама и свим потенцијалним накнадама у вези са променом.
Шта се дешава ако прималац није доступан током покушаја испоруке?
Ако прималац није доступан током покушаја испоруке, Иуртици Карго може оставити обавештење о пропуштеној испоруци. Обавештење ће садржати упутства за организовање поновне испоруке или преузимање пакета из локалног депоа или места за преузимање. Алтернативно, курир може покушати да поново испоручи пакет касније или касније.
Да ли постоје ограничења величине или тежине за пошиљке са Иуртици Карго?
Можда постоје ограничења у величини и тежини у зависности од специфичне услуге коју одаберете. Препоручује се да се обратите корисничкој служби Иуртици Карго да бисте утврдили било каква ограничења и осигурали да је ваша пошиљка у складу са њиховим захтевима.
Шта да радим ако информације о праћењу моје пошиљке нису ажуриране?
Ако информације о праћењу ваше пошиљке нису ажуриране дужи период, контактирајте корисничку подршку Иуртици Карго за помоћ. Они ће истражити проблем и пружити ажуриране информације о статусу ваше пошиљке.
Како могу да закажем преузимање за своје пошиљке са Иуртици Карго?
Да бисте заказали преузимање за своје пошиљке са Иуртици Карго, контактирајте њихов тим за корисничку подршку. Они ће вам помоћи да договорите погодан датум и време за преузимање и даће вам упутства за припрему ваше пошиљке за транспорт.
Могу ли да затражим одређено време или датум испоруке за своју пошиљку?
У неким случајевима, можда ћете моћи да затражите одређено време или датум испоруке за своју пошиљку. Обратите се корисничкој служби Иуртици Карго да бисте разговарали о доступним опцијама и свим потенцијалним накнадама у вези са захтевом.
Како да уложим жалбу или да дам повратне информације о мојој пошиљци Иуртици Карго?
Ако имате притужбу или желите да дате повратне информације о вашој пошиљци, контактирајте корисничку подршку Иуртици Карго путем телефона или њиховог онлајн контакт обрасца. Они ће се позабавити вашим недоумицама, истражити све проблеме и радити на решавању проблема или побољшању своје услуге на основу ваших повратних информација.
Шта да радим ако моја пошиљка садржи ломљиве или вредне предмете?
Када испоручујете ломљиве или вредне предмете са Иуртици Карго, неопходно је да правилно упакујете и означите своју пошиљку како бисте обезбедили њен безбедан транспорт. Користите довољно подметача, чврсте кутије и јасне етикете које указују на крхку природу садржаја. Поред тога, размислите о коришћењу опција осигурања Иуртици Карго да бисте заштитили своју пошиљку у случају оштећења или губитка.
Могу ли да отпремим артикле осетљиве на температуру или лако покварљиве артикле са Иуртици Карго?
Иуртици Карго може да понуди специјализоване услуге за отпрему артикала осетљивих на температуру или лако покварљивих артикала. Контактирајте њихов тим за корисничку подршку да бисте разговарали о доступним опцијама, захтевима и свим потенцијалним накнадама у вези са испоруком таквих артикала.
Како да знам да ли моја пошиљка подлеже царињењу и таксама?
Међународне пошиљке могу бити предмет царињења и накнада, у зависности од земље одредишта и садржаја ваше пошиљке. Ваша је одговорност као пошиљаоца да обезбедите да ваша пошиљка буде у складу са прописима о увозу земље одредишта. Можете консултовати релевантне царинске органе или корисничку службу Иуртици Карго за упутства о царињењу и накнадама.
Шта да радим ако је моја пошиљка задржана на царини?
Ако је ваша пошиљка задржана на царини, вероватно ћете добити обавештење од царинских органа или Иуртици Карго. Пратите упутства која су дата да бисте решили проблем, што може укључивати обезбеђивање додатне документације, плаћање увозних дажбина или пореза или друге аранжмане за пуштање ваше пошиљке.
Могу ли да отпремим опасне или ограничене артикле са Иуртици Карго?
Слање опасних или ограничених артикала са Иуртици Карго може бити подложно додатним захтевима или може бити потпуно забрањено, у зависности од природе артикала и услуге отпреме. Обратите се корисничкој служби Иуртици Карго да бисте утврдили да ли се ваши артикли могу послати и да ли су потребне све неопходне мере предострожности или документација.