TENGXIN Logistics, ағылшын тіліндегі веб-сайтында Tenxin Logistics деп аталатын, Қытайда орналасқан, Қытай мен Америка Құрама Штаттары арасындағы тасымалдауға мамандандырылған трансшекаралық логистикалық компания. 2014 жылы құрылған компанияның штаб-пәтері Иу мен Шэньчжэньде жұмыс істейді және трансшекаралық электрондық коммерция мен коммерциялық жүк тасымалы тұтынушыларына қызмет көрсету үшін филиалдар желісін, консолидациялық қоймаларды және АҚШ транзиттік нысандарын құрды.
Оның негізгі қызметтеріне контейнерден аз жүк тасымалымен мұхит жүктері, толық контейнерлік мұхит жүктері, әуе жүктері, кеден қызметтері, АҚШ қоймасы және дистрибуция кіреді. TENGXIN Logistics өз жұмысын Қытайда жүктерді жинау мен контейнерлерді тиеуді, кеден декларациясын, халықаралық мұхит немесе әуе тасымалын, АҚШ портынан алып кетуді, қоймадан түсіруді, жергілікті таратуды және қоймалауды немесе дропшиппингті қамтитын толық тізбекті модель ретінде сипаттайды.
Тасымалдаушы Қытайдың 14-тен астам қаласында және Америка Құрама Штаттарындағы бес өзін-өзі басқаратын транзиттік хабта консолидациялық нысандарды басқаратынын мәлімдейді. Оның АҚШ желісі контейнерлерді жинауды, жүктерді тасымалдауды азайтуды, қорларды басқаруды, LTL таратуды, жоспарланған жеткізулерді және қоймалауды қолдайды. Компания сонымен қатар жеткізу желісі АҚШ-тың 48 іргелес штатына қызмет көрсете алатынын мәлімдейді.
Технология сонымен қатар TENGXIN Logistics қызмет көрсету моделінің бөлігі болып табылады. Оның меншікті логистикалық басқару жүйесі онлайн тапсырысты басқаруды және жөнелтуден бастап жеткізуге дейін жөнелтуді көрінуді қамтамасыз етеді. Жөнелтуді немесе жүкті бақылауды пайдаланатын тұтынушылар үшін жүйе мұхит және әуе жөнелтімдерінің көлік түйіндерін көрсетуге арналған, осылайша жүк Қытай мен Америка Құрама Штаттары арасында қозғалған кезде оның барысын бақылауға болады.
TENGXIN логистикалық пакеттерін қалай бақылауға болады
4Tracking қызметінде TENGXIN Logistics жөнелтімін бақылау үшін бақылау өрісіне бақылау нөмірін немесе жөнелтім нөмірін енгізіңіз. Қажет болса, TENGXIN Logistics таңдаңыз немесе нөмірді тануға болатын кезде 4Tracking қызметіне тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға рұқсат беріңіз, содан кейін Бақылау түймесін басыңыз. Нәтижелер бетінде қолжетімді Бақылау оқиғалары және соңғы жазылған жөнелтім мәртебесі көрсетіледі.
TENGXIN Logistics сонымен қатар өзінің ресми веб-сайты арқылы арнайы бақылау бөлімін ұсынады. Компания өзінің ішкі әзірленген логистикалық басқару жүйесі мұхит және әуе жүктерін тасымалдау үшін көлік тораптарын қоса алғанда, толық бағытты көрінуді қамтамасыз ететінін мәлімдейді. Сондықтан қолжетімді оқиғалар жүктерді жинау, халықаралық тасымалдау, кедендік өңдеу, АҚШ қоймаларын өңдеу және жеткізу сияқты әртүрлі кезеңдерді көрсете алады.
TENGXIN логистикалық бақылау нөмірінің форматтары
TENGXIN Logistics өзінің ресми веб-сайтында әмбебап бақылау нөмірінің форматын жарияламайды. Тасымалдаушы өңдейтін әрбір жөнелтілімге қолданылатын қажетті префиксті, нақты ұзындықты немесе әріптер мен сандардың бекітілген тіркесімін көрсететін расталған ереже жоқ.
Пакеттерді сенімді бақылау үшін TENGXIN Logistics, сатушы немесе жүк құжаттамасы ұсынған нақты жөнелту немесе логистикалық анықтаманы пайдаланыңыз. Коммерциялық жөнелтулерде бірнеше сілтемелер болуы мүмкін, соның ішінде ішкі тапсырыс нөмірі, контейнер немесе брондау анықтамасы, қойма анықтамасы немесе басқа жеткізуші пайдаланатын нөмір, және бұл идентификаторлар автоматты түрде бір-бірін алмастыратын ретінде қарастырылмауы керек.
Егер сіздің нөміріңіз бақылау нәтижесін бермесе, жіберушіден жөнелтімді бақылауға арналған сілтемені пайдаланып жатқаныңызды растаңыз. TENGXIN Logistics бірыңғай стандартты нөмір үлгісін жария түрде құжаттамайтындықтан, бейресми мысалдарға негізделген префикстерді қосудан немесе таңбаларды өзгертуден аулақ болыңыз.
TENGXIN логистикасының жеткізу мерзімдері және қолдау көрсетілетін мысалдар
Транзит уақыты тасымалдау өніміне, жөнелту орнына, ұшу немесе жүзу кестесіне, кедендік рәсімдерге, АҚШ-тағы бағытқа, қоймадағы өңдеуге және соңғы жеткізу талаптарына байланысты. TENGXIN Logistics тұтынушыларға жылдамдыққа немесе жүк тасымалдау сыйымдылығына басымдық беретін әртүрлі қызметтерді ұсынады, бірақ оның жалпыға қолжетімді веб-сайтында Қытайдан АҚШ-қа жеткізудің бірыңғай әмбебап бағасы берілмеген.
Қытайдан Америка Құрама Штаттарына әуе арқылы
TENGXIN Logistics компаниясы Шанхайдан Америка Құрама Штаттарына тікелей әуе жүктерін тасымалдау қызметтерін ұсынады және жүктерді әуе арнасы арқылы 3 күн ішінде алуға болатынын мәлімдейді . Компания бұл опцияны жоғары құнды және уақытқа сезімтал жүктер үшін ұсынады. Жарияланған үш күндік көрсеткіш жарнамаланған әуе жүктерін алу мерзіміне қатысты және әрбір жөнелтілім үшін есіктен есікке дейін жеткізудің кепілдендірілген уақыты ретінде түсіндірілмеуі керек.
Қытайдан Америка Құрама Штаттарына теңіз жүктері арқылы
Компания LCL және FCL мұхит жүктерін тасымалдауды қамтамасыз етеді. Оның LCL желісі Қытайдың бірнеше жерінен жүктерді біріктіреді, ал FCL қызметі негізгі жөнелту порттарынан АҚШ-тың негізгі хабтарына дейін жұмыс істейді. TENGXIN Logistics ағымдағы қоғамдық қызмет көрсету бетінде осы мұхит қызметтері үшін бірыңғай бекітілген күн санын жарияламайды, сондықтан брондалған нақты желкенді тасымалдау және қызмет көрсету үшін жеткізу уақыты расталуы керек.
Америка Құрама Штаттарына келгеннен кейін жеткізу
Келгеннен кейін TENGXIN Logistics компаниясы контейнерлерді жеткізуді, АҚШ транзиттік хабтарының бірінде түсіруді, жоспарлы жеткізуді, LTL таратуды, қоймаға орналастыруды және дропшиппингті ұйымдастыра алады. Оның ресми қызмет сипаттамасында Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Чикаго, Саванна және Хьюстон негізгі жеткізу порты немесе хабы орналасқан жерлер ретінде көрсетілген және жеткізу қамтуы 48 іргелес штатқа таралатыны айтылған.
TENGXIN Logistics сонымен қатар транзиттік міндеттемелер мен өтемақы шарттарын тұтынушылардың келісімдеріне жазуға болатын уақыт кепілдігі бар арналарды жарнамалайды. Тасымалдаушы бұл шарттар ынтымақтастық туралы келісіммен және соңғы баға тізімімен реттелетінін, сондықтан оларды әмбебап қоғамдық жеткізу кепілдігі ретінде қарастырмау керектігін атап өтеді.
Жеткізу мәселелері бойынша TENGXIN Logistics компаниясына қалай хабарласуға болады
Егер сіздің бақылау ақпаратыңыз жаңартылуын тоқтатса, алдымен жөнелту сілтемесін тексеріп, ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. Басқа компания ұйымдастырған электрондық коммерция немесе коммерциялық жөнелту үшін сатушыға немесе жіберушіге хабарласу көбінесе ең жақсы алғашқы қадам болып табылады, себебі жөнелтуші әдетте TENGXIN Logistics броньына қол жеткізе алады және жөнелтуді тергеуді сұрай алады.
TENGXIN Logistics компаниясының ресми веб-сайтында 400-8310-125 ұлттық қызмет көрсету желісі және txgjfba@163.com электрондық пошта мекенжайы көрсетілген . Компания электрондық пошта арқылы жіберілген сұрауларға ең кеші 24 сағат ішінде жауап алынатынын мәлімдейді. Оның Иу қаласындағы штаб-пәтері Қытайдың Чжэцзян қаласы, Цзиньхуа қаласы, Иу қаласы, Чжоуцзян көшесі, Чендянь жолы, 715 мекенжайы, Симу ғимаратының 10-қабаты, ал Шэньчжэньдегі операциялық орталығы Шэньчжэнь қаласы, Лунгган ауданы, Бантиан көшесі, Тяньань бұлттық саябағында орналасқан.
Кешіктірілген жөнелтім туралы сұраған кезде, TENGXIN Logistics бақылау немесе тапсырыс нөмірін, белгілі болса, тасымалдау әдісін, шығу тегін, АҚШ-тағы баратын жерін, жеткізу күнін және соңғы бақылау оқиғасын көрсетіңіз. Контейнерлік немесе коммерциялық жүктер үшін тиісті брондау, контейнер немесе қойма туралы ақпаратты қолжетімді етіп сақтаңыз, себебі бұл тұтынушыларға қызмет көрсетуге жөнелтімді тезірек анықтауға көмектеседі.
TENGXIN Logistics пакеттерін бақылау мәселелері бойынша жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің TENGXIN Logistics бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Жөнелту әлі алғашқы жүйелік жаңартуын алмаған болуы мүмкін, нөмір дұрыс енгізілмеген болуы мүмкін немесе сіз бақылауға арналған идентификатордың орнына басқа коммерциялық сілтемені пайдаланып жатқан болуыңыз мүмкін. Нөмірді жөнелту құжаттарынан дәл көшіріп алыңыз және нәтиже шықпаса, жіберушімен растаңыз.
TENGXIN логистикалық бақылау нөмірі қандай көрінеді?
TENGXIN Logistics өзінің ресми веб-сайтында тексерілген әмбебап бақылау нөмірінің үлгісін жарияламайды. Сондықтан әрбір жөнелтім үшін бекітілген префикс, ұзындық немесе әріптер мен сандардың тіркесімі қабылданбауы керек.
Неліктен менің TENGXIN логистикалық бақылауым жаңартылуды тоқтатты?
Жүк тасымалы әуе кемесінде немесе кемеде болғанда, кедендік өңдеуден өтіп жатқанда, контейнерді алуды күтіп тұрғанда, транзиттік хабта түсіріліп жатқанда немесе жоспарланған жеткізуді күтіп тұрғанда көрінетін оқиғалар арасында қалуы мүмкін. Жаңа сканерлеусіз кезең өздігінен жүктің жоғалғанын білдірмейді.
TENGXIN Logistics Қытайдан Америка Құрама Штаттарына әуе жүктерін тасымалдау қаншалықты жылдам?
Компания Шанхайдан АҚШ-қа әуе қызметін жүкті небәрі 3 күнде алып кетумен жарнамалайды. Бұл әмбебап есіктен есікке жеткізу кепілдігі емес, қызметке тән алып кету мерзімі, ал нақты уақыт кеденге, баратын жерді өңдеуге және соңғы жеткізу келісімдеріне байланысты болуы мүмкін.
TENGXIN Logistics теңіз жүк тасымалы қанша уақытты алады?
Тасымалдаушының ағымдағы ресми қоғамдық қызмет көрсету ақпаратында барлық LCL немесе FCL мұхит жөнелтімдері үшін бірыңғай бекітілген транзиттік диапазон көзделмеген. Уақыты жөнелту портына, жүзу бағытына, АҚШ-қа келу пунктіне, кедендік тазартуға, қоймадағы өңдеуге және соңғы жеткізу кестесіне байланысты.
TENGXIN Logistics сапар барысында жөнелтілімдерді бақылауды қамтамасыз ете ме?
Иә. TENGXIN Logistics компаниясы өзінің меншікті басқару жүйесі мұхит және әуе жүктерін нақты уақыт режимінде толық тізбекті бақылауды және түйін деңгейіндегі көрінуді қамтамасыз ететінін мәлімдейді. Қолжетімді ақпараттың көлемі мен жиілігі тасымалдау кезеңіне байланысты өзгеруі мүмкін.
TENGXIN Logistics компаниясы Америка Құрама Штаттарында қай жерде жұмыс істейді?
Компания бес жеке меншіктегі АҚШ транзиттік хабын басқаратынын және Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Чикаго, Саванна және Хьюстон қалаларын өзінің баратын порт желісінде анықтайтынын мәлімдейді. Оның жеткізу қызметі АҚШ-тың 48 іргелес штатын қамтиды.
Егер менің TENGXIN Logistics жөнелтімім кешіктірілсе немесе жоқ болса, кімге хабарласуым керек?
Егер жөнелтімді сатушы немесе жүк экспедиторы ұйымдастырған болса, алдымен жіберушіге хабарласыңыз, сонда олар брондауды тексеріп, тергеу жүргізуді сұрай алады. Сондай-ақ, TENGXIN Logistics компаниясына оның ресми қызмет көрсету желісі немесе жарияланған электрондық пошта мекенжайы арқылы хабарласып, жөнелтілімге сілтемені және соңғы посылканы бақылау ақпаратын бере аласыз.