ZZWL (Putian Zhongzhou Logistics Supply Chain Co., Ltd.) је кинески добављач логистичких услуга прекограничне е-трговине који води комплетну платформу за ланац снабдевања. Компанија комбинује планирање логистике, консолидацију терета, складиштење у иностранству са испуњењем поруџбина једним кликом, паковањем, сортирањем, транспортом и мултимодалним рутама у једну интегрисану услугу. У пракси, то значи да пакет може да се креће од складишта кинеског продавца до ваших врата, а да притом остане видљив у јединственом току праћења пошиљке који можете континуирано пратити .
Уместо да буде само курирска служба „последње миље“, ZZWL делује као координатор између многих играча: домаћих мрежа за преузимање, ваздушних и линијских рута, граничних и прекоморских складишта и познатих експресних и поштанских партнера. Њихови самостално развијени ERP и WMS системи аутоматизују операције унутар складишта и шаљу детаљне догађаје скенирања у ток праћења. За продавце који раде преко границе ово доноси бржу обраду и мање грешака, а за купце то значи чистији временски оквир праћења са мање слепих тачака између „напустио Кину“, „стигао у земљу одредишта“ и „испоручен“.
ZZWL се такође фокусира на стабилност и перформансе. Истичу високе стопе успеха испоруке, више летова сваке недеље и јаке домаће складишне капацитете тако да се продавци могу фокусирати на продају уместо на логистику. Комбинација прекоморских складишта, наменских прекограничних линија и оптимизоване мреже испоруке омогућава им да скрате време транзита и да праћење пошиљке буде богато смисленим ажурирањима статуса уместо дугих пауза.
ZZWL услуге и ток праћења пошиљке
Основна делатност компаније ZZWL је међународна прекогранична логистика електронске трговине. То укључује ваздушне наменске линије из Кине до кључних тржишта, традиционалне услуге електронске трговине за мале пакете, традиционалну трговинску логистику за веће B2B пошиљке и испуњавање поруџбина једним кликом у прекоморским складиштима. Залихе се могу чувати у модерним прекоморским складиштима и отпремати као локална достава, док се сваки корак уноси у исти приказ праћења , тако да можете пратити пакет без обзира да ли је у Кини, у транзиту или је већ у земљи одредишта.
Када пратите ZZWL пошиљку, обично видите низ јасних фаза. Прво, креира се поруџбина и примљена је у складиште , што показује да је пакет ушао у ZZWL објекат у Кини. Затим, страница за праћење приказује кретања извоза као што су „ отишло из објекта порекла“ или „лет полетео“ . Након тога, видећете „ стигао у земљу одредишта“ и царињење . Када се царина заврши, пакет се предаје локалном куриру и појављују се нови скенирани подаци, завршавајући са „ није за испоруку“ и „испоручено“ . Ако нешто крене наопако на путу, поруке о изузецима попут проблема са адресом , потребних царинских података или покушаја испоруке такође ће бити видљиве на временској линији праћења пошиљке.
Кључне карактеристике које ћете приметити када пратите ZZWL пошиљку
- Преглед од почетка до краја: скенирања из кинеских складишта, летова, прекоморских чворишта, царине и превозника у последњој миљи приказују се у једном току праћења пошиљке.
- Догађаји у иностраним складиштима: ако је ваша поруџбина послата са залиха у иностраном складишту, праћење укључује „прикупљено“, „спаковано“ и „отпремљено из складишта“.
- Динамичко очекивано време доласка: процењени датуми испоруке постају тачнији како се пакет креће од полазишта до последње миље и прелази у стање „одмах за испоруку“.
- Обрада изузетака: статусне поруке истичу царинске задршке, проблеме са адресама или неуспеле покушаје испоруке како бисте знали када да реагујете.
Формати бројева за праћење ZZWL-а
Пошто ZZWL интегрише многе партнере, бројеви за праћење могу бити различитих облика. Уобичајени образац су два слова праћена низом цифара, на пример нешто попут ZZ1234567890 или ZW123456789012 . У другим случајевима, ваша поруџбина може приказивати алфанумерички код који је издао систем складишта или код партнерског стила са суфиксом земље као што је …CN или …US . Без обзира на тачан формат, главно правило је једноставно: копирајте цео код тачно онако како је приказано и налепите га у поље за праћење на 4tracking.net без размака када желите да пратите пошиљку.
На многим рутама, локална курирска служба у земљи одредишта ће такође произвести нови број. То не замењује ваш ZZWL број; он само описује последњу миљу пошиљке. Најлакши начин да задржите контролу је да третирате ZZWL број као своју „главну“ референцу и, ако имате други локални код, пратите их оба на 4tracking.net. Систем може да комбинује догађаје у једну јасну историју праћења уместо да мењате локације сваки пут када пакет промени власника.
Како пратити ZZWL пошиљке?
Да бисте пратили ZZWL пошиљку, унесите број за праћење у предвиђено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим, изаберите „ZZWL“ са листе опција. Ако нисте сигурни који превозник обрађује вашу пошиљку, систем је може аутоматски идентификовати. Након тога, кликните на дугме „Прати“. Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где ће бити приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Рокови испоруке и примери
Транзитно време за ZZWL пошиљке зависи од региона одредишта, изабраног нивоа услуге и да ли се пакет шаље директно из Кине или са залиха у прекоморском складишту. Ваздушне наменске линије из Кине за Северну Америку и Европу често испоручују за отприлике шест до дванаест радних дана од врата до врата када је царина без проблема. Руте Азије и Пацифика могу бити мало краће у неким случајевима, док пошиљке које полазе из прекоморског складишта, а не из Кине, могу стићи за само неколико локалних радних дана, слично домаћој испоруци.
На пример, типичан авионски пакет из Кине у САД може бити примљен у складиште ZZWL у понедељак, напустити Кину у уторак, стићи у САД и проћи царину до краја недеље, стићи до локалног превозника почетком следеће недеље, а затим бити испоручен дан или два касније. Европска поруџбина извршена са залиха у складишту ZZWL у иностранству може првог дана приказивати „преузето“, „спаковано“ и „отпремљено из складишта“, другог дана „испоручено“ и другог или трећег дана „испоручено“, при чему је сваки корак видљив на страници за праћење пошиљке . Најпоузданији показатељ је увек најновије скенирање: када се статус промени у „ Испоручено“ , обично можете очекивати пакет истог дана или најкасније следећег радног дана.
Како решити проблеме са праћењем ZZWL-а
Када је праћење споро или збуњујуће
Ако ваш ZZWL број за праћење приказује „није пронађено“ или нема ажурирања, то је често зато што је етикета нова или пакет још није стигао до прве тачке скенирања. Сачекајте мало, а затим поново пратите код на 4tracking.net, водећи рачуна да нема додатних размака или грешака. Дуги размаци између „послато порекло“ и „стигло у земљу одредишта“ су такође чести, јер обично нема скенирања док је пошиљка у ваздуху или на дугом путу. Следеће ажурирање требало би да се појави када пакет слети, прође царину или га прими локални превозник.
Коме се обратити ако нешто крене наопако
За ZZWL пошиљке се топло препоручује да контактирате продавца, пошиљаоца или продавницу, уместо да покушавате директно да контактирате логистичку компанију. Тешко је доћи до многих кинеских логистичких стартапова из иностранства и они можда неће брзо одговорити појединачним купцима. С друге стране, продавац може да види детаље ваше поруџбине, провери интерне белешке о пошиљци, контактира ZZWL или партнера за испоруку у ваше име и, што је најважније, да организује замену или повраћај новца ако је пакет изгубљен или оштећен. Када контактирате продавницу, наведите број за праћење, ИД поруџбине, пуну адресу и кратак опис проблема (нема ажурирања праћења, испоручено, али није примљено, оштећено итд.) како би могли брзо да реагују.
Ако користите 4tracking.net за праћење пакета, можете продавцу послати и снимак екрана историје праћења . То им олакшава да ZZWL-у или локалном превознику покажу тачно где је праћење пошиљке заустављено или који се изузетак појавио, убрзавајући истрагу и помажући вам да што пре вратите свој пакет или новац.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пошиљки ZZWL-а
Зашто мој ZZWL број за праћење приказује „није пронађено“ или нема информација?
Ово се обично дешава када је етикета веома нова или пакет још није стигао до прве тачке скенирања у ZZWL мрежи. Сачекајте неколико сати, а затим покушајте поново да пратите пошиљку, водећи рачуна да унесете број за праћење тачно онако како је приказано, без размака или додатних знакова. Ако страница за праћење пошиљке и даље приказује „није пронађено“ након 24–48 сати, контактирајте продавца или продавницу и замолите их да потврде да је пакет заиста предат ZZWL-у.
Који формат користе ZZWL бројеви за праћење?
ZZWL ради са више система, тако да бројеви за праћење могу изгледати другачије од поруџбине до поруџбине. Уобичајени стил су два слова праћена низом цифара, али можете видети и дуже кодове или алфанумеричке референце из складишта или партнерских превозника. Увек копирајте цео код тачно онако како се појављује на страници ваше поруџбине или у е-пошти када желите да пратите своју пошиљку.
Мој број за праћење ради на једном сајту, али не на другом. Зашто?
Неки трговци приказују интерне референце поруџбина или складишта које нису прави бројеви за праћење логистике. У другим случајевима, локални превозници креирају сопствени код за праћење за испоруку „последње миље“. Да бисте постигли најбољи резултат, користите ZZWL број за праћење као главну референцу и унесите га на 4tracking.net. Ако имате и број локалног превозника, можете пратити и њега и упоредити оба временска рока праћења .
Праћење није ажурирано неколико дана. Да ли је ово нормално за ZZWL пошиљке?
То може бити нормално, посебно током међународног дела путовања од Кине до земље одредишта. Дуги паузи се често јављају између „послатог порекла“ и „стизања у земљу одредишта“ јер нема скенирања док је пошиљка у ваздуху или на дугом путу. Све док обећани рок испоруке није превише прекорачен, ово обично није проблем. Ако праћење ваше пошиљке не показује нове догађаје и процењени датум испоруке је већ прошао неколико дана, требало би да контактирате продавца и замолите га да провери пошиљку са ZZWL-ом.
Зашто је моје ZZWL праћење заглављено на „полазној тачки“?
„Порекло пошиљке“ обично значи да је пакет напустио кинески објекат или аеродром и да је на путу ка одредишном региону. Обично нема скенирања на средини руте. Следеће ажурирање које ћете видети у евиденцији праћења је обично „стигао у земљу одредишта“, „стигао у транзитни објекат“ или „царинење у току“. Ако статус остане непромењен веома дуго, продавац може затражити проверу руте од ZZWL-а или партнерске авио-компаније.
Праћење показује „стигло у земљу одредишта“, али ништа после тога. Шта то значи?
Овај статус указује да је пошиљка стигла до земље одредишта или оближњег транзитног чворишта. Након тога, пакет мора проћи царину и бити предат локалном превознику. Ови кораци могу потрајати додатно током периода гужве или када је потребно прегледати папирологију. Након што се царина и предаја заврше, праћење ваше пошиљке требало би да се промени на „царинјено“, „примљено од стране локалног превозника“ или сличан статус, након чега следи „одмах за испоруку“.
Праћење показује „потребни царински подаци“ или „чува царина“. Шта да радим?
То значи да царинским службеницима требају додатне информације или уплата пре него што могу да пусте ваш пакет. Понекад се ово решава директно између власти и продавца, али у другим случајевима може се од вас тражити ваша лична карта, порески број или доказ о куповини. Ако добијете такав захтев, доставите информације што је брже и тачније могуће. Ако се статус не промени неколико дана након што сте све доставили, контактирајте продавца како би могао да контактира ZZWL и царинског брокера у ваше име.
Зашто је моја ZZWL пошиљка толико дуго заглављена у стању „у транзиту“?
Статус „у транзиту“ може обухватити неколико фаза: кретање између кинеских чворишта, лет до одредишног региона или путовање између складишта и граничних објеката. Временске прилике, капацитет авио-компанија, царински редови и локални празници могу успорити кретање. Све док процењени рок за испоруку још није прошао, ово је обично нормално. Ако пакет остане „у транзиту“ без икаквих детаљнијих догађаја праћења након обећаног времена, контактирајте продавца како би могао да истражи ситуацију.
Праћење приказује град који не препознајем. Да ли је мој пакет отишао на погрешно место?
Не нужно. Многа ZZWL скенирања показују интерна чворишта, аеродроме или транзитне градове који нису ваша коначна адреса. Ово је уобичајено за прекограничну логистику. Оно што је заиста важно јесте последњи део путовања. Ако последњи догађај у евиденцији праћења пошиљке јасно показује скенирање испоруке у потпуно другом граду од ваше адресе, требало би одмах да обавестите продавца са вашим бројем за праћење и замолите га да провери да ли је дошло до могуће погрешне испоруке.
Мој статус каже „стигло у јединицу за доставу“, али данас нисам примио/ла свој пакет. Зашто?
„Стигло у јединицу за доставу“ обично значи да је пакет стигао до локалног депоа или поште која ће се бавити испоруком на последњој миљи. Можда неће бити послат истог дана ако је пошиљка пропустила рок за сортирање или ако постоји велико оптерећење. У том случају, обично се утоварује на руту следећег радног дана. Пратите страницу за праћење да бисте видели промену у „спремно за испоруку“, што је најбољи знак да би ваш пакет требало да стигне тог дана.
Праћење показује „одмах за испоруку“, али ништа није стигло. Шта да радим?
Руте се могу мењати током дана због саобраћаја, лошег времена, нетачних података о адреси или преоптерећеног комбија. Ако је ваш пакет био наведен као „испоручен“ и није стигао, поново проверите страницу за праћење пошиљке касније увече или следећег јутра. Често ће се или пребацити на „покушај испоруке“ или ће се ажурирати новим планираним даном испоруке. Ако и даље нема јасних информација, контактирајте продавца и замолите га да контактира превозника у последњој миљи путем ZZWL-а.
Праћење показује „достављено“, али нисам примио/ла свој пакет. Шта сада?
Прво пажљиво проверите околину свог имања: улазна врата, споредна врата, поштанско сандуче, ормарић за пакете, просторију за пакете у згради, рецепцију и комшије. Затим проверите време испоруке у историји праћења и видите да ли постоји отпремница или фотографија на платформи коју користите. Ако и даље не можете да пронађете пакет, одмах контактирајте продавца. Дајте им број за праћење, време испоруке и све информације које имате (на пример, снимак камере или потврду од комшија). Продавац може да затражи од ZZWL-а или локалног превозника доказ о испоруци и да започне истрагу губитка или процес повраћаја новца.
Могу ли променити адресу за испоруку или време испоруке након што је пакет послат?
У већини случајева, веће промене адресе за испоруку су тешке када је пакет већ код ZZWL-а, а могу бити и немогуће када је пакет већ „одмах спреман за испоруку“. Неки превозници дозвољавају ограничене измене, али то зависи од услуге и земље. Ако заиста треба нешто да промените, контактирајте продавца што је пре могуће и објасните ситуацију. Они могу питати ZZWL или локалног превозника да ли постоје опције за корекцију адресе или задржавање пошиљке, а такође могу организовати и поновну испоруку ако је потребно.
Зашто имам више од једног броја за праћење за исту ZZWL поруџбину?
Ово је веома уобичајено код прекограничних пошиљки. Можда имате један број за праћење који је издао ZZWL за међународну деоницу, а други који је издао локални курир који обрађује испоруку на последњој миљи у вашој земљи. Најбољи начин да задржите контролу је да сачувате све бројеве које примите и користите 4tracking.net да бисте их пратили . Сајт вам може помоћи да комбинујете податке у један јасан приказ за праћење пошиљке .
Да ли ZZWL пошиљке увек укључују праћење уживо или се могу искључити из праћења?
Већина модерних прекограничних услуга које се пружају путем ZZWL-а могу се пратити барем на главним тачкама (скенирање порекла, полазак, долазак, царина, последња миља, испорука). Међутим, неке јефтине или економске услуге могу приказивати мање догађаја праћења или шире статусе попут „у транзиту“ или „са локалним превозником“. Ако је детаљно праћење неопходно за вашу поруџбину, проверите начин испоруке на страници за плаћање продавнице или питајте продавца који ниво праћења је укључен.
Колико времена обично треба за испоруку ZZWL пошиљки?
Рокови испоруке зависе од одредишта и врсте услуге. Као оквирна смерница, многе авионске ZZWL линије из Кине за Северну Америку или Европу испоручују за око шест до дванаест радних дана када је царина без проблема. Испоруке из прекоморског складишта у вашем региону могу бити много брже, често неколико локалних радних дана. Најтачније информације увек долазе из најновијег догађаја у вашем евиденцији праћења , посебно када се промени у „одмах за испоруку“.
Шта треба да урадим ако је мој пакет оштећен или недостају неки предмети?
Ако ваш пакет стигне оштећен или са недостајућим предметима, направите јасне фотографије спољне кутије, етикете за отпрему, унутрашњег паковања и производа чим га отворите. Затим контактирајте продавца или продавницу и пошаљите им фотографије заједно са вашим ZZWL бројем за праћење и ИД-ом поруџбине. Продавац затим може да покрене рекламацију код ZZWL-а или курирске службе и одлучи да ли ће издати повраћај новца, поново послати робу или понудити друго решење.
Кога треба прво да контактирам ако имам проблем са праћењем пошиљке ZZWL?
За пошиљке ZZWL-а, топло се препоручује да прво контактирате продавца, пошиљаоца или продавницу , уместо да покушавате директно да контактирате логистичку компанију. Многе кинеске логистичке стартапове је тешко контактирати из иностранства и можда неће брзо одговорити на енглеском језику, док продавац има директне канале комуникације са ZZWL-ом и партнерским превозницима. Продавац може да провери статус праћења у свом систему, покрене истрагу и организује повраћај новца или замену ако је пакет изгубљен или оштећен. Имате много веће шансе да решите проблем са праћењем сарадњом са продавницом него да сами контактирате ZZWL.
Које информације треба да пружим продавцу када пријавим проблем са праћењем?
Да бисте помогли продавцу да брзо обради ваш случај, наведите свој ZZWL број за праћење, било који локални број за праћење превозника, ИД ваше поруџбине, пуну адресу за испоруку, контакт телефон и кратак опис проблема (на пример: „нема ажурирања праћења 7 дана“, „означено као испоручено, али није примљено“ или „пакет је стигао оштећен“). Ако је могуће, пошаљите снимке екрана странице за праћење пошиљке са 4tracking.net и све релевантне фотографије. Ово продавцу знатно олакшава сарадњу са ZZWL-ом и превозником у последњој миљи како би решили проблем.
Месечни учинак испоруке за ZZWL – Новембар 2025
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за ZZWL у Новембар 2025 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 CHNКина |  FRAФранцуска |
|
| CHN Кина |  USAСједињене Америчке Државе |
|
| CHN Кина |  DEUНемачка |
|
| CHN Кина |  NLDХоландија |
|
| CHN Кина |  CANКанада |
|
| CHN Кина |  НепознатНепознат |
|
| CHN Кина |  POLПољска |
|
| CHN Кина |  GRCГрчка |
|
| CHN Кина |  ESPШпанија |
|
| CHN Кина |  HUNМађарска |
|
| CHN Кина |  FINФинска |
|
| CHN Кина |  GBRУједињено Краљевство |
|