广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, הידוע בכינויו OYX Express, הוא שחקן בולט בתעשיית הלוגיסטיקה וניהול שרשרת האספקה בסין. OYX Express, שהוקמה כדי לתת מענה לצרכים המתפתחים של סחר חוצי גבולות ומסחר אלקטרוני, התמחתה במגוון שירותים כולל לוגיסטיקה ותחבורה חוצי גבולות, פתרונות אחסנה ושירותים פיננסיים. החברה מכוונת בעיקר למפעלים העוסקים במסחר חוצי גבולות ובמסחר אלקטרוני, תוך התאמת שירותיה לדרישות הייחודיות של מגזר זה.
מטה ותפעול
OYX Express, עם המטה שלה בסין, פועלת באופן אסטרטגי כדי לאפשר שירותי לוגיסטיקה יעילים ואמינים. החברה פיתחה נישה בענף הלוגיסטיקה, במיוחד תוך התמקדות בקווים לרוסיה, בלארוס, קזחסטן וקירגיזסטן. מדינות אלה מוגשות באמצעות אמצעי תחבורה משולבים אוויריים או יבשתיים, מה שמבטיח גמישות ויעילות במשלוח.
שירותים ותפעול עסקי
שירותי הליבה כוללים:
- קו ייעודי לחבילות קטנות: התמקדות במשלוחי חבילות קטנות עם קווים ייעודיים מיוחדים.
- שירות OYX פריטים קלים וקטנים: שירותים מותאמים לפריטים קלים וקטנים.
- שירותים מיוחדים ברוסיה: כולל קווים ייעודיים לאיסוף עצמי וגביית תשלום, אחסנה והפצה רוסית בחו"ל ושירותי מחסנים וירטואליים בחו"ל.
OYX Express מתגאה במספר יתרונות, לרבות חברת הובלה יבשתית משלה להבטחת משלוחים בזמן, חברת שחרור ממכס לעיבוד גבולות חלק ושירותי ביטוח מקיפים להסדר תביעות מהיר. מערכת ניהול חכמה מאפשרת ללקוחות לעקוב בקלות אחר המשלוחים שלהם.
מעקב משלוחים עם OYX Express
מערכת מעקב מקוונת
OYX Express מציעה מערכת מעקב מקוונת מתקדמת המאפשרת ללקוחות לנטר את המשלוחים שלהם בזמן אמת. מערכת זו היא חלק בלתי נפרד בשמירה על שקיפות ומתן ללקוחות מידע עדכני על מצב ומיקום החבילות שלהם.
פורמט מספר מעקב
לכל משלוח המטופל על ידי OYX Express מוקצה מספר מעקב ייחודי שמתחיל ב-'OYX', ואחריו סדרה של אותיות ומספרים. פורמט זה מאפשר מעקב יעיל ומדויק אחר משלוחים, ומאפשר ללקוחות להישאר מעודכנים לגבי המסע של החבילה שלהם.
כיצד לעקוב אחר משלוחי OYX Express?
כדי לעקוב אחר משלוחי OYX Express, עליך להזין את מספר המעקב שלך בשדה המיועד, וללחוץ על כפתור "ספק", ולאחר מכן לבחור "OYX Express". אם אינך בטוח לגבי הספק שמטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לבחור באופן אוטומטי את הספק עבורך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב, שבו תוכל למצוא מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
זמני אספקה של משלוחים ותמיכת לקוחות
דוגמאות לזמני אספקה
משלוחים לרוסיה ולמדינות שכנות: OYX Express מבטיחה משלוחים בזמן לרוסיה, בלארוס, קזחסטן וקירגיזסטן. מצבי התחבורה והשירותים הייעודיים מבטיחים שהמשלוחים מועברים ביעילות, בדרך כלל בתוך מסגרת זמן התואמת את הסטנדרטים בתעשייה עבור אזורים אלה.
יצירת קשר עם OYX Express עבור בעיות משלוח
בכל בעיה הקשורה למשלוחים, מומלץ ללקוחות לפנות למוכרים או לספקים בפלטפורמות כמו AliExpress ו- OZON. למוכרים אלה יש ערוצי תקשורת ישירים עם OYX Express ויש להם סיכוי גבוה יותר לקבל תגובות מיידיות ולפתור בעיות הקשורות למשלוח ביעילות.
שאלות נפוצות
מה עלי לעשות אם מספר המעקב שלי OYX Express לא עובד?
אם מספר המעקב שלך ב-OYX Express אינו פועל כהלכה, תחילה ודא שהוא הוזן בצורה מדויקת. אם הבעיה נמשכת, עשוי להיות עיכוב במערכת עדכון פרטי המעקב. אנא המתן זמן מה ונסה שוב. אם הבעיה נמשכת, מומלץ לפנות למוכר או לספק שממנו ביצעת את הרכישה בפלטפורמות כמו AliExpress ו- OZON, שכן הם יכולים ליצור קשר ישיר עם OYX Express לפתרון.
מה אני יכול לעשות אם משלוח OYX Express שלי מתעכב?
אם משלוח OYX Express שלך חווה עיכובים, השתמש תחילה במערכת המעקב המקוונת כדי לבדוק אם יש עדכונים או התראות לגבי העיכוב. אם יש צורך במידע נוסף או שהעיכוב משמעותי, פנה למוכר או לספק לסיוע נוסף. הם יכולים לספק תובנות ולתקשר עם OYX Express כדי לקבוע את סיבת העיכוב ואת זמן האספקה הצפוי.
כיצד אוכל לדווח על חבילה שאבדה או פגומה באמצעות OYX Express?
אם החבילה שלך אבדה או מגיעה פגומה, הצעד הראשון הוא לפנות למוכר או לספק מהפלטפורמה שבה בוצעה הרכישה. הם יתאמו עם OYX Express כדי לטפל בבעיה. הקפד לספק את כל הפרטים הדרושים, כולל מספר המעקב ותיאור הבעיה, לתהליך פתרון יעיל.
האם אוכל לשנות את כתובת המשלוח עבור משלוח OYX Express שלי?
שינוי כתובת המשלוח לאחר משלוח במעבר עם OYX Express יכול להיות מאתגר. אם מתעורר צורך כזה, פנה מיד למוכר או לספק עם בקשתך. הם יתקשרו עם OYX Express כדי לבדוק אם שינוי כתובת אפשרי באותו שלב של המסע של המשלוח.
מהם זמני האספקה האופייניים למשלוחי OYX Express?
זמני האספקה של משלוחי OYX Express משתנים בהתאם ליעד וסוג השירות. בדרך כלל, משלוחים בינלאומיים למדינות כמו רוסיה, בלארוס, קזחסטן וקירגיזסטן יכולים להימשך בין 5-15 ימי עסקים, בהתאם לתהליכי הלוגיסטיקה והמכס המקומיים. אלו הן הערכות ויכולות להיות מושפעות מגורמים חיצוניים כמו עיכובים במכס.
למי עלי לפנות לשאלות נוספות או בעיות עם משלוח ה-OYX Express שלי?
לכל שאלה או בעיה נוספת בנוגע למשלוח ה-OYX Express שלך, מומלץ ליצור קשר עם המוכר או הספק ממנו בוצעה הרכישה. יש להם קשר ישיר עם OYX Express ויכולים לתת מענה יעיל לכל שאילתה או דאגה הקשורה למשלוח.
סיכום
לסיכום, OYX Express עומדת כספק שירות לוגיסטי רב-תכליתי וממוקד לקוח בסין. עם מחויבות להציע פתרונות שילוח מגוונים, יכולות מעקב מתקדמות והתמקדות בשווקי מפתח כמו רוסיה ושכנותיה, OYX Express ממוקמת היטב להיות מובילה בפתרונות לוגיסטיקה ומסחר אלקטרוני חוצי גבולות.