LTL, Çinə yönəlmiş bir logistika və satınalma xidməti təminatçısıdır. Rəsmi veb saytında Çin məhsullarının tədarükü və alınması, eləcə də onların daşınmasının təşkili xidmətləri təsvir olunur, Taobao və Tmall isə məhsul tədarükü kanalları kimi xüsusi olaraq müəyyən edilir. Çin bu izləmə səhifəsi üçün təsdiqlənmiş əməliyyat bazarıdır; daşıyıcı onlar üçün cari xidmət məlumatlarını təqdim etmədikcə, digər ölkələr təsdiqlənmiş LTL əməliyyat bazarları kimi qəbul edilməməlidir.
LTL həmçinin satınalma və logistika iş axını ilə əlaqəli ERP platformasını da idarə edir. Daşıyıcı məhsul sifarişlərini və sifariş nömrələrini toplamaq və yol qaiməsi məlumatlarını, o cümlədən yol qaiməsi məlumatlarını emal etmək üçün funksiyaları təsvir edir. Bu fərq, daşınmanın yoxlanılması zamanı vacibdir, çünki e-ticarət sifariş nömrəsi və daşınma üçün istifadə edilən yol qaiməsi və ya göndərmə izləmə nömrəsi eyni identifikator olmaya bilər.
4İzləmə, artıq LTL göndərişi ilə əlaqəli izləmə nömrəniz olduqda istifadə edilə bilər. Bu, ayrıca bağlama izləmə xidməti təqdim edir və LTL-in öz veb saytı və ya ERP sistemi ilə qarışdırılmamalıdır. İzləmə məlumatları qeydə alınmış göndərmə hadisələrini mövcud olduqda göstərir; bu, bağlamanın canlı yeri kimi şərh edilməməlidir.
LTL daşımalarını necə izləmək olar
4Tracking-də göndərişi yoxlamaq üçün göndərəndən, göndərmə qeydindən və ya yol qəbzindən tam izləmə nömrəsini kopyalayın və LTL izləmə səhifəsinə daxil edin. Nömrəni təqdim edin və həmin identifikator üçün qaytarılan göndərmə hadisələrini nəzərdən keçirin. Göndərmə üçün təqdim edilən məlumatlardan asılı olaraq, bu hadisələr hərəkət və ya emal yeniləmələrinin qeydə alınıb-alınmadığını müəyyən etməyə kömək edə bilər.
Xüsusilə hansı nömrədən istifadə etdiyinizə diqqət yetirin. LTL-in rəsmi xidmət təsviri alış və logistika prosesinin bir hissəsi olaraq sifariş nömrələrinə və yol sənədlərinə ayrıca istinad edir. Əgər satıcı sizə bir neçə istinad veribsə, mağaza sifariş nömrəsinin izlənilə biləcəyini düşünmək əvəzinə, yol sənədi və ya göndərmə izləmə nömrəsi kimi göstərilən nömrədən istifadə edin.
LTL-in ictimaiyyətə açıq veb saytı müştərilər üçün ERP iş axını yaradır, lakin mövcud rəsmi məlumatlar izləmə statuslarının sənədləşdirilmiş siyahısı olan ayrıca ictimai göndəriş izləmə səhifəsi yaratmır. Əgər 4Tracking faydalı göndərmə hadisələrini qaytarmırsa, istifadə etdiyiniz və ya göndərənin LTL xidmətindəki göndərmə qeydini yoxlayın və düzgün yol qəbzi nömrəsi təsdiqlənə bilmədikdə, LTL ilə rəsmi əlaqə forması vasitəsilə əlaqə saxlayın.
LTL izləmə nömrəsi formatları
LTL, bu səhifə üçün istifadə edilən ictimaiyyətə açıq rəsmi məlumatlarda ümumi izləmə nömrəsi nümunəsini dərc etmir. Buna görə də, hər LTL göndərişi üçün sabit uzunluq, prefiks, şəkilçi və ya hərf və rəqəm kombinasiyasını ifadə etmək üçün etibarlı bir əsas yoxdur.
Tam izləmə nömrəsini LTL, satıcı və ya göndərmə sənədləri tərəfindən təqdim edildiyi kimi tam olaraq kopyalayın. Nömrənin başqa bir göndərişdən fərqli göründüyü üçün hərfləri, sıfırları və ya digər simvolları silməyin. Əgər yalnız bazar sifariş nömrəniz varsa, alternativ formatları sınamazdan əvvəl göndərəndən hansı istinadın nəqliyyat yol qəbzi nömrəsi olduğunu soruşun.
LTL çatdırılma müddətləri
LTL-in ictimai veb saytında satınalma, logistika və çatdırılma xidmətləri təsvir olunur, lakin təsdiqlənmiş universal tranzit vaxtı cədvəli və ya hər bir göndərməyə təhlükəsiz şəkildə tətbiq oluna bilən xidmətə xas iş günlərinin sayı təqdim edilmir. Buna görə də çatdırılma dəstəklənməyən sabit gün sayından hesablanmamalıdır. Növbəti praktik addım konkret sifariş üçün verilən vaxtdan istifadə etmək və ya LTL-dən həmin göndərişin xidmətinə və marşrutuna əsasən qiymətləndirmə tələb etməkdir.
Təchizat və ya satınalma xidməti vasitəsilə təşkil edilən alış-verişlər üçün ümumi keçən vaxt daşınma başlamazdan əvvəlki mərhələləri də əhatə edə bilər. Məhsulun tədarükü, satıcının emalı, sifarişin idarə olunması və sonda logistika hərəkəti iş axınının fərqli hissələridir. Nəticədə, izləmə nömrəsi orijinal bazar alışından fərqli bir nöqtədə yaradıla bilər, buna görə də məhsulu aldığınız tarix mütləq daşıyıcı tranzitinin başlanğıcı deyil.
Gömrükdən keçməli olan hər hansı bir yük üçün gömrük rəsmiləşdirilməsi daşınma vaxtından ayrıca nəzərdən keçirilməlidir. Rəsmiləşdirmə beynəlxalq daşınmaya vaxt əlavə edə bilər, lakin bu, LTL tranzit qiymətləndirməsi deyil və sabit gömrük müddəti qəbul edilməməlidir. İzləmə idxal və ya ixrac mərhələsində dayanarsa, LTL-dən və ya göndərəndən həmin yük üçün əlavə rəsmiləşdirmə məlumatlarının və ya tədbirin tələb olunub-olunmadığını soruşun.
Göndərmə ilə bağlı LTL ilə necə əlaqə saxlamaq olar
LTL öz veb saytında rəsmi əlaqə forması təqdim edir. Forma ad, elektron poçt ünvanı və ya telefon nömrəsi və sizə lazım olanların təsvirini qəbul edir. Bunlar bu səhifə üçün istifadə edilən operator məlumatlarından əldə edilə bilən təsdiqlənmiş ictimai əlaqə seçimləridir; təsdiqlənmədikdə ayrıca ictimai müştəri xidmətləri telefon nömrəsi və ya dəstək elektron poçtu icad edilməməlidir.
Göndərmə haqqında soruşarkən, tam yol qəbzini və ya izləmə nömrəsini və lazım olduqda LTL sifariş nömrəsini daxil edin. Həmçinin sifarişin və ya göndərmənin yaradıldığı tarixi, malların qısa təsvirini, göndərən və ya satıcının məlumatlarını və görə biləcəyiniz son izləmə hadisəsini də qeyd edin. Sifarişlə yol qəbzi arasında uyğunsuzluq barədə məlumat verirsinizsə, hansı istinadın bazardan, hansının isə göndərmə qeydindən gəldiyini izah edin.
İzləmə məlumatı görünmürsə, yalnız "Bağlamam haradadır?" kimi mesaj göndərməkdən çəkinin. Tam identifikator və problemin təsviri, göndərmə izləmə problemini sifariş emalı və ya hesab problemindən ayırmağı asanlaşdırır. Qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl LTL-in ERP sistemində qeydə alınmış məlumatları da yoxlaya bilərlər.
LTL bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə LTL izləmə nömrəmdə heç bir tədbir göstərilmir?
Əvvəlcə bazar sifariş nömrəsi əvəzinə nəqliyyat qaimə nömrəsini daxil etdiyinizi təsdiqləyin. Nömrə düzgündürsə və heç bir hadisə baş vermirsə, göndərən və ya LTL tərəfindən təqdim edilən göndərmə məlumatlarını yoxlayın və zəruri hallarda rəsmi əlaqə formasından istifadə edin.
Taobao və ya Tmall sifariş nömrəm LTL izləmə nömrəsidirmi?
Mütləq deyil. LTL-in xidmət iş axını sifarişlərə və yol qaimələrinə ayrıca aiddir, buna görə də bazar istinadı izləmə məlumatı vermirsə, göndərmə və ya yol qaimə nömrəsini soruşun.
LTL izləmə nömrəsi hansı formatda olmalıdır?
Daşıyıcının ictimai məlumatlarında heç bir ümumi format təsdiqlənməyib. Fərz edilən bir nümunəyə əsaslanaraq nömrə yaratmağa və ya dəyişdirməyə çalışmaq əvəzinə, yol qəbzindən, göndərəndən və ya daşınma qeydindən tam nömrəni kopyalayın.
Sifariş verdiyimdən bəri bağlamam niyə yerini dəyişməyib?
Daşınma başlamazdan əvvəl alış-veriş tədarük, satıcının emalı və ya digər sifariş emalı mərhələlərindən keçə bilər. Yol qaiməsinin həqiqətən verilib-verilmədiyini yoxlayın və göndərmə hadisələrini axtarmaq üçün bu nömrədən istifadə edin.
LTL göndərişi nə qədər vaxt aparmalıdır?
Hər LTL göndərişinə tətbiq olunan təsdiqlənmiş ictimai çatdırılma vaxtı cədvəli yoxdur. Göndərişlə bağlı xüsusi təlimat üçün xüsusi xidmətinizlə əlaqəli təxmini məlumatdan istifadə edin və ya marşrut və yol qəbzi nömrəsi ilə LTL ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük gecikməsi LTL-in çatdırılma vaxtını qaçırdığı anlamına gəlirmi?
Öz-özünə yox. Gömrük rəsmiləşdirilməsi daşıyıcı tranzitindən ayrıdır və tələb olunan vaxt fərdi göndərmə və rəsmiləşdirmə prosesindən asılı ola bilər.
Çatışmayan göndəriş yeniləməsi barədə soruşanda LTL-ə nə göndərməliyəm?
Tam izləmə və ya yol qəbzi nömrəsini, əlaqəli sifariş nömrəsini, göndərmə və ya sifariş tarixini və görə biləcəyiniz son hadisəni qeyd edin. Göndərən və ya satıcı məlumatlarını və səhv görünən şeylərin qısa təsvirini əlavə edin.
4Tracking LTL paketimin canlı yerini göstərə bilərmi?
Xeyr. Göndərmənin izlənməsi izləmə nömrəsi üçün mövcud olan qeydə alınmış hadisələrə əsaslanır; buna GPS və ya canlı yer izləmə kimi yanaşmamaq lazımdır.