LTL, Çin'e odaklanmış bir lojistik ve satın alma hizmeti sağlayıcısıdır. Resmi web sitesinde, Çin ürünlerinin tedarik edilmesi, satın alınması ve taşınmasının düzenlenmesi hizmetleri açıklanmakta olup, Taobao ve Tmall özellikle ürün tedarik kanalları olarak belirtilmiştir. Bu takip sayfası için doğrulanmış faaliyet pazarı Çin'dir; taşıyıcı güncel hizmet bilgilerini sağlamadığı sürece diğer ülkeler LTL'nin doğrulanmış faaliyet pazarı olarak değerlendirilmemelidir.
LTL ayrıca satın alma ve lojistik iş akışıyla bağlantılı bir ERP platformu da işletmektedir. Taşıyıcı, ürün siparişlerini ve sipariş numaralarını toplama ve sevk irsaliyesi bilgilerini işleme (sevk irsaliyesi yüklemeleri dahil) işlevlerini açıklamaktadır. Bu ayrım, bir gönderiyi kontrol ederken önemlidir çünkü e-ticaret sipariş numarası ile taşıma için kullanılan sevk irsaliyesi veya gönderi takip numarası aynı tanımlayıcı olmayabilir.
4Tracking, LTL gönderisiyle ilişkili takip numarasına zaten sahip olduğunuzda kullanılabilir. Ayrı bir paket takip hizmeti sunar ve LTL'nin kendi web sitesi veya ERP sistemiyle karıştırılmamalıdır. Takip bilgileri, mevcut olduğunda kaydedilen gönderi olaylarını gösterir; paketin canlı konumu olarak yorumlanmamalıdır.
Parsiyel yük (LTL) gönderilerini nasıl takip edebilirim?
4Tracking üzerinden bir gönderiyi kontrol etmek için, göndericiden, gönderi kaydından veya sevk irsaliyesinden tam takip numarasını kopyalayın ve LTL takip sayfasına girin. Numarayı gönderin ve bu tanımlayıcı için döndürülen gönderi olaylarını inceleyin. Gönderi için sağlanan bilgilere bağlı olarak, bu olaylar hareket veya elleçleme güncellemelerinin kaydedilip kaydedilmediğini belirlemenize yardımcı olabilir.
Hangi numarayı kullandığınıza özellikle dikkat edin. LTL'nin resmi hizmet açıklaması, satın alma ve lojistik sürecinin bir parçası olarak sipariş numaralarına ve sevk irsaliyelerine ayrı ayrı atıfta bulunur. Bir satıcı size birden fazla referans verdiyse, mağaza sipariş numarasının takip edilebilir olduğunu varsaymak yerine, sevk irsaliyesi veya gönderi takip numarası olarak tanımlanan numarayı kullanın.
LTL'nin herkese açık web sitesi müşteriler için bir ERP iş akışı oluşturmaktadır, ancak mevcut resmi bilgiler, takip durumlarının belgelenmiş bir listesini içeren ayrı bir herkese açık gönderi takip sayfası oluşturmamaktadır. 4Tracking yararlı gönderi olayları döndürmüyorsa, sizin veya göndericinin kullandığı LTL hizmetindeki gönderi kaydını kontrol edin ve doğru sevk irsaliyesi numarası doğrulanamıyorsa LTL ile resmi iletişim formu aracılığıyla iletişime geçin.
LTL takip numarası formatları
LTL, bu sayfada kullanılan kamuya açık resmi bilgilerde ortak bir takip numarası kalıbı yayınlamamaktadır. Bu nedenle, her LTL gönderisi için sabit bir uzunluk, ön ek, son ek veya harf ve rakam kombinasyonu belirtmek için güvenilir bir temel bulunmamaktadır.
LTL, satıcı veya gönderi evraklarında verilen takip numarasını aynen kopyalayın. Numara başka bir gönderiden farklı görünse bile harfleri, baştaki sıfırları veya diğer karakterleri silmeyin. Yalnızca bir pazar yeri sipariş numaranız varsa, alternatif formatları denemeden önce göndericiye hangi referansın taşıma irsaliyesi numarası olduğunu sorun.
LTL teslimat süreleri
LTL'nin resmi web sitesinde satın alma, lojistik ve teslimat hizmetleri açıklanmaktadır, ancak her gönderiye güvenle uygulanabilecek doğrulanmış evrensel bir transit süre tablosu veya hizmete özel bir iş günü sayısı verilmemektedir. Bu nedenle, teslimat süresi desteklenmeyen sabit bir gün sayısından tahmin edilmemelidir. Pratik bir sonraki adım, belirli sipariş için verilen zamanlamayı kullanmak veya LTL'den o gönderinin hizmetine ve rotasına göre bir tahmin istemektir.
Tedarik veya satın alma hizmeti aracılığıyla düzenlenen satın alımlar için, toplam geçen süre, nakliye başlamadan önceki aşamaları da içerebilir. Ürün tedariği, satıcı işlemleri, sipariş yönetimi ve nihai lojistik hareketi, iş akışının farklı bölümleridir. Sonuç olarak, bir takip numarası orijinal pazar yeri satın alımından farklı bir noktada oluşturulabilir, bu nedenle bir ürünü satın aldığınız tarih, taşıyıcı transitinin başlangıcı olmak zorunda değildir.
Gümrükten geçmesi gereken her gönderi için, gümrükleme süresi taşıma süresinden ayrı olarak değerlendirilmelidir. Gümrükleme, uluslararası bir taşımaya zaman ekleyebilir, ancak bu bir LTL transit tahmini değildir ve sabit bir gümrük süresi varsayılmamalıdır. Takip, ithalat veya ihracat aşamasında durursa, LTL'ye veya göndericiye söz konusu gönderi için ek gümrükleme bilgisi veya işlemi gerekip gerekmediğini sorun.
LTL ile bir gönderi hakkında nasıl iletişime geçilir?
LTL, web sitesinde resmi bir iletişim formu sunmaktadır. Formda isim, e-posta adresi veya telefon numarası ve neye ihtiyacınız olduğuna dair bir açıklama kabul edilmektedir. Bu sayfada kullanılan taşıyıcı bilgilerinden edinilebilen doğrulanmış kamuya açık iletişim seçenekleri bunlardır; onaylanmamışsa ayrı bir kamuya açık müşteri hizmetleri telefon numarası veya destek e-postası uydurulmamalıdır.
Bir gönderi hakkında soru sorarken, lütfen tam sevk irsaliyesi veya takip numarasını ve varsa LTL sipariş numarasını ekleyin. Ayrıca siparişin veya gönderinin oluşturulduğu tarihi, malların kısa bir açıklamasını, gönderici veya satıcı bilgilerini ve görebildiğiniz son takip olayını da belirtin. Bir sipariş ile sevk irsaliyesi arasında bir uyuşmazlık bildiriyorsanız, hangi referansın pazar yerinden, hangisinin ise gönderi kaydından geldiğini açıklayın.
Eğer takip bilgisi görünmüyorsa, sadece "Paketim nerede?" gibi bir mesaj göndermekten kaçının. Sorunun tam bir tanımlayıcısı ve açıklaması, gönderi takibi sorununu sipariş işleme veya hesap sorunundan ayırt etmeyi kolaylaştırır. Kayıtlı kullanıcılar, destekle iletişime geçmeden önce LTL'nin ERP sisteminde kaydedilen bilgileri de kontrol edebilirler.
LTL paket takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
LTL takip numaramda neden hiçbir olay görünmüyor?
Öncelikle, bir pazar yeri sipariş numarası yerine taşıma irsaliyesi numarasını girdiğinizden emin olun. Numara doğruysa ve herhangi bir olay görünmüyorsa, gönderici veya LTL tarafından sağlanan gönderi bilgilerini kontrol edin ve gerekirse resmi iletişim formunu kullanın.
Taobao veya Tmall sipariş numaram LTL takip numarası mı?
Mutlaka öyle değil. LTL'nin hizmet iş akışı, siparişleri ve sevk irsaliyelerini ayrı ayrı ele alır; bu nedenle, pazar yeri referansı takip bilgisi üretmiyorsa, gönderi veya sevk irsaliyesi numarasını isteyin.
Parsiyel yük taşımacılığı (LTL) takip numarası hangi formatta olmalıdır?
Taşıyıcının kamuya açık bilgilerinde ortak bir format onaylanmamıştır. Varsayılan bir kalıba göre numara oluşturmaya veya değiştirmeye çalışmak yerine, sevk irsaliyesinden, göndericiden veya gönderi kaydından numaranın tamamını kopyalayın.
Siparişimi verdiğimden beri paketim neden hareket etmedi?
Bir satın alma işlemi, nakliye başlamadan önce tedarik, satıcı işlemleri veya diğer sipariş işleme aşamalarından geçebilir. Sevk belgesinin gerçekten düzenlenip düzenlenmediğini kontrol edin ve bu numarayı kullanarak sevkiyat olaylarını arayın.
Parsiyel yük taşımacılığı ne kadar sürer?
Her LTL (Parsiyel Yük Taşımacılığı) gönderisi için geçerli, doğrulanmış bir kamuya açık teslimat süresi tablosu bulunmamaktadır. Belirli hizmetinizle ilgili tahmini süreyi kullanın veya gönderiye özel rehberlik için rota ve sevk irsaliyesi numarasıyla LTL ile iletişime geçin.
Gümrükteki gecikme, LTL'nin teslimat süresini kaçırdığı anlamına mı geliyor?
Tek başına yeterli değil. Gümrükleme, taşıma sürecinden ayrı bir işlemdir ve gereken süre, gönderiye ve gümrükleme sürecine bağlı olarak değişebilir.
LTL'ye kayıp gönderi güncellemesi hakkında soru sorarken ne göndermeliyim?
Lütfen takip veya sevk irsaliyesi numarasının tamamını, varsa ilgili sipariş numarasını, gönderi veya sipariş tarihini ve görebildiğiniz son olayı belirtin. Gönderici veya satıcı bilgilerini ve sorunun ne olduğuna dair kısa bir açıklama ekleyin.
4Tracking, LTL paketimin canlı konumunu gösterebilir mi?
Hayır. Gönderi takibi, takip numarası için sağlanan kayıtlı olaylara dayanmaktadır; GPS veya canlı konum takibi olarak değerlendirilmemelidir.