广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, comumente conhecida como OYX Express, é um player proeminente na indústria de logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos na China. Estabelecida para atender às crescentes necessidades do comércio transfronteiriço e do comércio eletrônico, a OYX Express se especializou em uma variedade de serviços, incluindo logística e transporte transfronteiriço, soluções de armazenamento e serviços financeiros. A empresa tem como alvo principal empresas envolvidas no comércio transfronteiriço e no comércio eletrónico, adaptando os seus serviços para satisfazer as exigências únicas deste setor.
Sede e Operações
A OYX Express, com sede na China, opera estrategicamente para facilitar serviços logísticos eficientes e confiáveis. A empresa conquistou um nicho no setor de logística, concentrando-se principalmente nas rotas para a Rússia, Bielorrússia, Cazaquistão e Quirguistão. Esses países são atendidos por meio de transporte combinado aéreo ou terrestre-ar, garantindo flexibilidade e eficiência na entrega.
Serviços e operações comerciais
Os serviços principais incluem:
- Linha Dedicada para Pequenas Encomendas: Foco na entrega de pequenas encomendas com linhas dedicadas especializadas.
- Serviço OYX para Itens Leves e Pequenos: Serviços customizados para itens leves e de pequeno porte.
- Serviços especializados russos: Incluindo linhas dedicadas para auto-coleta e cobrança de pagamentos, armazenamento e distribuição russa no exterior e serviços de armazém virtual no exterior.
OYX Express possui várias vantagens, incluindo sua própria empresa de transporte terrestre para garantir entregas pontuais, uma empresa de desembaraço aduaneiro para processamento de fronteira tranquilo e serviços de seguro abrangentes para liquidações rápidas de sinistros. Um sistema de gerenciamento inteligente permite que os clientes rastreiem suas remessas facilmente.
Rastreamento de remessa com OYX Express
Sistema de rastreamento on-line
OYX Express oferece um sistema avançado de rastreamento online que permite aos clientes monitorar suas remessas em tempo real. Este sistema é fundamental para manter a transparência e fornecer aos clientes informações atualizadas sobre o estado e a localização das suas encomendas.
Formato do Número de Rastreamento
Cada remessa processada pela OYX Express recebe um número de rastreamento exclusivo que começa com 'OYX', seguido por uma série de letras e números. Este formato permite um rastreamento eficiente e preciso das remessas, permitindo que os clientes se mantenham informados sobre a jornada de sua encomenda.
Como rastrear remessas expressas OYX?
Para rastrear remessas OYX Express, você precisa inserir seu número de rastreamento no campo designado, clicar no botão "Transportadora" e selecionar "OYX Express". Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está cuidando de sua remessa, o sistema poderá selecionar automaticamente a transportadora para você. Em seguida, clique no botão “Rastrear” e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento, onde poderá encontrar informações detalhadas sobre o status e localização da sua remessa.
Prazos de entrega de remessas e suporte ao cliente
Exemplos de prazos de entrega
Entrega na Rússia e países vizinhos: OYX Express garante entregas oportunas para a Rússia, Bielorrússia, Cazaquistão e Quirguistão. Os modos de transporte e os serviços dedicados garantem que as remessas sejam entregues de forma eficiente, normalmente dentro de um prazo alinhado aos padrões da indústria para essas regiões.
Entrando em contato com a OYX Express para problemas de remessa
Para quaisquer questões relacionadas aos envios, os clientes são aconselhados a entrar em contato com os vendedores ou fornecedores em plataformas como AliExpress e OZON. Esses vendedores têm canais de comunicação diretos com a OYX Express e são mais propensos a obter respostas rápidas e resolver problemas relacionados à remessa de maneira eficaz.
perguntas frequentes
O que devo fazer se meu número de rastreamento OYX Express não estiver funcionando?
Se o seu número de rastreamento OYX Express não estiver funcionando corretamente, primeiro certifique-se de que ele foi inserido corretamente. Se o problema persistir, poderá haver um atraso na atualização do sistema das informações de rastreamento. Aguarde um pouco e tente novamente. Se o problema persistir, é recomendável entrar em contato com o vendedor ou fornecedor de quem você fez a compra em plataformas como AliExpress e OZON, pois eles podem entrar em contato diretamente com a OYX Express para resolução.
O que posso fazer se minha remessa OYX Express atrasar?
Se sua remessa OYX Express estiver atrasada, primeiro use o sistema de rastreamento on-line para verificar se há atualizações ou notificações sobre o atraso. Se forem necessárias informações adicionais ou o atraso for significativo, entre em contato com o vendedor ou fornecedor para obter mais assistência. Eles podem fornecer informações e se comunicar com o OYX Express para determinar a causa do atraso e o prazo de entrega esperado.
Como faço para relatar um pacote perdido ou danificado ao OYX Express?
Caso sua encomenda seja extraviada ou chegue danificada, o primeiro passo é entrar em contato com o vendedor ou fornecedor da plataforma onde foi realizada a compra. Eles coordenarão com a OYX Express para resolver o problema. Certifique-se de fornecer todos os detalhes necessários, incluindo o número de rastreamento e uma descrição do problema, para um processo de resolução eficiente.
Posso alterar o endereço de entrega da minha remessa OYX Express?
Alterar o endereço de entrega após uma remessa estar em trânsito com OYX Express pode ser um desafio. Se tal necessidade surgir, entre em contato imediatamente com o vendedor ou fornecedor com sua solicitação. Eles se comunicarão com a OYX Express para verificar se é possível uma mudança de endereço nessa etapa da viagem da remessa.
Quais são os prazos de entrega típicos para remessas OYX Express?
Os prazos de entrega das remessas OYX Express variam de acordo com o destino e o tipo de serviço. Normalmente, as entregas internacionais para países como Rússia, Bielorrússia, Cazaquistão e Quirguistão podem levar de 5 a 15 dias úteis, dependendo da logística local e dos processos alfandegários. Estas são estimativas e podem ser influenciadas por fatores externos, como atrasos alfandegários.
Quem devo entrar em contato em caso de dúvidas ou problemas com minha remessa OYX Express?
Para qualquer dúvida ou problema relacionado à sua remessa OYX Express, é aconselhável entrar em contato com o vendedor ou fornecedor de quem a compra foi feita. Eles têm contato direto com a OYX Express e podem resolver com eficácia qualquer dúvida ou preocupação relacionada à remessa.
Resumo
Em resumo, a OYX Express se destaca como um provedor de serviços logísticos versátil e focado no cliente na China. Com o compromisso de oferecer diversas soluções de transporte marítimo, capacidades avançadas de rastreamento e foco em mercados-chave como a Rússia e seus vizinhos, a OYX Express está bem posicionada para ser líder em logística transfronteiriça e soluções de comércio eletrônico.