A 广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, közismert nevén OYX Express, a logisztikai és ellátási lánc menedzsment iparág kiemelkedő szereplője Kínában. A határokon átnyúló kereskedelem és e-kereskedelem növekvő igényeinek kielégítésére létrehozott OYX Express számos szolgáltatásra szakosodott, beleértve a határokon átnyúló logisztikát és szállítást, raktározási megoldásokat és pénzügyi szolgáltatásokat. A társaság elsősorban a határon átnyúló kereskedelemmel és e-kereskedelemmel foglalkozó vállalkozásokat célozza meg, szolgáltatásait az ágazat egyedi igényeihez igazítva.
Központ és műveletek
A Kínában székhellyel rendelkező OYX Express stratégiailag a hatékony és megbízható logisztikai szolgáltatások elősegítése érdekében tevékenykedik. A vállalat rést vívott ki a logisztikai iparban, különösen az oroszországi, fehéroroszországi, kazahsztáni és kirgizisztáni útvonalakra összpontosítva. Ezeket az országokat légi vagy szárazföldi-levegő kombinált szállítási módokon szolgálják ki, biztosítva a szállítás rugalmasságát és hatékonyságát.
Szolgáltatások és üzleti műveletek
Az alapszolgáltatások közé tartozik:
- Dedikált vonal kis csomagokhoz: A kis csomagok kézbesítésére összpontosít, speciális vonalakkal.
- OYX Könnyű és kisméretű cikkek szolgáltatása: személyre szabott szolgáltatások könnyű és kis méretű cikkekhez.
- Orosz szakosított szolgáltatások: Beleértve az önfelvevő és fizetési beszedés dedikált vonalait, az orosz tengerentúli raktározást és elosztást, valamint a virtuális tengerentúli raktári szolgáltatásokat.
Az OYX Express számos előnnyel büszkélkedhet, többek között saját szárazföldi szállító céggel, amely biztosítja az időben történő kiszállítást, vámkezelő céggel a zökkenőmentes határfeldolgozásért, valamint átfogó biztosítási szolgáltatásokkal a gyors kárrendezésért. Az intelligens felügyeleti rendszer lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy könnyen nyomon kövessék szállítmányaikat.
Szállítmánykövetés az OYX Express segítségével
Online nyomkövető rendszer
Az OYX Express fejlett online nyomkövető rendszert kínál, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy valós időben nyomon kövessék szállítmányaikat. Ez a rendszer szerves része az átláthatóság fenntartásának, és az ügyfelek naprakész információkkal való ellátásában a csomagjaik állapotáról és helyéről.
Követési szám formátuma
Minden, az OYX Express által kezelt küldeményhez egyedi nyomkövetési szám tartozik, amely „OYX” karakterrel kezdődik, amelyet betűk és számok követnek. Ez a formátum lehetővé teszi a küldemények hatékony és pontos nyomon követését, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy tájékozódjanak csomagjuk útjáról.
Hogyan lehet nyomon követni az OYX Expressz küldeményeket?
Az OYX Express küldemények nyomon követéséhez be kell írnia nyomkövetési számát a kijelölt mezőbe, kattintson a „Szállítmányozó” gombra, majd válassza ki az „OYX Express” lehetőséget. Ha nem biztos abban, hogy melyik fuvarozó kezeli a küldeményt, a rendszer automatikusan kiválaszthatja a szállítót. Ezt követően kattintson a "Nyomon követés" gombra, és átirányítjuk a nyomkövetési eredményoldalra, ahol részletes információkat talál szállítmánya állapotáról és helyéről.
Szállítás kézbesítési idők és ügyfélszolgálat
Példák a szállítási időkre
Szállítás Oroszországba és a szomszédos országokba: Az OYX Express időben történő szállítást biztosít Oroszországba, Fehéroroszországba, Kazahsztánba és Kirgizisztánba. A szállítási módok és a dedikált szolgáltatások biztosítják a szállítmányok hatékony kézbesítését, jellemzően olyan időkereten belül, amely megfelel az adott régiókra vonatkozó iparági szabványoknak.
Szállítási problémákkal kapcsolatban forduljon az OYX Expresshez
A szállítással kapcsolatos bármilyen kérdés esetén az ügyfeleknek azt tanácsoljuk, hogy lépjenek kapcsolatba az eladókkal vagy beszállítókkal olyan platformokon, mint az AliExpress és az OZON. Ezek az eladók közvetlen kommunikációs csatornákkal rendelkeznek az OYX Expresszel, és nagyobb valószínűséggel kapnak azonnali válaszokat, és hatékonyan oldják meg a szállítmányozással kapcsolatos problémákat.
Gyakran Ismételt Kérdések
Mi a teendő, ha az OYX Express nyomkövetési számom nem működik?
Ha az OYX Express nyomkövetési száma nem működik megfelelően, először győződjön meg arról, hogy pontosan adta meg. Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy a rendszer késéssel frissíti a nyomkövetési információkat. Kérjük, várjon egy ideig, és próbálja újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, ajánlatos felvenni a kapcsolatot azzal az eladóval vagy szállítóval, akitől vásárolt olyan platformokon, mint az AliExpress és az OZON, mivel ők közvetlenül kapcsolatba léphetnek az OYX Expresszel a megoldás érdekében.
Mit tehetek, ha az OYX Express szállítmányom késik?
Ha OYX Express szállítmánya késéseket tapasztal, először használja az online nyomkövető rendszert, hogy ellenőrizze a késéssel kapcsolatos frissítéseket vagy értesítéseket. Ha további információra van szükség, vagy a késés jelentős, további segítségért forduljon az eladóhoz vagy a szállítóhoz. Betekintést nyújthatnak és kommunikálhatnak az OYX Expresszel, hogy meghatározzák a késés okát és a várható szállítási időt.
Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült csomagot az OYX Expressnél?
Ha a csomagod elveszett vagy sérülten érkezik meg, első lépésként fel kell venni a kapcsolatot az eladóval vagy beszállítóval azon a platformon, ahol a vásárlás történt. A probléma megoldása érdekében egyeztetni fognak az OYX Expressszel. A hatékony megoldási folyamat érdekében feltétlenül adjon meg minden szükséges adatot, beleértve a nyomkövetési számot és a probléma leírását.
Módosíthatom az OYX Express küldeményem szállítási címét?
A szállítási cím megváltoztatása a küldemény OYX Express segítségével történő szállítása után kihívást jelenthet. Ha ilyen igény merül fel, kérésével azonnal forduljon az eladóhoz vagy szállítóhoz. Kapcsolatba lépnek az OYX Expressszel, hogy ellenőrizzék, lehetséges-e címmódosítás a küldemény útjának adott szakaszában.
Melyek a tipikus szállítási idők az OYX Express küldemények esetében?
Az OYX Express küldemények szállítási ideje a rendeltetési helytől és a szolgáltatás típusától függően változik. A nemzetközi szállítások olyan országokba, mint Oroszország, Fehéroroszország, Kazahsztán és Kirgizisztán, általában 5-15 munkanapot vehetnek igénybe, a helyi logisztikai és vámfolyamatok függvényében. Ezek becslések, és külső tényezők, például vámkésések befolyásolhatják.
Kihez forduljak, ha további kérdéseim vagy problémáim vannak az OYX Express szállítmányommal kapcsolatban?
Az OYX Express küldeményével kapcsolatos további kérdésekkel vagy problémákkal tanácsos felvenni a kapcsolatot azzal az eladóval vagy szállítóval, akitől a vásárlás történt. Közvetlen kapcsolatban állnak az OYX Express-szel, és hatékonyan tudnak válaszolni minden szállítmányozással kapcsolatos kérdésre vagy aggályra.
Összegzés
Összefoglalva, az OYX Express egy sokoldalú és ügyfélközpontú logisztikai szolgáltató Kínában. A változatos szállítási megoldások, fejlett nyomon követési képességek és az olyan kulcsfontosságú piacokra való összpontosítás mellett, mint Oroszország és szomszédai, az OYX Express jó helyzetben van ahhoz, hogy vezető szerepet töltsön be a határokon átnyúló logisztikai és e-kereskedelmi megoldások terén.