เช็คพัสดุ LTL

LTL เป็นผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการจัดซื้อที่เน้นตลาดจีน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทอธิบายถึงบริการจัดหาและจัดซื้อสินค้าจีน รวมถึงการจัดการขนส่ง โดยระบุ Taobao และ Tmall เป็นช่องทางจัดหาสินค้าโดยเฉพาะ ประเทศจีนเป็นตลาดที่ได้รับการยืนยันแล้วสำหรับหน้าติดตามนี้ ประเทศอื่นๆ ไม่ควรถูกนับว่าเป็นตลาดที่ LTL ดำเนินการอยู่ เว้นแต่ผู้ให้บริการจะให้ข้อมูลบริการล่าสุดสำหรับประเทศเหล่านั้น

นอกจากนี้ LTL ยังใช้แพลตฟอร์ม ERP ที่เชื่อมต่อกับกระบวนการจัดซื้อและโลจิสติกส์ บริษัทขนส่งอธิบายฟังก์ชันสำหรับการรวบรวมคำสั่งซื้อสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ และสำหรับการจัดการข้อมูลใบส่งสินค้า รวมถึงการอัปโหลดใบส่งสินค้า ความแตกต่างนี้มีความสำคัญเมื่อตรวจสอบการจัดส่ง เนื่องจากหมายเลขคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซและหมายเลขใบส่งสินค้าหรือหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ใช้ในการขนส่งอาจไม่ใช่ตัวระบุเดียวกัน

4Tracking สามารถใช้งานได้เมื่อคุณมีหมายเลขติดตามพัสดุที่เชื่อมโยงกับการขนส่งสินค้าแบบ LTL อยู่แล้ว บริการนี้เป็นบริการติดตามพัสดุแยกต่างหาก และไม่ควรสับสนกับเว็บไซต์หรือระบบ ERP ของ LTL เอง ข้อมูลการติดตามจะแสดงเหตุการณ์การจัดส่งที่บันทึกไว้เมื่อมีข้อมูลพร้อมใช้งาน ไม่ควรตีความว่าเป็นตำแหน่งที่ตั้งของพัสดุแบบเรียลไทม์

วิธีการติดตามการขนส่งสินค้าแบบ LTL (Less Than Truckload)

ในการตรวจสอบสถานะการจัดส่งบน 4Tracking ให้คัดลอกหมายเลขติดตามพัสดุทั้งหมดจากผู้ส่ง บันทึกการจัดส่ง หรือใบกำกับสินค้า แล้วป้อนลงในหน้าติดตามพัสดุ LTL จากนั้นกดส่งหมายเลข และตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งที่แสดงสำหรับรหัสระบุพัสดุนั้น ๆ เหตุการณ์เหล่านี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีการบันทึกการเคลื่อนไหวหรือการจัดการพัสดุหรือไม่ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีให้สำหรับการจัดส่งนั้น ๆ

โปรดให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับหมายเลขที่คุณใช้ คำอธิบายบริการอย่างเป็นทางการของ LTL ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขใบส่งสินค้าแยกกัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดซื้อและการขนส่ง หากผู้ค้าให้ข้อมูลอ้างอิงหลายรายการแก่คุณ ให้ใช้หมายเลขที่ระบุว่าเป็นหมายเลขใบส่งสินค้าหรือหมายเลขติดตามการจัดส่ง แทนที่จะสันนิษฐานว่าหมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้าสามารถติดตามได้

เว็บไซต์ของ LTL ที่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงได้นั้น สร้างเวิร์กโฟลว์ ERP สำหรับลูกค้า แต่ข้อมูลอย่างเป็นทางการที่มีอยู่นั้น ไม่ได้สร้างหน้าติดตามการจัดส่งสินค้าสาธารณะแยกต่างหาก พร้อมรายการสถานะการติดตามที่บันทึกไว้ หาก 4Tracking ไม่แสดงเหตุการณ์การจัดส่งที่เป็นประโยชน์ โปรดตรวจสอบบันทึกการจัดส่งในบริการ LTL ที่คุณหรือผู้ส่งใช้ และติดต่อ LTL ผ่านแบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการ หากไม่สามารถยืนยันหมายเลขใบกำกับสินค้าที่ถูกต้องได้

รูปแบบหมายเลขติดตาม LTL

LTL ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุมาตรฐานในข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ใช้สำหรับหน้านี้ ดังนั้นจึงไม่มีหลักฐานที่น่าเชื่อถือในการระบุความยาว คำนำหน้า คำต่อท้าย หรือการผสมผสานของตัวอักษรและตัวเลขที่แน่นอนสำหรับทุกการขนส่งของ LTL

คัดลอกหมายเลขติดตามพัสดุทั้งหมดให้ตรงตามที่ LTL ผู้ขาย หรือเอกสารการจัดส่งระบุไว้ ห้ามลบตัวอักษร เลขศูนย์นำหน้า หรืออักขระอื่นๆ เพียงเพราะหมายเลขนั้นดูแตกต่างจากพัสดุอื่น หากคุณมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ ให้สอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขอ้างอิงใดคือหมายเลขใบกำกับสินค้าก่อนที่จะลองใช้รูปแบบอื่นๆ

ระยะเวลาการจัดส่ง LTL

เว็บไซต์สาธารณะของ LTL อธิบายถึงบริการจัดซื้อ ขนส่ง และจัดส่ง แต่ไม่ได้ให้ตารางเวลาการขนส่งที่เป็นสากลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว หรือจำนวนวันทำการเฉพาะบริการที่สามารถนำไปใช้กับทุกการจัดส่งได้อย่างปลอดภัย ดังนั้น การจัดส่งจึงไม่ควรประมาณการจากจำนวนวันคงที่ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ขั้นตอนต่อไปที่เหมาะสมคือการใช้ระยะเวลาที่ระบุไว้สำหรับคำสั่งซื้อเฉพาะ หรือขอให้ LTL ประมาณการโดยอิงจากบริการและเส้นทางการจัดส่งนั้น ๆ

สำหรับการสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านบริการจัดหาหรือจัดซื้อ ระยะเวลารวมทั้งหมดอาจรวมถึงขั้นตอนก่อนเริ่มการขนส่งด้วย การจัดหาสินค้า การประมวลผลโดยผู้ขาย การจัดการคำสั่งซื้อ และการเคลื่อนย้ายสินค้าในท้ายที่สุด ล้วนเป็นส่วนต่างๆ ของกระบวนการทำงาน ดังนั้นหมายเลขติดตามอาจถูกสร้างขึ้นในเวลาที่ต่างจากวันที่ซื้อสินค้าในตลาดออนไลน์ครั้งแรก ดังนั้นวันที่คุณซื้อสินค้าจึงไม่จำเป็นต้องเป็นจุดเริ่มต้นของการขนส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งเสมอไป

สำหรับสินค้าทุกชิ้นที่ต้องผ่านพิธีการศุลกากร ควรพิจารณาขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากรแยกต่างหากจากเวลาในการขนส่ง การผ่านพิธีการศุลกากรอาจทำให้การขนส่งระหว่างประเทศใช้เวลานานขึ้น แต่ไม่ใช่เวลาโดยประมาณสำหรับการขนส่งแบบ LTL และไม่ควรสันนิษฐานว่าระยะเวลาในการผ่านพิธีการศุลกากรนั้นตายตัว หากการติดตามหยุดชะงักในขั้นตอนการนำเข้าหรือส่งออก ให้สอบถาม LTL หรือผู้ส่งว่าจำเป็นต้องมีข้อมูลหรือการดำเนินการเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่านพิธีการศุลกากรสำหรับสินค้าชิ้นนั้นหรือไม่

วิธีการติดต่อ LTL เกี่ยวกับการขนส่งสินค้า

LTL มีแบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ แบบฟอร์มนี้รับชื่อ ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ และคำอธิบายสิ่งที่คุณต้องการ นี่คือตัวเลือกการติดต่อสาธารณะที่ได้รับการยืนยันแล้วจากข้อมูลผู้ให้บริการที่ใช้ในหน้านี้ ไม่ควรสร้างหมายเลขโทรศัพท์บริการลูกค้าหรืออีเมลสนับสนุนสาธารณะแยกต่างหากหากยังไม่ได้รับการยืนยัน

เมื่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า โปรดระบุหมายเลขใบส่งสินค้าหรือหมายเลขติดตามสินค้าให้ครบถ้วน และหากเกี่ยวข้อง โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ LTL ด้วย นอกจากนี้ โปรดระบุวันที่สร้างคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งสินค้า คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับสินค้า รายละเอียดผู้ส่งหรือผู้ขาย และเหตุการณ์การติดตามล่าสุดที่คุณเห็น หากคุณกำลังรายงานความไม่ตรงกันระหว่างคำสั่งซื้อและใบส่งสินค้า โปรดอธิบายว่าข้อมูลอ้างอิงใดมาจากแพลตฟอร์มการขาย และข้อมูลอ้างอิงใดมาจากบันทึกการจัดส่ง

หากไม่มีข้อมูลการติดตามปรากฏขึ้น โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อความเพียงแค่ "พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน?" การระบุรายละเอียดที่ครบถ้วนและคำอธิบายของปัญหาจะช่วยให้แยกแยะปัญหาการติดตามการจัดส่งออกจากปัญหาการประมวลผลคำสั่งซื้อหรือปัญหาบัญชีได้ง่ายขึ้น ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วยังสามารถตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ ERP ของ LTL ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อีกด้วย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุ LTL

ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ LTL ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์ใดๆ?

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขใบขนส่งสินค้า ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์ม หากหมายเลขถูกต้องและไม่มีเหตุการณ์ใดปรากฏขึ้น โปรดตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งที่ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งให้ไว้ และใช้แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการหากจำเป็น

หมายเลขคำสั่งซื้อจาก Taobao หรือ Tmall ของฉัน เป็นหมายเลขติดตามพัสดุแบบ LTL หรือไม่?

ไม่จำเป็นเสมอไป ขั้นตอนการให้บริการของ LTL จะแยกส่วนคำสั่งซื้อและใบส่งสินค้าออกจากกัน ดังนั้นหากข้อมูลอ้างอิงจากแพลตฟอร์มการขายไม่แสดงข้อมูลการติดตาม โปรดขอหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขใบส่งสินค้า

หมายเลขติดตามพัสดุ LTL ควรมีรูปแบบอย่างไร?

ไม่มีรูปแบบมาตรฐานที่ได้รับการยืนยันในข้อมูลสาธารณะของผู้ให้บริการขนส่ง โปรดคัดลอกหมายเลขทั้งหมดจากใบส่งสินค้า ผู้ส่ง หรือบันทึกการจัดส่ง แทนที่จะพยายามสร้างหรือแก้ไขหมายเลขโดยอิงจากรูปแบบที่คาดเดาไว้

ทำไมพัสดุของฉันถึงยังไม่ขยับเลยตั้งแต่ฉันสั่งซื้อไป?

การซื้อสินค้าอาจผ่านขั้นตอนการจัดหา การดำเนินการโดยผู้ขาย หรือขั้นตอนการจัดการคำสั่งซื้ออื่นๆ ก่อนที่จะเริ่มการขนส่ง ตรวจสอบว่ามีการออกใบกำกับสินค้าแล้วหรือไม่ และใช้หมายเลขนั้นเพื่อค้นหาเหตุการณ์การจัดส่ง

การขนส่งสินค้าแบบ LTL (Less Than Truckload) ควรใช้เวลานานเท่าไหร่?

ไม่มีตารางเวลาส่งมอบสินค้าสาธารณะที่ได้รับการยืนยันแล้วซึ่งใช้ได้กับการขนส่งสินค้าแบบ LTL ทุกครั้ง โปรดใช้ข้อมูลประมาณการที่เกี่ยวข้องกับบริการเฉพาะของคุณ หรือติดต่อ LTL พร้อมแจ้งหมายเลขเส้นทางและหมายเลขใบส่งสินค้าเพื่อขอคำแนะนำเฉพาะสำหรับการขนส่งแต่ละครั้ง

ความล่าช้าจากศุลกากรหมายความว่า LTL (Less Than Truckload) ส่งมอบสินค้าไม่ทันเวลาหรือไม่?

ไม่ใช่กระบวนการเดียว การผ่านพิธีการศุลกากรเป็นกระบวนการที่แยกต่างหากจากการขนส่งสินค้า และระยะเวลาที่ใช้จะขึ้นอยู่กับสินค้าแต่ละชิ้นและขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากร

เมื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งที่หายไป ควรส่งเอกสารอะไรไปบ้างสำหรับบริการขนส่งแบบ LTL (Less Than Truckload)?

โปรดระบุหมายเลขติดตามพัสดุหรือหมายเลขใบส่งสินค้า หมายเลขคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง วันที่จัดส่งหรือวันที่สั่งซื้อ และเหตุการณ์ล่าสุดที่คุณเห็น รวมถึงข้อมูลผู้ส่งหรือผู้ขาย และคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่ดูเหมือนจะผิดปกติ

4Tracking สามารถแสดงตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุ LTL ของฉันได้หรือไม่?

ไม่ การติดตามพัสดุขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ที่บันทึกไว้ซึ่งมีให้สำหรับหมายเลขติดตามเท่านั้น ไม่ควรนำไปใช้เหมือนกับการติดตามด้วย GPS หรือการระบุตำแหน่งแบบเรียลไทม์