オンタリオ州ミシサガに本社を置く Purolator は、カナダを代表する貨物、荷物、物流の統合ソリューション プロバイダーです。同社は、都市部と地方の両方で強い存在感を示し、国内で最も広範なサービス ネットワークの 1 つを提供することで評判を得ています。カナダと世界を繋ぐという使命を持ったピューロレーターは、独自のネットワークを活用して顧客に最大限のアクセス性と効率性を確保しています。
ピューレーターについて
1960 年に設立された Purolator は、カナダの小包配達市場の基礎となるまでに成長しました。イノベーションと顧客サービスへの取り組みで知られる同社は、進化する顧客のニーズに合わせてカスタマイズされた一連のサービスを提供しています。これには、国内、国際、貨物輸送、同日および翌日配達、危険物の輸送や温度管理ソリューションなどの特殊サービスが含まれます。
本社と事業部
Purolator は、オンタリオ州ミシサガの本社を拠点に、ハブ、ターミナル、小売店、専用車両を備えたカナダ全土にわたる広範な事業ネットワークを維持しています。グリーン輸送オプション、車両の電化、責任ある梱包に重点を置いた取り組みなど、持続可能性に対する同社の取り組みも注目に値します。
Purulator の荷物追跡はどのように機能しますか?
顧客に荷物の進捗状況を常に知らせるために、Purolator は簡単な追跡サービスを提供します。有効な Purolator 追跡番号を同社のオンライン追跡ツールに入力するか、荷物追跡プラットフォームを使用することで、顧客は荷物の位置とステータスに関する詳細情報にすぐにアクセスできます。 Purolator の追跡番号は通常、「331433313331」などの 12 文字の英数字です。この使いやすい機能により、顧客は荷物の配送に関して必要な知識を得ることができます。
Purulator パッケージを追跡するにはどうすればよいですか?
Purolator の荷物を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[Purolator] を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているかわからない場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされます。ここには、場所や日付など、パッケージに関する詳細情報が表示されます。
プロレーターの納期と例
Purolator は、荷物をタイムリーに配達することに尽力しています。選択した特定のサービスに応じて、配達時間は異なる場合があります。たとえば、Purolator Express サービスはカナダ国内での翌日配達を保証しますが、Purolator Ground サービスは国内荷物の場合 2 ～ 5 日かかる場合があります。国際配送にかかる時間は、目的地と通関手続きによって異なります。
荷物の問題についてピューロレーターに連絡するにはどうすればよいですか?
パッケージに問題が発生した場合、または追加のサポートが必要な場合は、Purolator のカスタマー サービス チームが必要なサポートを提供します。
顧客サービス
すぐにサポートが必要な場合は、Purolator のカスタマー サービス(1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123))にお問い合わせください。彼らのチームが利用可能です:
- 月曜日から金曜日の午前 7 時から午後 9 時まで
- 土曜日と日曜日は午前 8 時から午後 8 時まで
テクニカルサポート
技術的なお問い合わせについては、テクニカル サポート ( 1-800-459-5599 ) までご連絡ください。営業時間は月曜から金曜の午前 7 時から午後 8 時 (東部標準時) です。
貨物カスタマーサービス
貨物関連の質問については、ピューロレーター貨物カスタマー サービス ( 1-888-302-8819 ) にアクセスしてください。営業時間は月曜から金曜の午前 7 時から午後 8 時 (東部標準時) です。
その他のお問い合わせについて、または電子メール、ライブ チャットなどの追加の連絡先オプションを検討する場合、またはクエリに関する詳細なフォームを送信するには、 Purolator お問い合わせページの Purolator お問い合わせページにアクセスしてください。このページでは、Purolator のサービスとソリューションに関する広範な情報も提供します。
さらに、パッケージの問題や問い合わせについては、Purolator は Facebook ページ(Purolator Facebook )を通じてサポートを提供します。 Purolator は、優れた顧客サービスを提供し、お客様の懸念に迅速かつ効率的に対処できるようにすることに専念しています。
ピューロレーターに関するよくある質問
Purolatorはどのようなサービスを提供していますか?
Purolator は、国内、国際、貨物輸送を含む幅広いサービスを提供しています。また、当日および翌日の配達、危険物の発送、温度管理ソリューションなどの専門サービスも提供しています。
Purulator で荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
Purolator の Web サイトにアクセスし、オンライン追跡ツールに有効な追跡番号を入力することで、Purolator パッケージを追跡できます。荷物の場所とステータスに関する詳細情報を確認できるようになります。
Purulator の追跡番号はどのようなものですか?
Purolator 追跡番号は通常、「331433313331」のように 12 文字の英数字で構成されます。
Purolator の配達にはどのくらい時間がかかりますか?
配達時間は選択した特定のサービスによって異なります。 Purolator Express サービスはカナダ国内での翌日配達を保証しますが、Purolator Ground サービスは国内荷物の場合通常 2 ～ 5 日かかります。国際配送にかかる時間は、目的地と通関手続きによって異なります。
Purolator は週末に配達しますか?
はい、ピューロレーターでは、一部のサービスと場所に対して土曜日の配達サービスを提供しています。詳細については、Web サイトを確認するか、カスタマー サービスにお問い合わせください。
Purolator からの配信を見逃した場合はどうなりますか?
Purolator からの配達を逃した場合、ドライバーは通常、次の配達の試み、または荷物を受け取ることができる最寄りの Purolator デポの場所に関する情報をドアハンガーに残します。
発送後にPurolatorで配送先住所を変更できますか?
はい、Purolator では配送先住所の変更が可能ですが、追加料金が発生したり、配送日に影響が出る可能性があります。このプロセスについてサポートが必要な場合は、Purolator のカスタマー サービスにお問い合わせください。
Purolator は米国に配送できますか?
はい、Purolator は米国への配送サービスを提供しています。米国宛ての小包および貨物の速達サービスと標準サービスの両方を提供しています。
Purolator が米国に届くまでどのくらい時間がかかりますか?
米国への配達時間は、選択した特定のサービスと荷物の出発地と目的地によって異なります。エクスプレス サービスは 1 ～ 3 営業日以内に配送されますが、標準サービスはそれ以上かかる場合があります。
米国へのピューロレーターの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
米国への荷物は国内荷物と同じ方法で追跡できます。荷物の発送時に提供された追跡番号を使用し、上記の追跡フィールドに入力してください。
米国へのピューロレーター荷物が遅延または紛失した場合はどうすればよいですか?
荷物の紛失または遅延が疑われる場合は、Purolator のカスタマー サービスにご連絡ください。荷物を追跡したり、紛失が確認された場合には次のステップに関する情報を提供したりするのに役立ちます。
Purolator を使用して温度に敏感な商品を米国に送ることはできますか?
はい、Purolator は温度管理された配送ソリューションを提供しています。ただし、温度に敏感な商品を発送する場合は、Purolator のカスタマー サービスに詳細な指示と要件を問い合わせることが重要です。