广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, широко відома як OYX Express, є видатним гравцем у галузі логістики та управління ланцюгами поставок у Китаї. Компанія OYX Express була заснована для задоволення зростаючих потреб транскордонної торгівлі та електронної комерції. Вона спеціалізується на різноманітних послугах, включаючи транскордонну логістику та транспортування, складські рішення та фінансові послуги. Компанія в першу чергу націлена на підприємства, які займаються транскордонною торгівлею та електронною комерцією, адаптуючи свої послуги відповідно до унікальних потреб цього сектора.
Штаб-квартира та операції
OYX Express зі штаб-квартирою в Китаї працює стратегічно, щоб сприяти ефективним і надійним логістичним послугам. Компанія зайняла нішу в логістичній галузі, особливо зосередившись на маршрутах до Росії, Білорусі, Казахстану та Киргизстану. Ці країни обслуговуються повітряним або комбінованим транспортом наземно-повітряним транспортом, що забезпечує гнучкість і ефективність доставки.
Послуги та бізнес-операції
Основні послуги включають:
- Виділена лінія для невеликих посилок: зосередження на доставці невеликих посилок за допомогою спеціалізованих виділених ліній.
- Обслуговування легких і невеликих речей OYX: індивідуальні послуги для легких і невеликих речей.
- Російські спеціалізовані послуги: включаючи виділені лінії для самовивозу та отримання платежів, російське закордонне складування та розподіл, а також послуги віртуального закордонного складу.
OYX Express може похвалитися декількома перевагами, включаючи власну наземну транспортну компанію для забезпечення своєчасних поставок, компанію з митного оформлення для безпроблемного оформлення кордону та комплексні страхові послуги для швидкого врегулювання вимог. Інтелектуальна система управління дозволяє клієнтам легко відстежувати свої відправлення.
Відстеження відправлень за допомогою OYX Express
Система онлайн-відстеження
OYX Express пропонує розширену онлайн-систему відстеження, яка дозволяє клієнтам контролювати свої відправлення в режимі реального часу. Ця система є невід’ємною частиною підтримки прозорості та надання клієнтам актуальної інформації про статус і місцезнаходження їхніх посилок.
Формат номера відстеження
Кожному відправленню, яке обробляє OYX Express, присвоюється унікальний номер відстеження, який починається з «OYX», за яким іде ряд літер і цифр. Цей формат забезпечує ефективне й точне відстеження відправлень, дозволяючи клієнтам залишатися в курсі подорожі їхньої посилки.
Як відстежувати відправлення OYX Express?
Щоб відстежувати відправлення OYX Express, вам потрібно ввести номер відстеження у відповідне поле, натиснути кнопку «Перевізник», а потім вибрати «OYX Express». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваше відправлення, система може автоматично вибрати перевізника для вас. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження, де ви зможете знайти детальну інформацію про статус і місцезнаходження вашого відправлення.
Час доставки відправлення та підтримка клієнтів
Приклади термінів доставки
Доставка в Росію та сусідні країни: OYX Express забезпечує своєчасну доставку в Росію, Білорусь, Казахстан і Киргизію. Способи транспортування та спеціалізовані послуги забезпечують ефективну доставку вантажів, як правило, у терміни, які відповідають галузевим стандартам для цих регіонів.
Звернення до OYX Express щодо питань доставки
З будь-яких питань, пов’язаних з доставкою, клієнтам рекомендується звертатися до продавців або постачальників на таких платформах, як AliExpress і OZON. Ці продавці мають прямі канали зв’язку з OYX Express і, швидше за все, отримають оперативні відповіді та ефективно вирішать проблеми, пов’язані з доставкою.
Питання що часто задаються
Що робити, якщо мій номер відстеження OYX Express не працює?
Якщо ваш номер відстеження OYX Express не працює належним чином, спочатку переконайтеся, що його введено правильно. Якщо проблема не зникає, можливо, система оновлює інформацію відстеження із затримкою. Зачекайте деякий час і повторіть спробу. Якщо проблема не зникне, рекомендуємо зв’язатися з продавцем або постачальником, у якого ви зробили покупку на таких платформах, як AliExpress і OZON, оскільки вони можуть напряму зв’язатися з OYX Express для вирішення.
Що я можу зробити, якщо моє відправлення OYX Express затримується?
Якщо ваше відправлення OYX Express затримується, спочатку скористайтеся онлайн-системою відстеження, щоб перевірити наявність оновлень або повідомлень про затримку. Якщо потрібна додаткова інформація або затримка значна, зв’яжіться з продавцем або постачальником для подальшої допомоги. Вони можуть надати інформацію та зв’язатися з OYX Express, щоб визначити причину затримки та очікуваний час доставки.
Як повідомити про втрачений або пошкоджений пакет за допомогою OYX Express?
Якщо ваша посилка втрачена або надійшла пошкодженою, спершу зв’яжіться з продавцем або постачальником із платформи, де була здійснена покупка. Вони координуватимуть роботу з OYX Express для вирішення проблеми. Обов’язково надайте всю необхідну інформацію, включаючи номер відстеження та опис проблеми, для ефективного процесу вирішення.
Чи можу я змінити адресу доставки свого відправлення OYX Express?
Змінити адресу доставки після того, як вантаж уже в дорозі за допомогою OYX Express, може бути складно. Якщо така необхідність виникне, негайно зверніться до продавця або постачальника зі своїм запитом. Вони зв’яжуться з OYX Express, щоб перевірити, чи можлива зміна адреси на цьому етапі подорожі вантажу.
Які типові терміни доставки відправлень OYX Express?
Час доставки відправлень OYX Express залежить від пункту призначення та типу послуги. Зазвичай міжнародні доставки до таких країн, як Росія, Білорусь, Казахстан і Киргизстан, можуть тривати від 5 до 15 робочих днів залежно від місцевої логістики та митних процесів. Це приблизні дані, на які можуть впливати зовнішні фактори, наприклад затримки на митниці.
До кого мені звертатися з подальшими запитаннями чи проблемами з моїм відправленням OYX Express?
З будь-якими додатковими запитаннями або проблемами щодо вашого відправлення OYX Express радимо зв’язатися з продавцем або постачальником, у якого була здійснена покупка. Вони мають прямий зв’язок з OYX Express і можуть ефективно вирішити будь-які питання або проблеми, пов’язані з доставкою.
Резюме
Таким чином, OYX Express виступає як універсальний і орієнтований на клієнта постачальник логістичних послуг у Китаї. Маючи намір пропонувати різноманітні рішення для доставки, розширені можливості відстеження та зосереджуючись на ключових ринках, таких як Росія та її сусіди, OYX Express має хороші позиції, щоб стати лідером у сфері транскордонної логістики та рішень для електронної комерції.