Purolator s sedežem v Mississaugi v Ontariu je vodilni kanadski ponudnik integriranih rešitev za tovorni promet, pakete in logistiko. Podjetje si je prislužilo sloves, ker ponuja eno najobsežnejših servisnih mrež v državi, z močno prisotnostjo tako v mestih kot na podeželju. Z misijo povezovanja Kanade s svetom Purolator izkorišča svoja lastniška omrežja, da svojim strankam zagotovi največjo dostopnost in učinkovitost.
O Purolatorju
Podjetje Purolator, ustanovljeno leta 1960, je zraslo v temelj kanadskega trga dostave paketov. Podjetje, ki je znano po svoji predanosti inovacijam in storitvam za stranke, ponuja paleto storitev, prilagojenih za izpolnjevanje razvijajočih se potreb svojih strank. To vključuje domače, mednarodne in tovorne pošiljke, dostavo isti dan in naslednji dan ter posebne storitve, kot je pošiljanje nevarnega blaga in rešitve za nadzor temperature.
Sedež in operacije
Purolator, ki deluje iz svojega sedeža v Mississaugi v Ontariu, vzdržuje obsežno operativno mrežo po vsej Kanadi s središči, terminali, maloprodajnimi mesti in namenskim voznim parkom. Omembe vredna je tudi zavezanost podjetja trajnosti, s pobudami, osredotočenimi na zelene možnosti pošiljanja, elektrifikacijo voznega parka in odgovorno pakiranje.
Kako deluje sledenje paketov Purolator?
Za obveščanje strank o napredku njihovega paketa Purolator zagotavlja preprosto storitev sledenja. Z vnosom veljavne sledilne številke Purolator v spletno orodje za sledenje podjetja ali z uporabo naše platforme za sledenje paketom lahko stranke hitro dostopajo do podrobnih informacij o lokaciji in statusu svojega paketa. Številke za sledenje za Purolator imajo običajno 12 znakov in so alfanumerične, na primer '331433313331'. Ta funkcija, ki je enostavna za uporabo, daje strankam znanje, ki ga potrebujejo o potovanju njihovega paketa.
Kako sledim paketom Purolator?
Če želite slediti paketom Purolator, vnesite številko za sledenje v zgornje polje, kliknite gumb »Prevoznik« in izberite »Purolator«. Če niste prepričani, kateri prevoznik obravnava vaš paket, pustite sistemu, da samodejno izbere prevoznika v vašem imenu. Po tem kliknite gumb »Sledi« in preusmerjeni boste na stran z rezultati sledenja. Tukaj boste našli podrobne informacije o vašem paketu, vključno z lokacijami in datumi.
Dobavni roki Purolatorja in primeri
Purolator se zavzema za pravočasno dostavo paketov. Časi dostave se lahko razlikujejo glede na izbrano storitev. Storitve Purolator Express ponujajo na primer zajamčeno dostavo naslednji dan znotraj Kanade, medtem ko storitev Purolator Ground lahko traja 2-5 dni za domače pakete. Časi mednarodne dostave se razlikujejo glede na cilj in carinske postopke.
Kako se obrniti na Purolator za težave s paketom?
Če imate kakršne koli težave s paketom ali potrebujete dodatno pomoč, je Purolatorjeva ekipa za pomoč strankam pripravljena zagotoviti podporo, ki jo potrebujete.
Storitev za stranke
Za takojšnjo pomoč se lahko obrnete na službo za pomoč strankam Purolator na 1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123) . Njihova ekipa je na voljo:
- Od ponedeljka do petka od 7. do 21. ure
- Sobota in nedelja od 8. do 20. ure
Tehnična podpora
Za tehnična vprašanja se obrnite na tehnično podporo na številki 1-800-459-5599 , ki deluje od ponedeljka do petka od 7.00 do 20.00 ET.
Storitev za stranke tovornega prometa
Za vprašanja v zvezi s tovornim prometom je služba za stranke Purolator Freight na voljo na številki 1-888-302-8819 z delovnim časom od ponedeljka do petka od 7.00 do 20.00 ET.
Za druge poizvedbe ali raziskovanje dodatnih možnosti stika, kot so e-pošta, klepet v živo, ali oddajo podrobnega obrazca s svojo poizvedbo obiščite stran Purolator Contact Us na Purolator Contact Us . Ta stran ponuja tudi obsežne informacije o storitvah in rešitvah Purolatorja.
Poleg tega Purolator nudi podporo za vse težave s paketi ali poizvedbe prek svoje Facebook strani na Purolator Facebook . Purolator je predan zagotavljanju vrhunske storitve za stranke in zagotavljanju, da so vaše skrbi obravnavane takoj in učinkovito.
Pogosta vprašanja o Purolatorju
Kakšne storitve ponuja Purolator?
Purolator ponuja vrsto storitev, vključno z domačim, mednarodnim in tovornim prevozom. Ponujajo tudi posebne storitve, kot so dostava isti in naslednji dan, pošiljanje nevarnega blaga in rešitve s temperaturnim nadzorom.
Kako sledim paketu s Purolatorjem?
Svojemu paketu Purolator lahko sledite tako, da obiščete spletno mesto podjetja in v spletno orodje za sledenje vnesete veljavno številko za sledenje. Nato si boste lahko ogledali podrobne informacije o lokaciji in statusu vašega paketa.
Kako izgleda sledilna številka Purolator?
Sledilne številke Purolatorja so običajno sestavljene iz 12 alfanumeričnih znakov, na primer '331433313331'.
Koliko časa potrebuje Purolator za dostavo?
Časi dostave se razlikujejo glede na izbrano storitev. Storitve Purolator Express ponujajo zajamčeno dostavo naslednji dan znotraj Kanade, medtem ko storitev Purolator Ground običajno traja 2-5 dni za domače pakete. Časi mednarodne dostave se razlikujejo glede na cilj in carinske postopke.
Ali Purolator dostavlja ob vikendih?
Da, Purolator ponuja sobotno dostavo za izbrane storitve in lokacije. Za več podrobnosti lahko preverite njihovo spletno stran ali se obrnete na službo za stranke.
Kaj se zgodi, če zamudim dostavo od Purolatorja?
Če zamudite dostavo iz Purolatorja, bo voznik običajno pustil obešalnik na vratih z informacijami o naslednjem poskusu dostave ali lokaciji najbližjega depoja Purolator, kjer lahko prevzamete svoj paket.
Ali lahko po odpremi spremenim naslov za dostavo s Purolatorjem?
Da, Purolator omogoča spremembo naslova za dostavo, vendar lahko povzroči dodatne stroške in lahko vpliva na datum dostave. Za pomoč pri tem postopku se obrnite na službo za pomoč strankam Purolator.
Ali Purolator dostavlja v ZDA?
Da, Purolator zagotavlja storitve pošiljanja v ZDA. Ponujajo ekspresne in standardne storitve za pakete in tovor, namenjene v ZDA.
Koliko časa traja, da Purolator dostavi v ZDA?
Časi dostave v ZDA so odvisni od določene izbrane storitve ter izvora in destinacije paketa. Hitre storitve lahko dostavijo v 1-3 delovnih dneh, medtem ko standardne storitve lahko trajajo dlje.
Kako lahko sledim svojemu paketu Purolator v ZDA?
Svojemu paketu v ZDA lahko sledite na enak način kot domačim paketom. Uporabite številko za sledenje, ki ste jo prejeli ob pošiljanju paketa, in jo vnesite v polje za sledenje zgoraj.
Kaj naj storim, če moj paket Purolator za ZDA zamuja ali se izgubi?
Če sumite, da je vaš paket izgubljen ali zamuja, se obrnite na službo za stranke Purolator. Pomagali vam bodo izslediti vaš paket ali posredovali informacije o naslednjih korakih, če se potrdi, da je izgubljen.
Ali lahko s Purolatorjem v ZDA pošljem predmet, občutljiv na temperaturo?
Da, Purolator ponuja rešitve za pošiljanje z nadzorovano temperaturo. Vendar pa je ključnega pomena, da se obrnete na Purolatorjevo službo za pomoč strankam za podrobna navodila in zahteve pri pošiljanju temperaturno občutljivih predmetov.