广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, poznatiji kao OYX Express, istaknuti je igrač u industriji logistike i upravljanja lancem opskrbe u Kini. Osnovan kako bi zadovoljio rastuće potrebe prekogranične trgovine i e-trgovine, OYX Express specijalizirao se za niz usluga uključujući prekograničnu logistiku i transport, rješenja za skladištenje i financijske usluge. Tvrtka je primarno usmjerena na poduzeća koja se bave prekograničnom trgovinom i e-trgovinom, prilagođavajući svoje usluge jedinstvenim zahtjevima ovog sektora.
Sjedište i operacije
OYX Express, sa sjedištem u Kini, djeluje strateški kako bi omogućio učinkovite i pouzdane logističke usluge. Tvrtka je stvorila nišu u logističkoj industriji, posebno se fokusirajući na rute prema Rusiji, Bjelorusiji, Kazahstanu i Kirgistanu. Ove zemlje opslužuje se kombiniranim načinima prijevoza zrakom ili kopnom i zrakom, čime se osigurava fleksibilnost i učinkovitost isporuke.
Usluge i poslovne operacije
Osnovne usluge uključuju:
- Namjenska linija za male pakete: Fokusiranje na dostavu malih paketa sa specijaliziranim namjenskim linijama.
- OYX Light and Small Items Service: Usluge po mjeri za lagane i male predmete.
- Ruske specijalizirane usluge: Uključujući namjenske linije za samopreuzimanje i naplatu, rusko prekomorsko skladištenje i distribuciju te usluge virtualnog prekomorskog skladišta.
OYX Express se može pohvaliti s nekoliko prednosti, uključujući vlastitu tvrtku za kopneni prijevoz koja osigurava pravovremene isporuke, tvrtku za carinjenje za neometanu obradu granica i sveobuhvatne usluge osiguranja za brzo rješavanje zahtjeva. Inteligentni sustav upravljanja omogućuje korisnicima da lako prate svoje pošiljke.
Praćenje pošiljke uz OYX Express
Online sustav praćenja
OYX Express nudi napredni online sustav praćenja koji kupcima omogućuje praćenje svojih pošiljki u stvarnom vremenu. Ovaj sustav je sastavni dio održavanja transparentnosti i pružanja klijentima ažurnih informacija o statusu i lokaciji njihovih parcela.
Format broja za praćenje
Svakoj pošiljci kojom upravlja OYX Express dodjeljuje se jedinstveni broj za praćenje koji počinje s 'OYX', nakon čega slijedi niz slova i brojeva. Ovaj format omogućuje učinkovito i točno praćenje pošiljaka, omogućujući kupcima da ostanu informirani o putovanju svog paketa.
Kako pratiti OYX Express pošiljke?
Da biste pratili pošiljke OYX Expressa, morate unijeti svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknuti gumb "Prijevoznik", zatim odabrati "OYX Express". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke i korisnička podrška
Primjeri vremena isporuke
Dostava u Rusiju i susjedne zemlje: OYX Express osigurava pravovremene isporuke u Rusiju, Bjelorusiju, Kazahstan i Kirgistan. Načini prijevoza i namjenske usluge osiguravaju da se pošiljke dostave učinkovito, obično unutar vremenskog okvira koji je u skladu s industrijskim standardima za te regije.
Kontaktiranje OYX Expressa za probleme s pošiljkom
Za sve probleme vezane uz pošiljke, kupcima se savjetuje da kontaktiraju prodavače ili dobavljače na platformama kao što su AliExpress i OZON. Ovi prodavači imaju izravne komunikacijske kanale s OYX Expressom i vjerojatnije je da će dobiti brze odgovore i učinkovito riješiti probleme vezane uz pošiljku.
Često postavljana pitanja
Što trebam učiniti ako moj OYX Express broj za praćenje ne radi?
Ako vaš OYX Express broj za praćenje ne radi ispravno, prvo provjerite je li unesen točno. Ako se problem nastavi pojavljivati, možda će doći do kašnjenja u ažuriranju podataka o praćenju sustava. Pričekajte neko vrijeme i pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, preporuča se kontaktirati prodavatelja ili dobavljača od kojeg ste kupili na platformama kao što su AliExpress i OZON, jer se oni mogu izravno povezati s OYX Expressom radi rješavanja.
Što mogu učiniti ako moja OYX Express pošiljka kasni?
Ako vaša OYX Express pošiljka kasni, prvo upotrijebite online sustav praćenja da provjerite ima li ažuriranja ili obavijesti o kašnjenju. Ako su potrebne dodatne informacije ili je kašnjenje značajno, kontaktirajte prodavatelja ili dobavljača za daljnju pomoć. Oni mogu pružiti uvide i komunicirati s OYX Expressom kako bi utvrdili uzrok kašnjenja i očekivano vrijeme isporuke.
Kako mogu prijaviti izgubljeni ili oštećeni paket s OYX Expressom?
Ako se vaš paket izgubi ili stigne oštećen, prvi korak je kontaktirati prodavatelja ili dobavljača s platforme na kojoj je obavljena kupnja. Oni će koordinirati s OYX Expressom kako bi riješili problem. Obavezno navedite sve potrebne pojedinosti, uključujući broj za praćenje i opis problema, za učinkovit postupak rješavanja.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu svoje OYX Express pošiljke?
Promjena adrese isporuke nakon što je pošiljka u tranzitu s OYX Expressom može biti izazovna. Ako se pojavi takva potreba, odmah kontaktirajte prodavatelja ili dobavljača sa svojim zahtjevom. Oni će komunicirati s OYX Expressom kako bi provjerili je li moguća promjena adrese u toj fazi putovanja pošiljke.
Koja su tipična vremena isporuke za OYX Express pošiljke?
Vrijeme isporuke za OYX Express pošiljke razlikuje se ovisno o odredištu i vrsti usluge. Obično međunarodne isporuke u zemlje poput Rusije, Bjelorusije, Kazahstana i Kirgistana mogu trajati od 5 do 15 radnih dana, ovisno o lokalnoj logistici i carinskim postupcima. Ovo su procjene i na njih mogu utjecati vanjski čimbenici poput kašnjenja na carini.
Kome se trebam obratiti za dodatna pitanja ili probleme s mojom OYX Express pošiljkom?
Za sva daljnja pitanja ili probleme u vezi s vašom OYX Express pošiljkom, preporučljivo je kontaktirati prodavatelja ili dobavljača od kojeg je obavljena kupnja. Oni imaju izravan kontakt s OYX Expressom i mogu učinkovito odgovoriti na sve upite ili nedoumice vezane uz pošiljku.
Sažetak
Ukratko, OYX Express predstavlja svestranog pružatelja logističkih usluga usmjerenog na kupca u Kini. Uz predanost ponudi raznolikih rješenja za otpremu, napredne mogućnosti praćenja i fokus na ključna tržišta poput Rusije i njezinih susjeda, OYX Express je u dobroj poziciji da bude lider u prekograničnoj logistici i rješenjima za e-trgovinu.