广东欧亚兴国际供应链管理有限公司, cunoscut în mod obișnuit ca OYX Express, este un jucător proeminent în industria de logistică și management al lanțului de aprovizionare din China. Înființată pentru a răspunde nevoilor în creștere ale comerțului transfrontalier și comerțului electronic, OYX Express s-a specializat într-o varietate de servicii, inclusiv logistică și transport transfrontalier, soluții de depozitare și servicii financiare. Compania vizează în primul rând întreprinderile implicate în comerțul transfrontalier și comerțul electronic, adaptându-și serviciile pentru a răspunde cerințelor unice ale acestui sector.
Sediu și operațiuni
OYX Express, cu sediul central în China, operează strategic pentru a facilita servicii logistice eficiente și de încredere. Compania și-a făcut o nișă în industria logisticii, concentrându-se în special pe rutele către Rusia, Belarus, Kazahstan și Kârgâzstan. Aceste țări sunt deservite prin moduri de transport combinat aerian sau terestre, asigurând flexibilitate și eficiență în livrare.
Servicii și operațiuni de afaceri
Serviciile de bază includ:
- Linie dedicată pentru colete mici: concentrându-se pe livrările de colete mici cu linii specializate dedicate.
- Serviciul OYX pentru articole ușoare și mici: servicii personalizate pentru articole ușoare și de dimensiuni mici.
- Servicii specializate rusești: inclusiv linii dedicate pentru ridicarea automată și colectarea plăților, depozitare și distribuție din Rusia în străinătate și servicii de depozitare virtuală în străinătate.
OYX Express se mândrește cu mai multe avantaje, inclusiv propria companie de transport terestru pentru a asigura livrările la timp, o companie de vămuire pentru procesarea fără probleme la frontieră și servicii complete de asigurare pentru soluționarea rapidă a daunelor. Un sistem inteligent de management permite clienților să-și urmărească cu ușurință transporturile.
Urmărirea expedierii cu OYX Express
Sistem de urmărire online
OYX Express oferă un sistem avansat de urmărire online care permite clienților să-și monitorizeze expedițiile în timp real. Acest sistem este esențial în menținerea transparenței și pentru a oferi clienților informații actualizate cu privire la starea și locația coletului lor.
Formatul numărului de urmărire
Fiecărei expedieri gestionate de OYX Express i se atribuie un număr unic de urmărire care începe cu „OYX”, urmat de o serie de litere și numere. Acest format permite urmărirea eficientă și precisă a expedierilor, permițând clienților să rămână informați despre călătoria pachetului lor.
Cum să urmăriți expedierile OYX Express?
Pentru a urmări expedierile OYX Express, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi selectați „OYX Express”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Termenii de livrare a expedierii și asistență pentru clienți
Exemple de timpi de livrare
Livrare în Rusia și în țările învecinate: OYX Express asigură livrări la timp în Rusia, Belarus, Kazahstan și Kârgâzstan. Modurile de transport și serviciile dedicate asigură livrarea eficientă a transporturilor, de obicei într-un interval de timp care se aliniază cu standardele din industrie pentru aceste regiuni.
Contactarea OYX Express pentru probleme legate de expediere
Pentru orice probleme legate de expedieri, clienții sunt sfătuiți să contacteze vânzătorii sau furnizorii de pe platforme precum AliExpress și OZON. Acești vânzători au canale de comunicare directă cu OYX Express și au șanse mai mari să obțină răspunsuri prompte și să rezolve eficient problemele legate de expediere.
întrebări frecvente
Ce ar trebui să fac dacă numărul meu de urmărire OYX Express nu funcționează?
Dacă numărul dvs. de urmărire OYX Express nu funcționează corect, asigurați-vă mai întâi că a fost introdus corect. Dacă problema persistă, este posibil să existe o întârziere în actualizarea sistemului de informații de urmărire. Vă rugăm să așteptați ceva timp și să încercați din nou. Dacă problema continuă, este recomandat să contactați vânzătorul sau furnizorul de la care ați făcut achiziția pe platforme precum AliExpress și OZON, deoarece aceștia pot contacta direct OYX Express pentru rezolvare.
Ce pot face dacă expedierea mea OYX Express este întârziată?
Dacă expedierea dvs. OYX Express întâmpină întârzieri, utilizați mai întâi sistemul de urmărire online pentru a verifica dacă există actualizări sau notificări despre întârziere. Dacă sunt necesare informații suplimentare sau dacă întârzierea este semnificativă, contactați vânzătorul sau furnizorul pentru asistență suplimentară. Aceștia pot oferi informații și pot comunica cu OYX Express pentru a determina cauza întârzierii și timpul de livrare estimat.
Cum raportez un pachet pierdut sau deteriorat cu OYX Express?
În cazul în care coletul tău este pierdut sau sosește deteriorat, primul pas este să contactezi vânzătorul sau furnizorul de pe platforma de unde a fost făcută achiziția. Ei se vor coordona cu OYX Express pentru a rezolva problema. Asigurați-vă că furnizați toate detaliile necesare, inclusiv numărul de urmărire și o descriere a problemei, pentru un proces de rezolvare eficient.
Pot schimba adresa de livrare pentru expedierea mea OYX Express?
Schimbarea adresei de livrare după ce o expediere este în tranzit cu OYX Express poate fi o provocare. Dacă apare o astfel de nevoie, contactați imediat vânzătorul sau furnizorul cu cererea dumneavoastră. Aceștia vor comunica cu OYX Express pentru a verifica dacă o schimbare a adresei este posibilă în acea etapă a călătoriei expedierii.
Care sunt termenele tipice de livrare pentru expedierile OYX Express?
Timpul de livrare pentru expedierile OYX Express variază în funcție de destinație și de tipul de serviciu. De obicei, livrările internaționale în țări precum Rusia, Belarus, Kazahstan și Kârgâzstan pot dura între 5 și 15 zile lucrătoare, în funcție de logistica locală și procesele vamale. Acestea sunt estimări și pot fi influențate de factori externi, cum ar fi întârzierile vamale.
Pe cine ar trebui să contactez pentru alte întrebări sau probleme legate de expedierea mea OYX Express?
Pentru orice alte întrebări sau probleme legate de expedierea dumneavoastră OYX Express, este recomandabil să contactați vânzătorul sau furnizorul de la care a fost făcută achiziția. Ei au contact direct cu OYX Express și pot aborda în mod eficient orice întrebări sau nelămuriri legate de expediere.
rezumat
Pe scurt, OYX Express este un furnizor de servicii logistice versatil și orientat către clienți în China. Cu angajamentul de a oferi diverse soluții de expediere, capabilități avansate de urmărire și un accent pe piețe cheie precum Rusia și vecinii săi, OYX Express este bine poziționat pentru a fi lider în soluții de logistică și comerț electronic transfrontalier.