广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, paprastai žinomas kaip OYX Express, yra žymus Kinijos logistikos ir tiekimo grandinės valdymo pramonės veikėjas. Įkurta siekiant patenkinti augančius tarpvalstybinės prekybos ir elektroninės prekybos poreikius, „OYX Express“ specializuojasi įvairiose paslaugose, įskaitant tarpvalstybinę logistiką ir transportavimą, sandėliavimo sprendimus ir finansines paslaugas. Bendrovė pirmiausia orientuojasi į tarpvalstybinę prekybą ir elektroninę prekybą užsiimančias įmones, pritaikydama savo paslaugas pagal unikalius šio sektoriaus poreikius.
Būstinė ir operacijos
OYX Express, kurios būstinė yra Kinijoje, veikia strategiškai, kad palengvintų efektyvias ir patikimas logistikos paslaugas. Bendrovė išskyrė nišą logistikos pramonėje, ypač daug dėmesio skirdama maršrutams į Rusiją, Baltarusiją, Kazachstaną ir Kirgiziją. Šios šalys aptarnaujamos kombinuoto oro arba sausumos-oro transportavimo būdais, užtikrinant pristatymo lankstumą ir efektyvumą.
Paslaugos ir verslo operacijos
Pagrindinės paslaugos apima:
- Speciali linija smulkiems siuntiniams: dėmesys skiriamas smulkių siuntų pristatymui specializuotomis tam skirtomis linijomis.
- OYX lengvų ir mažų daiktų paslauga: pritaikytos lengviems ir mažo dydžio daiktams paslaugos.
- Rusijos specializuotos paslaugos: įskaitant specialias linijas, skirtas atsiėmimui ir mokėjimų surinkimui, Rusijos sandėliavimo ir platinimo užsienyje bei virtualaus užsienio sandėlio paslaugas.
OYX Express gali pasigirti keliais privalumais, įskaitant nuosavą sausumos transporto įmonę, užtikrinančią pristatymus laiku, muitinės formalumų įforminimo įmonę, užtikrinančią sklandų sienų apdorojimą, ir visapusiškas draudimo paslaugas, skirtas greitam žalos atlyginimui. Išmani valdymo sistema leidžia klientams lengvai sekti savo siuntas.
Siuntų sekimas naudojant OYX Express
Internetinė sekimo sistema
OYX Express siūlo pažangią internetinę sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo siuntas realiu laiku. Ši sistema yra neatsiejama siekiant užtikrinti skaidrumą ir teikti klientams naujausią informaciją apie jų siuntinių būseną ir vietą.
Stebėjimo numerio formatas
Kiekvienai „OYX Express“ tvarkomai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, prasidedantis „OYX“, po kurio seka raidžių ir skaičių serija. Šis formatas leidžia efektyviai ir tiksliai sekti siuntas, todėl klientai gali būti informuoti apie savo siuntinio kelionę.
Kaip sekti OYX Express siuntas?
Norėdami sekti OYX Express siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „OYX Express“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntų pristatymo laikas ir klientų aptarnavimas
Pristatymo laiko pavyzdžiai
Pristatymas į Rusiją ir kaimynines šalis: OYX Express užtikrina savalaikį pristatymą į Rusiją, Baltarusiją, Kazachstaną, Kirgiziją. Transportavimo būdai ir specialios paslaugos užtikrina, kad siuntos būtų pristatytos efektyviai, paprastai per laikotarpį, kuris atitinka šių regionų pramonės standartus.
Dėl siuntimo problemų susisiekite su OYX Express
Dėl bet kokių su siuntimu susijusių klausimų klientams patariama kreiptis į pardavėjus ar tiekėjus tokiose platformose kaip AliExpress ir OZON. Šie pardavėjai turi tiesioginio ryšio kanalus su OYX Express ir yra labiau linkę gauti greitus atsakymus bei efektyviai išspręsti su siuntimu susijusias problemas.
Dažnai užduodami klausimai
Ką daryti, jei mano OYX Express sekimo numeris neveikia?
Jei jūsų OYX Express sekimo numeris neveikia tinkamai, pirmiausia įsitikinkite, kad jis buvo įvestas tiksliai. Jei problema išlieka, gali būti, kad sistema vėluoja atnaujindama stebėjimo informaciją. Palaukite šiek tiek laiko ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, rekomenduojama susisiekti su pardavėju ar tiekėju, iš kurio įsigijote pirkinį tokiose platformose kaip AliExpress ir OZON, nes jie gali tiesiogiai susisiekti su OYX Express dėl sprendimo.
Ką daryti, jei mano OYX Express siunta vėluoja?
Jei jūsų OYX Express siunta vėluoja, pirmiausia naudokite internetinę sekimo sistemą, kad patikrintumėte, ar nėra atnaujinimų ar pranešimų apie vėlavimą. Jei reikia papildomos informacijos arba vėlavimas yra didelis, susisiekite su pardavėju arba tiekėju dėl tolesnės pagalbos. Jie gali pateikti įžvalgų ir susisiekti su OYX Express, kad nustatytų vėlavimo priežastį ir numatomą pristatymo laiką.
Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą pakuotę naudojant OYX Express?
Jei jūsų pakuotė pamesta arba atkeliaujama sugadinta, pirmiausia reikia susisiekti su pardavėju ar tiekėju iš platformos, kurioje buvo pirktas. Jie derinsis su OYX Express, kad išspręstų problemą. Būtinai pateikite visą reikalingą informaciją, įskaitant sekimo numerį ir problemos aprašymą, kad sprendimas būtų veiksmingas.
Ar galiu pakeisti savo OYX Express siuntos pristatymo adresą?
Pristatymo adreso keitimas po to, kai siunta siunčiama naudojant OYX Express, gali būti sudėtinga. Iškilus tokiam poreikiui, nedelsdami susisiekite su pardavėju ar tiekėju su prašymu. Jie susisieks su OYX Express, kad patikrintų, ar tame siuntos kelionės etape galimas adreso keitimas.
Koks yra tipiškas OYX Express siuntų pristatymo laikas?
OYX Express siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir paslaugos tipo. Paprastai tarptautiniai pristatymai į tokias šalis kaip Rusija, Baltarusija, Kazachstanas ir Kirgizija gali užtrukti nuo 5 iki 15 darbo dienų, priklausomai nuo vietinių logistikos ir muitinės procesų. Tai yra apytiksliai apskaičiavimai ir gali turėti įtakos išoriniai veiksniai, pavyzdžiui, muitinės vėlavimai.
Į ką turėčiau kreiptis dėl papildomų klausimų ar problemų, susijusių su mano OYX Express siunta?
Jei turite daugiau klausimų ar problemų, susijusių su jūsų OYX Express siunta, patartina susisiekti su pardavėju arba tiekėju, iš kurio pirkote. Jie turi tiesioginį ryšį su OYX Express ir gali veiksmingai išspręsti bet kokius su siuntimu susijusius klausimus ar rūpesčius.
Santrauka
Apibendrinant galima pasakyti, kad „OYX Express“ yra universalus ir į klientus orientuotas logistikos paslaugų teikėjas Kinijoje. Siekdama pasiūlyti įvairius siuntimo sprendimus, pažangias sekimo galimybes ir sutelkdama dėmesį į pagrindines rinkas, tokias kaip Rusija ir jos kaimynės, „OYX Express“ turi geras pozicijas, kad galėtų būti tarpvalstybinės logistikos ir elektroninės prekybos sprendimų lydere.