广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, попознат како OYX Express, е истакнат играч во индустријата за логистика и управување со синџирот на снабдување во Кина. Основана за да ги задоволи растечките потреби на прекуграничната трговија и е-трговија, OYX Express е специјализирана за различни услуги, вклучувајќи прекугранична логистика и транспорт, решенија за складирање и финансиски услуги. Компанијата првенствено е насочена кон претпријатијата вклучени во прекуграничната трговија и е-трговија, приспособувајќи ги своите услуги за да ги задоволат уникатните барања на овој сектор.
Седиште и операции
OYX Express, со седиште во Кина, работи стратешки за да ги олесни ефикасните и доверливи логистички услуги. Компанијата создаде ниша во логистичката индустрија, особено фокусирајќи се на рутите до Русија, Белорусија, Казахстан и Киргистан. Овие земји се опслужуваат преку воздушен или копнен-воздушен комбиниран транспорт, со што се обезбедува флексибилност и ефикасност во испораката.
Услуги и деловно работење
Основните услуги вклучуваат:
- Посебна линија за мали парцели: Фокусирање на испораки на мали парцели со специјализирани наменски линии.
- Услуга за лесни и мали предмети OYX: Прилагодени услуги за лесни и мали предмети.
- Руски специјализирани услуги: Вклучувајќи наменски линии за самостојно подигање и наплата, руско складирање и дистрибуција во странство и виртуелни услуги за складиште во странство.
OYX Express може да се пофали со неколку предности, вклучително и сопствена компанија за копнен транспорт за да обезбеди навремена испорака, компанија за царинење за непречена обработка на границите и сеопфатни осигурителни услуги за брзо порамнување на штети. Интелигентен систем за управување им овозможува на клиентите лесно да ги следат нивните пратки.
Следење на пратката со OYX Express
Онлајн систем за следење
OYX Express нуди напреден онлајн систем за следење кој им овозможува на клиентите да ги следат нивните пратки во реално време. Овој систем е интегрален во одржувањето на транспарентноста и обезбедувањето на клиентите со ажурирани информации за статусот и локацијата на нивните парцели.
Формат на број за следење
На секоја пратка со која ракува OYX Express и е доделен единствен број за следење кој започнува со „OYX“, проследен со серија букви и броеви. Овој формат овозможува ефикасно и точно следење на пратките, овозможувајќи им на клиентите да останат информирани за патувањето на нивниот пакет.
Како да ги следите пратките на OYX Express?
За да ги следите пратките на OYX Express, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „OYX Express“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Време на испорака на испорака и поддршка на клиентите
Примери за време на испорака
Испорака во Русија и соседните земји: OYX Express обезбедува навремени испораки во Русија, Белорусија, Казахстан и Киргистан. Транспортните начини и наменските услуги обезбедуваат ефикасно испорачување на пратките, обично во временска рамка што се усогласува со индустриските стандарди за овие региони.
Контактирајте со OYX Express за прашања со испорака
За какви било прашања поврзани со пратките, на клиентите им се советува да контактираат со продавачите или добавувачите на платформи како AliExpress и OZON. Овие продавачи имаат директни канали за комуникација со OYX Express и имаат поголема веројатност да добијат брзи одговори и ефикасно да ги решат проблемите поврзани со пратката.
Најчесто поставувани прашања
Што треба да направам ако мојот број за следење OYX Express не работи?
Ако вашиот број за следење OYX Express не функционира правилно, прво проверете дали е точно внесен. Ако проблемот продолжи, може да има одложување во ажурирањето на информациите за следење на системот. Ве молиме почекајте некое време и обидете се повторно. Ако проблемот продолжи, се препорачува да контактирате со продавачот или добавувачот од кој сте го купиле на платформи како AliExpress и OZON, бидејќи тие можат директно да се поврзат со OYX Express за решавање.
Што можам да направам ако ми доцни пратката на OYX Express?
Ако вашата пратка OYX Express има одложувања, прво користете го системот за онлајн следење за да проверите дали има ажурирања или известувања за доцнењето. Доколку се потребни дополнителни информации или доцнењето е значително, контактирајте со продавачот или добавувачот за дополнителна помош. Тие можат да обезбедат увид и да комуницираат со OYX Express за да ја утврдат причината за доцнењето и очекуваното време на испорака.
Како да пријавам изгубен или оштетен пакет со OYX Express?
Ако вашиот пакет е изгубен или пристигне оштетен, првиот чекор е да контактирате со продавачот или добавувачот од платформата каде што е извршено купувањето. Тие ќе се координираат со OYX Express за решавање на проблемот. Не заборавајте да ги дадете сите потребни детали, вклучително и бројот за следење и опис на проблемот, за ефикасен процес на решавање.
Може ли да ја сменам адресата за испорака за мојата пратка OYX Express?
Промената на адресата за испорака откако пратката е во транзит со OYX Express може да биде предизвик. Доколку се појави таква потреба, веднаш контактирајте го продавачот или добавувачот со вашето барање. Тие ќе комуницираат со OYX Express за да проверат дали е можна промена на адресата во таа фаза од патувањето на пратката.
Кои се типичните времиња на испорака за пратките на OYX Express?
Времето на испорака за пратките на OYX Express варираат во зависност од дестинацијата и видот на услугата. Вообичаено, меѓународните испораки до земји како Русија, Белорусија, Казахстан и Киргистан може да траат од 5 до 15 работни дена, во зависност од локалните логистички и царински процеси. Тоа се проценки и можат да бидат под влијание на надворешни фактори како што се доцнењето на царината.
Со кого треба да контактирам за дополнителни прашања или проблеми со мојата пратка на OYX Express?
За какви било дополнителни прашања или прашања во врска со вашата пратка на OYX Express, препорачливо е да контактирате со продавачот или добавувачот од кој е извршено купувањето. Тие имаат директен контакт со OYX Express и можат ефективно да одговорат на какви било прашања или проблеми поврзани со пратката.
Резиме
Накратко, OYX Express стои како разноврсна и фокусирана на клиентите давател на логистички услуги во Кина. Со посветеност да нуди разновидни решенија за испорака, напредни способности за следење и фокусирање на клучните пазари како Русија и нејзините соседи, OYX Express е добро позициониран да биде лидер во решенијата за прекугранична логистика и е-трговија.