Компания Purolator со штаб-квартирой в Миссиссоге, Онтарио, является ведущим канадским поставщиком интегрированных грузовых, упаковочных и логистических решений. Компания заслужила репутацию поставщика одной из самых обширных сетей обслуживания в стране с сильным присутствием как в городских, так и в сельских районах. Стремясь соединить Канаду со всем миром, Purolator использует свои собственные сети, чтобы обеспечить максимальную доступность и эффективность для своих клиентов.
О Пуролаторе
Основанная в 1960 году, Purolator стала краеугольным камнем канадского рынка доставки посылок. Известная своей приверженностью инновациям и обслуживанию клиентов, компания предлагает широкий спектр услуг, специально разработанных для удовлетворения растущих потребностей своих клиентов. Сюда входят внутренние, международные и грузовые перевозки, доставка в тот же день и на следующий день, а также специальные услуги, такие как доставка опасных грузов и решения с контролем температуры.
Штаб-квартира и операции
Компания Purolator, базирующаяся в штаб-квартире в Миссиссоге, Онтарио, имеет обширную операционную сеть по всей Канаде, включая центры, терминалы, магазины розничной торговли и выделенный автопарк. Приверженность компании к устойчивому развитию также заслуживает внимания: инициативы сосредоточены на экологически чистых вариантах судоходства, электрификации автопарка и ответственной упаковке.
Как работает отслеживание посылок Purolator?
Чтобы держать клиентов в курсе хода доставки их посылок, Purolator предоставляет простую услугу отслеживания. Введя действительный номер отслеживания Purolator в онлайн-инструмент отслеживания компании или используя нашу платформу отслеживания посылок, клиенты могут быстро получить доступ к подробной информации о местонахождении и статусе своей посылки. Номера отслеживания Purolator обычно состоят из 12 символов и являются буквенно-цифровыми, например «331433313331». Эта простая в использовании функция дает клиентам необходимую информацию о путешествии их посылки.
Как отслеживать посылки Purolator?
Чтобы отслеживать посылки Purolator, введите номер отслеживания в поле выше, нажмите кнопку «Перевозчик» и выберите «Purolator». Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает вашу посылку, позвольте системе автоматически выбрать перевозчика от вашего имени. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания. Здесь вы найдете подробную информацию о вашем пакете, включая места и даты.
Сроки и примеры доставки Purolator
Purolator стремится доставлять посылки своевременно. В зависимости от выбранной конкретной услуги сроки доставки могут варьироваться. Например, услуги Purolator Express предлагают гарантированную доставку на следующий день в пределах Канады, а служба Purolator Ground может занять 2–5 дней для внутренних посылок. Сроки международной доставки варьируются в зависимости от пункта назначения и таможенных процессов.
Как связаться с Purolator по вопросам, связанным с посылками?
Если у вас возникли какие-либо проблемы с пакетом или вам требуется дополнительная помощь, служба поддержки клиентов Purolator готова оказать вам необходимую поддержку.
Обслуживание клиентов
Для получения немедленной помощи вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Purolator по телефону 1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123) . Их команда доступна:
- С понедельника по пятницу с 7:00 до 21:00.
- Суббота и воскресенье с 8:00 до 20:00.
Техническая поддержка
По техническим вопросам обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 1-800-459-5599 , который работает с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени.
Служба поддержки клиентов грузовых перевозок
По вопросам, связанным с грузоперевозками, в службу поддержки клиентов Purolator Freight можно обратиться по телефону 1-888-302-8819 , часы работы с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени.
Чтобы задать другие вопросы или изучить дополнительные варианты связи, такие как электронная почта, чат или отправить подробную форму с вашим запросом, посетите страницу «Свяжитесь с нами» Purolator по адресу « Свяжитесь с нами» Purolator . На этой странице также представлена обширная информация об услугах и решениях Purolator.
Кроме того, по любым вопросам или проблемам с пакетами Purolator предоставляет поддержку через свою страницу в Facebook Purolator Facebook . Purolator стремится обеспечить превосходное обслуживание клиентов и обеспечить быстрое и эффективное решение ваших проблем.
Часто задаваемые вопросы о Пуролаторе
Какие услуги предлагает Purolator?
Purolator предлагает широкий спектр услуг, включая внутренние, международные и грузовые перевозки. Они также предлагают специальные услуги, такие как доставка в тот же день и на следующий день, доставка опасных грузов и решения с контролем температуры.
Как отследить посылку с помощью Purolator?
Вы можете отслеживать свою посылку Purolator, посетив веб-сайт компании и введя свой действительный номер отслеживания в онлайн-инструмент отслеживания. После этого вы сможете увидеть подробную информацию о местонахождении и статусе вашей посылки.
Как выглядит номер отслеживания Purolator?
Номера отслеживания Purolator обычно состоят из 12 буквенно-цифровых символов, например «331433313331».
Сколько времени занимает доставка Purolator?
Сроки доставки варьируются в зависимости от выбранной конкретной услуги. Службы Purolator Express предлагают гарантированную доставку на следующий день в пределах Канады, а служба Purolator Ground обычно занимает 2–5 дней для внутренних посылок. Сроки международной доставки варьируются в зависимости от пункта назначения и таможенных процессов.
Доставляет ли Purolator доставку по выходным?
Да, Purolator предлагает доставку по субботам для некоторых служб и мест. Вы можете проверить их веб-сайт или связаться со службой поддержки клиентов для получения более подробной информации.
Что произойдет, если я пропущу доставку от Purolator?
Если вы пропустите доставку из Purolator, водитель обычно оставит дверную вешалку с информацией о следующей попытке доставки или местонахождении ближайшего склада Purolator, где вы можете забрать свою посылку.
Могу ли я изменить адрес доставки с помощью Purolator после доставки?
Да, Purolator допускает изменение адреса доставки, но это может привести к дополнительным расходам и повлиять на дату доставки. Вам следует обратиться в службу поддержки клиентов Purolator за помощью в этом процессе.
Доставляет ли Purolator в США?
Да, Purolator предоставляет услуги доставки в США. Они предлагают как экспресс-услуги, так и стандартные услуги для посылок и грузов, предназначенных в США.
Сколько времени занимает доставка Purolator в США?
Сроки доставки в США зависят от выбранной конкретной службы, а также от происхождения и назначения посылки. Экспресс-услуги могут быть доставлены в течение 1–3 рабочих дней, тогда как стандартные услуги могут занять больше времени.
Как я могу отследить посылку Purolator в США?
Вы можете отслеживать свою посылку в США так же, как и посылки внутри страны. Используйте номер отслеживания, указанный при отправке посылки, и введите его в поле отслеживания выше.
Что мне делать, если моя посылка Purolator в США задерживается или теряется?
Если вы подозреваете, что ваша посылка утеряна или задержана, обратитесь в службу поддержки клиентов Purolator. Они помогут отследить вашу посылку или предоставят информацию о дальнейших действиях, если подтвердится ее утеря.
Могу ли я отправить товар, чувствительный к температуре, в США с помощью Purolator?
Да, Purolator предлагает решения для доставки с контролируемой температурой. Тем не менее, очень важно связаться со службой поддержки клиентов Purolator для получения подробных инструкций и требований при отправке товаров, чувствительных к температуре.