Dünyada İtaliya Post kimi tanınan Poste Italiane, İtaliyanın əsas poçt xidməti şirkətidir. 1862-ci ildə qurulmuş, zaman keçdikcə əhəmiyyətli dərəcədə təkamül edərək, ənənəvi poçt xidmətlərindən daha çoxunu təklif etmək üçün xidmətlərini şaxələndirmişdir. Bu gün İtaliya Postunun xidmətləri poçt və bağlama çatdırılması, sürətli kuryer xidmətləri, logistika, maliyyə xidmətləri və s. Poste Italiane-nin baş ofisi İtaliyanın paytaxtı Romada yerləşir.
Poste Italiane bütün İtaliyada geniş poçt şöbələri şəbəkəsini idarə edir, ölkə daxilində rahat rabitə və ticarəti asanlaşdırır. Onun etibarlı və çox yönlü xidmətləri həm fiziki şəxslərə, həm bizneslərə, həm də dövlət idarələrinə xidmət göstərmək üçün nəzərdə tutulub. Təşkilat İtaliyanın ən ucqar hissələrini belə birləşdirmək səylərinə görə xüsusilə təqdir olunur və heç bir sakinin şəbəkəsindən kənarda qalmamasını təmin edir.
Rəqəmsal əsrdə Poste Italiane əməliyyatlarını və müştəri təcrübəsini təkmilləşdirmək üçün texnoloji irəliləyişlərdən istifadə edərək geri qalmayıb. Belə xüsusiyyətlərdən biri də müştərilərə göndərişdən çatdırılmaya qədər real vaxt rejimində bağlamalarının səyahətinə nəzarət etməyə imkan verən onlayn yüklərin izlənilməsi sistemidir. Bu şəffaflıq müştərilərdə inam yaradır və onların daşınmalarına nəzarət edir.
Poste Italiane tərəfindən təklif olunan xidmətlər
Poste Italiane, müxtəlif müştərilərinin ehtiyaclarını ödəmək üçün müxtəlif xidmətlər təklif edir. İtaliya daxilində və beynəlxalq miqyasda məktublar, bağlamalar və sifarişli poçt üçün poçt çatdırılması xidmətləri təqdim edir. Təşkilat həmçinin Poste Delivery Express vasitəsilə ekspress kuryer xidmətləri təklif edir. Maliyyə cəbhəsində ödəniş, əmanət, sığorta və investisiya xidmətləri təklif edir. Xidmətlərin geniş spektri müştərilərin bir dam altında birdən çox ehtiyacı ödəyə bilməsini təmin edir.
Poste Italiane ilə Göndərmələrin İzlənməsi
Poste Italiane-nin təklif etdiyi əsas xüsusiyyətlərdən biri də göndərişləri onlayn izləmək imkanıdır. Müştərilər poçtlarını, bağlamalarını və qeydiyyatdan keçmiş poçtlarını göndərildiyi andan çatdırılana qədər real vaxt rejimində izləyə bilərlər. Proses olduqca sadədir: istifadəçilər Poste Italiane veb-saytında göndərmə zamanı təqdim olunan unikal izləmə nömrəsini daxil etməlidirlər və sistem bağlamanın cari vəziyyətini və yerini göstərəcəkdir.
Poste Italiane göndərişlərini necə izləmək olar?
Poste Italiane göndərişlərini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin və "İtaliyanı Göndər" seçin. Əgər hansı daşıyıcının daşınma ilə məşğul olduğuna əmin deyilsinizsə, sistemə daşıyıcını avtomatik olaraq seçməsinə icazə verin. adından. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini basın və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Burada, yerlər və tarixlər daxil olmaqla, göndərişiniz haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Poste Italiane İzləmə Nömrəsi nə kimi görünür?
Poste Italiane izləmə nömrəsi adətən seçilmiş xidmət növündən asılı olaraq dəyişən bir sıra alfasayısal simvollardan ibarətdir. Bu unikal identifikator bağlamanı səyahət boyu izləməyə imkan verir. Beynəlxalq qeydiyyatdan keçmiş poçt üçün tipik izləmə nömrəsi 'RA123456789IT' kimi görünəcək, burada sonunda "IT" hərfləri bağlamanın İtaliyadan olduğunu bildirir.
Poste Italiane üçün çatdırılma vaxtları
Poste Italiane xidmətlərinin çatdırılma müddəti xidmət növündən və təyinat yerindən asılı olaraq dəyişir. İtaliya daxilində daxili göndərişlər üçün, təcili çatdırılmalar adətən növbəti iş günü edilir, standart çatdırılmalar isə 4-6 iş günü çəkə bilər. Beynəlxalq çatdırılmalar isə təyinat yerindən və gömrük prosedurlarından asılı olaraq 3 ilə 15 iş günü arasında dəyişə bilər.
Poste Italiane ilə əlaqə
Göndərmələrinizlə bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız varsa, Poste Italiane müştəri xidməti ilə onların xüsusi müştəri xidməti qaynar xətti vasitəsilə 803.160 (İtaliya daxilində zənglər üçün) və ya xaricdən edilən zənglər üçün +39 06 452 611 99 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Onlarla həmçinin [email protected] elektron poçtu vasitəsilə əlaqə saxlamaq olar. Komanda bütün sorğularınızda sizə yardım etmək və göndərişlərinizlə bağlı real vaxt yeniləmələrini təqdim etmək üçün hazırdır.
Poste Italiane Göndərmə Məsələləri haqqında Tez-tez verilən suallar
Poste Italiane göndərişim izləmə yenilənmirsə nə etməliyəm?
Poste Italiane göndərişinizi izləmə statusunuz bir neçə gün ərzində yenilənməyibsə, bunun səbəbi bağlamanın izləmə nöqtələri arasında tranzit olması ola bilər. Bununla belə, status beş iş günündən çox müddət ərzində dəyişməz qalsa, dəstək üçün Poste Italiane müştəri xidmətinə müraciət etmək tövsiyə olunur.
Poste Italiane göndərişim üçün "Tranzitdə" nə deməkdir?
Poste Italiane göndərişinizin "Tranzitdə" statusu bağlamanın çatdırılma ünvanına getdiyini göstərir. Bağlama çatdırılma prosesinin müxtəlif mərhələlərində irəlilədikcə status yenilənəcək.
Poste Italiane göndərişim gecikirsə nə etməliyəm?
Poste Italiane göndərişiniz təxmini çatdırılma müddətindən artıq gecikirsə, ilk olaraq izləmə nömrənizdən istifadə edərək statusu yoxlayın. İzləmə məlumatları bir neçə gün ərzində yenilənməyibsə və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, əlavə yardım üçün Poste Italiane müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağınız məsləhətdir.
Poste Italiane göndərişimin statusunda 'Çatdırıldı' yazılıbsa, amma paketimi almamışamsa, nə etməliyəm?
Əgər Poste Italiane izləmə məlumatınız "Çatdırıldı" yazısını göstərirsə, lakin siz bağlamanızı almamısınızsa, qonşularınızla və ya yerli poçt şöbənizlə əlaqə saxlamağınız yaxşı olar. Əgər bağlamanın yerini hələ də tapa bilmirsinizsə, əlavə yardım üçün Poste Italiane-nin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Poste italiane göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
| statuslar |
| A breve disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA |
| A breve disponibile per il ritiro presso il PuntoPoste |
| Acquisto sul sito poste.it |
| Avvio restituzione al mittente per richiesta del cliente |
| Consegnata |
| Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo |
| Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo Postale a partire dal 05/10/2023 |
| Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA |
| Disponibile per il ritiro presso il PuntoPoste |
| Disponibile per il ritiro presso il PuntoPoste a partire dal giorno lavorativo successivo dalla data indicata |
| Disponibile per il ritiro presso l'Ufficio Postale |
| Disponibile per il ritiro presso l'Ufficio Postale a partire dal 05/10/2023 |
| Disponibile per il ritiro presso l'Ufficio Postale a partire dal giorno lavorativo successivo dalla data indicata |
| Disponibile per il ritiro presso l'ufficio Postale |
| Disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale |
| Disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale a partire dal giorno lavorativo successivo dalla data indicata |
| Disponibile per il ritiro presso le sedi dell'operatore estero |
| E' in corso la verifica per lo svincolo della spedizione |
| Esportazione annullata |
| In consegna |
| In corso ispezione postale |
| In lavorazione |
| In lavorazione dal Centro Operativo Postale |
| In lavorazione per il recapito |
| In lavorazione presso il Centro Operativo |
| In lavorazione presso il Centro Operativo Postale |
| In lavorazione presso il Centro Operativo SDA |
| In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale |
| In lavorazione presso il paese estero |
| In lavorazione presso l'ufficio Postale |
| In restituzione al mittente |
| In transito |
| In transito dal Centro Operativo Postale verso Sportello Inesitate |
| In transito presso il Centro Operativo Postale |
| L'operatore logistico mittente ci ha comunicato che la spedizione è in lavorazione |
| L'operatore logistico mittente ci ha comunicato che la spedizione è in transito |
| La spedizione e' in restituzione al mittente |
| La spedizione e' stata consegnata |
| La spedizione è in Fermo Deposito |
| La spedizione è in stato di fermo |
| La spedizione è rinviata al mittente. La documentazione necessaria allo svincolo della spedizione è incompleta |
| La verifica per lo svincolo della spedizione è conclusa |