MaltaPost plc ارائه دهنده خدمات پستی ملی در جمهوری مالت است. به عنوان بخشی از شبکه جهانی اتحادیه جهانی پست (UPU)، خدمات پستی داخلی و بین المللی را در سراسر مجمع الجزایر مالت، از جمله جزایر مالت، گوزو، و کومینو ارائه می دهد. به عنوان یک شرکت سهامی عام، بخشی از گروه بین المللی لجستیک پستی Poste Italiane است.
MaltaPost که در سال 1888 تأسیس شد، بیش از یک قرن تجربه در تسهیل ارتباطات و تجارت در داخل کشور و سراسر جهان دارد. MaltaPost با مأموریت "ارتباط افراد و مشاغل با ارسال نامه و بسته به هر آدرس در جزایر"، نقشی حیاتی در بافت اجتماعی-اقتصادی مالت ایفا می کند. خدمات آن گسترده و متنوع است و نیازهای افراد، مشاغل و نهادهای دولتی را برآورده می کند. این خدمات عبارتند از خدمات پستی سنتی، خدمات پست اکسپرس (EMS)، پست بسته، پست ثبت شده، پست مستقیم، و همچنین انواع خدمات مالی و خرده فروشی.
دفتر مرکزی MaltaPost در Marsa، شهری در منطقه جنوب شرقی مالت واقع شده است. دفتر مرکزی، همراه با شبکه گسترده دفاتر پست و دفاتر پست فرعی خود، تضمین می کند که خدمات پستی به هر گوشه جزایر مالت برسد و خدمات قابل اعتماد و کارآمدی را برای همه مشتریان ارائه دهد.
ردیابی حمل و نقل پست مالتا
ردیابی حمل و نقل پست مالتا چگونه کار می کند؟
MaltaPost یک ویژگی ردیابی یکپارچه را ارائه می دهد که به مشتریان اجازه می دهد تا سفر محموله های خود را از ارسال تا تحویل نظارت کنند. این سرویس شفافیت و آرامش کامل را ارائه می دهد زیرا اطلاعات لحظه ای در مورد مکان و وضعیت بسته ها ارائه می دهد.
چگونه محموله های پست مالتا را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محمولههای پست مالتا، باید شماره رهگیری خود را در قسمت تعیینشده وارد کنید، و روی دکمه «حملکننده» کلیک کنید، سپس «پست مالت» را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
شماره پیگیری MaltaPost چگونه است؟
یک شماره ردیابی استاندارد MaltaPost از 13 کاراکتر الفبایی تشکیل شده است. معمولاً با یک حرف شروع و با 9 کاراکتر عددی در بین آنها، مطابق با استاندارد S10 UPU، پایان مییابد. نمونه ای از شماره پیگیری MaltaPost چیزی شبیه به "RM123456789MT" است.
زمان تحویل محموله پست مالتا
بازه زمانی تحویل در MaltaPost تا حد زیادی به نوع خدمات انتخابی و مقصد بسته بستگی دارد. برای محموله های داخلی در داخل مالتا، زمان معمول تحویل 2-3 روز کاری است. برای محموله های بین المللی، بسته به کشور مقصد و خدمات خاص انتخاب شده، دوره تحویل می تواند از چند روز تا چند هفته متغیر باشد.
به عنوان مثال، ارسال EMS به یک کشور اروپایی مانند آلمان معمولاً حدود 3-5 روز کاری طول می کشد، در حالی که ارسال بسته پستی به همان کشور ممکن است 7-10 روز کاری طول بکشد. با این حال، این فقط زمانهای تحویل تخمینی هستند و زمانهای تحویل واقعی ممکن است متفاوت باشد.
برای مشکلات حمل و نقل با MaltaPost تماس بگیرید
اگر با مشکلی مواجه شدید یا سؤالی در مورد محموله های خود دارید، MaltaPost یک سیستم خدمات مشتری کارآمد را در اختیار دارد. با تیم اختصاصی مراقبت از مشتری می توان از طریق تلفن یا ایمیل تماس گرفت.
برای تماسگیرندگان محلی در مالتا، میتوانید با خدمات مشتریان MaltaPost با شماره 21224421 +356 تماس بگیرید .
همچنین، میتوانید یک ایمیل با جزئیات نگرانیها یا سؤالات خود به [email protected] ارسال کنید . حتماً شماره پیگیری خود و شرح مفصلی از مشکل خود را در ایمیل وارد کنید تا حل سریع و مؤثر تسهیل شود.
سوالات متداول درباره MaltaPost
اگر ارسال MaltaPost من به تأخیر افتاد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر ارسال MaltaPost شما بیش از زمان تحویل مورد انتظار به تاخیر افتاد، بهتر است ابتدا وضعیت آن را با استفاده از شماره پیگیری خود پیگیری کنید. اگر بهروزرسانیهای اخیر وجود ندارد یا تأخیر قابل توجه است، بهتر است با خدمات مشتریان MaltaPost برای کمک تماس بگیرید.
معنی "در حمل و نقل" برای حمل و نقل MaltaPost من چیست؟
اگر وضعیت حمل و نقل MaltaPost شما "در حال حمل و نقل" را نشان می دهد، به این معنی است که بسته شما در حال حاضر در راه است. وضعیت در هر مرحله از فرآیند تحویل بهروزرسانی میشود و نمای لحظهای از سفر محموله را به شما ارائه میدهد.
آیا می توانم حمل و نقل MaltaPost خود را بدون شماره رهگیری ردیابی کنم؟
معمولاً امکان ردیابی محموله MaltaPost بدون شماره رهگیری وجود ندارد. این شماره به عنوان یک شناسه منحصر به فرد برای محموله شما عمل می کند و به شما امکان می دهد پیشرفت آن را از ارسال تا تحویل نظارت کنید.
وضعیت "تحویل" در سیستم ردیابی MaltaPost به چه معناست؟
وضعیت "تحویل" در سیستم ردیابی MaltaPost به این معنی است که محموله شما به مقصد نهایی خود رسیده است و توسط گیرنده یا یک شخص مجاز دریافت شده است.
چگونه می توانم آدرس تحویل کالای ارسالی MaltaPost خود را تغییر دهم؟
در صورت نیاز به تغییر آدرس تحویل پس از ارسال بسته خود، توصیه می شود بلافاصله با خدمات مشتریان MaltaPost تماس بگیرید. آنها شما را از طریق گزینه های احتمالی راهنمایی می کنند، اما لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است تغییرات همیشه پس از حمل و نقل امکان پذیر نباشد.