ZZWL (Putian Zhongzhou Logistics Supply Chain Co., Ltd.) je čínská společnost poskytující logistiku pro přeshraniční elektronické obchodování, která provozuje kompletní platformu dodavatelského řetězce. Společnost kombinuje logistické plánování, konsolidaci nákladu, skladování v zahraničí s vyřizováním objednávek jedním kliknutím, balením, tříděním, přepravou a multimodálními trasami do jedné integrované služby. V praxi to znamená, že balík se může přesunout ze skladu čínského prodejce až k vašim dveřím a zároveň zůstat viditelný v jediném toku sledování zásilky , který můžete průběžně sledovat .
ZZWL není jen kurýrem na poslední míli, ale jedná se o koordinátora mezi mnoha aktéry: domácími sběrnými sítěmi, leteckými a linkovými přepravními trasami, hraničními a zámořskými sklady a známými expresními a poštovními partnery. Jejich vlastní ERP a WMS systémy automatizují operace uvnitř skladů a odesílají podrobné události skenování do sledovacího toku. Pro přeshraniční prodejce to přináší rychlejší zpracování a méně chyb a pro kupující to znamená čistší časovou osu sledování s menším počtem slepých míst mezi „opustil Čínu“, „dorazil do cílové země“ a „k doručení“.
ZZWL se také zaměřuje na stabilitu a výkon. Zdůrazňuje vysokou míru úspěšnosti doručení, několik letů týdně a silnou skladovací kapacitu v tuzemsku, takže se prodejci mohou soustředit na prodej namísto logistiky. Kombinace zahraničních skladů, specializovaných přeshraničních linek a optimalizované doručovací sítě jim umožňuje zkrátit dobu přepravy a udržovat informace o sledování zásilek bohaté na smysluplné aktualizace stavu namísto dlouhých mezer.
Služby ZZWL a sledování zásilek
Hlavní činností společnosti ZZWL je mezinárodní přeshraniční logistika elektronického obchodování. To zahrnuje letecké linky z Číny na klíčové trhy, tradiční e-commerce přepravu malých balíků, tradiční obchodní logistiku pro větší zásilky B2B a plnění zásilek jedním kliknutím ze zámořských skladů. Zásoby lze skladovat v moderních zámořských skladech a odesílat jako místní zásilky, přičemž každý krok je zobrazen ve stejném zobrazení sledování , takže můžete balík sledovat, ať už je v Číně, na cestě nebo již v cílové zemi.
Při sledování zásilky ZZWL obvykle vidíte řadu jasných fází. Nejprve je vytvořena objednávka a přijata do skladu , což ukazuje, že balík vstoupil do zařízení ZZWL v Číně. Poté se na stránce sledování zobrazí pohyb vývozu, například „ odesláno z výchozího zařízení“ nebo „let odletěl“ . Poté uvidíte „ dorazilo do cílové země“ a celní odbavení . Po dokončení celního odbavení je balík předán místnímu kurýrovi a zobrazí se nové skeny, končící „ k doručení“ a „doručeno“ . Pokud se cestou něco pokazí, na časové ose sledování zásilky se zobrazí také výjimky, jako je problém s adresou , vyžadovány celní informace nebo pokus o doručení .
Klíčové funkce, kterých si všimnete při sledování zásilky ZZWL
- Komplexní přehled: skeny z čínských skladů, letů, zámořských uzlů, celnic a dopravců na poslední míli se zobrazují v jednom toku sledování zásilek.
- Události v zahraničních skladech: pokud je vaše objednávka odeslána ze skladu v zahraničním skladu, sledování zahrnuje „vyzvednuto“, „zabaleno“ a „odesláno ze skladu“.
- Dynamické odhadované časy doručení: odhadované datum doručení se stávají přesnějšími, jakmile se balík přesune z místa určení do poslední míle a přejde do stavu „k doručení“.
- Zpracování výjimek: stavové zprávy upozorňují na celní blokace, problémy s adresou nebo neúspěšné pokusy o doručení, abyste věděli, kdy jednat.
Formáty sledovacích čísel ZZWL
Protože ZZWL integruje mnoho partnerů, sledovací čísla mohou mít různé tvary. Běžným vzorem jsou dvě písmena následovaná řadou číslic, například něco jako ZZ1234567890 nebo ZW123456789012 . V jiných případech může vaše objednávka zobrazovat alfanumerický kód vydaný skladovým systémem nebo kód partnera s příponou země, například …CN nebo …US . Ať už je přesný formát jakýkoli, hlavní pravidlo je jednoduché: zkopírujte celý kód přesně tak, jak je zobrazen, a vložte jej do pole pro sledování na 4tracking.net bez mezer, pokud chcete zásilku sledovat .
Na mnoha trasách vám místní kurýr v cílové zemi také vytvoří nové číslo. To nenahradí vaše číslo ZZWL; pouze popisuje úsek poslední míle. Nejjednodušší způsob, jak si udržet kontrolu, je považovat číslo ZZWL za „hlavní“ referenční číslo a pokud máte druhý místní kód, sledovat obě zásilky na 4tracking.net. Systém dokáže sloučit události do jedné přehledné historie sledování , takže nebudete muset měnit lokality pokaždé, když balík změní majitele.
Jak sledovat zásilky ZZWL?
Chcete-li sledovat zásilku ZZWL, zadejte sledovací číslo do příslušného pole a klikněte na tlačítko „Dopravce“. Poté ze seznamu možností vyberte „ZZWL“. Pokud si nejste jisti, který dopravce vaši zásilku odesílá, systém ji automaticky identifikuje. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“. Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazí podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůty a příklady
Přepravní doba zásilek ZZWL závisí na cílové oblasti, zvolené úrovni služeb a na tom, zda je balík odesílán přímo z Číny nebo ze skladu v zahraničí. Vyhrazené letecké linky z Číny do Severní Ameriky a Evropy často doručí zásilku od dveří ke dveřím zhruba za šest až dvanáct pracovních dnů, pokud je celní vyřízení bezproblémové. Trasy mezi Asií a Pacifikem mohou být v některých případech o něco kratší, zatímco zásilky, které začínají ze zahraničního skladu, nikoli z Číny, mohou dorazit během několika místních pracovních dnů, podobně jako vnitrostátní přeprava.
Například typický letecký balík z Číny do USA může být přijat ve skladu ZZWL v pondělí, z Číny odletět v úterý, dorazit do USA a projít celním odbavením do konce týdne, k místnímu dopravci dorazit začátkem následujícího týdne a poté být doručen o jeden nebo dva dny později. Evropská objednávka vyřízená ze skladu v zámořském skladu ZZWL může první den vykazovat stav „vyzvednuto“, „zabaleno“ a „odesláno ze skladu“, druhý den „k doručení“ a druhý nebo třetí den „doručeno“, přičemž každý krok je viditelný na stránce sledování zásilky . Nejspolehlivějším ukazatelem je vždy poslední sken: jakmile se stav změní na „ K doručení“ , můžete balík obvykle očekávat tentýž den nebo nejpozději následující pracovní den.
Jak řešit problémy se sledováním ZZWL
Když je sledování pomalé nebo matoucí
Pokud se u sledovacího čísla ZZWL zobrazuje „nenalezeno“ nebo nejsou k dispozici žádné aktualizace, je to často proto, že štítek je nový nebo balík ještě nedosáhl prvního bodu skenování. Chvíli počkejte a poté kód znovu sledujte na 4tracking.net a ujistěte se, že neobsahuje žádné mezery ani chyby. Dlouhé mezery mezi údaji „odeslané místo původu“ a „dorazilo do země určení“ jsou také běžné, protože obvykle nedochází ke skenování, když je zásilka ve vzduchu nebo na dlouhé trase. Další aktualizace by se měla objevit, až balík přistane, projde celním odbavením nebo jej obdrží místní dopravce.
Na koho se obrátit, pokud se něco pokazí
V případě zásilek ZZWL se důrazně doporučuje kontaktovat prodejce, odesílatele nebo obchod, než se snažit kontaktovat přímo logistickou společnost. Mnoho čínských logistických startupů je ze zahraničí obtížně dostupných a nemusí rychle reagovat na jednotlivé zákazníky. Prodejce si naopak může prohlédnout podrobnosti o vaší objednávce, zkontrolovat interní záznamy o zásilce, kontaktovat ZZWL nebo partnera pro doručování na poslední míli vaším jménem a co je nejdůležitější, zařídit výměnu nebo vrácení peněz, pokud je balík ztracen nebo poškozen. Při kontaktování obchodu uveďte číslo sledování, ID objednávky, svou úplnou adresu a krátký popis problému (žádná aktualizace sledování, doručeno, ale nebylo přijato, poškozeno atd.), aby mohli rychle jednat.
Pokud pro sledování zásilky používáte 4tracking.net, můžete prodejci také poslat snímek obrazovky s historií sledování . To jim usnadní ukázat ZZWL nebo místnímu dopravci, kde přesně sledování zásilky skončilo nebo jaká výjimka se objevila, což urychlí vyšetřování a pomůže vám co nejrychleji získat zpět zásilku nebo peníze.
Často kladené otázky ohledně problémů se sledováním zásilek ZZWL
Proč se u mého sledovacího čísla ZZWL zobrazuje „nenalezeno“ nebo žádné informace?
K tomu obvykle dochází, když je štítek úplně nový nebo balík ještě nedosáhl prvního bodu skenování v síti ZZWL. Počkejte několik hodin a poté zkuste zásilku sledovat znovu. Ujistěte se, že jste zadali sledovací číslo přesně tak, jak je uvedeno, bez mezer nebo dalších znaků. Pokud se na stránce sledování zásilky i po 24–48 hodinách stále zobrazuje „nenalezeno“, kontaktujte prodejce nebo obchod a požádejte je o potvrzení, že balík byl skutečně předán společnosti ZZWL.
Jaký formát používají sledovací čísla ZZWL?
ZZWL spolupracuje s více systémy, takže sledovací čísla se mohou u jednotlivých objednávek lišit. Běžný styl jsou dvě písmena následovaná řadou číslic, ale můžete se setkat i s delšími kódy nebo alfanumerickými odkazy ze skladu nebo od partnerských dopravců. Vždy zkopírujte celý kód přesně tak, jak se zobrazuje na stránce objednávky nebo v e-mailu, pokud chcete sledovat svou zásilku.
Moje sledovací číslo funguje na jedné stránce, ale na jiné ne. Proč?
Někteří obchodníci zobrazují interní referenční čísla objednávek nebo skladu, která neodpovídají skutečným logistickým sledovacím číslům. V jiných případech si místní dopravci vytvářejí vlastní sledovací kód pro doručení na poslední míli. Pro dosažení nejlepších výsledků použijte jako hlavní referenční číslo sledovací číslo ZZWL a zadejte ho na 4tracking.net. Pokud máte také číslo místního dopravce, můžete sledovat i toto a porovnat obě časové osy sledování .
Sledování se neaktualizovalo několik dní. Je to u zásilek ZZWL normální?
To může být normální, zejména během mezinárodní části přepravy z Číny do cílové země. Mezi „odesláním z místa původu“ a „dodáním do cílové země“ se často vyskytují dlouhé mezery, protože během přepravy letadlem nebo na dlouhé trase neprobíhá žádné skenování zásilky. Pokud slíbené dodací lhůty nebyly příliš překročeny, obvykle to není problém. Pokud sledování vaší zásilky neukazuje žádné nové události a odhadované datum doručení je již o několik dní pozadu, měli byste kontaktovat prodejce a požádat ho o kontrolu zásilky u ZZWL.
Proč se sledování mé zásilky ZZWL zaseklo na „místě odeslání“?
„Odesláno z místa určení“ obvykle znamená, že balík opustil čínské zařízení nebo letiště a je na cestě do cílové oblasti. Během trasy obvykle nedochází k žádnému skenování. Další aktualizace, kterou uvidíte v protokolu sledování, je obvykle „doručeno do cílové země“, „doručeno do tranzitního zařízení“ nebo „probíhá celní odbavení“. Pokud stav zůstane po velmi dlouhou dobu nezměněn, může prodejce požádat o kontrolu trasy od ZZWL nebo partnerské letecké společnosti.
Sledování ukazuje „dorazilo do cílové země“, ale nic dalšího. Co to znamená?
Tento stav znamená, že zásilka dorazila do cílové země nebo do blízkého tranzitního uzlu. Poté musí balík projít celním odbavením a být předán místnímu dopravci. Tyto kroky mohou trvat déle v rušných obdobích nebo při kontrole dokumentů. Po dokončení celního odbavení a předání by se sledování vaší zásilky mělo přesunout do stavu „procleno“, „přijato místním dopravcem“ nebo podobného, následovaného stavem „odesláno k doručení“.
Sledovací kód ukazuje „vyžadovány celní informace“ nebo „uchováváno celními orgány“. Co mám dělat?
To znamená, že celníci potřebují více informací nebo platbu, než vám mohou balík propustit. Někdy se to řeší přímo mezi úřady a prodejcem, ale v jiných případech můžete být požádáni o váš průkaz totožnosti, daňové identifikační číslo nebo doklad o koupi. Pokud takovou žádost obdržíte, poskytněte informace co nejrychleji a nejpřesněji. Pokud se stav nezmění několik dní poté, co jste vše dodali, kontaktujte prodejce, aby se mohl vaším jménem obrátit na ZZWL a celního zástupce.
Proč je moje zásilka ZZWL tak dlouho v režimu „v přepravě“?
Stav „v tranzitu“ může zahrnovat několik fází: přesun mezi čínskými uzly, let do cílové oblasti nebo cestování mezi sklady a hraničními zařízeními. Počasí, kapacita leteckých společností, fronty na celnici a místní svátky mohou pohyb zpomalit. Pokud odhadovaná doba doručení ještě neuplynula, je to obvykle normální. Pokud zásilka zůstane „v tranzitu“ bez jakýchkoli podrobnějších událostí sledování po uplynutí slíbené doby, kontaktujte prodejce, aby mohl situaci prošetřit.
Sledování ukazuje město, které nepoznávám. Dorazil můj balík na špatné místo?
Ne nutně. Mnoho skenů ZZWL ukazuje interní uzly, letiště nebo tranzitní města, která nejsou vaší konečnou adresou. To je běžné u přeshraniční logistiky. Opravdu důležitá je závěrečná část cesty. Pokud poslední událost v protokolu sledování zásilky jasně ukazuje sken doručení ve zcela jiném městě, než je vaše adresa, měli byste okamžitě informovat prodejce s číslem sledování a požádat ho o kontrolu možného chybného doručení.
Můj stav je „doručeno na doručovací jednotku“, ale dnes jsem svůj balík neobdržel/a. Proč?
„Dorazilo na doručovací jednotku“ obvykle znamená, že balík dorazil do místního depa nebo na poštu, která se postará o doručení na poslední míli. Zásilka nemusí být odeslána tentýž den, pokud nedorazila do termínu třídění nebo pokud je zásilka velmi vytížená. V takovém případě je obvykle naložena na trasu následující pracovní den. Sledujte stránku Sledování , kde se zobrazí změna na „odesláno k doručení“, což je nejlepší známka toho, že by váš balík měl dorazit tentýž den.
Sledování ukazuje „k doručení“, ale nic nedorazilo. Co mám dělat.
Trasy se mohou během dne měnit kvůli dopravě, špatnému počasí, nesprávným adresním údajům nebo přetížené dodávce. Pokud byl váš balík uveden jako „k doručení“ a nedorazil, zkontrolujte znovu stránku sledování zásilky později večer nebo následující ráno. Často se buď změní na „pokus o doručení“, nebo se aktualizuje s novým plánovaným dnem doručení. Pokud stále nejsou k dispozici jasné informace, kontaktujte prodejce a požádejte ho, aby kontaktoval dopravce na poslední míli prostřednictvím ZZWL.
Sledování ukazuje „doručeno“, ale balík jsem neobdržel/a. Co teď?
Nejprve pečlivě zkontrolujte okolí vaší nemovitosti: vchodové dveře, boční dveře, poštovní schránku, schránku na balíky, balíkový úložný prostor v budově, recepci a sousedy. Poté zkontrolujte čas doručení v historii sledování a zjistěte, zda je na platformě, kterou používáte, dodací list nebo fotografie. Pokud balík stále nemůžete najít, okamžitě kontaktujte prodejce. Sdělte mu číslo sledování, čas doručení a veškeré informace, které máte (například záznam z kamery nebo potvrzení od sousedů). Prodejce může požádat ZZWL nebo místního dopravce o doklad o doručení a zahájit vyšetřování ztráty nebo proces vrácení peněz.
Mohu změnit dodací adresu nebo čas doručení po odeslání balíku?
Ve většině případů jsou větší změny doručovací adresy obtížné, jakmile je balík již u ZZWL, a mohou být nemožné, když je balík již „k doručení“. Někteří dopravci povolují omezené změny, ale to závisí na službě a zemi. Pokud opravdu potřebujete něco změnit, co nejdříve kontaktujte prodejce a vysvětlete mu situaci. Prodejce se může zeptat ZZWL nebo místního dopravce, zda existují nějaké možnosti opravy adresy nebo rezervace, a v případě potřeby může také zařídit opětovné odeslání.
Proč mám pro stejnou objednávku ZZWL více než jedno sledovací číslo?
Toto je u přeshraničních zásilek velmi běžné. Pro mezinárodní úsek můžete mít jedno sledovací číslo vydané společností ZZWL a druhé vydané místním kurýrem, který zajišťoval doručení na poslední míli ve vaší zemi. Nejlepším způsobem, jak si udržet kontrolu, je uložit si všechna obdržená čísla a sledovat je pomocí 4tracking.net. Stránka vám pomůže sloučit data do jednoho přehledného zobrazení pro sledování zásilky .
Zahrnují zásilky ZZWL vždy sledování v reálném čase, nebo je možné je nesledovat?
Většina moderních přeshraničních služeb poskytovaných prostřednictvím ZZWL je sledovatelná alespoň v hlavních bodech (skenování původu, odeslání, příjezd, celní prohlídka, poslední míle, doručení). Některé nízkonákladové nebo ekonomické služby však mohou zobrazovat méně událostí sledování nebo širší stavy, jako například „na cestě“ nebo „s místním dopravcem“. Pokud je pro vaši objednávku nezbytné podrobné sledování, zkontrolujte způsob dopravy na stránce pokladny obchodu nebo se zeptejte prodejce, jaká úroveň sledování je zahrnuta.
Jak dlouho obvykle trvá doručení zásilek ZZWL?
Dodací lhůty závisí na destinaci a typu služby. Jako hrubý vodítko lze uvést, že mnoho leteckých linek ZZWL z Číny do Severní Ameriky nebo Evropy doručí zásilku do šesti až dvanácti pracovních dnů, pokud je celní vyřízení v pořádku. Doručení ze zahraničního skladu ve vašem regionu může být mnohem rychlejší, často do několika místních pracovních dnů. Nejpřesnější informace vždy pocházejí z poslední události ve vašem záznamu sledování , zejména když se změní na „k doručení“.
Co mám dělat, když je můj balík poškozený nebo chybí nějaké položky?
Pokud váš balík dorazí poškozený nebo v něm chybí nějaké položky, ihned po otevření pořiďte jasné fotografie vnější krabice, přepravního štítku, vnitřního obalu a produktů. Poté kontaktujte prodejce nebo obchod a zašlete jim fotografie spolu se sledovacím číslem ZZWL a ID objednávky. Prodejce pak může u ZZWL nebo dopravce na poslední míli zahájit reklamaci a rozhodnout se, zda vrátí peníze, zboží znovu odešle nebo nabídne jiné řešení.
Na koho se mám nejdříve obrátit, pokud mám problém se sledováním zásilek ZZWL?
U zásilek ZZWL se důrazně doporučuje nejprve kontaktovat prodejce, odesílatele nebo obchod , než se snažit kontaktovat přímo logistickou společnost. Mnoho čínských logistických startupů je ze zahraničí obtížně kontaktovatelných a nemusí rychle reagovat v angličtině, zatímco prodejce má přímé komunikační kanály se ZZWL a partnerskými dopravci. Prodejce může ve svém systému zkontrolovat stav sledování , zahájit vyšetřování a v případě ztráty nebo poškození balíku zařídit vrácení peněz nebo výměnu. Máte mnohem větší šanci vyřešit problém se sledováním, když budete spolupracovat s obchodem, než když budete kontaktovat ZZWL sami.
Jaké informace mám poskytnout prodejci, když nahlásím problém se sledováním?
Abyste prodejci pomohli s rychlým vyřízením vašeho případu, uveďte číslo sledování ZZWL, číslo sledování místního dopravce, ID objednávky, úplnou dodací adresu, kontaktní telefonní číslo a krátký popis problému (například: „žádná aktualizace sledování po dobu 7 dnů“, „označeno jako doručené, ale nebylo přijato“ nebo „balík dorazil poškozený“). Pokud je to možné, zašlete snímky obrazovky stránky sledování zásilky ze 4tracking.net a všechny relevantní fotografie. To prodejci výrazně usnadní spolupráci se ZZWL a dopravcem na poslední míli při řešení problému.
Měsíční výkonnost doručení pro ZZWL – Listopad 2025
Náš komplexní měsíční přehled doručení pro ZZWL v Listopad 2025 je založen výhradně na zásilkách potvrzených jako doručené a poskytuje podrobnosti o nejrychlejší, průměrné a nejpomalejší době přepravy od odeslání k cíli. Zásilky, které jsou stále na cestě, jsou vyloučeny, aby byla zaručena přesnost a spolehlivost dat.
| Od | Do | Doba doručení |
|---|---|---|
 CHNČína |  FRAFrancie |
|
| CHN Čína |  USASpojené státy americké |
|
| CHN Čína |  DEUNěmecko |
|
| CHN Čína |  NLDNizozemsko |
|
| CHN Čína |  CANKanada |
|
| CHN Čína |  NeznámýNeznámý |
|
| CHN Čína |  POLPolsko |
|
| CHN Čína |  GRCŘecko |
|
| CHN Čína |  ESPŠpanělsko |
|
| CHN Čína |  HUNMaďarsko |
|
| CHN Čína |  FINFinsko |
|
| CHN Čína |  GBRSpojené království |
|