شرکت لجستیکی TENGXIN که در وبسایت انگلیسی خود با نام Tenxin Logistics شناخته میشود، یک شرکت لجستیک فرامرزی مستقر در چین است که در زمینه حمل و نقل بین چین و ایالات متحده تخصص دارد. این شرکت که در سال ۲۰۱۴ تأسیس شد، با دفتر مرکزی در ایوو و شنژن فعالیت میکند و شبکهای از شعب، انبارهای تجمیع و امکانات ترانزیت ایالات متحده را برای خدمترسانی به مشتریان تجارت الکترونیک فرامرزی و حمل و نقل تجاری توسعه داده است.
خدمات اصلی آن شامل حمل دریایی با بار کمتر از کانتینر، حمل دریایی با بار کامل کانتینر، حمل هوایی، خدمات گمرکی، انبارداری و توزیع در ایالات متحده است. TENGXIN Logistics عملیات خود را به عنوان یک مدل زنجیره کامل توصیف میکند که شامل جمعآوری بار و بارگیری کانتینر در چین، اظهارنامه گمرکی، حمل و نقل دریایی یا هوایی بینالمللی، تحویل در بنادر ایالات متحده، تخلیه انبار، توزیع محلی و انبارداری یا دراپ شیپینگ میشود.
این شرکت حمل و نقل اظهار میکند که تأسیسات تجمیع را در بیش از ۱۴ شهر چین و پنج مرکز حمل و نقل خودگردان در ایالات متحده اداره میکند. شبکه آمریکایی آن از جمعآوری کانتینر، تخلیه کانتینر، مدیریت موجودی، توزیع LTL، تحویلهای برنامهریزی شده و انبارداری پشتیبانی میکند. این شرکت همچنین اظهار میکند که شبکه تحویل آن میتواند به ۴۸ ایالت همجوار ایالات متحده خدمات ارائه دهد.
فناوری نیز بخشی از مدل خدمات TENGXIN Logistics است. سیستم مدیریت لجستیک اختصاصی آن، مدیریت سفارش آنلاین و قابلیت مشاهده محموله را از زمان ارسال تا تحویل فراهم میکند. برای مشتریانی که از ردیابی بسته یا ردیابی بار استفاده میکنند، این سیستم به گونهای طراحی شده است که گرههای حمل و نقل را برای محمولههای دریایی و هوایی نشان دهد تا بتوان پیشرفت محموله را هنگام حرکت بین چین و ایالات متحده رصد کرد.
نحوه پیگیری بستههای TENGXIN Logistics
برای پیگیری محموله TENGXIN Logistics در 4Tracking، شماره پیگیری یا محموله را در قسمت پیگیری وارد کنید. در صورت لزوم TENGXIN Logistics را انتخاب کنید، یا به 4Tracking اجازه دهید تا در صورت شناسایی شماره، به طور خودکار شرکت حمل کننده را شناسایی کند، سپس روی دکمه پیگیری کلیک کنید. صفحه نتایج، رویدادهای پیگیری موجود و آخرین وضعیت ثبت شده محموله را نمایش میدهد.
شرکت TENGXIN Logistics همچنین یک بخش ردیابی اختصاصی از طریق وبسایت رسمی خود ارائه میدهد. این شرکت اظهار میکند که سیستم مدیریت لجستیک توسعهیافته داخلی آن، امکان مشاهده کامل مسیر، از جمله گرههای حمل و نقل برای حمل و نقل دریایی و هوایی را فراهم میکند. بنابراین، رویدادهای موجود میتوانند منعکسکننده مراحل مختلفی مانند جمعآوری بار، حمل و نقل بینالمللی، پردازش گمرکی، جابجایی انبار در ایالات متحده و تحویل باشند.
قالبهای شماره پیگیری TENGXIN Logistics
شرکت TENGXIN Logistics فرمت جهانی برای شماره رهگیری در وبسایت رسمی عمومی خود منتشر نمیکند. هیچ قانون تأیید شدهای وجود ندارد که پیشوند مورد نیاز، طول دقیق یا ترکیب ثابتی از حروف و ارقام را که برای هر محمولهای که توسط شرکت حمل و نقل حمل میشود، مشخص کند.
برای ردیابی مطمئن بسته، از مرجع دقیق محموله یا لجستیک ارائه شده توسط TENGXIN Logistics، فروشنده یا اسناد حمل و نقل استفاده کنید. محمولههای تجاری ممکن است حاوی چندین مرجع باشند، از جمله شماره سفارش داخلی، مرجع کانتینر یا رزرو، مرجع انبار یا شمارهای که توسط یک ارائه دهنده تحویل دیگر استفاده میشود، و این شناسهها نباید به طور خودکار قابل تعویض در نظر گرفته شوند.
اگر شماره شما نتیجه ردیابی را برنمیگرداند، با فرستنده تأیید کنید که از مرجعی که برای ردیابی محموله در نظر گرفته شده است استفاده میکنید. از اضافه کردن پیشوندها یا تغییر کاراکترها بر اساس نمونههای غیررسمی خودداری کنید زیرا TENGXIN Logistics یک الگوی عددی استاندارد را به صورت عمومی مستند نمیکند.
زمان تحویل لجستیک TENGXIN و نمونههای پشتیبانی شده
زمان حمل و نقل به محصول حمل و نقل، محل حرکت، برنامه پرواز یا سفر دریایی، رویههای گمرکی، مقصد ایالات متحده، پردازش انبار و الزامات تحویل نهایی بستگی دارد. TENGXIN Logistics خدمات مختلفی را برای مشتریانی که سرعت یا ظرفیت حمل بار را در اولویت قرار میدهند، ارائه میدهد، اما وبسایت عمومی آن یک تخمین جهانی از زمان تحویل از چین به ایالات متحده ارائه نمیدهد.
چین به ایالات متحده از طریق هوا
شرکت TENGXIN Logistics خدمات حمل و نقل هوایی مستقیم از شانگهای به ایالات متحده را ارائه میدهد و اظهار میکند که محمولهها میتوانند در عرض حداقل ۳ روز از طریق کانال هوایی آن برای تحویل در دسترس باشند. این شرکت این گزینه را برای محمولههای با ارزش بالا و حساس به زمان در نظر میگیرد. رقم سه روزه منتشر شده به طور خاص به بازه زمانی تبلیغ شده برای تحویل هوایی اشاره دارد و نباید به عنوان زمان تحویل تضمین شده درب به درب برای هر محموله تفسیر شود.
چین به ایالات متحده از طریق حمل و نقل دریایی
این شرکت هم حمل و نقل دریایی LCL و هم FCL را ارائه میدهد. شبکه LCL آن، محمولهها را از چندین مکان چینی تجمیع میکند، در حالی که سرویس FCL آن از بنادر اصلی خروجی به سمت مراکز کلیدی ایالات متحده فعالیت میکند. TENGXIN Logistics تعداد روزهای ثابتی را برای این خدمات دریایی در صفحه خدمات عمومی فعلی خود منتشر نمیکند، بنابراین زمان تحویل باید برای هر سفر دریایی و سرویس رزرو شده خاص تأیید شود.
تحویل پس از ورود به آمریکا
پس از ورود، TENGXIN Logistics میتواند بارگیری کانتینر از بندر مقصد، تخلیه در یکی از مراکز ترانزیت ایالات متحده، تحویل برنامهریزیشده، توزیع LTL، انبارداری و ارسال مستقیم را ترتیب دهد. شرح خدمات رسمی آن، لسآنجلس، نیویورک، شیکاگو، ساوانا و هوستون را به عنوان مکانهای اصلی بندر مقصد یا مراکز توزیع معرفی میکند و بیان میکند که پوشش تحویل در سراسر ۴۸ ایالت مجاور گسترش مییابد.
شرکت TENGXIN Logistics همچنین کانالهای تضمینشده زمانی را تبلیغ میکند که تعهدات حملونقل و شرایط جبران خسارت برای آنها میتواند در توافقنامههای مشتری نوشته شود. این شرکت حملونقل خاطرنشان میکند که این شرایط تابع توافقنامه همکاری و آخرین لیست قیمت هستند، بنابراین نباید به عنوان تضمینهای تحویل عمومی جهانی در نظر گرفته شوند.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با TENGXIN Logistics تماس بگیریم
اگر بهروزرسانی اطلاعات ردیابی شما متوقف شده است، ابتدا مرجع حمل و نقل را تأیید کنید و آخرین رویداد را بررسی کنید. برای یک حمل و نقل تجارت الکترونیک یا تجاری که توسط شرکت دیگری ترتیب داده شده است، تماس با فروشنده یا فرستنده اغلب بهترین گام اولیه است زیرا فرستنده معمولاً به رزرو TENGXIN Logistics دسترسی دارد و میتواند درخواست بررسی حمل و نقل را بدهد.
شرکت TENGXIN Logistics در وبسایت رسمی خود، خط تلفن خدمات ملی 400-8310-125 و آدرس ایمیل txgjfba@163.com را فهرست کرده است . این شرکت اعلام کرده است که به سوالات ارسالی از طریق ایمیل، حداکثر ظرف 24 ساعت پاسخ داده خواهد شد. دفتر مرکزی آن در ایوو، طبقه 10، ساختمان شیمو، شماره 715 جاده چنگدیان، خیابان چوجیانگ، ایوو، جینهوا، ژجیانگ، چین قرار دارد، در حالی که مرکز عملیات شنژن آن در پارک ابری تیانان، خیابان بانتیان، منطقه لانگگانگ، شنژن واقع شده است.
هنگام درخواست در مورد تاخیر در ارسال محموله، شماره پیگیری یا سفارش TENGXIN Logistics، روش حمل و نقل در صورت مشخص بودن، مبدا، مقصد در ایالات متحده، تاریخ ارسال و آخرین رویداد پیگیری را ارائه دهید. برای بارهای کانتینری یا تجاری، اطلاعات مربوط به رزرو، کانتینر یا انبار را نیز در دسترس داشته باشید زیرا ممکن است به خدمات مشتری در شناسایی سریعتر محموله کمک کند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بستههای TENGXIN Logistics
چرا شماره رهگیری TENGXIN Logistics من کار نمیکند؟
ممکن است محموله هنوز اولین بهروزرسانی سیستم خود را دریافت نکرده باشد، ممکن است شماره به اشتباه وارد شده باشد، یا ممکن است شما از مرجع تجاری دیگری به جای شناسه مورد نظر برای ردیابی استفاده میکنید. شماره را دقیقاً از اسناد حمل و نقل کپی کنید و در صورت عدم نمایش نتیجه، آن را با فرستنده تأیید کنید.
شماره رهگیری TENGXIN Logistics چه شکلی است؟
شرکت TENGXIN Logistics الگوی شماره رهگیری جهانی تأیید شدهای را در وبسایت رسمی خود منتشر نمیکند. بنابراین، هیچ پیشوند، طول یا ترکیبی از حروف و ارقام ثابتی نباید برای هر محموله در نظر گرفته شود.
چرا بهروزرسانی ردیابی لجستیک TENGXIN من متوقف شده است؟
یک محموله باری میتواند بین رویدادهای قابل مشاهده باقی بماند، در حالی که در هواپیما یا کشتی است، در حال انجام مراحل گمرکی است، منتظر دریافت کانتینر است، در یک مرکز حمل و نقل تخلیه میشود یا منتظر تحویل برنامهریزی شده است. دورهای بدون اسکن جدید به خودی خود نشان دهنده گم شدن محموله نیست.
سرعت حمل و نقل هوایی TENGXIN Logistics از چین به ایالات متحده چقدر است؟
این شرکت سرویس هوایی شانگهای به ایالات متحده خود را با تحویل بار در کمتر از ۳ روز تبلیغ میکند. این یک بازه زمانی تحویل مختص به هر سرویس است و نه یک ضمانت تحویل درب به درب جهانی، و زمان واقعی میتواند به گمرک، پردازش مقصد و ترتیبات تحویل نهایی بستگی داشته باشد.
حمل و نقل دریایی TENGXIN Logistics چقدر طول میکشد؟
اطلاعات رسمی خدمات عمومی فعلی این شرکت حمل و نقل، یک محدوده حمل و نقل ثابت از ابتدا تا انتها را برای همه محمولههای اقیانوسی LCL یا FCL ارائه نمیدهد. زمانبندی به بندر مبدا، مسیر کشتیرانی، نقطه ورود به ایالات متحده، ترخیص گمرکی، جابجایی در انبار و برنامه تحویل نهایی بستگی دارد.
آیا TENGXIN Logistics در طول سفر، ردیابی محموله را ارائه میدهد؟
بله. شرکت TENGXIN Logistics اظهار میکند که سیستم مدیریت اختصاصی آن، ردیابی کامل زنجیره به صورت بلادرنگ و قابلیت مشاهده در سطح گره را برای حمل و نقل دریایی و هوایی فراهم میکند. میزان و فراوانی اطلاعات موجود میتواند بسته به مرحله حمل و نقل متفاوت باشد.
شرکت TENGXIN Logistics در ایالات متحده در کدام مناطق فعالیت میکند؟
این شرکت اظهار میکند که پنج مرکز حمل و نقل مستقل در ایالات متحده را اداره میکند و لسآنجلس، نیویورک، شیکاگو، ساوانا و هوستون را در شبکه مقصد-بندر خود شناسایی میکند. خدمات تحویل آن ۴۸ ایالت همجوار ایالات متحده را پوشش میدهد.
در صورت تأخیر یا مفقود شدن محموله TENGXIN Logistics با چه کسی باید تماس بگیرم؟
اگر ارسال توسط فروشنده یا شرکت حمل و نقل ترتیب داده شده است، ابتدا با فرستنده تماس بگیرید تا بتوانند رزرو را تأیید کرده و درخواست بررسی کنند. همچنین میتوانید با استفاده از خط تلفن رسمی خدمات یا آدرس ایمیل منتشر شده با TENGXIN Logistics تماس بگیرید و مرجع ارسال را به همراه آخرین اطلاعات ردیابی بسته ارائه دهید.