„Поштенски марокански оператор“, официјално „Барид ал-Магриб“, е назначен национален поштенски оператор на Мароко и обезбедува поштенски, пакетни, логистички и дигитални услуги низ целата земја. Нејзината широка мрежа ги поврзува големите градови, помалите места и пооддалечените заедници, додека меѓународните поштенски договори ги поврзуваат мароканските испраќачи и примачи со поштенските мрежи низ целиот свет. За достава на пакети, многу клиенти го познаваат „Поштенски марокански оператор“ преку „Амана“, услугата на групацијата посветена на транспорт и достава на пакети и документи низ цела Мароко.
„Поште Марок“ работи на неколку активности што опфаќаат традиционална пошта, пакети, експресна достава, транспорт и логистика. Преку „Амана“, клиентите можат да испраќаат пакети за достава до дома или подигнување преку локациите што учествуваат во мрежата „Барид Ал-Магриб“. Услугите се достапни и за поединци, како и за бизниси, вклучувајќи продавачи на е-трговија на кои им е потребна достава низ целата земја, следење на пакети, враќање, опции за плаќање при испорака и известувања за испорака.
За меѓународна испорака, Poste Maroc го поврзува Мароко со прекуокеанските поштенски и логистички мрежи. Меѓународните опции вклучуваат следени поштенски пакети и побрзи услуги наменети за клиенти на кои им се потребни пократки времиња на испорака. Amana International е дизајнирана за меѓународна испорака на пакети до широк спектар на дестинации, додека пошироката група Poste Maroc го вклучува и EMS Chronopost International Maroc за експресна меѓународна логистика.
„Поште Марок“ исто така ја прошири дигиталната страна на испораката на пакети. Клиентите можат да користат онлајн следење за да го следат пакетот, додека апликацијата „Моја Амана“ обезбедува алатки поврзани со услугите на „Амана“ и информации за испорака. Ова е особено корисно за онлајн купување, каде што клиентот може да добие број за следење од марокански продавач и да сака да го провери напредокот на пакетот од прифаќање до конечна испорака.
Како да ги следите пакетите од Poste Maroc
Најлесниот начин за следење на пакет од Poste Maroc е преку 4tracking.net. Внесете го вашиот број за следење на Poste Maroc или Amana во полето за следење и започнете со пребарувањето. 4tracking е универзална услуга за следење на пакети, па затоа е корисна кога примате пакети преку Poste Maroc, како и пакети обработени од други поштенски и курирски компании. Достапните ажурирања за следење можат да покажат кога пакетот бил прифатен, обработен, префрлен помеѓу објекти, испратен кон дестинацијата, достапен за испорака, доставен или засегнат од проблем со испораката.
Можете исто така да следите пакет користејќи ја официјалната услуга за онлајн следење на Poste Maroc или апликацијата My Amana. За пакетите Amana, идентификаторот за следење е поврзан со баркодот снимен кога пакетот ќе влезе во мрежата. Внесете го целиот број точно како што е прикажан на сметката, етикетата за испорака, информациите за испорака на продавачот или известувањето што сте го добиле.
Следењето на пакетите функционира со снимање на скенирања во различни фази од транспортот. Откако Poste Maroc или Amana ќе го прифатат пакетот, тој може да прима нови настани за следење додека поминува низ објектите за обработка и дистрибуција. Последните фази може да покажат пристигнување во одредишната област, обид за испорака, успешна испорака, достапност на одредена локација или враќање кога испораката не може да се заврши.
За меѓународни пакети, следењето може да вклучува и Poste Maroc и поштенскиот оператор во земјата на дестинација. Затоа, меѓународниот пакет може да прикажува настани на заминување во Мароко, проследени со период без ново ажурирање додека е во транзит. Следењето обично продолжува кога пакетот е примен и скениран од поштенската мрежа на дестинацијата или обработен преку царина.
Формати на броеви за следење на Poste Maroc
Поште Марок и Амана користат броеви за следење поврзани со баркодови на документи за испорака и пакети. Идентификаторите на Домашната Амана може да варираат во зависност од услугата и системот што се користи, па затоа Поште Марок не се потпира на еден лесно препознатлив јавен формат за секој домашен пакет. Најбезбедниот метод е да го копирате целиот број за следење директно од вашата сметка, етикета за испорака, информациите од Мојата Амана или потврдата за испорака на продавачот.
Меѓународните поштенски пакети што се следат најчесто го користат стандардизираниот поштенски формат од 13 знаци од 2 букви + 9 цифри + 2 букви . Пакетите чии меѓународни броеви за следење се издадени во Мароко обично завршуваат со MA . Примери за форматот може да изгледаат како RR123456789MA , CP123456789MA или EE123456789MA , во зависност од поштенската услуга поврзана со бројот.
Првите букви помагаат да се разликуваат категориите на меѓународна поштенска услуга, додека последниот MA го идентификува Мароко како поштенска администрација што го издала бројот. Не секоја референца отпечатена на е-трговска нарачка е број за следење на Poste Maroc, затоа избегнувајте внесување на ID на нарачката од пазарот, референца за плаќање, број на фактура или друг идентификатор генериран од трговецот кога се обидувате да го следите пакетот.
Доколку вашиот број за следење не врати резултат, проверете дали недостасуваат букви или цифри и отстранете ги случајните празни места. За новокреираниот број може да биде потребно и некое време пред да се појави првиот настан за следење, особено ако продавачот ги подготвил информациите за испорака, но сè уште физички не го предал пакетот до Poste Maroc или Amana.
Колку време трае испораката на Poste Maroc?
Времето на испорака зависи од услугата, потеклото, дестинацијата, пристапноста на областа за испорака, времето на испраќање и моменталните услови за работа. За домашна достава на Amana, информациите за услугите на Poste Maroc се градат околу приближно испорака од D+1 до D+2 низ голем дел од Мароко, што значи испорака следниот ден или во рок од два дена по прифаќањето за многу подобни рути. Пооддалечените дестинации може да бараат дополнително време.
На пример, пакет од Амана што патува помеѓу големи градови како што се Казабланка и Рабат може да се вклопи во рокот за испорака следниот ден под нормални услови. Пакет од Казабланка до Маракеш обично може да се достави во рок од приближно еден до два дена, додека испораката до помал град или подалечна област може да потрае подолго во зависност од локалната рута и распоредот на испорака.
За меѓународна достава, Amana International е дизајниран за приближно 4 до 7 работни дена, во зависност од дестинацијата. Пакет од Мароко до блиска европска дестинација, како што се Франција или Шпанија, затоа може да спаѓа во овој општ опсег на услуги под нормални услови на транспорт. Овие времиња треба да се третираат како проценки на услугите, а не како гаранција за секој поединечен пакет.
Меѓународната царинска обработка може да додаде дополнително време. Пакетот може да доцни поради инспекција, недостаток на царински информации, увозни даноци, викенди, државни празници, прекини во транспортот, лоши временски услови или обработка од страна на поштенскиот оператор на земјата-одредиште. Поради оваа причина, очекуваниот датум на испорака и најновите настани за следење на пакетот се покорисни отколку да се потпирате само на општа проценка на времето на испорака.
Разбирање на ажурирањата за следење на Post Maroc
Раниот настан за следење на Poste Maroc обично значи дека пакетот е прифатен или дека информациите за него се внесени во системот. Потоа пакетот може да се движи низ објектите за сортирање и дистрибуција пред да стигне до областа одговорна за конечна испорака. Следењето може да не се ажурира континуирано за време на транспортот бидејќи нов јавен настан обично се појавува само кога е снимено друго релевантно скенирање.
Кога следењето покажува дека пакетот стигнал до својата одредишна област или е назначен за испорака, тој генерално се приближува кон последната фаза. Доколку обидот за испорака е неуспешен, пакетот може да се чува во соодветна локација на Poste Maroc или Amana според условите на услугата. Некои услуги на Amana дозволуваат пакетите што не можат да се достават да останат достапни за подигнување ограничен период на чување пред да бидат вратени.
За меѓународни пакети, можни се подолги паузи во следењето додека пакетот се движи помеѓу Мароко и земјата на дестинација. Царинската обработка и размената на информации помеѓу различни поштенски мрежи, исто така, можат да ги одложат видливите ажурирања. Краткиот пауз во следењето не значи автоматски дека пакетот е изгубен.
Како да контактирате со Poste Maroc во врска со пакет
Доколку имате проблем со пакет од Poste Maroc или Amana, прво проверете го најновиот статус на следење и потврдете дека очекуваниот период на испорака е поминат. Можете да контактирате со службата за корисници на Barid Al-Maghrib на 080 200 60 60 , а Amana ја наведува serviceclient@poste.ma како е-пошта за служба за корисници. Можете исто така да посетите локација на Poste Maroc или Amana, особено кога ја имате оригиналната потврда за пошта или ви е потребна помош со пакет што е испратен од Мароко.
Кога контактирате со службата за корисници, имајте го бројот за следење, имињата на испраќачот и примачот, телефонскиот број, потеклото и дестинацијата, датумот на испраќање и последниот статус на следење. Доколку пакетот е оштетен, чувајте ја надворешната амбалажа, внатрешната амбалажа, етикетата за испорака, фотографиите и содржината додека не се разгледа жалбата.
Доколку вашиот пакет доаѓа од онлајн продавница или пазар, контактирајте го и продавачот или испраќачот. Испраќачот обично ја има оригиналната потврда за испорака и може да потврди кога пакетот е предаден на Poste Maroc, која услуга е избрана и дали треба да се отвори формална истрага или барање за надомест. Контактирањето со продавачот е особено важно кога самото купување вклучува враќање на пари, замена, исчезнат предмет или барање за заштита на купувачот од пазарот.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети во Поштенски Марок
Зошто мојот број за следење на Poste Maroc не работи?
Пакетот можеби е подготвен неодамна и можеби сè уште не е првото физичко скенирање. Проверете дали го внесувате вистинскиот број за следење на Poste Maroc или Amana, а не бројот на нарачката од онлајн продавницата. Копирајте го бројот повторно од сметката или информациите за испорака и проверете дали недостасуваат знаци или празни места.
Зошто моето следење на пакети од Poste Maroc престана да се ажурира?
Пакетот може да продолжи да се движи помеѓу објектите на Poste Maroc без веднаш да се појави нов јавен настан за следење. Меѓународните пакети може да имаат уште подолги паузи додека патуваат помеѓу земјите или минуваат низ царина. Доколку нормалниот период на испорака е значително надминат, контактирајте го испраќачот и службата за корисници на Poste Maroc со бројот за следење.
Зошто мојот меѓународен број за следење на Poste Maroc завршува на MA?
Меѓународните поштенски броеви за следење користат стандардизиран формат во кој последните две букви ја идентификуваат поштенската администрација што го издала бројот. Затоа, следениот меѓународен број издаден во Мароко најчесто завршува со MA , како на пример CP123456789MA .
На мојот пакет од Poste Maroc пишува дека е доставен, но јас не го примив. Што треба да направам?
Проверете кај членовите на семејството, персоналот на рецепција, безбедносниот персонал или некој друг на адресата за испорака кој можеби го прифатил пакетот. Потврдете дека адресата и телефонските податоци дадени од испраќачот се точни. Доколку пакетот сè уште не може да се најде, контактирајте ја службата за корисници на Poste Maroc или Amana со бројот за следење и известете го испраќачот.
Колку време е потребно за да пристигне пакет од Амана во Мароко?
Многу домашни Амана рути се дизајнирани околу испорака приближно D+1 до D+2, што значи следниот ден или во рок од два дена по прифаќањето. Рутите до големите градови често можат да се вклопат во овој опсег, додека помалите градови, оддалечените области, викендите, државните празници или оперативните прекини може да бараат дополнително време.
Колку време трае меѓународната достава на Poste Maroc?
Амана Интернешнл е дизајниран за испорака за приближно 4 до 7 работни дена, во зависност од дестинацијата. Царинењето, меѓународниот транспорт, локалната поштенска обработка и условите во земјата на дестинацијата можат да го продолжат времето на испорака.
Може ли да ги следам пакетите Poste Maroc на 4tracking?
Да. Внесете го вашиот број за следење од Poste Maroc или Amana на 4tracking.net за да го следите пакетот и да ги видите достапните ажурирања за испорака. Бидејќи 4tracking поддржува многу поштенски и курирски компании, погодно е за следење на пакети обработени од Poste Maroc, како и пакети од други превозници во една услуга за следење на пакети.
Што треба да направам ако мојот пакет Poste Maroc доцни?
Проверете го најновиот статус на следење и споредете го изминатото време со очекуваниот период на услугата. Доколку пакетот е од продавач на мало, прво контактирајте го продавачот за да потврдите кога е предаден на Poste Maroc. Доколку доцнењето продолжи, контактирајте ја службата за корисници на Poste Maroc на 080 200 60 60 и наведете го бројот за следење и информациите за испорака.
Со кого треба да контактирам ако мојот пакет од Poste Maroc изгледа изгубен или оштетен?
Контактирајте го испраќачот и службата за корисници на Poste Maroc или Amana штом проблемот стане решен. Можете да го користите бројот 080 200 60 60 или serviceclient@poste.ma . Зачувајте ја сметката за испорака, бројот за следење, фотографиите, пакувањето, доказот за вредност и другите дополнителни информации бидејќи тие може да бидат потребни доколку се отвори формална жалба или истрага.
Месечни показатели за испорака за Poste Maroc – Август 2026
Нашиот сеопфатен месечен извештај за испорака за Poste Maroc во Август 2026 се базира ексклузивно на пратки потврдени како испорачани и ги наведува најбрзото, просечното и најбавното време на транзит од почетната до крајната дестинација. Пратки кои се уште се во транзит се исклучени за да се обезбедат прецизни и сигурни податоци.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
 MARМароко | MAR Мароко |
|
| MAR Мароко |  НепознатоНепознато |
|
| MAR Мароко |  FRAФранција |
|
| MAR Мароко |  ESPШпанија |
|
 AREОбединети Арапски Емирати | MAR Мароко |
|
| MAR Мароко |  DEUГерманија |
|
| MAR Мароко |  GBRВелика Британија |
|
| MAR Мароко |  CANКанада |
|
 SAUСаудиска Арабија | MAR Мароко |
|
| FRA Франција | MAR Мароко |
|
| MAR Мароко |  NLDХоландија |
|
| MAR Мароко | SAU Саудиска Арабија |
|
 MYSМалезија | MAR Мароко |
|
| MAR Мароко |  ITAИталија |
|
| MAR Мароко |  CHEШвајцарија |
|