Poste Italiane は、イタリア郵便として世界的に知られており、イタリアの主要な郵便サービス会社です。1862 年に設立され、時間の経過とともに大幅に進化し、従来の郵便サービスをはるかに超えたサービスを提供できるようにサービスを多様化しました。現在、Italy Post のサービスには、郵便および小包の配達、速達サービス、物流、金融サービスなどが含まれています。Poste Italiane の本部はイタリアの首都ローマにあります。
Poste Italiane はイタリア全土に郵便局の広範なネットワークを運営し、国中の円滑な通信と商取引を促進しています。その信頼性と汎用性の高いサービスは、個人、企業、行政機関の両方に同様に対応できるように設計されています。この組織は、イタリアの最も辺鄙な地域でも接続し、住民がネットワークから取り残されないようにする取り組みで特に高く評価されています。
デジタル時代においても、Poste Italiane は遅れをとることなく、技術の進歩を活用して業務と顧客エクスペリエンスを向上させています。そのような機能の 1 つはオンライン出荷追跡システムで、顧客は発送から配達までの荷物の移動をリアルタイムで監視できます。この透明性により、顧客に信頼が与えられ、出荷を管理できるようになります。
Poste Italiane が提供するサービス
Poste Italiane は、多様な顧客のニーズに応える多様なサービスを提供しています。イタリア国内および国外への手紙、小包、書留郵便の郵便配達サービスを提供しています。この組織は、Poste Delivery Express による速達サービスも提供しています。金融面では、決済、貯蓄、保険、投資サービスを提供しています。幅広いサービスにより、お客様は 1 つ屋根の下で複数のニーズを満たすことができます。
Poste Italiane による荷物の追跡
Poste Italiane が提供する重要な機能の 1 つは、オンラインで荷物を追跡できることです。顧客は郵便物、小包、書留郵便物を、発送された瞬間から配達されるまでリアルタイムで追跡できます。プロセスは非常に簡単です。ユーザーは、出荷時に提供される独自の追跡番号を Poste Italiane Web サイトに入力する必要があります。システムには、荷物の現在のステータスと場所が表示されます。
イタリア郵便の発送を追跡するにはどうすればよいですか?
イタリア郵便の発送を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、[運送業者] ボタンをクリックして、[イタリア郵便] を選択します。どの運送業者が荷物を取り扱うかわからない場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。代表して。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされます。ここには、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。
イタリア郵便の追跡番号はどのようなものですか?
Poste Italiane の追跡番号は通常、一連の英数字で構成されており、選択したサービスの種類によって異なります。この一意の識別子により、荷物の輸送全体を追跡できるようになります。国際書留郵便の一般的な追跡番号は「RA123456789IT」のようになります。末尾の「IT」の文字は、荷物がイタリアからのものであることを示しています。
Poste Italianeの配達時間
Poste Italiane サービスの配達時間は、サービスの種類と目的地によって異なります。イタリア国内への発送の場合、速達便は通常翌営業日に行われますが、標準便には 4 ~ 6 営業日かかる場合があります。ただし、国際配送の場合は、目的地と税関手続きに応じて 3 ~ 15 営業日かかる場合があります。
イタリア郵便局へのお問い合わせ
発送に関してご質問やご不明な点がございましたら、専用のカスタマー サービス ホットライン803.160 (イタリア国内の場合)、または海外からの場合+39 06 452 611 99を介して Poste Italiane カスタマー サービスにお問い合わせください。[email protected]まで電子メールで連絡することもできます。チームはすべての質問に対応し、出荷に関するリアルタイムの最新情報を提供します。
イタリア郵便の発送に関するよくある質問
イタリア郵便の荷物追跡が更新されない場合はどうすればよいですか?
Poste Italiane の荷物追跡ステータスが数日更新されない場合は、荷物が追跡ポイント間を移動中であることが原因である可能性があります。ただし、5 営業日を超えてステータスが変わらない場合は、Poste Italiane カスタマー サービスに連絡してサポートを受けることをお勧めします。
Poste Italiane の荷物の「輸送中」とは何を意味しますか?
Poste Italiane の荷物の「輸送中」ステータスは、荷物が配送先住所に向かっていることを示します。荷物が配送プロセスのさまざまな段階を経るにつれて、ステータスが更新されます。
Poste Italianeの発送が遅れた場合はどうすればよいですか?
Poste Italiane の荷物が配達予定時刻を超えて遅れた場合は、まず追跡番号を使用してステータスを確認してください。追跡情報が数日間更新されない場合、または大幅な遅延がある場合は、Poste Italiane カスタマー サービスに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。
Poste Italiane の荷物ステータスに「配達済み」と表示されているのに荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか?
Poste Italiane の追跡情報に「配達済み」と表示されているにもかかわらず、荷物を受け取っていない場合は、ご近所または地元の郵便局に確認することをお勧めします。それでも小包が見つからない場合は、Poste Italiane のカスタマー サービスにお問い合わせください。
Poste italianeの貨物追跡が通過するステータスの例
ステータス |
A breve disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA |
A breve disponibile per il ritiro presso il PuntoPoste |
Acquisto sul sito poste.it |
Avvio restituzione al mittente per richiesta del cliente |
Consegnata |
Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo |
Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo Postale a partire dal 05/10/2023 |
Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA |
Disponibile per il ritiro presso il PuntoPoste |
Disponibile per il ritiro presso il PuntoPoste a partire dal giorno lavorativo successivo dalla data indicata |
Disponibile per il ritiro presso l'Ufficio Postale |
Disponibile per il ritiro presso l'Ufficio Postale a partire dal 05/10/2023 |
Disponibile per il ritiro presso l'Ufficio Postale a partire dal giorno lavorativo successivo dalla data indicata |
Disponibile per il ritiro presso l'ufficio Postale |
Disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale |
Disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale a partire dal giorno lavorativo successivo dalla data indicata |
Disponibile per il ritiro presso le sedi dell'operatore estero |
E' in corso la verifica per lo svincolo della spedizione |
Esportazione annullata |
In consegna |
In corso ispezione postale |
In lavorazione |
In lavorazione dal Centro Operativo Postale |
In lavorazione per il recapito |
In lavorazione presso il Centro Operativo |
In lavorazione presso il Centro Operativo Postale |
In lavorazione presso il Centro Operativo SDA |
In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale |
In lavorazione presso il paese estero |
In lavorazione presso l'ufficio Postale |
In restituzione al mittente |
In transito |
In transito dal Centro Operativo Postale verso Sportello Inesitate |
In transito presso il Centro Operativo Postale |
L'operatore logistico mittente ci ha comunicato che la spedizione è in lavorazione |
L'operatore logistico mittente ci ha comunicato che la spedizione è in transito |
La spedizione e' in restituzione al mittente |
La spedizione e' stata consegnata |
La spedizione è in Fermo Deposito |
La spedizione è in stato di fermo |
La spedizione è rinviata al mittente. La documentazione necessaria allo svincolo della spedizione è incompleta |
La verifica per lo svincolo della spedizione è conclusa |