Yaygın olarak OYX Express olarak bilinen 广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, Çin'deki lojistik ve tedarik zinciri yönetimi sektörünün önde gelen oyuncularından biridir. Sınır ötesi ticaret ve e-ticaretin artan ihtiyaçlarını karşılamak üzere kurulan OYX Express, sınır ötesi lojistik ve taşımacılık, depolama çözümleri ve finansal hizmetler dahil olmak üzere çeşitli hizmetlerde uzmanlaşmıştır. Şirket öncelikle sınır ötesi ticaret ve e-ticaretle uğraşan işletmeleri hedef alıyor ve hizmetlerini bu sektörün benzersiz taleplerini karşılayacak şekilde uyarlıyor.
Genel Merkez ve Operasyonlar
OYX Express, merkezi Çin'de bulunan, verimli ve güvenilir lojistik hizmetlerini kolaylaştırmak için stratejik olarak faaliyet göstermektedir. Şirket, özellikle Rusya, Belarus, Kazakistan ve Kırgızistan rotalarına odaklanarak lojistik sektöründe kendine bir yer edindi. Bu ülkelere, teslimatta esneklik ve verimlilik sağlayan, hava veya kara-hava kombine taşımacılık modlarıyla hizmet verilmektedir.
Hizmetler ve Ticari Operasyonlar
Temel Hizmetler şunları içerir:
- Küçük Paketler için Özel Hat: Özel özel hatlarla küçük paket teslimatlarına odaklanılıyor.
- OYX Hafif ve Küçük Eşya Servisi: Hafif ve küçük boyutlu eşyalar için özel hizmetler.
- Rusya'ya Özel Hizmetler: Kendi kendine teslim alma ve ödeme tahsilatı için özel hatlar, Rusya'nın denizaşırı depolama ve dağıtımı ve sanal denizaşırı depo hizmetleri dahil.
OYX Express, zamanında teslimat sağlamak için kendi kara taşımacılığı şirketi, sorunsuz sınır işlemleri için gümrükleme şirketi ve hızlı tazminat ödemeleri için kapsamlı sigorta hizmetleri dahil olmak üzere çeşitli avantajlara sahiptir. Akıllı yönetim sistemi, müşterilerin gönderilerini kolayca takip etmelerine olanak tanır.
OYX Express ile Gönderi Takibi
Çevrimiçi Takip Sistemi
OYX Express, müşterilerin gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerine olanak tanıyan gelişmiş bir çevrimiçi takip sistemi sunuyor. Bu sistem, şeffaflığın korunması ve müşterilere paketlerinin durumu ve konumu hakkında güncel bilgiler sağlanması açısından ayrılmaz bir öneme sahiptir.
Takip Numarası Formatı
OYX Express tarafından gerçekleştirilen her gönderiye 'OYX' ile başlayan ve ardından bir dizi harf ve rakamdan oluşan benzersiz bir takip numarası atanır. Bu format, gönderilerin verimli ve doğru bir şekilde takip edilmesini sağlayarak müşterilerin paketlerinin yolculuğu hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlar.
OYX Express Gönderileri Nasıl Takip Edilir?
OYX Express gönderilerinizi takip etmek için belirlenen alana takip numaranızı girip "Taşıyıcı" butonuna tıklayıp "OYX Express"i seçmeniz gerekmektedir. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" butonuna tıkladığınızda gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Gönderi Teslimat Süreleri ve Müşteri Desteği
Teslimat Sürelerine Örnekler
Rusya ve Komşu Ülkelere Teslimat: OYX Express, Rusya, Belarus, Kazakistan ve Kırgızistan'a zamanında teslimat yapılmasını sağlar. Taşıma modları ve özel hizmetler, gönderilerin genellikle bu bölgeler için endüstri standartlarıyla uyumlu bir zaman çerçevesinde verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlar.
Gönderi Sorunları İçin OYX Express ile İletişime Geçme
Gönderilerle ilgili herhangi bir sorun için müşterilerin AliExpress ve OZON gibi platformlardaki satıcı veya tedarikçilerle iletişime geçmeleri tavsiye edilir. Bu satıcıların OYX Express ile doğrudan iletişim kanalları vardır ve hızlı yanıt alma ve gönderiyle ilgili sorunları etkili bir şekilde çözme olasılıkları daha yüksektir.
Sıkça Sorulan Sorular
OYX Express takip numaram çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
OYX Express takip numaranız düzgün çalışmıyorsa öncelikle doğru girildiğinden emin olun. Sorun devam ederse sistemin izleme bilgilerini güncellemesinde bir gecikme olabilir. Lütfen bir süre bekleyip tekrar deneyin. Sorun devam ederse AliExpress ve OZON gibi platformlarda satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz satıcı veya tedarikçiyle iletişime geçmeniz önerilir çünkü onlar çözüm için doğrudan OYX Express ile iletişime geçebilirler.
OYX Express gönderimin gecikmesi durumunda ne yapabilirim?
OYX Express gönderinizde gecikmeler yaşanıyorsa öncelikle çevrimiçi takip sistemini kullanarak gecikmeyle ilgili herhangi bir güncelleme veya bildirim olup olmadığını kontrol edin. Ek bilgiye ihtiyaç duyulursa veya gecikme önemliyse daha fazla yardım için satıcı veya tedarikçiyle iletişime geçin. Gecikmenin nedenini ve beklenen teslimat süresini belirlemek için bilgi sağlayabilir ve OYX Express ile iletişim kurabilirler.
Kayıp veya hasarlı paketi OYX Express'e nasıl bildirebilirim?
Paketiniz kaybolursa veya hasarlı bir şekilde ulaşırsa ilk adım, satın alma işleminin yapıldığı platformdan satıcı veya tedarikçiyle iletişime geçmektir. Sorunu çözmek için OYX Express ile koordineli çalışacaklar. Etkili bir çözüm süreci için takip numarası ve sorunun açıklaması da dahil olmak üzere gerekli tüm ayrıntıları sağladığınızdan emin olun.
OYX Express gönderimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Bir gönderi OYX Express ile yola çıktıktan sonra teslimat adresini değiştirmek zor olabilir. Böyle bir ihtiyaç ortaya çıkarsa talebinizle birlikte derhal satıcı veya tedarikçiyle iletişime geçin. Gönderi yolculuğunun bu aşamasında adres değişikliğinin mümkün olup olmadığını kontrol etmek için OYX Express ile iletişime geçecekler.
OYX Express gönderilerinin tipik teslimat süreleri nelerdir?
OYX Express gönderilerin teslimat süreleri, varış noktasına ve hizmet türüne göre değişiklik göstermektedir. Tipik olarak Rusya, Beyaz Rusya, Kazakistan ve Kırgızistan gibi ülkelere yapılan uluslararası teslimatlar, yerel lojistik ve gümrük süreçlerine bağlı olarak 5-15 iş günü sürebilir. Bunlar tahminlerdir ve gümrük gecikmeleri gibi dış faktörlerden etkilenebilir.
OYX Express gönderimle ilgili başka soru veya sorunlarım için kiminle iletişime geçmeliyim?
OYX Express gönderiniz ile ilgili diğer sorularınız veya sorunlarınız için, satın alma işleminin yapıldığı satıcı veya tedarikçi ile iletişime geçmeniz tavsiye edilir. OYX Express ile doğrudan temas halindedirler ve gönderiyle ilgili her türlü soru veya endişeyi etkili bir şekilde çözebilirler.
Özet
Özetle OYX Express, Çin'de çok yönlü ve müşteri odaklı bir lojistik hizmet sağlayıcısı olarak duruyor. Çeşitli nakliye çözümleri sunma taahhüdü, gelişmiş takip yetenekleri ve Rusya ve komşuları gibi önemli pazarlara odaklanmasıyla OYX Express, sınır ötesi lojistik ve e-ticaret çözümlerinde lider olmak için iyi bir konuma sahiptir.