LTL - Қытайға бағытталған логистикалық және сатып алу қызметтерін ұсынушы. Оның ресми веб-сайтында қытайлық өнімдерді іздеу және сатып алу, сондай-ақ оларды тасымалдауды ұйымдастыру қызметтері сипатталған, ал Taobao және Tmall өнімдерді іздеу арналары ретінде арнайы көрсетілген. Қытай - осы бақылау беті үшін тексерілген жұмыс істейтін нарық; басқа елдерді расталған LTL жұмыс істейтін нарықтар ретінде қарастыруға болмайды, егер тасымалдаушы олар үшін ағымдағы қызмет көрсету туралы ақпаратты бермесе.
LTL сонымен қатар сатып алу және логистика жұмыс процесімен байланысты ERP платформасын басқарады. Тасымалдаушы өнімге тапсырыстар мен тапсырыс нөмірлерін жинау және жол құжатын жүктеуді қоса алғанда, жол құжаты туралы ақпаратты өңдеу функцияларын сипаттайды. Бұл айырмашылық жөнелтімді тексеру кезінде маңызды, себебі электрондық коммерция тапсырыс нөмірі мен тасымалдау үшін пайдаланылатын жол құжаты немесе жөнелтімді бақылау нөмірі бірдей идентификатор болмауы мүмкін.
4LTL жөнелтілімімен байланысты бақылау нөмірі бұрыннан бар болған кезде бақылауды пайдалануға болады. Ол бөлек пакетті бақылау қызметін ұсынады және оны LTL веб-сайтымен немесе ERP жүйесімен шатастырмау керек. Бақылау ақпараты жазылған жөнелтілім оқиғаларын олар қолжетімді болған кезде көрсетеді; оны пакеттің нақты орналасқан жері ретінде түсіндіруге болмайды.
LTL жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады
4Tracking қызметінде жөнелтімді тексеру үшін жіберушіден, жөнелтілім жазбасынан немесе жолдама құжатынан толық бақылау нөмірін көшіріп, оны LTL бақылау бетіне енгізіңіз. Нөмірді жіберіп, сол идентификатор үшін қайтарылған жөнелтілім оқиғаларын қарап шығыңыз. Жөнелтілім үшін қолжетімді ақпаратқа байланысты, бұл оқиғалар сізге қозғалыс немесе өңдеу жаңартулары жазылған-тіркелмегенін анықтауға көмектеседі.
Қай нөмірді пайдаланып жатқаныңызға ерекше назар аударыңыз. LTL ресми қызмет сипаттамасында сатып алу және логистика процесінің бөлігі ретінде тапсырыс нөмірлері мен жолдама құжаттары бөлек көрсетілген. Егер сатушы сізге бірнеше сілтеме берсе, дүкеннің тапсырыс нөмірін бақылауға болады деп ойлаудың орнына, жолдама құжаты немесе жөнелтімді бақылау нөмірі ретінде көрсетілген нөмірді пайдаланыңыз.
LTL компаниясының жалпыға қолжетімді веб-сайты тұтынушылар үшін ERP жұмыс процесін орнатады, бірақ қолжетімді ресми ақпарат бақылау мәртебелерінің құжатталған тізімі бар бөлек жалпыға қолжетімді жөнелтілімдерді бақылау бетін орнатпайды. Егер 4Tracking пайдалы жөнелтілім оқиғаларын қайтармаса, сіз немесе жіберуші пайдаланған LTL қызметіндегі жөнелтілім жазбасын тексеріңіз және дұрыс жүкқұжат нөмірін растау мүмкін болмаса, LTL компаниясына оның ресми байланыс нысаны арқылы хабарласыңыз.
LTL бақылау нөмірінің форматтары
LTL осы бетте пайдаланылған жалпыға қолжетімді ресми ақпаратта жалпы бақылау нөмірінің үлгісін жарияламайды. Сондықтан әрбір LTL жөнелтіліміне белгіленген ұзындықты, префиксті, жұрнақты немесе әріптер мен сандардың тіркесімін көрсетуге сенімді негіз жоқ.
Толық бақылау нөмірін LTL, сатушы немесе жеткізу құжаттамасында көрсетілгендей дәл көшіріңіз. Нөмір басқа жөнелтілімнен өзгеше болып көрінгендіктен әріптерді, нөлдерді немесе басқа таңбаларды алып тастамаңыз. Егер сізде тек сауда орнының тапсырыс нөмірі болса, балама форматтарды қолданып көрмес бұрын жіберушіден көліктік жүкқұжат нөмірі қай сілтеме екенін сұраңыз.
LTL жеткізу уақыты
LTL-дің жалпыға қолжетімді веб-сайтында сатып алу, логистика және жеткізу қызметтері сипатталған, бірақ әрбір жөнелтілімге қауіпсіз қолданыла алатын тексерілген әмбебап транзиттік уақыт кестесі немесе қызметке тән жұмыс күндерінің саны көрсетілмеген. Сондықтан жеткізуді қолдау көрсетілмейтін белгіленген күндер санынан бағалауға болмайды. Келесі практикалық қадам - нақты тапсырыс үшін берілген уақытты пайдалану немесе LTL-ден сол жөнелтілім қызметі мен бағытына негізделген бағалауды сұрау.
Сатып алу қызметі немесе жеткізу қызметі арқылы ұйымдастырылған сатып алулар үшін жалпы өткен уақыт тасымалдау басталғанға дейінгі кезеңдерді де қамтуы мүмкін. Өнімді жеткізу, сатушыны өңдеу, тапсырысты өңдеу және соңғы логистикалық қозғалыс жұмыс процесінің әртүрлі бөліктері болып табылады. Демек, бақылау нөмірі бастапқы нарықтық сатып алудан басқа уақытта жасалуы мүмкін, сондықтан сіз тауарды сатып алған күн міндетті түрде тасымалдаушы транзитінің басталуы емес.
Кедендік тексеруден өтуі тиіс кез келген жөнелтілім үшін кедендік тазартуды тасымалдау уақытынан бөлек қарастыру керек. Тасымалдау халықаралық тасымалдауға уақыт қосуы мүмкін, бірақ бұл LTL транзиттік смета емес және бекітілген кедендік мерзім болжанбауы керек. Егер бақылау импорт немесе экспорт кезеңінде тоқтаса, LTL-ден немесе жіберушіден сол нақты жөнелтілім үшін қосымша тазарту туралы ақпарат немесе әрекет қажет пе деп сұраңыз.
Жеткізу туралы LTL компаниясына қалай хабарласуға болады
LTL өз веб-сайтында ресми байланыс нысанын ұсынады. Нысанға аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы немесе телефон нөмірі және сізге қажет нәрсенің сипаттамасы кіреді. Бұл бет үшін пайдаланылған оператор ақпаратынан қолжетімді тексерілген қоғамдық байланыс опциялары; расталмаған жағдайда бөлек қоғамдық тұтынушыларға қызмет көрсету телефон нөмірін немесе қолдау электрондық поштасын ойлап табуға болмайды.
Жөнелту туралы сұраған кезде, толық жолдама құжатын немесе бақылау нөмірін және қажет болған жағдайда LTL тапсырыс нөмірін көрсетіңіз. Сондай-ақ, тапсырыс немесе жөнелту жасалған күнді, тауарлардың қысқаша сипаттамасын, жіберушінің немесе сатушының мәліметтерін және көре алатын соңғы бақылау оқиғасын көрсетіңіз. Егер сіз тапсырыс пен жолдама құжаты арасындағы сәйкессіздік туралы хабарлап жатсаңыз, қай сілтеме нарықтан, қайсысы жеткізу жазбасынан алынғанын түсіндіріңіз.
Егер бақылау ақпараты шықпаса, тек «Менің посылкам қайда?» сияқты хабарлама жіберуден аулақ болыңыз. Толық идентификатор және мәселенің сипаттамасы жөнелтімді бақылау мәселесін тапсырысты өңдеу немесе тіркелгі мәселесінен ажыратуды жеңілдетеді. Тіркелген пайдаланушылар қолдау қызметіне хабарласпас бұрын LTL ERP жүйесінде жазылған ақпаратты тексере алады.
LTL пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің LTL бақылау нөмірім ешқандай оқиға көрсетпейді?
Алдымен, көлік жүкқұжатының нөмірін базардағы тапсырыс нөмірінің орнына енгізгеніңізді растаңыз. Егер нөмір дұрыс болса және ешқандай оқиға болмаса, жіберуші немесе LTL берген жөнелту туралы ақпаратты тексеріп, қажет болған жағдайда ресми байланыс формасын пайдаланыңыз.
Менің Taobao немесе Tmall тапсырыс нөмірім LTL бақылау нөмірі ме?
Міндетті түрде емес. LTL қызмет көрсету жұмыс процесі тапсырыстар мен жолдама құжаттарына бөлек сілтеме жасайды, сондықтан егер нарық сілтемесі бақылау ақпаратын бермесе, жеткізу немесе жолдама құжатының нөмірін сұраңыз.
LTL бақылау нөмірі қандай форматта болуы керек?
Тасымалдаушының жалпыға қолжетімді ақпаратында ешқандай жалпы формат расталмаған. Болжамды үлгіге негізделген нөмірді жасауға немесе өзгертуге тырысудың орнына, жүкқұжаттан, жіберушіден немесе жөнелту жазбасынан толық нөмірді көшіріп алыңыз.
Тапсырыс бергеннен бері неге посылкам орнын ауыстырған жоқ?
Тасымалдау басталмас бұрын сатып алу жеткізушіден, сатушыдан немесе тапсырысты өңдеудің басқа қадамдарынан өтуі мүмкін. Жол құжатының шынымен берілгенін тексеріп, жөнелту оқиғаларын іздеу үшін сол нөмірді пайдаланыңыз.
LTL жөнелтіліміне қанша уақыт кетуі керек?
Әрбір LTL жөнелтіміне қолданылатын расталған жеткізу уақыты кестесі жоқ. Жөнелтімге қатысты нұсқаулық алу үшін нақты қызметіңізге байланысты болжамды пайдаланыңыз немесе LTL компаниясына бағыт пен жол құжатының нөмірін көрсетіп хабарласыңыз.
Кедендік кідіріс LTL жеткізу уақытын өткізіп алғанын білдіре ме?
Өздігінен емес. Кедендік ресімдеу тасымалдаушы транзитінен бөлек, және қажетті уақыт жеке жөнелту және ресімдеу процесіне байланысты болуы мүмкін.
Жөнелтілген жөнелтілім туралы жаңарту сұраған кезде LTL-ге не жіберуім керек?
Толық бақылау немесе жүкқұжат нөмірін, кез келген тиісті тапсырыс нөмірін, жөнелту немесе тапсырыс күнін және көре алатын соңғы оқиғаны көрсетіңіз. Жіберуші немесе сатушы туралы ақпаратты және не дұрыс емес болып көрінетінінің қысқаша сипаттамасын қосыңыз.
4Tracking менің LTL пакетімнің нақты орналасқан жерін көрсете ала ма?
Жоқ. Жөнелтімді бақылау бақылау нөмірі үшін қолжетімді жазылған оқиғаларға негізделген; оны GPS немесе нақты орналасқан жерді бақылау ретінде қарастыруға болмайды.