广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, известен като OYX Express, е виден играч в индустрията за логистика и управление на веригата за доставки в Китай. Създаден, за да посрещне нарастващите нужди на трансграничната търговия и електронната търговия, OYX Express се е специализирал в различни услуги, включително трансгранична логистика и транспорт, решения за складиране и финансови услуги. Компанията е насочена основно към предприятия, занимаващи се с трансгранична търговия и електронна търговия, като приспособява своите услуги, за да отговори на уникалните изисквания на този сектор.
Щаб и операции
OYX Express, със седалище в Китай, работи стратегически, за да улесни ефективни и надеждни логистични услуги. Компанията е издълбала ниша в логистичната индустрия, като се фокусира по-специално върху маршрути до Русия, Беларус, Казахстан и Киргизстан. Тези страни се обслужват чрез комбинирани видове транспорт по въздух или земя-въздух, което гарантира гъвкавост и ефективност при доставката.
Услуги и бизнес операции
Основните услуги включват:
- Специализирана линия за малки колети: Фокусиране върху доставки на малки колети със специализирани специализирани линии.
- Обслужване на OYX за леки и малки артикули: Персонализирани услуги за леки и малки артикули.
- Руски специализирани услуги: Включително специални линии за самостоятелно вземане и събиране на плащания, руски задгранични складове и дистрибуция и виртуални задгранични складови услуги.
OYX Express може да се похвали с няколко предимства, включително собствена компания за сухопътен транспорт за осигуряване на навременни доставки, компания за митническо освобождаване за гладка гранична обработка и цялостни застрахователни услуги за бързо уреждане на искове. Интелигентна система за управление позволява на клиентите лесно да проследяват своите пратки.
Проследяване на пратки с OYX Express
Онлайн система за проследяване
OYX Express предлага усъвършенствана онлайн система за проследяване, която позволява на клиентите да наблюдават своите пратки в реално време. Тази система е неразделна част от поддържането на прозрачност и предоставянето на клиентите на актуална информация за статуса и местоположението на техните пратки.
Формат на проследяващия номер
На всяка пратка, обработвана от OYX Express, се присвоява уникален номер за проследяване, който започва с „OYX“, последван от поредица от букви и цифри. Този формат позволява ефективно и точно проследяване на пратките, което позволява на клиентите да бъдат информирани за пътуването на техния пакет.
Как да проследявате пратки OYX Express?
За да проследите пратките на OYX Express, трябва да въведете вашия номер за проследяване в определеното поле и да щракнете върху бутона „Превозвач“, след което да изберете „OYX Express“. Ако не сте сигурни кой превозвач обработва вашата пратка, системата може автоматично да избере превозвача вместо вас. След това щракнете върху бутона „Проследяване“ и ще бъдете пренасочени към страницата с резултати от проследяването, където можете да намерите подробна информация за състоянието и местоположението на вашата пратка.
Срокове за доставка на пратката и поддръжка на клиенти
Примери за срокове за доставка
Доставка до Русия и съседните страни: OYX Express осигурява навременни доставки до Русия, Беларус, Казахстан и Киргизстан. Начините на транспортиране и специализираните услуги гарантират, че пратките се доставят ефективно, обикновено в рамките на времева рамка, която е в съответствие с индустриалните стандарти за тези региони.
Свързване с OYX Express за проблеми с пратката
За всякакви проблеми, свързани с пратките, клиентите се съветват да се свържат с продавачите или доставчиците на платформи като AliExpress и OZON. Тези продавачи имат директни канали за комуникация с OYX Express и е по-вероятно да получат бързи отговори и да разрешат проблемите, свързани с пратката, ефективно.
често задавани въпроси
Какво трябва да направя, ако моят номер за проследяване на OYX Express не работи?
Ако вашият номер за проследяване на OYX Express не функционира правилно, първо се уверете, че е въведен точно. Ако проблемът продължава, може да има забавяне в системата за актуализиране на информацията за проследяване. Моля, изчакайте известно време и опитайте отново. Ако проблемът продължава, препоръчително е да се свържете с продавача или доставчика, от когото сте направили покупката си на платформи като AliExpress и OZON, тъй като те могат директно да се свържат с OYX Express за разрешаване.
Какво мога да направя, ако моята пратка OYX Express се забави?
Ако вашата пратка OYX Express има забавяне, първо използвайте системата за онлайн проследяване, за да проверите за актуализации или известия относно забавянето. Ако е необходима допълнителна информация или забавянето е значително, свържете се с продавача или доставчика за допълнителна помощ. Те могат да предоставят информация и да комуникират с OYX Express, за да определят причината за забавянето и очакваното време за доставка.
Как да съобщя за изгубен или повреден пакет с OYX Express?
Ако вашият пакет е изгубен или пристигне повреден, първата стъпка е да се свържете с продавача или доставчика от платформата, където е направена покупката. Те ще се координират с OYX Express за разрешаване на проблема. Не забравяйте да предоставите всички необходими подробности, включително номера за проследяване и описание на проблема, за ефективен процес на разрешаване.
Мога ли да променя адреса за доставка на моята пратка OYX Express?
Промяната на адреса за доставка, след като пратката е в транзит с OYX Express, може да бъде предизвикателство. Ако възникне такава необходимост, незабавно се свържете с продавача или доставчика с вашата заявка. Те ще комуникират с OYX Express, за да проверят дали е възможна промяна на адреса на този етап от пътуването на пратката.
Какви са типичните срокове за доставка на пратки OYX Express?
Сроковете за доставка на пратки OYX Express варират в зависимост от дестинацията и вида на услугата. Обикновено международните доставки до страни като Русия, Беларус, Казахстан и Киргизстан могат да отнемат от 5 до 15 работни дни в зависимост от местната логистика и митнически процеси. Това са приблизителни оценки и могат да бъдат повлияни от външни фактори, като митнически забавяния.
Към кого трябва да се обърна за допълнителни въпроси или проблеми с моята пратка OYX Express?
За всякакви допълнителни въпроси или проблеми относно вашата пратка OYX Express е препоръчително да се свържете с продавача или доставчика, от когото е направена покупката. Те имат директен контакт с OYX Express и могат ефективно да отговорят на всякакви въпроси или притеснения, свързани с пратката.
Резюме
В обобщение, OYX Express стои като многофункционален и ориентиран към клиентите доставчик на логистични услуги в Китай. С ангажимент да предлага разнообразни решения за доставка, усъвършенствани възможности за проследяване и фокус върху ключови пазари като Русия и нейните съседи, OYX Express е в добра позиция да бъде лидер в решенията за трансгранична логистика и електронна търговия.