मोरक्को पोस्ट, जिसे अक्सर पोस्टे मैरोक कहा जाता है, मोरक्को साम्राज्य में अग्रणी डाक सेवा है। भरोसेमंद मेल और पैकेज डिलीवरी प्रदान करने के उद्देश्य से 1998 में स्थापित, इसने पारंपरिक पत्रों से लेकर अत्याधुनिक ई-कॉमर्स समाधानों तक विविध आवश्यकताओं को शामिल करने के लिए अपनी पेशकशों का विस्तार किया है।
एक सरकारी स्वामित्व वाले सार्वजनिक उद्यम के रूप में, मोरक्को पोस्ट ने 2018 में 9,088 कार्यबल का दावा करते हुए काफी वृद्धि की है। राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय खेप, पार्सल परिवहन और दस्तावेज़ वितरण दोनों में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में मान्यता प्राप्त है, यह लगातार मांगों को पूरा करने के लिए अपनी सेवाओं को अनुकूलित करता है। कॉर्पोरेट और व्यक्तिगत दोनों ग्राहकों के लिए।
मोरक्को पोस्ट द्वारा दी जाने वाली सेवाएँ
मोरक्को पोस्ट व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों जरूरतों के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। नियमित मेल सेवाओं के अलावा, यह पार्सल डिलीवरी, एक्सप्रेस कूरियर सेवाएं और बिल भुगतान, धन हस्तांतरण और बचत खाते जैसी वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है। ई-कॉमर्स के उदय के साथ, मोरक्को पोस्ट ने ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं और खरीदारों की मांगों को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया है, जिससे देश भर में और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पादों की समय पर और सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित की जा सके।
मोरक्को पोस्ट ने मोरक्को में पार्सल डिलीवरी और ट्रैकिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए अमाना कंपनी के साथ साझेदारी की है। यहां मोरक्को पोस्ट-अमाना साझेदारी की सबसे प्रमुख गतिविधियां हैं:
राष्ट्रीय सेवाएँ
- अमाना राष्ट्रीय मिशन : मेल के लिए राष्ट्रव्यापी सेवा यह सुनिश्चित करती है कि आप पूरे मोरक्को में सर्वोत्तम समय सीमा पर दस्तावेज़ और पार्सल एकत्र, परिवहन और वितरित करें।
- परिवहन और रसद सचिवालय : एक सेवा जो थोक में हिस्सेदारी के रूप में माल के शिपमेंट की गारंटी देती है, जिसका टन भार 3 टन से 25 टन तक होता है।
अंतर्राष्ट्रीय सेवाएँ
मोरक्को पोस्ट अंतरराष्ट्रीय और एक्सप्रेस अंतरराष्ट्रीय कोरियर के क्षेत्र में कई प्रकार की सेवाएँ प्रदान करता है।
- अमाना इंटरनेशनल एक्सप्रेस : यह अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस डिस्पैच के लिए एक सेवा है जो 2 से 4 दिनों तक की गारंटीकृत समय सीमा के भीतर डिलीवरी की गारंटी देती है।
- अमानत इंटरनेशनल : यह एक्सप्रेस इंटरनेशनल शिपमेंट के लिए एक सेवा है जो 5-7 दिनों के भीतर डिलीवरी की गारंटी देती है।
- डाक पार्सल : यह अंतरराष्ट्रीय खेपों के लिए एक सेवा है जो 7 से 15 दिनों के भीतर डिलीवरी की गारंटी देती है।
मोरक्को पोस्ट का मुख्यालय
मोरक्को पोस्ट का मुख्यालय मोरक्को की राजधानी रबात के जीवंत शहर में स्थित है। इस केंद्रीय केंद्र से, रणनीतिक निर्णय लिए जाते हैं, संचालन की देखरेख की जाती है, और मोरक्को की आबादी को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता को बनाए रखने और बढ़ाने के लिए नवाचार पेश किए जाते हैं।
मोरक्को पोस्ट की शिपमेंट ट्रैकिंग को समझना
शिपमेंट ट्रैकिंग कैसे काम करती है
शिपमेंट ट्रैकिंग एक ऐसी सुविधा है जो ग्राहकों को वास्तविक समय में अपने पार्सल या पत्रों की प्रगति की निगरानी करने की अनुमति देती है। एक बार पैकेज भेजे जाने के बाद, उसे एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर सौंपा जाता है। मोरक्को पोस्ट वेबसाइट या संबंधित ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म पर इस ट्रैकिंग नंबर को दर्ज करके, ग्राहक अपने शिपमेंट की वर्तमान स्थिति, स्थान और अनुमानित डिलीवरी समय देख सकते हैं।
मोरक्को पोस्ट शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें?
मोरक्को पोस्ट शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए, आपको निर्दिष्ट फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करना होगा, और "कैरियर" बटन पर क्लिक करना होगा, फिर "पोस्ट मैरोक" का चयन करना होगा। यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि कौन सा वाहक आपके शिपमेंट को संभाल रहा है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए वाहक का चयन कर सकता है। बाद में, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें, और आपको ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा, जहां आप अपने शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं।
ट्रैकिंग नंबरों के प्रपत्र
मोरक्को पोस्ट शिपमेंट के लिए, ट्रैकिंग नंबर प्रारूप में आमतौर पर 13 अल्फ़ान्यूमेरिक वर्ण होते हैं। यह दो अक्षरों से शुरू होता है, उसके बाद नौ अंक होते हैं, और फिर दो अक्षर वाले देश कोड के साथ समाप्त होता है। इस ट्रैकिंग नंबर प्रारूप का एक उदाहरण "AB123456789MA" है, जहां "AB" शुरुआती अक्षर हैं, "123456789" नौ संख्याओं का प्रतिनिधित्व करता है, और "MA" मोरक्को के लिए देश कोड है।
शिपमेंट डिलीवरी का समय और उदाहरण
अनुमानित सुपुर्दर्गी समय
मोरक्को पोस्ट के लिए डिलीवरी का समय चुनी गई सेवा की प्रकृति और गंतव्य के आधार पर भिन्न होता है। मोरक्को के भीतर घरेलू शिपमेंट में आम तौर पर तेजी से डिलीवरी का समय होता है, अक्सर कुछ कार्य दिवसों के भीतर। चुने गए गंतव्य और सेवा स्तर के आधार पर अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट में कुछ दिनों से लेकर कई हफ्तों तक का समय लग सकता है।
डिलीवरी समय के उदाहरण
उदाहरण के लिए, कैसाब्लांका के भीतर भेजा गया एक मानक घरेलू पार्सल 1-2 दिनों के भीतर अपने गंतव्य तक पहुंच सकता है। इसके विपरीत, अगर एक्सप्रेस सेवा चुनी जाती है तो माराकेच से पेरिस भेजे गए अंतरराष्ट्रीय पार्सल में 5-7 दिन लग सकते हैं या नियमित डाक सेवा के लिए 2-3 सप्ताह लग सकते हैं।
Poste Maroc शिपमेंट ट्रैकिंग से गुजरने वाली स्थितियों के उदाहरण
कई स्थितियां |
Arrivé à |
Echec de livraison |
Echec de livraison. Envoi à récupérer à l-agence |
En instance de livraison à |
Envoi arrivé au centre |
Envoi arrivé à destination |
Envoi arrivé à l-agence |
Envoi dédouané |
Envoi en cours de livraison |
Envoi encours de traitement |
Envoi envoyé vers la nouvelle destination |
Envoi livré |
Envoi pris en charge |
Envoi retourné à l-expéditeur |
Envoi reçu pour Export |
Envoi sorti par le facteur |
Envoi sous douane |
Envoi à retourner à l-expéditeur |
Envoi à récupérer de l-agence |
Envoi éxpédié |