Con sede a Mississauga, Ontario, Purolator è il principale fornitore canadese di soluzioni integrate di trasporto merci, pacchi e logistica. L'azienda si è guadagnata la reputazione di offrire una delle reti di servizi più estese del paese, con una forte presenza sia nelle aree urbane che rurali. Con la missione di connettere il Canada con il mondo, Purolator sfrutta le sue reti proprietarie per garantire la massima accessibilità ed efficienza ai propri clienti.
Informazioni su Purolator
Fondata nel 1960, Purolator è cresciuta fino a diventare una pietra miliare del mercato canadese della consegna dei pacchi. Nota per il suo impegno verso l'innovazione e il servizio al cliente, l'azienda offre una gamma di servizi su misura per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi clienti. Ciò include la spedizione nazionale, internazionale e di merci, la consegna lo stesso giorno e il giorno successivo e servizi speciali come la spedizione di merci pericolose e soluzioni a temperatura controllata.
Sede e operazioni
Operando dalla sede centrale di Mississauga, in Ontario, Purolator mantiene una vasta rete operativa in tutto il Canada, con hub, terminali, punti vendita e una flotta di veicoli dedicata. Degno di nota è anche l’impegno dell’azienda verso la sostenibilità, con iniziative incentrate su opzioni di spedizione ecologiche, elettrificazione della flotta e imballaggio responsabile.
Come funziona il monitoraggio dei pacchi Purolator?
Per mantenere i clienti informati sullo stato di avanzamento del loro pacco, Purolator fornisce un servizio di tracciamento semplice. Inserendo un numero di tracciamento Purolator valido nello strumento di tracciamento online dell'azienda o utilizzando la nostra piattaforma di tracciamento dei pacchi, i clienti possono accedere rapidamente a informazioni dettagliate sulla posizione e sullo stato del loro pacco. I numeri di tracciamento per Purolator hanno in genere 12 caratteri e sono alfanumerici, ad esempio "331433313331". Questa funzionalità di facile utilizzo offre ai clienti le conoscenze di cui hanno bisogno sul viaggio del loro pacchetto.
Come posso monitorare i pacchetti Purolator?
Per tracciare un pacco Purolator, inserisci il numero di tracciamento nel campo sopra, fai clic sul pulsante "Corriere" e seleziona "Purolator". Se non sei sicuro di quale corriere gestisca il tuo pacco, lascia che sia il sistema a scegliere automaticamente il corriere per tuo conto. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati del monitoraggio. Qui troverai informazioni dettagliate sul tuo pacchetto, comprese località e date.
Tempi di consegna ed esempi di Purolator
Purolator si impegna a consegnare i pacchi in modo tempestivo. A seconda dello specifico servizio scelto i tempi di consegna possono variare. Ad esempio, i servizi Purolator Express offrono la consegna garantita il giorno successivo in Canada, mentre il servizio Purolator Ground può richiedere 2-5 giorni per i pacchi nazionali. I tempi di consegna internazionali variano in base alla destinazione e ai processi doganali.
Come contattare Purolator per problemi relativi al pacchetto?
Se riscontri problemi con il pacchetto o hai bisogno di ulteriore assistenza, il team del servizio clienti di Purolator è attrezzato per fornire il supporto di cui hai bisogno.
Assistenza clienti
Per assistenza immediata, è possibile contattare il servizio clienti Purolator al numero 1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123) . La loro squadra è disponibile:
- Dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 21:00
- Sabato e domenica dalle 8:00 alle 20:00
Supporto tecnico
Per domande tecniche, contattare il supporto tecnico al numero 1-800-459-5599 , operativo dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 20:00 ET.
Servizio clienti merci
Per domande relative al trasporto merci, il servizio clienti Purolator Freight è accessibile al numero 1-888-302-8819 , con orario di apertura dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 20:00 ET.
Per altre domande o per esplorare ulteriori opzioni di contatto come e-mail, chat dal vivo o per inviare un modulo dettagliato con la tua richiesta, visita la pagina Contattaci Purolator all'indirizzo Purolator Contattaci . Questa pagina offre anche informazioni dettagliate sui servizi e sulle soluzioni Purolator.
Inoltre, per qualsiasi problema o domanda sul pacchetto, Purolator fornisce supporto tramite la propria pagina Facebook su Purolator Facebook . Purolator si impegna a fornire un servizio clienti di qualità superiore e a garantire che le vostre preoccupazioni vengano affrontate in modo rapido ed efficiente.
Domande frequenti su Purolator
Che tipo di servizi offre Purolator?
Purolator offre una gamma di servizi, tra cui la spedizione nazionale, internazionale e di merci. Offrono anche servizi speciali come la consegna il giorno stesso e il giorno successivo, la spedizione di merci pericolose e soluzioni a temperatura controllata.
Come posso monitorare un pacco con Purolator?
Puoi tracciare il tuo pacco Purolator visitando il sito web dell'azienda e inserendo il tuo numero di tracciamento valido nello strumento di tracciamento online. Potrai quindi visualizzare informazioni dettagliate sulla posizione e sullo stato del tuo pacco.
Che aspetto ha un numero di tracciamento Purolator?
I numeri di tracciamento Purolator sono generalmente costituiti da 12 caratteri alfanumerici, ad esempio "331433313331".
Quanto tempo impiega Purolator per la consegna?
I tempi di consegna variano a seconda dello specifico servizio scelto. I servizi Purolator Express offrono la consegna garantita il giorno successivo in Canada, mentre il servizio Purolator Ground richiede in genere 2-5 giorni per i pacchi nazionali. I tempi di consegna internazionali variano in base alla destinazione e ai processi doganali.
Purolator effettua consegne nei fine settimana?
Sì, Purolator offre il servizio di consegna il sabato per servizi e località selezionati. Puoi controllare il loro sito web o contattare il servizio clienti per maggiori dettagli.
Cosa succede se perdo una consegna da Purolator?
Se perdi una consegna da Purolator, l'autista in genere lascerà un cartello sulla porta con le informazioni sul prossimo tentativo di consegna o l'ubicazione del deposito Purolator più vicino dove potrai ritirare il pacco.
Posso modificare il mio indirizzo di consegna con Purolator dopo la spedizione?
Sì, Purolator consente la modifica dell'indirizzo di consegna, ma ciò potrebbe comportare costi aggiuntivi e influire sulla data di consegna. È necessario contattare il servizio clienti di Purolator per assistenza con questo processo.
Purolator effettua consegne negli Stati Uniti?
Sì, Purolator fornisce servizi di spedizione negli Stati Uniti. Offrono sia servizi espressi che standard per pacchi e merci destinati agli Stati Uniti.
Quanto tempo impiega Purolator per la consegna negli Stati Uniti?
I tempi di consegna negli USA dipendono dallo specifico servizio scelto e dall'origine e destinazione del pacco. I servizi espressi possono essere consegnati entro 1-3 giorni lavorativi, mentre i servizi standard potrebbero richiedere più tempo.
Come posso tracciare il mio pacco Purolator negli Stati Uniti?
Puoi tracciare il tuo pacco negli Stati Uniti allo stesso modo dei pacchi nazionali. Utilizza il numero di tracciabilità fornito al momento del pacco e inseriscilo nel tracciamento archiviato sopra.
Cosa devo fare se il mio pacco Purolator per gli Stati Uniti subisce un ritardo o viene smarrito?
Se sospetti che il tuo pacco sia smarrito o abbia subito ritardi, contatta il servizio clienti Purolator. Aiuteranno a rintracciare il pacco o forniranno informazioni sui passaggi successivi se è confermato che è smarrito.
Posso spedire un articolo sensibile alla temperatura negli Stati Uniti con Purolator?
Sì, Purolator offre soluzioni di spedizione a temperatura controllata. Tuttavia, è fondamentale contattare il servizio clienti Purolator per istruzioni e requisiti dettagliati quando si inviano articoli sensibili alla temperatura.