广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, powszechnie znana jako OYX Express, jest znaczącym graczem w branży logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw w Chinach. Założona, aby zaspokoić rosnące potrzeby handlu transgranicznego i handlu elektronicznego, firma OYX Express specjalizuje się w różnorodnych usługach, w tym w logistyce i transporcie transgranicznym, rozwiązaniach magazynowych i usługach finansowych. Spółka skierowana jest przede wszystkim do przedsiębiorstw zajmujących się handlem transgranicznym i e-commerce, dopasowując swoje usługi do specyficznych wymagań tej branży.
Siedziba i operacje
OYX Express, z siedzibą w Chinach, działa strategicznie, aby zapewnić wydajne i niezawodne usługi logistyczne. Firma znalazła niszę w branży logistycznej, koncentrując się szczególnie na trasach do Rosji, Białorusi, Kazachstanu i Kirgistanu. Do krajów tych obsługiwane są środki transportu kombinowanego powietrznego lub lądowo-powietrznego, co zapewnia elastyczność i efektywność dostaw.
Usługi i operacje biznesowe
Podstawowe usługi obejmują:
- Linia dedykowana dla małych paczek: Koncentrując się na dostawach małych paczek za pomocą wyspecjalizowanych, dedykowanych linii.
- Usługa OYX dotycząca lekkich i małych przedmiotów: usługi dostosowane do indywidualnych potrzeb w zakresie lekkich i małych przedmiotów.
- Rosyjskie usługi specjalistyczne: w tym dedykowane linie do samodzielnego odbioru i pobierania płatności, rosyjskie usługi magazynowania i dystrybucji za granicą oraz usługi wirtualnego magazynu za granicą.
OYX Express może poszczycić się kilkoma zaletami, takimi jak własna firma zajmująca się transportem lądowym zapewniająca terminowe dostawy, firma zajmująca się odprawami celnymi zapewniająca sprawną obsługę graniczną oraz kompleksowe usługi ubezpieczeniowe umożliwiające szybką likwidację roszczeń. Inteligentny system zarządzania umożliwia klientom łatwe śledzenie przesyłek.
Śledzenie przesyłek za pomocą OYX Express
System śledzenia w Internecie
OYX Express oferuje zaawansowany system śledzenia online, który umożliwia klientom monitorowanie przesyłek w czasie rzeczywistym. System ten odgrywa kluczową rolę w zachowaniu przejrzystości i zapewnieniu klientom aktualnych informacji o statusie i lokalizacji ich przesyłek.
Format numeru śledzenia
Każdej przesyłce obsługiwanej przez OYX Express przypisany jest unikalny numer śledzenia rozpoczynający się od „OYX”, po którym następuje ciąg liter i cyfr. Ten format umożliwia wydajne i dokładne śledzenie przesyłek, dzięki czemu klienci są na bieżąco informowani o podróży paczki.
Jak śledzić przesyłki OYX Express?
Aby śledzić przesyłki OYX Express, należy wpisać numer śledzenia w wyznaczonym polu, kliknąć przycisk „Przewoźnik”, a następnie wybrać „OYX Express”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, system może automatycznie wybrać go za Ciebie. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia, na której znajdziesz szczegółowe informacje o statusie i lokalizacji Twojej przesyłki.
Terminy dostaw przesyłek i obsługa klienta
Przykładowe terminy dostaw
Dostawa do Rosji i krajów sąsiadujących: OYX Express zapewnia terminowe dostawy do Rosji, Białorusi, Kazachstanu i Kirgistanu. Rodzaje transportu i dedykowane usługi zapewniają sprawną dostawę przesyłek, zazwyczaj w ramach czasowych zgodnych ze standardami branżowymi obowiązującymi w tych regionach.
Kontaktowanie się z OYX Express w przypadku problemów z wysyłką
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z wysyłką klientom zaleca się kontakt ze sprzedawcami lub dostawcami na platformach takich jak AliExpress i OZON. Sprzedawcy ci mają bezpośrednie kanały komunikacji z OYX Express i jest bardziej prawdopodobne, że otrzymają szybką odpowiedź i skutecznie rozwiążą problemy związane z wysyłką.
Często Zadawane Pytania
Co powinienem zrobić, jeśli mój numer śledzenia OYX Express nie działa?
Jeśli Twój numer śledzenia OYX Express nie działa prawidłowo, najpierw upewnij się, że został wprowadzony prawidłowo. Jeśli problem będzie się powtarzał, może wystąpić opóźnienie w aktualizacji informacji o śledzeniu przez system. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, zalecamy skontaktowanie się ze sprzedawcą lub dostawcą, od którego dokonałeś zakupu na platformach takich jak AliExpress i OZON, ponieważ może on bezpośrednio skontaktować się z OYX Express w celu rozwiązania problemu.
Co mogę zrobić, jeśli moja przesyłka OYX Express jest opóźniona?
Jeśli Twoja przesyłka OYX Express jest opóźniona, najpierw skorzystaj z systemu śledzenia online, aby sprawdzić dostępność aktualizacji lub powiadomień o opóźnieniu. Jeśli potrzebne są dodatkowe informacje lub opóźnienie jest znaczne, skontaktuj się ze sprzedawcą lub dostawcą w celu uzyskania dalszej pomocy. Mogą zapewnić spostrzeżenia i komunikować się z OYX Express w celu ustalenia przyczyny opóźnienia i oczekiwanego czasu dostawy.
Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną paczkę w OYX Express?
Jeśli Twoja przesyłka zaginęła lub dotarła uszkodzona, pierwszym krokiem jest skontaktowanie się ze sprzedawcą lub dostawcą z platformy, na której dokonano zakupu. Będą współpracować z OYX Express, aby rozwiązać ten problem. Pamiętaj, aby podać wszystkie niezbędne szczegóły, w tym numer śledzenia i opis problemu, aby proces jego rozwiązania był skuteczny.
Czy mogę zmienić adres dostawy mojej przesyłki OYX Express?
Zmiana adresu dostawy po wysłaniu przesyłki za pośrednictwem OYX Express może stanowić wyzwanie. Jeśli zaistnieje taka potrzeba, należy niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą lub dostawcą ze swoim żądaniem. Skontaktują się z OYX Express, aby sprawdzić, czy na tym etapie podróży przesyłki możliwa jest zmiana adresu.
Jakie są typowe czasy dostawy przesyłek OYX Express?
Czas dostawy przesyłek OYX Express różni się w zależności od miejsca docelowego i rodzaju usługi. Zazwyczaj dostawy międzynarodowe do krajów takich jak Rosja, Białoruś, Kazachstan i Kirgistan mogą trwać od 5 do 15 dni roboczych, w zależności od lokalnych procesów logistycznych i celnych. Są to szacunki i mogą na nie wpływać czynniki zewnętrzne, takie jak opóźnienia celne.
Z kim powinienem się skontaktować w przypadku dalszych pytań lub problemów związanych z moją przesyłką OYX Express?
W przypadku dalszych pytań lub problemów dotyczących przesyłki OYX Express zaleca się skontaktowanie ze sprzedawcą lub dostawcą, u którego dokonano zakupu. Mają bezpośredni kontakt z OYX Express i mogą skutecznie odpowiedzieć na wszelkie zapytania lub wątpliwości związane z wysyłką.
Streszczenie
Podsumowując, OYX Express to wszechstronny i zorientowany na klienta dostawca usług logistycznych w Chinach. Dzięki zaangażowaniu w oferowanie różnorodnych rozwiązań wysyłkowych, zaawansowanym możliwościom śledzenia i koncentracji na kluczowych rynkach, takich jak Rosja i jej sąsiedzi, OYX Express ma dobrą pozycję, aby być liderem w zakresie logistyki transgranicznej i rozwiązań e-commerce.