MaltaPost plc Malta Respublikasında milli poçt xidməti təminatçısıdır. Ümumdünya Poçt İttifaqının (UPU) qlobal şəbəkəsinin bir hissəsi kimi, o, Malta, Qozo və Komino adaları da daxil olmaqla, Malta arxipelaqı boyunca daxili və beynəlxalq poçt xidmətləri göstərir. Açıq satılan şirkət olaraq, Poste Italiane beynəlxalq poçt logistika qrupunun bir hissəsidir.
1888-ci ildə yaradılmış MaltaPost ölkə daxilində və bütün dünyada kommunikasiya və ticarəti asanlaşdırmaqda bir əsrdən artıq təcrübəyə malikdir. "Adalardakı hər ünvana poçt və bağlamalar çatdırmaqla insanları və biznesləri birləşdirmək" missiyası ilə MaltaPost Maltanın sosial-iqtisadi quruluşunda mühüm rol oynayır. Onun xidmətləri geniş və müxtəlifdir, həm fiziki şəxslərin, həm bizneslərin, həm də dövlət qurumlarının ehtiyaclarına cavab verir. Bunlara ənənəvi poçt xidmətləri, Ekspres Poçt Xidməti (EMS), Bağlama poçtu, Qeydiyyatlı Poçt, Birbaşa Poçt, həmçinin müxtəlif maliyyə və pərakəndə satış xidmətləri daxildir.
MaltaPost-un baş ofisi Maltanın cənub-şərq bölgəsindəki Marsa şəhərində yerləşir. Mərkəzi ofis, geniş poçt şöbələri və alt poçt şöbələri şəbəkəsi ilə birlikdə poçt xidmətlərinin Malta adalarının hər bir küncünə çatmasını təmin edərək, bütün müştərilər üçün etibarlı və səmərəli xidmətlər təqdim edir.
Malta Post göndərişlərinin izlənməsi
Malta Post Göndərmə İzləmə necə işləyir?
MaltaPost müştərilərə göndərişlərinin göndərilməsindən çatdırılana qədər səyahətini izləməyə imkan verən qüsursuz izləmə funksiyası təklif edir. Bu xidmət bağlamaların yeri və vəziyyəti haqqında real vaxt məlumatı təmin etdiyi üçün tam şəffaflıq və rahatlıq təklif edir.
Malta poçt göndərişlərini necə izləmək olar?
Malta Post göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Malta Postu"nu seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
MaltaPost İzləmə Nömrəsi nəyə bənzəyir?
Standart MaltaPost izləmə nömrəsi 13 alfasayısal simvoldan ibarətdir. O, adətən S10 UPU standartına uyğun olan, aralarında doqquz rəqəmli simvol olan hərflə başlayır və bitir. MaltaPost izləmə nömrəsinin nümunəsi 'RM123456789MT' kimi görünə bilər.
Malta Post göndərmə çatdırılma vaxtları
MaltaPost-da çatdırılma müddəti əsasən seçilmiş xidmət növündən və bağlamanın təyinat yerindən asılıdır. Malta daxilində daxili göndərişlər üçün adi çatdırılma müddəti 2-3 iş günüdür. Beynəlxalq daşımalar üçün çatdırılma müddəti təyinat ölkəsindən və seçilmiş xüsusi xidmətdən asılı olaraq bir neçə gündən bir neçə həftəyə qədər dəyişə bilər.
Məsələn, Almaniya kimi bir Avropa ölkəsinə EMS göndərilməsi adətən təxminən 3-5 iş günü çəkir, eyni ölkəyə Parsel Post göndərilməsi isə 7-10 iş günü çəkə bilər. Bununla belə, bunlar təxmini çatdırılma müddətləridir və faktiki çatdırılma müddətləri fərqli ola bilər.
Göndərmə Məsələləri üçün MaltaPost ilə əlaqə saxlayın
Əgər hər hansı problemlə qarşılaşsanız və ya göndərmələrinizlə bağlı hər hansı bir sualınız varsa, MaltaPost-da səmərəli müştəri xidməti sistemi mövcuddur. Xüsusi müştəri xidməti komandası ilə telefon və ya e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlamaq olar.
Malta daxilində yerli zəng edənlər üçün siz +356 21224421 nömrəsi ilə MaltaPost-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz .
Alternativ olaraq, [email protected] ünvanına narahatlıqlarınızı və ya sorğularınızı ətraflı əks etdirən e-poçt göndərə bilərsiniz . Tez və effektiv həlli asanlaşdırmaq üçün e-poçta izləmə nömrənizi və probleminizin ətraflı təsvirini daxil etməyinizə əmin olun.
MaltaPost haqqında Tez-tez verilən suallar
MaltaPost Göndərməm Geciksə Nə etməliyəm?
MaltaPost göndərişiniz gözlənilən çatdırılma vaxtından artıq gecikirsə, ilk olaraq izləmə nömrənizdən istifadə edərək onun statusunu izləmək məsləhətdir. Əgər son yeniləmələr yoxdursa və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, kömək üçün MaltaPost-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq yaxşıdır.
MaltaPost Göndərməm üçün "Tranzit" nə deməkdir?
MaltaPost göndərmə statusunuz "Tranzitdə" göstərilirsə, bu, paketinizin hazırda təyinat yerinə yollandığını bildirir. Status çatdırılma prosesinin hər mərhələsində yenilənəcək və sizə göndərişin səyahətinin real vaxt görünüşünü təqdim edəcək.
İzləmə nömrəsi olmadan MaltaPost Göndərməmi izləyə bilərəmmi?
Adətən, izləmə nömrəsi olmadan MaltaPost göndərişini izləmək mümkün deyil. Bu nömrə göndərişiniz üçün unikal identifikator rolunu oynayır və sizə göndərişdən çatdırılmaya qədər onun gedişatını izləməyə imkan verir.
MaltaPost-un İzləmə Sistemində "Çatdırıldı" statusu nə deməkdir?
MaltaPost-un izləmə sistemindəki "Çatdırıldı" statusu o deməkdir ki, göndərişiniz son təyinat yerinə çatıb və alıcı və ya səlahiyyətli şəxs tərəfindən qəbul edilib.
MaltaPost göndərişimin çatdırılma ünvanını necə dəyişə bilərəm?
Əgər paketiniz göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişdirmək lazımdırsa, dərhal MaltaPost-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur. Onlar sizə mümkün variantlarda bələdçilik edəcəklər, lakin nəzərə alın ki, daşınma tranzit olduqdan sonra dəyişikliklər həmişə mümkün olmaya bilər.