Poste Maroc

Poste Maroc מעקב משלוחים

מרוקו פוסט היא חברה ותאגיד ציבורי, הפועלת בשירותי לוגיסטיקה

רקע כללי

עקוב אחר משלוחי דואר מרוקו

Poste Maroc

Morocco Post, המכונה לעתים קרובות Poste Maroc, הוא שירות הדואר המוביל בממלכת מרוקו. נוסדה בשנת 1998 במטרה לספק משלוח דואר וחבילות מהימן, ומאז היא הרחיבה את ההיצע שלה כדי לכלול צרכים מגוונים, ממכתבים מסורתיים ועד לפתרונות מסחר אלקטרוני חדשניים.


כמיזם ציבורי בבעלות ממשלתית, מרוקו דואר גדל באופן משמעותי, והתהדר בכוח אדם של 9,088 בשנת 2018. מוכר כשחקן מפתח במשלוחים לאומיים ובינלאומיים כאחד, הובלת חבילות ומשלוח מסמכים, היא מתאימה באופן רציף את שירותיה כדי לעמוד בדרישות. של לקוחות ארגוניים ופרטיים כאחד.

שירותים המוצעים על ידי Morocco Post

Morocco Post מספקת מגוון רחב של שירותים, הן לצרכים האישיים והן לצרכים עסקיים. מלבד שירותי דואר רגילים, היא מציעה משלוח מנות, שירותי שליחויות אקספרס ושירותים פיננסיים כגון תשלומי חשבונות, העברות כספים וחשבונות חיסכון. עם עליית המסחר האלקטרוני, מרוקו פוסט הסתגל כדי להקל על הדרישות של קמעונאים מקוונים וקונים, תוך הבטחת משלוחים בזמן ובטוח של מוצרים ברחבי הארץ ובעולם.


דואר מרוקו שיתף פעולה עם חברת אמנה כדי לייעל את תהליך משלוח ומעקב החבילות במרוקו. להלן הפעילויות הבולטות ביותר של שותפות מרוקו פוסט-אמנה:

שירותים לאומיים

  • משימה לאומית אמאנה : השירות הארצי לדואר מבטיח שאסוף, הובלה ומסירת מסמכים וחבילות בזמנים הטובים ביותר בכל מרוקו.
  • מזכירות תחבורה ולוגיסטיקה : שירות המבטיח שילוח סחורה בצורת החזקה בתפזורת, שנפחה נע בין 3 טון ל-25 טון.

שירותים בינלאומיים

מרוקו דואר מספקת מגוון שירותים בתחום שליחויות בינלאומיות ובינלאומיות אקספרס.

  • Amana International Express : זהו שירות למשלוחי אקספרס בינלאומיים המבטיח משלוח בתוך מועדים מובטחים הנעים בין 2 ל-4 ימים.
  • Amanat international : זהו שירות למשלוחים בינלאומיים אקספרס המבטיח משלוח תוך 5-7 ימים.
  • חבילות דואר : זהו שירות למשלוחים בינלאומיים המבטיח משלוח תוך 7 עד 15 ימים.


המטה של דואר מרוקו

המטה של Morocco Post ממוקם בעיר התוססת רבאט, בירת מרוקו. ממרכז מרכזי זה, מתקבלות החלטות אסטרטגיות, מפקחים על התפעול, ומוכנסים חידושים כדי לשמור ולהעלות את איכות השירותים המוצעים לאוכלוסייה המרוקאית.

הבנת מעקב המשלוחים של דואר מרוקו

כיצד פועל מעקב המשלוחים

מעקב אחר משלוחים הוא תכונה המאפשרת ללקוחות לעקוב אחר התקדמות החבילות או המכתבים שלהם בזמן אמת. לאחר שליחת חבילה, מוקצה לה מספר מעקב ייחודי. על ידי הזנת מספר מעקב זה באתר Morocco Post או בפלטפורמות מעקב משויכות, לקוחות יכולים לראות את המצב הנוכחי, המיקום וזמן האספקה המשוער של המשלוחים שלהם.

כיצד לעקוב אחר משלוחי דואר במרוקו?

כדי לעקוב אחר משלוחי דואר מרוקו, עליך להזין את מספר המעקב שלך בשדה המיועד, וללחוץ על כפתור "הספק", ולאחר מכן לבחור ב"פוסטה מרוק". אם אינך בטוח לגבי הספק שמטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לבחור באופן אוטומטי את הספק עבורך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב, שם תוכל למצוא מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.

צורות של מספרי מעקב

עבור משלוחים של Morocco Post, פורמט מספר המעקב מורכב בדרך כלל מ-13 תווים אלפאנומריים. זה מתחיל בשתי אותיות, ואחריהן תשעה ספרות, ואז מסתיים בקוד מדינה בן שתי אותיות. דוגמה לפורמט מספר מעקב זה הוא "AB123456789MA", כאשר "AB" הן האותיות ההתחלתיות, "123456789" מייצג את תשעת המספרים, ו-"MA" הוא קידומת המדינה של מרוקו.

זמן אספקת משלוח ודוגמאות

זמן משלוח משוער

זמני האספקה של Morocco Post משתנים בהתאם לאופי השירות הנבחר והיעד. למשלוחים מקומיים בתוך מרוקו יש בדרך כלל זמן אספקה מהיר יותר, לרוב תוך מספר ימי עבודה. משלוחים בינלאומיים, בהתאם ליעד ולרמת השירות שנבחרו, עשויים להימשך זמן רב יותר, בין מספר ימים למספר שבועות.

דוגמאות לזמן אספקה

לדוגמה, חבילה מקומית רגילה שנשלחת בתוך קזבלנקה עשויה להגיע ליעדה תוך 1-2 ימים. לעומת זאת, חבילה בינלאומית שנשלחת ממרקש לפריז עשויה להימשך 5-7 ימים אם ייבחר שירות אקספרס או 2-3 שבועות עבור שירות דואר רגיל.

דוגמאות לסטטוסים שמעקב משלוחים של Poste Maroc עובר

סטטוסים
Arrivé à
Echec de livraison
Echec de livraison. Envoi à récupérer à l-agence
En instance de livraison à
Envoi arrivé au centre
Envoi arrivé à destination
Envoi arrivé à l-agence
Envoi dédouané
Envoi en cours de livraison
Envoi encours de traitement
Envoi envoyé vers la nouvelle destination
Envoi livré
Envoi pris en charge
Envoi retourné à l-expéditeur
Envoi reçu pour Export
Envoi sorti par le facteur
Envoi sous douane
Envoi à retourner à l-expéditeur
Envoi à récupérer de l-agence
Envoi éxpédié