Purolator зі штаб-квартирою в Міссісога, Онтаріо, є провідним канадським постачальником інтегрованих вантажних, пакувальних і логістичних рішень. Компанія заслужила репутацію, пропонуючи одну з найрозгалуженіших мереж обслуговування в країні, з сильною присутністю як у містах, так і в сільській місцевості. З місією з’єднати Канаду зі світом Purolator використовує свої власні мережі, щоб забезпечити максимальну доступність та ефективність для своїх клієнтів.
Про Пуролатор
Заснована в 1960 році, Purolator виросла і стала наріжним каменем канадського ринку доставки посилок. Відома своєю прихильністю до інновацій та обслуговування клієнтів, компанія пропонує широкий спектр послуг, розроблених відповідно до потреб клієнтів, що постійно розвиваються. Сюди входять внутрішні, міжнародні та вантажні перевезення, доставка в той же день і наступного дня, а також спеціальні послуги, як-от доставка небезпечних вантажів і рішення з контролем температури.
Штаб-квартира та операції
Працюючи зі своєї штаб-квартири в Міссісога, Онтаріо, Purolator підтримує розгалужену операційну мережу по всій Канаді з центрами, терміналами, торговими точками та спеціальним парком транспортних засобів. Також варто відзначити прагнення компанії до сталого розвитку, з ініціативами, зосередженими на екологічних варіантах доставки, електрифікації автопарку та відповідальному пакуванні.
Як працює відстеження посилок Purolator?
Щоб тримати клієнтів в курсі просування їхньої посилки, Purolator надає просту службу відстеження. Ввівши дійсний номер відстеження Purolator в онлайн-інструмент відстеження компанії або використовуючи нашу платформу відстеження посилок, клієнти можуть швидко отримати доступ до детальної інформації про місцезнаходження та статус своєї посилки. Номери відстеження для Purolator зазвичай мають 12 символів і є буквено-цифровими, наприклад «331433313331». Ця проста у користуванні функція дає клієнтам необхідні знання про подорож їх посилки.
Як відстежувати посилки Purolator?
Щоб відстежувати пакунки Purolator, введіть номер відстеження у полі вище, натисніть кнопку «Перевізник» і виберіть «Purolator». Якщо ви не впевнені, який перевізник обробляє ваш пакунок, дозвольте системі автоматично вибрати перевізника від вашого імені. Після цього натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів відстеження. Тут ви знайдете детальну інформацію про свій посилок, включаючи місця та дати.
Терміни доставки пуролатора та приклади
Purolator зобов'язується доставляти посилки вчасно. Залежно від обраної конкретної послуги терміни доставки можуть відрізнятися. Наприклад, послуги Purolator Express пропонують гарантовану доставку наступного дня в межах Канади, тоді як послуга Purolator Ground може зайняти 2-5 днів для внутрішніх посилок. Час міжнародної доставки залежить від пункту призначення та митних процесів.
Як зв’язатися з Purolator щодо проблем із пакетом?
Якщо у вас виникли проблеми з пакетом або вам потрібна додаткова допомога, команда служби підтримки клієнтів Purolator готова надати необхідну підтримку.
Обслуговування клієнтів
Щоб отримати негайну допомогу, ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Purolator за номером 1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123) . Їх команда доступна:
- З понеділка по п'ятницю з 7:00 до 21:00
- Субота та неділя з 8:00 до 20:00
Технічна підтримка
Щоб отримати технічні запитання, зв’яжіться зі службою технічної підтримки за номером 1-800-459-5599 , яка працює з понеділка по п’ятницю з 7:00 до 20:00 за східним часом.
Обслуговування клієнтів вантажних перевезень
Із запитаннями, пов’язаними з вантажними перевезеннями, звертайтеся до служби підтримки клієнтів Purolator Freight за номером 1-888-302-8819 , робочі години з понеділка по п’ятницю з 7:00 до 20:00 за східним часом.
Щоб отримати інші запити або ознайомитися з додатковими варіантами зв’язку, такими як електронна пошта, чат або надіслати детальну форму із запитом, відвідайте сторінку «Зв’язатися з нами» за адресою « Зв’язатися з нами в Purolator ». Ця сторінка також пропонує розширену інформацію про послуги та рішення Purolator.
Крім того, для будь-яких проблем із пакетом або запитів Purolator надає підтримку через свою сторінку Facebook у Purolator Facebook . Purolator націлений на надання високоякісного обслуговування клієнтів і забезпечення швидкого й ефективного вирішення ваших проблем.
Часті запитання про Purolator
Які послуги пропонує Purolator?
Purolator пропонує широкий спектр послуг, включаючи внутрішні, міжнародні та вантажні перевезення. Вони також пропонують спеціальні послуги, як-от доставка того ж дня та наступного дня, доставка небезпечних вантажів і рішення з контролем температури.
Як відстежити посилку за допомогою Purolator?
Ви можете відстежувати свій пакет Purolator, відвідавши веб-сайт компанії та ввівши свій дійсний номер відстеження в онлайн-інструмент відстеження. Після цього ви зможете побачити детальну інформацію про місцезнаходження та статус вашого пакета.
Як виглядає номер відстеження Purolator?
Номери відстеження Purolator зазвичай складаються з 12 буквено-цифрових символів, наприклад, «331433313331».
Скільки часу потрібно для доставки Purolator?
Терміни доставки залежать від обраної конкретної послуги. Послуги Purolator Express пропонують гарантовану доставку наступного дня в межах Канади, тоді як послуга Purolator Ground зазвичай займає 2-5 днів для внутрішніх посилок. Час міжнародної доставки залежить від місця призначення та митних процесів.
Чи доставляє Purolator у вихідні?
Так, Purolator пропонує послугу доставки в суботу для вибраних служб і місць. Ви можете перевірити їхній веб-сайт або зв’язатися зі службою підтримки для отримання додаткової інформації.
Що станеться, якщо я пропущу доставку від Purolator?
Якщо ви пропустите доставку від Purolator, водій зазвичай залишить дверну вішалку з інформацією про наступну спробу доставки або місцезнаходження найближчого депо Purolator, де ви можете забрати свій пакет.
Чи можу я змінити свою адресу доставки за допомогою Purolator після доставки?
Так, Purolator дозволяє змінювати адресу доставки, але це може призвести до додаткових витрат і може вплинути на дату доставки. Вам слід звернутися до служби підтримки клієнтів Purolator, щоб отримати допомогу щодо цього процесу.
Пуролатор доставляє в США?
Так, Purolator надає послуги доставки в США. Вони пропонують як експрес, так і стандартні послуги для посилок і вантажів, призначених до США.
Скільки часу потрібно для доставки Purolator до США?
Терміни доставки до США залежать від обраної конкретної служби, а також від місця походження та призначення посилки. Експрес-служби можуть доставити протягом 1-3 робочих днів, тоді як стандартні послуги можуть зайняти більше часу.
Як я можу відстежити свою посилку Purolator до США?
Ви можете відстежувати свою посилку до США так само, як і внутрішні посилки. Використовуйте номер відстеження, наданий під час посилки, і введіть його у поле відстеження вище.
Що робити, якщо мій пакет Purolator до США затримано або втрачено?
Якщо ви підозрюєте, що ваша посилка загублена або затримана, зверніться до служби підтримки клієнтів Purolator. Вони допоможуть відстежити вашу посилку або нададуть інформацію про наступні дії, якщо буде підтверджено, що вона втрачена.
Чи можу я надіслати чутливий до температури предмет до США за допомогою Purolator?
Так, Purolator пропонує рішення для доставки з контрольованою температурою. Однак дуже важливо зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Purolator для отримання детальних інструкцій і вимог під час надсилання чутливих до температури товарів.