Посте Италиане, глобално позната као Италијанска пошта, је примарна поштанска компанија у Италији. Основан 1862. године, значајно је еволуирао током времена, диверзификујући своје услуге како би понудио много више од конвенционалних поштанских услуга. Данас, услуге Италијанске поште обухватају доставу поште и пакета, експресне курирске услуге, логистику, финансијске услуге и још много тога. Седиште Посте Италиане налази се у Риму, главном граду Италије.
Посте Италиане управља широком мрежом поштанских канцеларија широм Италије, омогућавајући несметану комуникацију и трговину широм земље. Његове поуздане и свестране услуге су дизајниране да обезбеде услуге појединцима, предузећима и јавној администрацији. Организација је посебно цењена због својих напора у повезивању чак и најудаљенијих делова Италије, обезбеђујући да ниједан становник не буде изостављен из њене мреже.
У дигиталном добу, Посте Италиане не заостаје, користећи технолошка достигнућа да побољша своје пословање и корисничко искуство. Једна таква карактеристика је систем за праћење пошиљки на мрежи, који омогућава купцима да прате путовање својих пакета у реалном времену од отпреме до испоруке. Ова транспарентност улива поверење купцима и ставља им контролу над својим пошиљкама.
Услуге које нуди Посте Италиане
Посте Италиане нуди разнолику лепезу услуга како би задовољила потребе своје разнолике клијентеле. Пружа услуге доставе поште за писма, пакете и препоручену пошту у Италији и иностранству. Организација такође нуди експресне курирске услуге путем Посте Деливери Екпресс-а. На финансијском плану, нуди услуге плаћања, штедње, осигурања и улагања. Широк спектар услуга осигурава да купци могу испунити више потреба под једним кровом.
Праћење пошиљки са Посте Италиане
Једна од кључних карактеристика коју Посте Италиане нуди је могућност праћења пошиљки на мрежи. Купци могу да прате своју пошту, пакете и препоручену пошту у реалном времену, од тренутка када су послате до испоруке. Процес је прилично једноставан: корисници треба да унесу свој јединствени број за праћење који је наведен у тренутку испоруке на веб-страници Посте Италиане, а систем ће приказати тренутни статус и локацију пакета.
Како пратити пошиљке Посте Италиане?
Да бисте пратили пошиљке Посте Италиане, унесите број за праћење у поље изнад, кликните на дугме „Превозник“ и изаберите „Поште Италиане“ Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, нека систем аутоматски изабере превозника на вашем у име. Након тога кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења. Овде ћете пронаћи детаљне информације о вашој пошиљци, укључујући локације и датуме.
Како изгледа број за праћење Посте Италиане?
Посте Италиане број за праћење обично се састоји од низа алфанумеричких знакова, који варирају у зависности од врсте одабране услуге. Овај јединствени идентификатор омогућава праћење пакета током целог путовања. Типичан број за праћење међународне препоручене поште изгледао би као „РА123456789ИТ“ где слова „ИТ“ на крају означавају да је пакет из Италије.
Времена испоруке за Посте Италиане
Време испоруке за услуге Посте Италиане варира у зависности од врсте услуге и дестинације. За домаће пошиљке унутар Италије, експресне испоруке се обично врше следећег радног дана, док стандардне испоруке могу трајати 4-6 радних дана. Међународне испоруке, међутим, могу да се крећу од 3 до 15 радних дана, у зависности од одредишта и царинских процедура.
Контактирајте Посте Италиане
Ако имате било каквих питања или недоумица у вези са вашим пошиљкама, корисничку подршку Посте Италиане можете добити преко њихове наменске дежурне линије за корисничку подршку на 803.160 (за позиве унутар Италије) или +39 06 452 611 99 за позиве из иностранства. Такође их можете контактирати путем е-поште на сервизио.цлиенти@постеиталиане.ит Тим је на располагању да вам помогне са свим вашим упитима и обезбеди ажурирања у реалном времену о вашим пошиљкама.
Често постављана питања о проблемима са пошиљком Посте Италиане
Шта да радим ако се праћење пошиљки у Посте Италиане не ажурира?
Ако се статус праћења ваше пошиљке Посте Италиане није ажурирао неколико дана, то може бити због тога што је пакет у транзиту између места за праћење. Међутим, ако статус остане непромењен дуже од пет радних дана, препоручује се да се обратите корисничкој служби Посте Италиане за подршку.
Шта значи „У транзиту“ за моју пошиљку Посте Италиане?
Статус 'У транзиту' за вашу пошиљку Посте Италиане означава да је пакет на путу до адресе за доставу. Статус ће се ажурирати како пакет буде напредовао кроз различите фазе процеса испоруке.
Шта да радим ако моја Посте Италиане пошиљка касни?
Ако ваша пошиљка Посте Италиане касни након процењеног времена испоруке, прво проверите статус користећи свој број за праћење. Ако се информације о праћењу не ажурирају неколико дана или ако је кашњење значајно, препоручљиво је да контактирате корисничку подршку Посте Италиане за даљу помоћ.
Шта да радим ако у статусу моје Посте Италиане пошиљке пише „Испоручено“, али нисам примио свој пакет?
Ако ваше информације за праћење Посте Италиане показују 'Достављено', али нисте примили своју пошиљку, добро је да проверите код својих комшија или локалне поште. Ако и даље не можете да лоцирате пакет, обратите се корисничкој служби Посте Италиане за даљу помоћ.
Примери статуса које Poste italiane прати праћење пошиљака
| статуса |
| A breve disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA |
| A breve disponibile per il ritiro presso il PuntoPoste |
| Acquisto sul sito poste.it |
| Avvio restituzione al mittente per richiesta del cliente |
| Consegnata |
| Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo |
| Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo Postale a partire dal 05/10/2023 |
| Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA |
| Disponibile per il ritiro presso il PuntoPoste |
| Disponibile per il ritiro presso il PuntoPoste a partire dal giorno lavorativo successivo dalla data indicata |
| Disponibile per il ritiro presso l'Ufficio Postale |
| Disponibile per il ritiro presso l'Ufficio Postale a partire dal 05/10/2023 |
| Disponibile per il ritiro presso l'Ufficio Postale a partire dal giorno lavorativo successivo dalla data indicata |
| Disponibile per il ritiro presso l'ufficio Postale |
| Disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale |
| Disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale a partire dal giorno lavorativo successivo dalla data indicata |
| Disponibile per il ritiro presso le sedi dell'operatore estero |
| E' in corso la verifica per lo svincolo della spedizione |
| Esportazione annullata |
| In consegna |
| In corso ispezione postale |
| In lavorazione |
| In lavorazione dal Centro Operativo Postale |
| In lavorazione per il recapito |
| In lavorazione presso il Centro Operativo |
| In lavorazione presso il Centro Operativo Postale |
| In lavorazione presso il Centro Operativo SDA |
| In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale |
| In lavorazione presso il paese estero |
| In lavorazione presso l'ufficio Postale |
| In restituzione al mittente |
| In transito |
| In transito dal Centro Operativo Postale verso Sportello Inesitate |
| In transito presso il Centro Operativo Postale |
| L'operatore logistico mittente ci ha comunicato che la spedizione è in lavorazione |
| L'operatore logistico mittente ci ha comunicato che la spedizione è in transito |
| La spedizione e' in restituzione al mittente |
| La spedizione e' stata consegnata |
| La spedizione è in Fermo Deposito |
| La spedizione è in stato di fermo |
| La spedizione è rinviata al mittente. La documentazione necessaria allo svincolo della spedizione è incompleta |
| La verifica per lo svincolo della spedizione è conclusa |