ZZWL (Putian Zhongzhou Logistics Supply Chain Co., Ltd.) on Kiinassa toimiva rajat ylittävän verkkokaupan logistiikan tarjoaja, joka ylläpitää täydellistä toimitusketjualustaa. Yritys yhdistää logistiikan suunnittelun, lastin yhdistämisen, ulkomaan varastoinnin yhdellä napsautuksella tapahtuvaan toimitukseen, pakkaamiseen, lajitteluun, kuljetukseen ja multimodaalisiin reitteihin yhdeksi integroiduksi palveluksi. Käytännössä tämä tarkoittaa, että paketti voi siirtyä kiinalaisen myyjän varastosta kotiovellesi ja pysyä samalla näkyvissä yhdessä lähetysseurantavirrassa , jota voit jatkuvasti seurata .
Sen sijaan, että ZZWL olisi vain viimeisen mailin kuriiri, se toimii koordinaattorina monien toimijoiden välillä: kotimaiset noutoverkostot, lento- ja linjaliikennereitit, raja- ja ulkomaan varastot sekä tunnetut pikakuljetus- ja postikumppanit. Heidän itse kehittämänsä ERP- ja WMS-järjestelmät automatisoivat varastojen sisäiset toiminnot ja lähettävät yksityiskohtaiset skannaustapahtumat seurantavirtaan. Rajat ylittäville myyjille tämä nopeuttaa käsittelyä ja vähentää virheitä, ja ostajille se tarkoittaa selkeämpää seuranta- aikataulua, jossa on vähemmän katvealueita "lähtenyt Kiinasta", "saapunut kohdemaahan" ja "toimitettavaksi lähtenyt" välillä.
ZZWL keskittyy myös vakauteen ja suorituskykyyn. He korostavat korkeita toimitusten onnistumisasteita, useita lentoja viikossa ja vahvaa kotimaan varastointikapasiteettia, jotta myyjät voivat keskittyä myyntiin logistiikan sijaan. Ulkomaisten varastojen, omien rajat ylittävien linjojen ja optimoidun toimitusverkoston yhdistelmä mahdollistaa kuljetusajan lyhentämisen ja lähetysten seurantatietojen pitämisen rikkaana merkityksellisillä tilannepäivityksillä pitkien taukojen sijaan.
ZZWL-palvelut ja lähetysten seuranta
ZZWL:n ydinliiketoimintaa on kansainvälinen rajat ylittävä verkkokaupan logistiikka. Tähän kuuluvat Kiinasta tärkeimmille markkinoille suuntautuvat lentokuljetukset, perinteiset verkkokaupan pienpakettipalvelut, perinteinen kaupan logistiikka suuremmille B2B-lähetyksille ja ulkomaan varastojen yhden napsautuksen toimitus. Varastoa voidaan varastoida nykyaikaisissa ulkomaan varastoissa ja lähettää paikallisena toimituksena, ja jokainen vaihe syötetään samaan seurantanäkymään , joten voit seurata pakettia riippumatta siitä, onko se Kiinassa, matkalla vai jo kohdemaassa.
Kun seuraat ZZWL-lähetystä, näet yleensä sarjan selkeitä vaiheita. Ensinnäkin tilaus luodaan ja vastaanotetaan varastoon , mikä osoittaa, että paketti on saapunut ZZWL:n toimipisteeseen Kiinassa. Seuraavaksi seurantasivulla näkyvät vientitapahtumat, kuten lähtö lähtöpisteestä tai lennon lähtö . Sen jälkeen näet saapuneen kohdemaahan ja tulliselvityksen . Kun tullaus on suoritettu, paketti luovutetaan paikalliselle kuriirille ja uudet skannaukset tulevat näkyviin, jotka päättyvät toimitukseen menetettyyn ja toimitettuun . Jos matkalla menee pieleen, lähetyksen seurannan aikajanalla näkyvät myös poikkeusviestit, kuten osoiteongelma , tullitiedot vaaditaan tai toimitusyritys .
Tärkeimmät ominaisuudet, jotka huomaat seuratessasi ZZWL-lähetystä
- Kokonaisvaltainen näkyvyys: skannaukset kiinalaisilta varastoilta, lennoista, ulkomaan solmukohdista, tullilta ja viimeisen mailin kuljetusliikkeiltä näkyvät yhdessä lähetysten seurantaprosessissa.
- Ulkomaisen varaston tapahtumat: jos tilauksesi lähetetään ulkomaisen varaston varastosta, seurantaan sisältyvät "keräilty", "pakattu" ja "varastosta lähetetty".
- Dynaamiset arvioidut toimitusajat: arvioidut toimituspäivät tarkentuvat paketin siirtyessä lähtöpaikasta viimeiselle kilometrille ja siirtyessä toimitettavaksi lähtevään tilaan.
- Poikkeusten käsittely: tilaviestit korostavat tullivarauksia, käsittelevät ongelmia tai epäonnistuneita toimitusyrityksiä, jotta tiedät milloin toimia.
ZZWL-seurantanumeroiden muodot
Koska ZZWL integroi useita kumppaneita, seurantanumerot voivat olla eri muotoisia. Yleinen kaava on kaksi kirjainta ja sarja numeroita, esimerkiksi jotain tyyliin ZZ1234567890 tai ZW123456789012 . Toisissa tapauksissa tilauksessasi saattaa näkyä varastojärjestelmän antama aakkosnumeerinen koodi tai kumppanityyppinen koodi, jossa on maatunnusliite, kuten …CN tai …US . Olipa tarkka muoto mikä tahansa, pääsääntö on yksinkertainen: kopioi koko koodi täsmälleen sellaisenaan ja liitä se seurantakenttään 4tracking.net-sivustolla ilman välilyöntejä, kun haluat seurata lähetystä .
Monilla reiteillä kohdemaan paikallinen kuriiri luo myös uuden numeron. Se ei korvaa ZZWL-numeroasi; se vain kuvaa viimeisen mailin osuutta. Helpoin tapa hallita pakettia on käsitellä ZZWL-numeroa "pääviitteenä" ja jos sinulla on toinen paikallinen koodi, seurata molempia 4tracking.net-sivustolla. Järjestelmä voi yhdistää tapahtumat yhdeksi selkeäksi seurantahistoriaksi sen sijaan, että joutuisit vaihtamaan toimipistettä joka kerta, kun paketti vaihtaa omistajaa.
Miten ZZWL-lähetyksiä seurataan?
Seuraaksesi ZZWL-lähetystä, syötä seurantanumerosi sille varattuun kenttään ja napsauta "Kuljetusliike"-painiketta. Valitse sitten "ZZWL" vaihtoehtojen luettelosta. Jos et ole varma, mikä kuljetusliike käsittelee lähetystäsi, järjestelmä voi tunnistaa sen automaattisesti. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta. Sinut ohjataan seurantatulosten sivulle, jossa näytetään yksityiskohtaiset tiedot lähetyksesi tilasta ja sijainnista.
Toimitusaikataulut ja esimerkit
ZZWL-lähetysten kuljetusaika riippuu kohdealueesta, valitusta palvelutasosta ja siitä, lähetetäänkö paketti suoraan Kiinasta vai ulkomaisen varaston varastosta. Kiinasta Pohjois-Amerikkaan ja Eurooppaan kulkevat lentoyhtiöt toimittavat lähetykset usein noin kuudesta kahteentoista arkipäivässä ovelta ovelle, kun tulli sujuu ongelmitta. Aasian ja Tyynenmeren alueen reitit voivat joissakin tapauksissa olla hieman lyhyempiä, kun taas ulkomaisesta varastosta Kiinan sijaan lähtevät lähetykset voivat saapua perille vain muutamassa paikallisessa arkipäivässä, samalla tavalla kuin kotimaiset lähetykset.
Esimerkiksi tyypillinen Kiinasta Yhdysvaltoihin suuntautuva lentopaketti saattaa saapua ZZWL:n varastolle maanantaina, lähteä Kiinasta tiistaina, saapua Yhdysvaltoihin ja käydä tulliselvityksessä viikon loppuun mennessä, saapua paikalliselle kuljetusliikkeelle seuraavan viikon alussa ja sitten toimitetaan päivää tai kahta myöhemmin. Eurooppalainen tilaus, joka on täytetty ZZWL:n ulkomaan varastosta, voi näkyä "kerätty", "pakattu" ja "lähetetty varastosta" ensimmäisenä päivänä, "toimitusta varten" toisena päivänä ja "toimitettu" toisena tai kolmantena päivänä, ja jokainen vaihe näkyy lähetyksen seurantasivulla. Luotettavin osoitin on aina viimeisin skannaus: kun tila muuttuu Toimitusta varten -tilaan , voit yleensä odottaa pakettia samana päivänä tai viimeistään seuraavana arkipäivänä.
ZZWL-seurannan ongelmien käsittely
Kun seuranta on hidasta tai hämmentävää
Jos ZZWL-seurantanumerossasi näkyy teksti ”ei löytynyt” tai sitä ei ole päivitetty, se johtuu usein siitä, että paketti on uusi tai paketti ei ole vielä saavuttanut ensimmäistä skannauspistettä. Odota hetki ja seuraa koodia uudelleen 4tracking.net-sivustolla varmistaen, ettei siinä ole ylimääräisiä välilyöntejä tai virheitä. Pitkät aukot ”lähtevän maan” ja ”saapuneen määränpäämaahan” välillä ovat myös yleisiä, koska skannauksia ei yleensä tehdä, kun lähetys on ilmassa tai pitkän matkan kuljetuksessa. Seuraavan päivityksen pitäisi näkyä, kun paketti laskeutuu, tulliselvitetään tai paikallinen kuljetusyhtiö vastaanottaa sen.
Keneen ottaa yhteyttä, jos jokin menee pieleen
ZZWL-lähetysten osalta on erittäin suositeltavaa ottaa yhteyttä myyjään , lähettäjään tai myymälään sen sijaan, että yrittäisit tavoittaa suoraan logistiikkayrityksen. Moniin kiinalaisiin logistiikka-alan startup-yrityksiin on vaikea päästä ulkomailta, eivätkä ne välttämättä vastaa nopeasti yksittäisille asiakkaille. Myyjä puolestaan voi nähdä tilauksesi tiedot, tarkistaa sisäiset lähetystiedot, ottaa yhteyttä ZZWL:ään tai viimeisen mailin kumppaniin puolestasi ja mikä tärkeintä, järjestää korvaavan tai hyvityksen, jos paketti katoaa tai vahingoittuu. Kun otat yhteyttä myymälään, liitä mukaan seurantanumerosi, tilaustunnuksesi, koko osoitteesi ja lyhyt kuvaus ongelmasta (ei seurantapäivitystä, toimitettu, mutta ei vastaanotettu, vaurioitunut jne.), jotta he voivat toimia nopeasti.
Jos käytät 4tracking.net-palvelua paketin seurantaan, voit lähettää myyjälle myös kuvakaappauksen seurantahistoriasta . Tämä helpottaa heidän näyttämään ZZWL:lle tai paikalliselle kuljetusyhtiölle tarkalleen, missä lähetyksen seuranta pysähtyi tai mikä poikkeus ilmeni, mikä nopeuttaa tutkimuksia ja auttaa sinua saamaan joko pakettisi tai rahasi takaisin mahdollisimman nopeasti.
Usein kysyttyjä kysymyksiä ZZWL-lähetysten seurantaongelmista
Miksi ZZWL-seurantanumerossani näkyy teksti ”ei löytynyt” tai ei tietoja?
Tämä tapahtuu yleensä, kun lähetystarra on aivan uusi tai paketti ei ole vielä saavuttanut ZZWL-verkon ensimmäistä skannauspistettä. Odota muutama tunti ja yritä sitten seurata lähetystä uudelleen varmistaen, että syötät seurantanumeron täsmälleen näytettyllä tavalla, ilman välilyöntejä tai ylimääräisiä merkkejä. Jos lähetyksen seurantasivulla näkyy edelleen "ei löytynyt" 24–48 tunnin kuluttua, ota yhteyttä myyjään tai myymälään ja pyydä heitä vahvistamaan, että paketti on todella luovutettu ZZWL:lle.
Missä muodossa ZZWL-seurantanumerot toimivat?
ZZWL toimii useiden järjestelmien kanssa, joten seurantanumerot voivat näyttää erilaisilta tilauksesta toiseen. Yleinen tyyli on kaksi kirjainta ja niiden perässä numerosarja, mutta saatat nähdä myös pidempiä koodeja tai aakkosnumeerisia viitteitä varastolta tai yhteistyökumppaneilta. Kopioi aina koko koodi täsmälleen sellaisena kuin se näkyy tilaussivullasi tai sähköpostissa, kun haluat seurata lähetystäsi.
Seurantanumeroni toimii yhdellä sivustolla, mutta ei toisella. Miksi?
Jotkut kauppiaat näyttävät sisäisiä tilaus- tai varastoviitteitä, jotka eivät ole todellisia logistiikan seurantanumeroita. Toisissa tapauksissa paikalliset kuljetusliikkeet luovat oman seurantakoodinsa viimeisen mailin toimitukselle. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi käytä ZZWL-seurantanumeroa pääasiallisena viitteenäsi ja syötä se 4tracking.net-sivustolle. Jos sinulla on myös paikallisen kuljetusliikkeen numero, voit seurata sitä ja verrata molempien seuranta- aikajanat.
Seuranta ei ole päivittynyt moneen päivään. Onko tämä normaalia ZZWL-lähetyksille?
Se voi olla normaalia, etenkin kansainvälisellä osuudella Kiinasta kohdemaahan. "Lähtöpaikan" ja "saapumispaikan" välillä on usein pitkiä taukoja, koska skannauksia ei tehdä lähetyksen ollessa ilmassa tai pitkällä lentoreitillä. Niin kauan kuin luvattua toimitusaikaa ei ole ylitetty liikaa, tämä ei yleensä ole ongelma. Jos lähetyksesi seurannassa ei näy uusia tapahtumia ja arvioitu toimituspäivä on jo useita päiviä myöhässä, sinun tulee ottaa yhteyttä myyjään ja pyytää heitä tarkistamaan lähetys ZZWL:ltä.
Miksi ZZWL-seurantani on jumissa "lähtöpaikan" kohdalla?
”Lähtöpaikka” tarkoittaa yleensä, että paketti on lähtenyt Kiinan toimipisteestä tai lentokentältä ja on matkalla kohdealueelle. Matkan aikana ei yleensä tehdä skannauksia. Seuraava seurantalokissa näkyvä päivitys on yleensä ”saapunut kohdemaahan”, ”saapunut kauttakulkulaitokseen” tai ”tullaus käynnissä”. Jos tila pysyy muuttumattomana hyvin pitkään, myyjä voi pyytää reitin tarkistusta ZZWL:ltä tai lentoyhtiökumppanilta.
Seuranta näyttää "saapunut kohdemaahan", mutta sen jälkeen ei mitään. Mitä se tarkoittaa?
Tämä tila osoittaa, että lähetys on saapunut kohdemaahan tai läheiseen kauttakulkukeskukseen. Sen jälkeen paketti on tulliselvitettävä ja luovutettava paikalliselle kuljetusliikkeelle. Nämä vaiheet voivat viedä ylimääräistä aikaa ruuhka-aikoina tai silloin, kun paperityöt on tarkistettava. Kun tullaus ja luovutus on suoritettu, lähetyksesi seurannan pitäisi siirtyä tilaan "tullattu", "paikallisen kuljetusliikkeen vastaanottama" tai vastaavaan, jota seuraa "toimitusta varten".
Seurannassa lukee ”tullitiedot vaaditaan” tai ”tullilla hallussa”. Mitä minun pitäisi tehdä?
Tämä tarkoittaa, että tulliviranomaiset tarvitsevat lisätietoja tai maksun ennen kuin he voivat luovuttaa pakettisi. Joskus tämä hoidetaan suoraan viranomaisten ja myyjän välillä, mutta toisissa tapauksissa sinulta voidaan pyytää henkilöllisyystodistustasi, veronumeroasi tai ostotodistusta. Jos saat tällaisen pyynnön, anna tiedot mahdollisimman nopeasti ja tarkasti. Jos tila ei muutu useiden päivien kuluessa kaikkien tietojen toimittamisesta, ota yhteyttä myyjään, jotta he voivat ottaa yhteyttä ZZWL:ään ja tulliselvittäjään puolestasi.
Miksi ZZWL-lähetykseni on jumissa "kuljetuksessa" niin kauan?
"Matkalla"-tila voi kattaa useita vaiheita: liikkumisen kiinalaisten keskusten välillä, lentämisen kohdealueelle tai matkustamisen varastojen ja rajanylityspaikkojen välillä. Sää, lentoyhtiöiden kapasiteetti, tullijonot ja paikalliset pyhäpäivät voivat kaikki hidastaa pakettia. Niin kauan kuin arvioitu toimitusaika ei ole vielä umpeutunut, tämä on yleensä normaalia. Jos paketti pysyy "matkalla" ilman tarkempia seurantatietoja luvatun ajan jälkeen, ota yhteyttä myyjään, jotta hän voi tutkia asiaa.
Seuranta näyttää kaupungin, jota en tunnista. Menikö pakettini väärään paikkaan?
Ei välttämättä. Monet ZZWL-skannaukset näyttävät sisäisiä solmukohtia, lentokenttiä tai kauttakulkukaupunkeja, jotka eivät ole lopullinen osoitteesi. Tämä on yleistä rajat ylittävässä logistiikassa. Tärkeintä on matkan viimeinen osa. Jos lähetyksen seurantalokin viimeinen tapahtuma osoittaa selvästi, että toimitusskannaus on täysin eri kaupungissa kuin omassa osoitteessasi, sinun tulee välittömästi ilmoittaa siitä myyjälle seurantanumerosi ja pyytää heitä tarkistamaan mahdollinen väärä toimitus.
Tilassani on "saapunut toimitusyksikköön", mutta en saanut pakettiani tänään. Miksi?
”Saapunut toimitusyksikköön” tarkoittaa yleensä, että paketti on saapunut paikalliseen varastoon tai postitoimistoon, joka käsittelee viimeisen mailin toimituksen. Se ei välttämättä lähde samana päivänä, jos lähetys myöhästyi lajittelun takarajasta tai jos työmäärä on suuri. Tässä tapauksessa se lastataan yleensä reitille seuraavana arkipäivänä. Seuraa seurantasivua, jonne tulee muutos ”toimitusta varten”, mikä on paras merkki siitä, että pakettisi saapuu samana päivänä.
Seurannassa näkyy "toimitusta odottava", mutta mitään ei ole saapunut. Mitä minun pitäisi tehdä?
Reitit voivat muuttua päivän aikana liikenteen, huonon sään, virheellisten osoitetietojen tai ylikuormitetun pakettiauton vuoksi. Jos pakettisi oli merkitty "toimitusta odottavaksi" eikä saapunut perille, tarkista lähetyksen seurantasivu uudelleen myöhemmin illalla tai seuraavana aamuna. Usein se joko vaihtuu "toimitusta yritetty" -tilaan tai päivittyy uudella suunnitellulla toimituspäivällä. Jos tietoja ei vieläkään ole, ota yhteyttä myyjään ja pyydä heitä ottamaan yhteyttä viimeisen mailin kuljettajaan ZZWL:n kautta.
Seurannassa näkyy "toimitettu", mutta en ole saanut pakettiani. Mitä nyt?
Tarkista ensin huolellisesti kiinteistösi ympäristö: etuovi, sivuovi, postilaatikko, pakettilokero, rakennuksen pakettihuone, vastaanottotiski ja naapurit. Tarkista sitten toimitusaika seurantahistoriasta ja katso, onko käyttämälläsi alustalla toimitusilmoitusta tai valokuvaa. Jos et vieläkään löydä pakettia, ota välittömästi yhteyttä myyjään. Anna heille seurantanumerosi, toimitusaika ja kaikki hallussasi olevat tiedot (esimerkiksi kameratallenteet tai naapureiden vahvistus). Myyjä voi pyytää ZZWL:ltä tai paikalliselta kuljetusliikkeeltä toimitustodistusta ja aloittaa katoamistutkimuksen tai hyvitysprosessin.
Voinko muuttaa toimitusosoitetta tai toimitusaikaa paketin lähettämisen jälkeen?
Useimmissa tapauksissa toimitusosoitteen suuret muutokset ovat vaikeita, kun paketti on jo ZZWL:llä, ja ne voivat olla mahdottomia, kun paketti on jo "lähetetty toimitettavaksi". Jotkut kuljetusliikkeet sallivat rajoitetusti muutoksia, mutta tämä riippuu palvelusta ja maasta. Jos sinun on todella muutettava jotain, ota yhteyttä myyjään mahdollisimman pian ja selitä tilanne. He voivat kysyä ZZWL:ltä tai paikalliselta kuljetusliikkeeltä, onko osoitteen korjaus- tai pidätysvaihtoehtoja, ja he voivat myös järjestää uudelleenlähetyksen tarvittaessa.
Miksi minulla on useampi kuin yksi seurantanumero samalle ZZWL-tilaukselle?
Tämä on hyvin yleistä rajat ylittävissä lähetyksissä. Sinulla voi olla yksi seurantanumero, jonka ZZWL on antanut kansainväliselle osuudelle, ja toinen, jonka paikallinen kuriiri on antanut viimeisen mailin toimitukselle maassasi. Paras tapa hallita lähetyksiä on tallentaa kaikki saamasi numerot ja käyttää 4tracking.netiä niiden seuraamiseen . Sivusto voi auttaa sinua yhdistämään tiedot yhdeksi selkeäksi lähetyksen seurantanäkymäksi .
Sisältävätkö ZZWL-lähetykset aina reaaliaikaisen seurannan, vai voidaanko niiden seuranta poistaa?
Useimmat ZZWL:n kautta tarjottavat nykyaikaiset rajat ylittävät palvelut ovat seurattavissa ainakin tärkeimmissä vaiheissa (alkuperän skannaus, lähtö, saapuminen, tulli, viimeinen maili, toimitus). Joillakin edullisilla tai edullisilla palveluilla saattaa kuitenkin olla vähemmän seurantatapahtumia tai laajempia tiloja, kuten "kuljetuksella" tai "paikallisen kuljetusyhtiön kanssa". Jos yksityiskohtainen seuranta on välttämätöntä tilauksellesi, tarkista toimitustapa kaupan kassasivulta tai kysy myyjältä, mikä seurantataso sisältyy hintaan.
Kuinka kauan ZZWL-lähetysten toimitus yleensä kestää?
Toimitusajat riippuvat määränpäästä ja palvelutyypistä. Karkeasti ottaen monet Kiinasta Pohjois-Amerikkaan tai Eurooppaan suuntautuvat lentorahtiliikennettä harjoittavat ZZWL-linjat toimittavat lähetyksen noin kuudesta kahteentoista arkipäivään, kun tulli sujuu ongelmitta. Toimitukset alueesi ulkomaisesta varastosta voivat olla paljon nopeampia, usein muutaman paikallisen arkipäivän. Tarkimmat tiedot tulevat aina seurantalokin viimeisimmästä tapahtumasta , varsinkin kun se muuttuu "toimitusta varten".
Mitä minun pitäisi tehdä, jos pakettini on vaurioitunut tai siitä puuttuu tuotteita?
Jos pakettisi saapuu vaurioituneena tai siitä puuttuu tuotteita, ota selkeät valokuvat ulkopakkauksesta, lähetystarrasta, sisäpakkauksesta ja tuotteista heti avattuna. Ota sitten yhteyttä myyjään tai myymälään ja lähetä heille valokuvat yhdessä ZZWL-seurantanumerosi ja tilaustunnuksesi kanssa. Myyjä voi sitten tehdä reklamaation ZZWL:lle tai viimeisen mailin kuljetusyritykselle ja päättää, myöntääkö hän hyvityksen, lähettääkö tavarat uudelleen vai tarjoaako hän toisen ratkaisun.
Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä ensin, jos minulla on ongelmia ZZWL-lähetyksen seurannassa?
ZZWL-lähetysten osalta on erittäin suositeltavaa ottaa ensin yhteyttä myyjään , lähettäjään tai myymälään sen sijaan, että yrittäisit tavoittaa suoraan logistiikkayrityksen. Moniin kiinalaisiin logistiikka-alan startup-yrityksiin on vaikea ottaa yhteyttä ulkomailta, eivätkä ne välttämättä vastaa nopeasti englanniksi, kun taas myyjällä on suorat viestintäkanavat ZZWL:n ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Myyjä voi tarkistaa seurantatilan järjestelmästään , aloittaa tutkimuksia ja järjestää hyvityksiä tai vaihtoja, jos paketti katoaa tai vahingoittuu. Sinulla on paljon paremmat mahdollisuudet ratkaista seurantaongelma työskentelemällä myymälän kanssa kuin ottamalla yhteyttä ZZWL:ään itse.
Mitä tietoja minun tulisi antaa myyjälle, kun ilmoitan seurantaongelmasta?
Jotta myyjä voi käsitellä tapauksesi nopeasti, liitä mukaan ZZWL-seurantanumerosi, mahdollisen paikallisen kuljetusliikkeen seurantanumero, tilaustunnuksesi, koko toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja lyhyt kuvaus ongelmasta (esimerkiksi: "ei seurantapäivitystä 7 päivään", "merkitty toimitetuksi, mutta ei vastaanotettu" tai "paketti saapui vaurioituneena"). Lähetä mahdollisuuksien mukaan kuvakaappauksia lähetyksen seurantasivusta 4tracking.net -sivustolta ja kaikki asiaankuuluvat valokuvat. Tämä helpottaa huomattavasti myyjän yhteistyötä ZZWL:n ja viimeisen mailin kuljetusliikkeen kanssa ongelman ratkaisemiseksi.
ZZWL kuukausittainen toimitustehokkuus – Marraskuu 2025
Laadukas kuukausittainen toimitusraporttimme palvelulle ZZWL ajalta Marraskuu 2025 perustuu yksinomaan toimitetuiksi vahvistettuihin lähetyksiin, ja siinä eritellään nopeimmat, keskimääräiset sekä hitaimmat kuljetusajat lähtöpisteestä kohteeseen. Kuljetuksessa olevat lähetykset on jätetty pois tarkkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 CHNKiina |  FRARanska |
|
| CHN Kiina |  USAAmerikan yhdysvallat |
|
| CHN Kiina |  DEUSaksa |
|
| CHN Kiina |  NLDAlankomaat |
|
| CHN Kiina |  CANKanada |
|
| CHN Kiina |  TuntematonTuntematon |
|
| CHN Kiina |  POLPuola |
|
| CHN Kiina |  GRCKreikka |
|
| CHN Kiina |  ESPEspanja |
|
| CHN Kiina |  HUNUnkari |
|
| CHN Kiina |  FINSuomi |
|
| CHN Kiina |  GBRYhdistynyt kuningaskunta |
|