Baş ofisi Mississauga, Ontario-da yerləşən Purolator Kanadanın aparıcı inteqrasiya olunmuş yük, paket və logistik həllər təminatçısıdır. Şirkət həm şəhər, həm də kənd yerlərində güclü iştirakı ilə ölkənin ən geniş xidmət şəbəkələrindən birini təklif etməklə şöhrət qazanmışdır. Kanadanı dünya ilə əlaqələndirmək missiyası ilə Purolator müştəriləri üçün maksimum əlçatanlığı və səmərəliliyi təmin etmək üçün öz mülkiyyət şəbəkələrindən istifadə edir.
Purolator haqqında
1960-cı ildə qurulan Purolator, Kanada bağlama çatdırılması bazarının təməl daşına çevrildi. İnnovasiyalara və müştəri xidmətlərinə sadiqliyi ilə tanınan şirkət, müştərilərinin inkişaf edən ehtiyaclarını ödəmək üçün uyğunlaşdırılmış bir sıra xidmətlər təklif edir. Buraya daxili, beynəlxalq və yük daşımaları, eyni gün və ertəsi gün çatdırılma, təhlükəli yüklərin daşınması və temperatura nəzarət edilən həllər kimi xüsusi xidmətlər daxildir.
Qərargah və Əməliyyatlar
Mississauga, Ontario qərargahından kənarda fəaliyyət göstərən Purolator, mərkəzlər, terminallar, pərakəndə satış məntəqələri və xüsusi nəqliyyat vasitələri ilə Kanadada geniş əməliyyat şəbəkəsinə malikdir. Yaşıl göndərmə seçimlərinə, donanmanın elektrikləşdirilməsinə və məsuliyyətli qablaşdırmaya yönəlmiş təşəbbüslərlə şirkətin davamlılığa sadiqliyi də diqqətəlayiqdir.
Purolator paket izləmə necə işləyir?
Müştərilərə paketin gedişatı barədə məlumat vermək üçün Purolator sadə izləmə xidməti təqdim edir. Şirkətin onlayn izləmə alətinə etibarlı Purolator izləmə nömrəsi daxil etməklə və ya paket izləmə platformamızdan istifadə etməklə müştərilər paketlərinin yeri və statusu haqqında ətraflı məlumatı tez əldə edə bilərlər. Purolator üçün izləmə nömrələri adətən 12 simvoldan ibarətdir və '331433313331' kimi alfasayısaldır. İstifadəsi asan olan bu xüsusiyyət müştərilərə paket səyahətləri haqqında lazım olan bilikləri verir.
Purolator paketlərini necə izləyə bilərəm?
Purolator paketlərini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin və "Purolator" seçin. Əgər hansı daşıyıcının paketinizi idarə etdiyinə əmin deyilsinizsə, sistemə sizin adınızdan avtomatik olaraq daşıyıcı seçməsinə icazə verin. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini basın və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Burada, yerlər və tarixlər daxil olmaqla, paketiniz haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Purolator çatdırılma vaxtları və nümunələri
Purolator bağlamaları vaxtında çatdırmağı öhdəsinə götürür. Seçilmiş xüsusi xidmətdən asılı olaraq çatdırılma müddətləri dəyişə bilər. Məsələn, Purolator Express xidmətləri Kanada daxilində növbəti gün zəmanətli çatdırılma təklif edir, Purolator Ground xidməti isə daxili paketlər üçün 2-5 gün çəkə bilər. Beynəlxalq çatdırılma vaxtları təyinat və gömrük proseslərinə görə dəyişir.
Paket məsələləri üçün Purolator ilə necə əlaqə saxlamaq olar?
Əgər paketlə bağlı hər hansı problemlə üzləşirsinizsə və ya əlavə yardıma ehtiyacınız varsa, Purolator-un müştəri xidməti komandası sizə lazım olan dəstəyi təmin etmək üçün təchiz olunub.
Müştəri xidməti
Dərhal kömək üçün Purolator-un Müştəri Xidmətləri ilə 1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123) nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz . Onların komandası mövcuddur:
- Bazar ertəsindən cüməyə səhər 7-dən axşam 9-a qədər
- Şənbə və bazar günləri səhər 8-dən axşam 8-ə qədər
Texniki dəstək
Texniki sorğular üçün 1-800-459-5599 telefon nömrəsi ilə Texniki Dəstək ilə əlaqə saxlayın .
Yükdaşıma Müştəri Xidməti
Yüklə bağlı suallarınız üçün Purolator Freight Müştəri Xidmətinə 1-888-302-8819 nömrəsi ilə müraciət etmək olar, iş saatları bazar ertəsindən cümə gününə qədər, səhər 7-dən axşam 8-ə qədərdir.
Digər sorğular üçün və ya e-poçt, canlı söhbət kimi əlavə əlaqə seçimlərini araşdırmaq və ya sorğunuzla birlikdə ətraflı formanı təqdim etmək üçün Purolator Bizimlə Əlaqə səhifəsində Purolator Əlaqə səhifəsinə daxil olun . Bu səhifə həmçinin Purolator xidmətləri və həlləri haqqında geniş məlumat təqdim edir.
Bundan əlavə, hər hansı bir paket problemi və ya sorğu üçün Purolator, Purolator Facebook -da Facebook səhifəsi vasitəsilə dəstək verir . Purolator üstün müştəri xidməti göstərməyə və narahatlıqlarınızın operativ və səmərəli şəkildə həll edilməsinə həsr edilmişdir.
Purolator haqqında Tez-tez verilən suallar
Purolator hansı xidmətləri təklif edir?
Purolator daxili, beynəlxalq və yük daşımaları da daxil olmaqla bir sıra xidmətlər təklif edir. Onlar həmçinin eyni gün və növbəti gün çatdırılma, təhlükəli malların daşınması və temperatura nəzarət edilən həllər kimi xüsusi xidmətlər təklif edirlər.
Purolator ilə paketi necə izləyə bilərəm?
Purolator paketinizi şirkətin veb saytına daxil olaraq və etibarlı izləmə nömrənizi onlayn izləmə alətinə daxil etməklə izləyə bilərsiniz. Bundan sonra siz paketinizin yeri və statusu haqqında ətraflı məlumatı görə biləcəksiniz.
Purolator izləmə nömrəsi nə kimi görünür?
Purolator izləmə nömrələri adətən 12 hərf-rəqəm simvolundan ibarətdir, məsələn, '331433313331'.
Purolator çatdırılması nə qədər vaxt aparır?
Çatdırılma vaxtları seçilmiş xüsusi xidmətdən asılı olaraq dəyişir. Purolator Express xidmətləri Kanada daxilində növbəti gün zəmanətli çatdırılma təklif edir, Purolator Ground xidməti isə daxili paketlər üçün adətən 2-5 gün çəkir. Beynəlxalq çatdırılma vaxtları təyinat yerinə və gömrük proseslərinə görə dəyişir.
Purolator həftə sonları çatdırır?
Bəli, Purolator seçilmiş xidmətlər və yerlər üçün şənbə günü çatdırılma xidmətini təklif edir. Daha ətraflı məlumat üçün onların veb saytına baxa və ya müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Purolator-dan çatdırılmanı qaçırsam nə olar?
Purolator-dan çatdırılmanı əldən versəniz, sürücü adətən növbəti çatdırılma cəhdi və ya bağlamanızı götürə biləcəyiniz ən yaxın Purolator anbarının yeri haqqında məlumat olan qapı asqısını tərk edəcək.
Göndərmədən sonra Purolator ilə çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərəmmi?
Bəli, Purolator çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsinə icazə verir, lakin bu, əlavə ödənişlərlə nəticələnə bilər və çatdırılma tarixinə təsir göstərə bilər. Bu prosesdə kömək üçün Purolator-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.
Purolator ABŞ-a çatdırırmı?
Bəli, Purolator ABŞ-a göndərmə xidmətləri göstərir. Onlar ABŞ üçün nəzərdə tutulmuş bağlamalar və yüklər üçün həm ekspress, həm də standart xidmətlər təklif edirlər.
Purolatorun ABŞ-a çatdırılması nə qədər vaxt aparır?
ABŞ-a çatdırılma vaxtları seçilmiş xüsusi xidmətdən və paketin mənşəyi və təyinat yerindən asılıdır. Ekspress xidmətlər 1-3 iş günü ərzində çatdırıla bilər, standart xidmətlər isə daha uzun çəkə bilər.
Purolator paketimi ABŞ-a necə izləyə bilərəm?
Paketinizi ABŞ-a yerli paketlərlə eyni şəkildə izləyə bilərsiniz. Paket zamanı verilən izləmə nömrəsindən istifadə edin və onu yuxarıda göstərilən izləmə bölməsinə daxil edin.
ABŞ-a Purolator paketim gecikirsə və ya itərsə nə etməliyəm?
Əgər paketinizin itdiyi və ya gecikdiyindən şübhələnirsinizsə, Purolator-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar paketinizi izləməyə kömək edəcək və ya itirildiyi təsdiqlənərsə, növbəti addımlar haqqında məlumat verəcəklər.
Purolator ilə temperatura həssas olan əşyanı ABŞ-a göndərə bilərəmmi?
Bəli, Purolator temperaturla idarə olunan göndərmə həlləri təklif edir. Bununla belə, temperatura həssas əşyaları göndərərkən ətraflı təlimat və tələblər üçün Purolator-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq çox vacibdir.