Yurtici Kargo — ведущая логистическая компания в Турции, предлагающая широкий спектр транспортных решений как для бизнеса, так и для частных лиц. В этом подробном руководстве мы расскажем об истории компании, услугах, штаб-квартире, процессе отслеживания, сроках доставки и многом другом. Кроме того, мы предоставим информацию о том, как связаться с Yurtici Kargo в случае возникновения каких-либо проблем с вашими отправлениями.
Yurtici Kargo была основана в 1982 году под руководством доктора Ибрагима Ариканлы как часть холдинга Арыканлы. Являясь первым турецким грузовым брендом, Yurtici Kargo заработала репутацию надежного и эффективного поставщика транспортных услуг по всей стране.
Yurtici Kargo имеет 18 региональных управлений, 33 перевалочных центра, более 1200 филиалов и более 20 000 сотрудников, а также парк из более чем 6 000 автомобилей. Компания предоставляет услуги во всех 81 городах Турции, а также в Турецкой Республике Северного Кипра. С 2003 года Yurtici Kargo расширила свое присутствие до более чем 220 международных направлений благодаря партнерству с Geopost, ведущей европейской грузовой компанией.
Успех Yurtici Kargo как новатора в грузовом секторе можно объяснить ориентированным на клиента обслуживанием, качественными человеческими ресурсами и аналитической философией управления. Компания вдохновила бесчисленное количество других в отрасли своей приверженностью инновациям и гибкости.
В основе миссии Yurtici Kargo лежит стремление к исключительному сервису, характеризующемуся подходом «хорошее обслуживание с первой попытки». Стремление компании к качеству отражается во всех аспектах ее деятельности.
В дополнение к своим внутренним и международным экспресс-доставкам, Yurtici Kargo стремится поддерживать международные стандарты качества во всей транспортной категории Arıkanlı Holding. Тесно сотрудничая с Yurtici Lojistik и другими дочерними компаниями, Yurtici Kargo продолжает лидировать как в местных, так и в международных перевозках грузов.
Штаб-квартира Yurtici Kargo находится в Стамбуле, Турция. Стратегическое расположение штаб-квартиры компании обеспечивает беспрепятственное управление и координацию ее операций по всей стране и за ее пределами.
Как отследить отправления Yurtici Kargo?
Чтобы отследить отправление Yurtici Kargo в Турции, введите номер для отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «Yurtici Kargo». Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает ваш груз, позвольте системе выбрать перевозчика автоматически. от вашего имени. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания. Здесь вы найдете подробную информацию о вашем отправлении, включая места и даты.
Как выглядит номер отслеживания Yurtici Kargo?
Каждому отправлению, обрабатываемому Yurtici Kargo, присваивается уникальный номер для отслеживания, обычно состоящий из 12 символов (например, 101234567890, 345678901234). Номер для отслеживания можно найти на этикетке доставки или в электронном письме с подтверждением доставки.
Сколько времени требуется Yurtici Kargo для доставки ваших грузов?
Срок доставки отправлений Yurtici Kargo зависит от выбранной службы и пункта назначения. Доставка внутри Турции обычно занимает 1-3 рабочих дня, тогда как международная доставка зависит от страны назначения и выбранной службы доставки.
Например, доставка внутри Турции с использованием стандартной службы доставки Yurtici Kargo может занять около 1-3 рабочих дней. Международная доставка в соседнюю европейскую страну с использованием службы международной стандартной доставки компании может занять 5-7 рабочих дней. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как таможенное оформление и конкретное местонахождение пункта назначения.
Как вы можете связаться с Yurtici Kargo по вопросам, связанным с доставкой?
Если у вас возникли проблемы с доставкой или вам нужна помощь, вы можете связаться с Yurtici Kargo следующими способами:
- Телефон : Позвоните на горячую линию обслуживания клиентов Yurtici Kargo для немедленной помощи: 444 99 99
- Контактная форма : Отправьте запрос через контактную форму, доступную на веб-сайте Yurtici Kargo.
Часто задаваемые вопросы об отеле Юртичи Карго
Что делать, если моя посылка Yurtici Kargo задерживается или теряется?
Если ваш груз задерживается или потерян, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов Yurtici Kargo. Они изучат проблему, предоставят обновленную информацию о статусе вашего отправления и, при необходимости, инициируют процесс поиска или предложат компенсацию в зависимости от обстоятельств и используемой службы доставки.
Моя посылка пришла поврежденной. Какие шаги я должен предпринять?
Если ваш груз прибыл поврежденным, немедленно сообщите об этом в службу поддержки клиентов Yurtici Kargo. Предоставьте им необходимую информацию, такую как номер для отслеживания, сведения об отправке и фотодоказательства повреждения. Они оценят ситуацию и проведут вас через процесс подачи иска о компенсации.
Могу ли я изменить адрес доставки или перенаправить посылку после того, как она была отправлена?
В некоторых случаях вы можете изменить адрес доставки или перенаправить посылку после ее отправки. Свяжитесь со службой поддержки Yurtici Kargo как можно скорее, чтобы обсудить доступные варианты и любые возможные сборы, связанные с изменением.
Что произойдет, если получатель недоступен во время попытки доставки?
Если получатель недоступен во время попытки доставки, Yurtici Kargo может оставить уведомление, информирующее получателя о пропущенной доставке. Уведомление будет содержать инструкции по организации повторной доставки или получения посылки с местного склада или пункта сбора. В качестве альтернативы курьер может попытаться повторно доставить посылку в более позднее время или дату.
Существуют ли ограничения по размеру или весу для отправлений с Yurtici Kargo?
В зависимости от выбранной вами услуги могут быть ограничения по размеру и весу. Рекомендуется связаться со службой поддержки клиентов Yurtici Kargo, чтобы определить любые ограничения и убедиться, что ваш груз соответствует их требованиям.
Что делать, если моя информация об отслеживании отправлений не обновилась?
Если информация об отслеживании вашего отправления не обновлялась в течение длительного периода времени, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Yurtici Kargo. Они изучат проблему и предоставят обновленную информацию о статусе вашего отправления.
Как я могу запланировать получение моих отправлений с помощью Yurtici Kargo?
Чтобы запланировать получение ваших отправлений с Yurtici Kargo, свяжитесь с их службой поддержки клиентов. Они помогут согласовать удобную дату и время получения и проконсультируют по подготовке вашего груза к транспортировке.
Могу ли я запросить конкретное время или дату доставки моего груза?
В некоторых случаях вы можете запросить конкретное время или дату доставки вашего груза. Свяжитесь со службой поддержки Yurtici Kargo, чтобы обсудить доступные варианты и любые возможные сборы, связанные с запросом.
Как я могу подать жалобу или оставить отзыв о моем грузе Yurtici Kargo?
Если у вас есть жалоба или вы хотите оставить отзыв о вашей доставке, свяжитесь со службой поддержки клиентов Yurtici Kargo по телефону или через контактную форму онлайн. Они рассмотрят ваши проблемы, расследуют любые проблемы и будут работать над решением проблемы или улучшением своего обслуживания на основе ваших отзывов.
Что делать, если моя посылка содержит хрупкие или ценные предметы?
При отправке хрупких или ценных предметов с Yurtici Kargo важно правильно упаковать и промаркировать груз, чтобы обеспечить его безопасную транспортировку. Используйте достаточное количество набивки, прочные коробки и четкие этикетки, указывающие на хрупкость содержимого. Кроме того, рассмотрите возможность использования вариантов страхования Yurtici Kargo для защиты вашего груза в случае повреждения или потери.
Могу ли я отправить чувствительные к температуре или скоропортящиеся товары с помощью Yurtici Kargo?
Yurtici Kargo может предложить специализированные услуги по доставке чувствительных к температуре или скоропортящихся товаров. Свяжитесь с их службой поддержки клиентов, чтобы обсудить доступные варианты, требования и любые возможные сборы, связанные с доставкой таких товаров.
Как я узнаю, подлежит ли мой груз таможенному оформлению и сборам?
Международные перевозки могут подлежать таможенному оформлению и сборам, в зависимости от страны назначения и содержимого вашей посылки. Вы, как отправитель, несете ответственность за соответствие отправления правилам импорта страны назначения. Вы можете проконсультироваться с соответствующими таможенными органами или со службой поддержки клиентов Yurtici Kargo для получения рекомендаций по таможенному оформлению и сборам.
Что делать, если моя посылка задержана таможней?
Если ваш груз задержан таможней, вы, скорее всего, получите уведомление от таможенных органов или Yurtici Kargo. Следуйте предоставленным инструкциям, чтобы решить проблему, которая может включать предоставление дополнительных документов, уплату импортных пошлин или налогов или принятие других мер по выпуску вашего груза.
Могу ли я отправить опасные или ограниченные предметы с помощью Yurtici Kargo?
Перевозка опасных или ограниченных предметов с помощью Yurtici Kargo может подпадать под дополнительные требования или может быть полностью запрещена, в зависимости от характера предметов и службы доставки. Свяжитесь со службой поддержки клиентов Yurtici Kargo, чтобы определить, можно ли отправить ваши товары, а также какие-либо необходимые меры предосторожности или необходимую документацию.