广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, познатији као ОИКС Екпресс, је истакнути играч у индустрији логистике и управљања ланцем снабдевања у Кини. Основан да задовољи растуће потребе прекограничне трговине и е-трговине, ОИКС Екпресс се специјализовао за разне услуге укључујући прекограничну логистику и транспорт, решења за складиштење и финансијске услуге. Компанија првенствено циља на предузећа која се баве прекограничном трговином и е-трговином, прилагођавајући своје услуге јединственим захтевима овог сектора.
Штаб и операције
ОИКС Екпресс, са седиштем у Кини, функционише стратешки како би омогућио ефикасне и поуздане логистичке услуге. Компанија је заузела нишу у логистичкој индустрији, посебно се фокусирајући на руте за Русију, Белорусију, Казахстан и Киргистан. Ове земље се опслужују путем ваздушних или копнено-ваздух комбинованих видова транспорта, обезбеђујући флексибилност и ефикасност у испоруци.
Услуге и пословне операције
Основне услуге укључују:
- Наменска линија за мале пакете: Фокусирање на доставу малих пакета са специјализованим наменским линијама.
- ОИКС услуга лаких и малих предмета: Прилагођене услуге за лагане и мале предмете.
- Руске специјализоване услуге: Укључујући наменске линије за самостално преузимање и наплату, руско складиштење и дистрибуцију у иностранству и виртуелне услуге складишта у иностранству.
ОИКС Екпресс се може похвалити неколико предности, укључујући сопствену компанију за копнени транспорт која обезбеђује благовремене испоруке, компанију за царињење за несметану граничну обраду и свеобухватне услуге осигурања за брзо решавање потраживања. Интелигентни систем управљања омогућава купцима да лако прате своје пошиљке.
Праћење пошиљке помоћу ОИКС Екпресс-а
Систем за праћење на мрежи
ОИКС Екпресс нуди напредни систем за праћење на мрежи који омогућава купцима да прате своје пошиљке у реалном времену. Овај систем је саставни део одржавања транспарентности и пружања купцима ажурних информација о статусу и локацији њихових пакета.
Формат броја за праћење
Свакој пошиљци којом управља ОИКС Екпресс се додељује јединствени број за праћење који почиње са „ОИКС“, након чега следи низ слова и бројева. Овај формат омогућава ефикасно и тачно праћење пошиљки, омогућавајући купцима да буду информисани о путовању свог пакета.
Како пратити ОИКС Екпресс пошиљке?
Да бисте пратили пошиљке ОИКС Екпресс-а, потребно је да унесете свој број за праћење у означено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „ОИКС Екпресс“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Времена испоруке пошиљке и корисничка подршка
Примери времена испоруке
Испорука у Русију и суседне земље: ОИКС Екпресс обезбеђује благовремене испоруке у Русију, Белорусију, Казахстан и Киргистан. Начини транспорта и наменске услуге обезбеђују да се пошиљке испоручују ефикасно, обично у временском оквиру који је у складу са индустријским стандардима за ове регионе.
Контактирајте ОИКС Екпресс за проблеме са испоруком
За све проблеме у вези са пошиљкама, купцима се саветује да контактирају продавце или добављаче на платформама као што су АлиЕкпресс и ОЗОН. Ови продавци имају директне комуникационе канале са ОИКС Екпресс-ом и већа је вероватноћа да ће добити брзе одговоре и ефикасно решавати проблеме у вези са испоруком.
Често постављана питања
Шта да радим ако мој ОИКС Екпресс број за праћење не ради?
Ако ваш ОИКС Екпресс број за праћење не функционише исправно, прво се уверите да је тачно унет. Ако се проблем настави, може доћи до кашњења у ажурирању информација о праћењу система. Сачекајте неко време и покушајте поново. Ако се проблем настави, препоручује се да контактирате продавца или добављача од кога сте купили на платформама као што су АлиЕкпресс и ОЗОН, јер они могу директно да се повежу са ОИКС Екпресс-ом ради решавања проблема.
Шта могу да урадим ако моја ОИКС Екпресс пошиљка касни?
Ако ваша ОИКС Екпресс пошиљка има кашњења, прво користите систем за праћење на мрежи да бисте проверили да ли постоје ажурирања или обавештења о кашњењу. Ако су потребне додатне информације или је кашњење значајно, контактирајте продавца или добављача за даљу помоћ. Они могу пружити увид и комуницирати са ОИКС Екпресс-ом како би утврдили узрок кашњења и очекивано време испоруке.
Како да пријавим изгубљени или оштећени пакет помоћу ОИКС Екпресс-а?
Ако се ваш пакет изгуби или стигне оштећен, први корак је да контактирате продавца или добављача са платформе на којој је извршена куповина. Они ће координисати са ОИКС Екпресс-ом како би решили проблем. Обавезно наведите све потребне детаље, укључујући број за праћење и опис проблема, за ефикасан процес решавања.
Да ли могу да променим адресу за доставу своје ОИКС Екпресс пошиљке?
Промена адресе испоруке након што је пошиљка у транзиту помоћу ОИКС Екпресс-а може бити изазовна. Ако се појави таква потреба, одмах се обратите продавцу или добављачу са својим захтевом. Они ће комуницирати са ОИКС Екпресс-ом како би проверили да ли је промена адресе могућа у тој фази путовања пошиљке.
Који су типични рокови испоруке за ОИКС Екпресс пошиљке?
Времена испоруке за ОИКС Екпресс пошиљке се разликују у зависности од одредишта и врсте услуге. Уобичајено, међународне испоруке у земље попут Русије, Белорусије, Казахстана и Киргизије могу трајати од 5 до 15 радних дана, у зависности од локалне логистике и царинских процеса. Ово су процене и на њих могу утицати спољни фактори као што су царинска кашњења.
Коме треба да се обратим за додатна питања или проблеме са мојом ОИКС Екпресс пошиљком?
За било каква додатна питања или проблеме у вези са вашом ОИКС Екпресс пошиљком, препоручљиво је да контактирате продавца или добављача од којих је извршена куповина. Они имају директан контакт са ОИКС Екпресс-ом и могу ефикасно да одговоре на све упите или недоумице у вези са пошиљком.
Резиме
Укратко, ОИКС Екпресс представља свестран и усредсређен на пружаоца логистичких услуга у Кини. Са посвећеношћу понуди разноврсних решења за отпрему, напредним могућностима праћења и фокусом на кључна тржишта попут Русије и њених суседа, ОИКС Екпресс је у доброј позицији да буде лидер у прекограничној логистици и решењима за е-трговину.