Purolator, jonka pääkonttori on Mississaugassa, Ontariossa, on Kanadan johtava integroitujen rahti-, paketti- ja logistiikkaratkaisujen toimittaja. Yritys on saavuttanut mainetta tarjoamalla yhden maan laajimmista palveluverkostoista, joka on vahvasti läsnä sekä kaupungeissa että maaseudulla. Purolatorin tehtävänä on yhdistää Kanada maailmaan, ja se hyödyntää omia verkkojaan varmistaakseen asiakkailleen maksimaalisen saavutettavuuden ja tehokkuuden.
Tietoja Purolatorista
Vuonna 1960 perustettu Purolator on kasvanut Kanadan pakettitoimitusmarkkinoiden kulmakiveksi. Innovatiivisuudestaan ja asiakaspalvelustaan tunnettu yritys tarjoaa valikoiman palveluita, jotka on räätälöity vastaamaan asiakkaidensa muuttuviin tarpeisiin. Tämä sisältää kotimaiset, kansainväliset ja rahtikuljetukset, saman päivän ja seuraavan päivän toimitukset sekä erikoispalvelut, kuten vaarallisten aineiden kuljetuksen ja lämpötilaohjatut ratkaisut.
Pääkonttori ja toiminta
Mississaugassa, Ontariossa sijaitsevan pääkonttorin ulkopuolella toimiva Purolator ylläpitää laajaa operaatioverkostoa kaikkialla Kanadassa, ja sillä on solmukohtia, terminaaleja, vähittäismyyntipisteitä ja erillinen ajoneuvokanta. Myös yhtiön sitoutuminen kestävään kehitykseen on huomionarvoista, sillä aloitteet keskittyvät vihreisiin toimitusvaihtoehtoihin, laivaston sähköistykseen ja vastuulliseen pakkaamiseen.
Kuinka Purolator-pakettien seuranta toimii?
Purolator tarjoaa yksinkertaisen seurantapalvelun pitääkseen asiakkaat ajan tasalla paketin edistymisestä. Syöttämällä voimassaolevan Purolator-seurantanumeron yrityksen online-seurantatyökaluun tai käyttämällä pakettiseuranta-alustaamme asiakkaat pääsevät nopeasti tarkat tietoihin pakettinsa sijainnista ja tilasta. Purolatorin seurantanumeroissa on yleensä 12 merkkiä ja ne ovat aakkosnumeerisia, kuten '331433313331'. Tämä helppokäyttöinen ominaisuus antaa asiakkaille tietoa, jota he tarvitsevat paketin matkasta.
Kuinka seuraan Purolator-paketteja?
Jos haluat seurata Purolator-paketteja, syötä seurantanumero yllä olevaan kenttään, napsauta "Kuljetin"-painiketta ja valitse "Purolator". Jos et ole varma, mikä kuljetusyhtiö käsittelee pakettia, anna järjestelmän valita kuljetusliike automaattisesti puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Track"-painiketta, jolloin sinut ohjataan seurantatulossivulle. Täältä löydät yksityiskohtaista tietoa paketistasi, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.
Purolator toimitusajat ja esimerkit
Purolator on sitoutunut toimittamaan paketit ajallaan. Toimitusajat voivat vaihdella valitusta palvelusta riippuen. Esimerkiksi Purolator Express -palvelut tarjoavat taatun seuraavan päivän toimituksen Kanadan sisällä, kun taas Purolator Ground -palvelu voi kestää 2-5 päivää kotimaan paketeissa. Kansainväliset toimitusajat vaihtelevat kohde- ja tulliprosessien mukaan.
Kuinka ottaa yhteyttä Purolatoriin paketti-ongelmissa?
Jos sinulla on pakettiongelmia tai tarvitset lisäapua, Purolatorin asiakaspalvelutiimi on valmiina tarjoamaan tarvitsemaasi tukea.
Asiakaspalvelu
Jos tarvitset välitöntä apua, voit ottaa yhteyttä Purolatorin asiakaspalveluun numerossa 1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123) . Heidän tiiminsä on tavoitettavissa:
- Maanantaista perjantaihin klo 7.00–21.00
- Lauantaina ja sunnuntaina klo 8-20
Tekninen tuki
Jos sinulla on teknisiä kysymyksiä, ota yhteyttä tekniseen tukeen numeroon 1-800-459-5599 , joka on avoinna maanantaista perjantaihin klo 7.00–20.00 ET.
Rahdin asiakaspalvelu
Rahtiin liittyvissä kysymyksissä Purolator Freightin asiakaspalvelu on tavoitettavissa numerossa 1-888-302-8819 , aukioloajat maanantaista perjantaihin klo 7.00–20.00 ET.
Jos haluat muita tiedusteluja tai tutustua muihin yhteydenottovaihtoehtoihin, kuten sähköpostiin, live-chatiin, tai lähettääksesi yksityiskohtaisen lomakkeen kyselysi kanssa, käy Purolatorin Ota yhteyttä -sivulla osoitteessa Purolator Ota yhteyttä . Tältä sivulta löydät myös kattavasti tietoa Purolatorin palveluista ja ratkaisuista.
Lisäksi Purolator tarjoaa tukea kaikissa pakettiongelmissa tai -kyselyissä Facebook-sivunsa kautta osoitteessa Purolator Facebook . Purolator on omistautunut tarjoamaan ylivertaista asiakaspalvelua ja varmistamaan, että huolenaiheisiin vastataan nopeasti ja tehokkaasti.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Purolatorista
Millaisia palveluita Purolator tarjoaa?
Purolator tarjoaa valikoiman palveluita, mukaan lukien kotimaan, kansainväliset ja rahtikuljetukset. Ne tarjoavat myös erikoispalveluita, kuten toimitus samana ja seuraavana päivänä, vaarallisten aineiden kuljetukset ja lämpötilasäädeltyjä ratkaisuja.
Kuinka voin seurata pakettia Purolatorilla?
Voit seurata Purolator-pakettiasi käymällä yrityksen verkkosivuilla ja syöttämällä voimassa olevan seurantanumerosi online-seurantatyökaluun. Tämän jälkeen näet yksityiskohtaisia tietoja pakettisi sijainnista ja tilasta.
Miltä Purolator-seurantanumero näyttää?
Purolator-seurantanumerot koostuvat yleensä 12 aakkosnumeerisesta merkistä, esimerkiksi '331433313331'.
Kuinka kauan Purolatorin toimitus kestää?
Toimitusajat vaihtelevat valitun palvelun mukaan. Purolator Express -palvelut tarjoavat taatun seuraavan päivän toimituksen Kanadan sisällä, kun taas Purolator Ground -palvelu kestää kotimaan paketeissa tyypillisesti 2-5 päivää. Kansainväliset toimitusajat vaihtelevat kohteen ja tulliprosessien mukaan.
Toimittaako Purolator viikonloppuisin?
Kyllä, Purolator tarjoaa lauantain toimituspalvelun tiettyihin palveluihin ja kohteisiin. Voit tarkistaa heidän verkkosivuiltaan tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.
Mitä tapahtuu, jos missaan Purolatorin toimituksen?
Jos menetät Purolatorin toimituksen, kuljettaja jättää yleensä oviripustimen, jossa on tiedot seuraavasta toimitusyrityksestä tai lähimmän Purolator-varaston sijainnista, josta voit noutaa paketin.
Voinko muuttaa toimitusosoitettani Purolatorilla toimituksen jälkeen?
Kyllä, Purolator sallii toimitusosoitteen muuttamisen, mutta se voi aiheuttaa lisäkuluja ja vaikuttaa toimituspäivään. Ota yhteyttä Purolatorin asiakaspalveluun saadaksesi apua tässä prosessissa.
Toimittaako Purolator Yhdysvaltoihin?
Kyllä, Purolator tarjoaa kuljetuspalveluita Yhdysvaltoihin. Ne tarjoavat sekä pika- että vakiopalveluja Yhdysvaltoihin suunnatuille paketeille ja rahtille.
Kuinka kauan Purolatorin toimittaminen Yhdysvaltoihin kestää?
Toimitusajat Yhdysvaltoihin riippuvat valitusta palvelusta sekä paketin alkuperästä ja määränpäästä. Pikapalvelut toimitetaan 1-3 arkipäivässä, kun taas vakiopalvelut voivat kestää kauemmin.
Kuinka voin seurata Purolator-pakettiani Yhdysvaltoihin?
Voit seurata pakettiasi Yhdysvaltoihin samalla tavalla kuin kotimaan paketteja. Käytä pakkauksen yhteydessä annettua seurantanumeroa ja kirjoita se yllä olevaan seurantatiedostoon.
Mitä minun tulee tehdä, jos Purolator-paketti Yhdysvaltoihin viivästyy tai katoaa?
Jos epäilet pakettisi kadonneen tai viivästyneen, ota yhteyttä Purolatorin asiakaspalveluun. He auttavat jäljittämään pakettisi tai antavat tietoa seuraavista vaiheista, jos se on vahvistettu kadonneen.
Voinko lähettää lämpöherkän tuotteen Yhdysvaltoihin Purolatorin avulla?
Kyllä, Purolator tarjoaa lämpötilasäädeltyjä toimitusratkaisuja. On kuitenkin erittäin tärkeää ottaa yhteyttä Purolatorin asiakaspalveluun saadaksesi yksityiskohtaiset ohjeet ja vaatimukset lämpötilaherkkien tuotteiden lähettämisessä.