TENGXIN Logistics, брендирана како Tenxin Logistics на својата веб-страница на англиски јазик, е прекугранична логистичка компанија со седиште во Кина, специјализирана за транспорт помеѓу Кина и САД. Основана во 2014 година, компанијата работи со седиште во Јиву и Шенжен и има развиено мрежа од филијали, консолидациски магацини и транзитни објекти во САД за да им служи на прекуграничните клиенти за е-трговија и комерцијален товар.
Нејзините главни услуги вклучуваат поморски превоз со помалку од контејнерски товар, поморски превоз со полн контејнер, воздушен превоз, царински услуги, складирање и дистрибуција во САД. TENGXIN Logistics го опишува своето работење како модел со целосен синџир што опфаќа собирање товар и товарење контејнери во Кина, царинска декларација, меѓународен поморски или воздушен транспорт, собирање од американски пристаништа, истовар од магацин, локална дистрибуција и складирање или дропшипинг.
Превозникот наведува дека управува со консолидациски капацитети во повеќе од 14 кинески градови и пет самостојни транзитни центри во Соединетите Американски Држави. Неговата американска мрежа поддржува преземање контејнери, отстранување на контејнери, управување со залихи, дистрибуција на LTL, закажани испораки и складирање. Компанијата, исто така, наведува дека нејзината мрежа за испорака може да ги опслужи 48-те соседни американски држави.
Технологијата е исто така дел од услужниот модел на TENGXIN Logistics. Неговиот сопствен систем за управување со логистика овозможува управување со нарачки преку интернет и видливост на пратките од испраќање до испорака. За клиентите што користат следење на пакети или следење на товар, системот е дизајниран да прикажува транспортни јазли и за океански и за воздушни пратки, така што напредокот на товарот може да се следи додека се движи помеѓу Кина и САД.
Како да ги следите пакетите за логистика на TENGXIN
За да следите пратка од TENGXIN Logistics на 4Tracking, внесете го бројот за следење или бројот на пратката во полето за следење. Изберете TENGXIN Logistics доколку е потребно или дозволете 4Tracking автоматски да го детектира превозникот кога бројот може да се препознае, а потоа кликнете на копчето Следење. Страницата со резултати ќе ги прикаже достапните настани за следење и најновиот евидентиран статус на пратката.
TENGXIN Logistics, исто така, обезбедува наменски дел за следење преку својата официјална веб-страница. Компанијата наведува дека нејзиниот внатрешно развиен систем за управување со логистиката нуди целосна видливост на рутата, вклучувајќи транспортни јазли за океански и воздушен товар. Затоа, достапните настани можат да одразуваат различни фази како што се собирање товар, меѓународен транспорт, царинска обработка, ракување со магацини во САД и испорака.
Формати на броеви за следење на TENGXIN Logistics
TENGXIN Logistics не објавува универзален формат на број за следење на својата јавна официјална веб-страница. Не постои потврдено правило што специфицира задолжителен префикс, точна должина или фиксна комбинација од букви и цифри што важи за секоја пратка што ја обработува превозникот.
За сигурно следење на пакетот, користете ја точната референца за пратката или логистиката доставена од TENGXIN Logistics, продавачот или документацијата за товарот. Комерцијалните пратки може да содржат неколку референци, вклучувајќи внатрешен број на нарачка, референца за контејнер или резервација, референца за магацин или број што го користи друг давател на услуги за испорака, а овие идентификатори не треба автоматски да се третираат како заменливи.
Доколку вашиот број не врати резултат од следење, потврдете со испраќачот дека ја користите референцата наменета за следење на пратката. Избегнувајте додавање префикси или менување знаци врз основа на неофицијални примери бидејќи TENGXIN Logistics јавно не документира еден стандарден образец на броеви.
Време на испорака на TENGXIN Logistics и поддржани примери
Времето на транзит зависи од транспортниот производ, локацијата на поаѓање, распоредот на летот или пловидбата, царинските процедури, дестинацијата во САД, обработката во магацинот и конечните барања за испорака. TENGXIN Logistics нуди различни услуги за клиентите, давајќи приоритет на брзината или капацитетот за товар, но нивната јавна веб-страница не обезбедува единствена универзална проценка за испорака од Кина до САД.
Кина до Соединетите Американски Држави по воздушен пат
TENGXIN Logistics нуди директни услуги за воздушен превоз од Шангај до Соединетите Американски Држави и наведува дека товарот може да биде достапен за подигнување за само 3 дена преку нивниот воздушен канал. Компанијата ја позиционира оваа опција за товар со висока вредност и временски осетлив товар. Објавената бројка од три дена се однесува конкретно на рекламираната временска рамка за подигнување на воздушен превоз и не треба да се толкува како гарантирано време на испорака од врата до врата за секоја пратка.
Кина до Соединетите Американски Држави со поморски превоз
Компанијата обезбедува и LCL и FCL прекуокеански превоз. Нејзината LCL мрежа консолидира товар од повеќе кинески локации, додека нејзината FCL услуга работи од главните појдовни пристаништа кон клучните американски центри. TENGXIN Logistics не објавува еден фиксен број денови за овие прекуокеански услуги на својата тековна страница за јавни услуги, па затоа времето на испорака треба да се потврди за конкретното пловење и резервираната услуга.
Достава по пристигнувањето во Соединетите Американски Држави
По пристигнувањето, TENGXIN Logistics може да организира подигнување на контејнери од пристаништето на дестинацијата, истовар во еден од своите транзитни центри во САД, закажана испорака, дистрибуција на LTL, складирање и дропшипинг. Неговиот официјален опис на услугата ги идентификува Лос Анџелес, Њујорк, Чикаго, Савана и Хјустон како главни локации на пристаништето на дестинацијата или центарот и наведува дека покриеноста на испораката се протега низ 48-те соседни држави.
TENGXIN Logistics, исто така, рекламира временски гарантирани канали за кои транзитните обврски и условите за компензација можат да бидат вклучени во договорите со клиентите. Превозникот забележува дека овие услови се регулирани со договорот за соработка и најновиот ценовник, па затоа не треба да се третираат како универзални јавни гаранции за испорака.
Како да контактирате со TENGXIN Logistics во врска со проблеми со испораката
Доколку вашите информации за следење престанале да се ажурираат, прво потврдете ја референцата за пратката и прегледајте го најновиот настан. За е-трговија или комерцијална пратка организирана од друга компанија, контактирањето со продавачот или испраќачот е често најдобриот прв чекор бидејќи испраќачот обично има пристап до резервацијата на TENGXIN Logistics и може да побара истрага за пратката.
TENGXIN Logistics на својата официјална веб-страница ги наведува националната телефонска линија за помош 400-8310-125 и е-поштата txgjfba@163.com . Компанијата наведува дека барањата поднесени по е-пошта ќе добијат одговор најдоцна во рок од 24 часа. Нејзиното седиште во Јиву се наоѓа на 10-ти кат, зграда Ксиму, бр. 715 Ченгдијан Роуд, улица Чуџијанг, Јиву, Џинхуа, Жеџијанг, Кина, додека оперативниот центар во Шенжен се наоѓа во Тјан'ан Клауд Парк, улица Бантиан, округ Лонганг, Шенжен.
Кога прашувате за доцнење на пратка, наведете го бројот за следење или нарачка на TENGXIN Logistics, методот на транспорт доколку е познат, потеклото, дестинацијата во САД, датумот на испорака и последниот настан за следење. За контејнерски или комерцијален товар, чувајте ги достапни и релевантните информации за резервација, контејнер или магацин, бидејќи тоа може да ѝ помогне на службата за корисници побрзо да ја идентификува пратката.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети од TENGXIN Logistics
Зошто мојот број за следење на TENGXIN Logistics не работи?
Пратката можеби сè уште не го добила своето прво системско ажурирање, бројот можеби е внесен погрешно или можеби користите друга комерцијална референца наместо идентификаторот наменет за следење. Копирајте го точно бројот од документите за испорака и потврдете го со испраќачот доколку не се појави резултат.
Како изгледа бројот за следење на TENGXIN Logistics?
TENGXIN Logistics не објавува потврден универзален модел на број за следење на својата официјална веб-страница. Затоа, не треба да се претпоставува фиксен префикс, должина или комбинација на букви и цифри за секоја пратка.
Зошто моето TENGXIN Logistics Tracking престана да се ажурира?
Товарна пратка може да остане помеѓу видливи настани додека е на авион или брод, е во процес на царинска обработка, чека подигнување на контејнер, се истоварува во транзитен центар или чека закажана испорака. Периодот без ново скенирање сам по себе не укажува дека товарот е изгубен.
Колку брзо се транспортира авионски товар од TENGXIN Logistics од Кина до Соединетите Американски Држави?
Компанијата ја рекламира својата воздушна услуга од Шангај до САД со подигнување на товар за само 3 дена. Ова е временски период за подигнување специфичен за услугата, а не универзална гаранција за испорака од врата до врата, а вистинското време може да зависи од царината, обработката на дестинацијата и конечните аранжмани за испорака.
Колку време трае испораката на прекуокеански превоз на TENGXIN Logistics?
Тековните официјални информации за јавни услуги на превозникот не обезбедуваат еден фиксен опсег на транзит од крај до крај за сите LCL или FCL океански пратки. Временскиот период зависи од појдовното пристаниште, пловидбата, точката на пристигнување во САД, царинењето, ракувањето со магацинот и конечниот распоред на испорака.
Дали TENGXIN Logistics обезбедува следење на пратката во текот на целото патување?
Да. TENGXIN Logistics наведува дека нивниот сопствен систем за управување обезбедува следење на целиот синџир во реално време и видливост на ниво на јазли за океански и воздушен товар. Количината и фреквенцијата на достапните информации може да варираат во зависност од фазата на транспорт.
Каде работи TENGXIN Logistics во Соединетите Американски Држави?
Компанијата наведува дека управува со пет сопствени транзитни центри во САД и ги идентификува Лос Анџелес, Њујорк, Чикаго, Савана и Хјустон во рамките на својата мрежа на дестинациски пристаништа. Нејзината услуга за испорака ги опфаќа 48-те соседни американски држави.
Кого треба да контактирам ако мојата пратка TENGXIN Logistics е доцна или недостасува?
Доколку пратката е организирана од продавач или шпедитер, прво контактирајте го испраќачот за да можат да ја потврдат резервацијата и да побараат истрага. Можете исто така да контактирате со TENGXIN Logistics преку нивната официјална телефонска линија за услуги или објавената е-адреса и да ја наведете референцата за пратката заедно со најновите информации за следење на пакетот.