QHTF kargo takip

Shenzhen Qihang Tengfei Supply Chain Co., Ltd. (genellikle QHTF olarak kısaltılır), Shenzhen'in Bao'an Bölgesi'nde bulunan bir tedarik zinciri ve lojistik şirketidir. QHTF, yalnızca paket gönderimi yapmak yerine, uluslararası nakliye, depo yönetimi, dağıtım ve danışmanlığı tek bir entegre hizmette birleştirerek kendini tam kapsamlı bir tedarik zinciri ortağı olarak sunar. Birçok Çinli ihracatçı ve sınır ötesi satıcı için QHTF, arka planda sessizce çalışarak malların Çin'deki fabrikalardan dünyanın dört bir yanındaki müşterilere sorunsuz bir şekilde ulaşmasını sağlar.

QHTF, uluslararası taşımacılık ve gümrük konusunda deneyimli bir ekip kurmuş olup, hızlı yanıt ve özelleştirilmiş çözümlere önem vermektedir. Bir müşterinin büyük gönderiler için deniz taşımacılığına, acil siparişler için hava taşımacılığına veya multimodal rotalara ihtiyacı olsun, QHTF'nin rolü maliyet ve hızı dengeleyen bir rota tasarlamaktır. Dahili sistemleri ve süreçleri, doğru Takip ve gönderi takip verilerini destekleyecek şekilde tasarlanmıştır, böylece satıcılar kargolarının tedarik zincirindeki yerini her zaman görebilirler.

QHTF'nin bir diğer önemli odak noktası optimizasyondur. Bilgi teknolojileri ve veri analizini kullanarak, müşterilerinin stok seviyelerini ayarlamalarına, ikmal planlamalarına ve daha iyi nakliye seçenekleri seçmelerine yardımcı olurlar. Pratikte bu, daha az gecikme, daha düşük lojistik maliyetleri ve depo envanterinden nihai teslimata kadar tüm süreç boyunca daha net takip ve izleme bilgileri anlamına gelir.

QHTF Lojistik ve Tedarik Zinciri Hizmetleri

QHTF, geniş bir tedarik zinciri hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Taşımacılık tarafında, uluslararası yükleri deniz ve hava yoluyla taşıyarak, malları dünya çapındaki önemli pazarlara taşımak için önde gelen nakliye ve havayolu ortaklarıyla çalışmaktadır. Farklı sevkiyat boyutları ve aciliyet seviyeleri için seçenekler sunarak, ihracatçıların zamanın kritik olduğu durumlarda daha yavaş ve daha ekonomik rotalar ile daha hızlı hava yolları arasında seçim yapabilmelerini sağlar.

Depolama alanında QHTF, düzenli envanter yönetimine sahip modern depolama tesisleri işletmektedir. Malları teslim alabilir, depolayabilir, siparişleri toplayıp paketleyebilir ve ardından çeşitli noktalara dağıtımını ayarlayabilirler. Entegre envanter ve sevkiyat takip araçları, müşterilerin stok durumunu ve sevkiyat ilerlemesini gerçek zamanlı olarak görmelerini sağlar; bu da özellikle e-ticaret ve tam zamanında operasyonlar için önemlidir.

QHTF, fiziksel taşımanın yanı sıra gümrükleme, dokümantasyon desteği ve tedarik zinciri danışmanlığı da sunmaktadır. Müşterilerinin ithalat ve ihracat düzenlemelerinde yol almalarına, darboğazları azaltmalarına ve verileri kullanarak lojistik akışlarını yeniden tasarlamalarına yardımcı olmaktadır. Operasyonel kapasite ve danışmanlığın bu birleşimi, QHTF'yi yalnızca bir taşıyıcı olmaktan çıkarıp, genel tedarik zinciri performansında bir ortak haline getirmektedir.

QHTF Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?

Çin'deki bir satıcı veya ihracatçı QHTF ile gönderim yaptığında, ilk adım malların bir QHTF deposuna veya ortak tesisine teslim alınması veya teslim edilmesidir. Gönderi alındıktan sonra, QHTF lojistik sisteminde bir gönderi emri oluşturur ve bir etiket basar. Bu aşamada gönderi takip süreci başlar. Paket taranır ve yolculuğun her aşamasını takip etmek için kullanılacak bir takip numarası atanır.

Erken takip olayları genellikle "depoya alındı", "menşe tesisten ayrıldı" veya "gümrük beyannamesi hazırlandı" gibi adımlar gösterir. Sevkiyat ağ üzerinden hareket ettikçe (kamyonlara, limanlara veya havaalanlarına, gemilere veya uçaklara) her önemli olay kaydedilir ve satıcıların ve takip araçlarının sorgulayabileceği ayrıntılı bir Takip geçmişi oluşturulur.

Devir Teslim ve Son Teslimat

Çin'den ayrıldıktan sonra, gönderi rotaya bağlı olarak yerel nakliye acenteleri, kurye şirketleri veya posta operatörleri gibi denizaşırı ortaklara teslim edilir. QHTF sistemi, gönderi takibini sürdürmek için bu ortaklarla bağlantı kurar. Gümrük işlemleri tamamlanıp kargo varış ülkesinin yerel ağına girdiğinde, yeni taramalar görüntülenir: "varış noktasına varış", "teslimat için yola çıktı" ve son olarak "teslim edildi".

İyi bir gönderi takip aracı, hem QHTF'nin menşe verilerini hem de ortağın son mil verilerini tek bir sayfada gösterecek ve bu da alıcıların tek bir takip numarası kullanarak tüm rotayı takip etmesini kolaylaştıracaktır.

QHTF gönderileri nasıl takip edilir ?

QHTF gönderisini takip etmek için , takip numaranızı ilgili alana girin ve "Taşıyıcı" butonuna tıklayın. Ardından, seçenekler listesinden " QHTF " seçeneğini seçin. Gönderinizin hangi taşıyıcı tarafından taşınacağından emin değilseniz, sistem otomatik olarak belirleyebilir. Ardından "Takip Et" butonuna tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntüleneceği bir takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.

QHTF Takip Numarası Formatı ve Teslimat Süreleri

Takip Numarası Formatı

QHTF takip numaraları genellikle harflerle başlar ve ardından bir dizi rakam gelir . Kesin format hizmete ve iş ortağına göre değişiklik gösterebilir, ancak genellikle şu şekildedir: önce harfler, sonra rakamlar ve bazen ülke kodları gibi ek harflerle biter. Aldığınız takip numarası bu kalıba uymuyorsa veya eksik görünüyorsa, satıcıdan veya tedarikçiden doğru gönderi takip numarası olduğunu teyit etmesini istemelisiniz.

Tipik QHTF Teslimat Süresi (Örnekler)

Teslimat süreleri rotaya, taşıma şekline ve gümrük koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterir, ancak QHTF gönderileri için bazı tipik örnek zaman dilimlerini şöyle özetleyebiliriz :

• Küçük paketlerin büyük hedeflere (örneğin Kuzey Amerika, Avrupa) hava yoluyla taşınması:
• Normal gümrük koşulları ve yoğun sezonda yoğunluk olmadığı varsayılarak Çin'den ayrılıştan itibaren yaklaşık 7-15 takvim günü .
• Deniz taşımacılığı artı yerel teslimat (daha büyük veya daha ağır kargo için):
• Mesafeye, liman yoğunluğuna ve iç ulaşıma bağlı olarak genellikle 25-45+ takvim günü .
• Bölgesel hava veya multimodal rotalar (Asya-Pasifik, yakın bölgeler):
• Genellikle 7-20 takvim günü sürer, acil gönderiler için daha hızlı seçenekler mevcuttur.

Bu süreler garanti değil, örnektir. Yoğun sezonlar, sıkı gümrük denetimleri veya yerel kurye gecikmeleri, gönderi takibi normal görünse bile, ekstra günler ekleyebilir. Takip sisteminiz gönderinin uzun süredir "transitte" veya "gümrükte" olduğunu gösteriyorsa, gecikme genellikle QHTF'nin doğrudan kontrolü dışındadır.

QHTF Gönderi Takip Sorunları Hakkında Kiminle İletişime Geçmelisiniz?

Önce Mağaza veya Tedarikçiyle İletişime Geçin

Dünya genelindeki çoğu alıcı için QHTF doğrudan muhatap olunan bir şirket değildir. Çoğunlukla Çin'deki işletmelere hizmet verirler, bireysel yurtdışı müşterilerine değil. Bu nedenle, QHTF müşteri hizmetlerine kendiniz ulaşmaya çalışmaktansa mağaza, tedarikçi veya göndericiyle iletişime geçmek genellikle çok daha etkilidir .

AliExpress, Alibaba veya başka bir platformdan ürün satın aldıysanız, yerleşik mesajlaşma sistemini veya satıcının iletişim bilgilerini kullanın. Sipariş numaranızı ve takip numaranızı paylaşın ve bir sorun olması durumunda gönderi takip sayfanızın ekran görüntülerini ekleyin. Gönderici, QHTF ve iş ortaklarıyla doğrudan iletişim halinde olduğundan, ayrıntılı güncellemeler almak veya inceleme talep etmek için çok daha avantajlı bir konumdadır.

Gönderi Gecikirse, Kaybolursa veya Hasar Görürse Ne Yapılmalıdır?

QHTF Takibiniz uzun süredir güncelleme göstermiyorsa, "istisna" veya "iade edildi" durumu gösteriyorsa ya da hiçbir şey almadığınız halde "teslim edildi" gösteriyorsa şu adımları izleyin:

Kanıt toplayın

• Gönderi takip geçmişinizin ekran görüntülerini kaydedin.
• Eğer hasarlı ambalaj veya ürünler kötü durumda teslim edilirse fotoğraflarını çekin.

Mağaza veya tedarikçiyle iletişime geçin

• Konuyu açıkça açıklayın (hareket yok, kayıp veya hasar olasılığı var).
• Onlardan QHTF ve son mil taşıyıcısıyla görüşmelerini isteyin.

Geri ödemeler için platform korumasını kullanın

• Eğer satıcı sorunu çözemezse platform üzerinden (AliExpress, Alibaba vb.) anlaşmazlık veya iade talebinde bulunun.
• Kayıp veya çok gecikmiş paketler için tam para iadesi talep edin. Hasarlı ürünler için, mağazanın politikasına göre para iadesi veya yeniden gönderim talep edin.

Çin'deki QHTF gönderi takibi sorunları hakkında sık sorulan sorular

Aldığım takip numarasıyla QHTF gönderimimi neden takip edemiyorum?

QHTF gönderi takibinin, satıcı size takip numarasını verdikten hemen sonra "sonuç yok" göstermesi yaygındır. Çoğu durumda, etiket oluşturulmuştur ancak paket henüz QHTF deposunda veya menşe tesisinde ilk fiziksel taramadan geçmemiştir. Biraz zaman tanıyın (genellikle 2-5 iş günü) ve ardından Takibi tekrar deneyin. Bundan sonra hala bilgi yoksa, mağaza veya tedarikçiyle iletişime geçerek takip numarasını doğrulamalarını veya paketin gerçekten QHTF'ye teslim edilip edilmediğini kontrol etmelerini isteyin.

QHTF takip numarası nasıl görünür?

QHTF takip numaraları genellikle harflerle başlar ve ardından bir dizi rakam gelir . Kesin düzen, rotaya ve iş ortağına göre değişebilir, ancak asıl nokta şudur: önce harfler, sonra rakamlar ve bazen "CN" gibi ek harflerle biter. Kodunuz bu stile uymuyorsa veya açıkça eksik görünüyorsa, satıcınızdan doğru gönderi takip kodu olduğunu doğrulamasını isteyin.

QHTF Takip numaram günlerdir güncellenmiyor. Gönderim kayboldu mu?

Mutlaka değil. Çin'den yapılan sınır ötesi gönderimlerde, özellikle paket ülkeler arasında uçarken veya gümrükte beklerken, gönderi takibinin genellikle uzun süre güncellenmediği durumlar yaşanır. Yolculuğun ortasında 5-10 günlük bir boşluk normal olabilir. 15-20 günden uzun süredir yeni takip bilgisi yoksa , şu adımları izlemeniz gerekir:

1. Takip sayfanızın ekran görüntüsünü alın.
2. Mağaza veya tedarikçiyle iletişime geçin ve onlara takip numarasını ve ekran görüntülerini gönderin.
3. Gönderi durumunu QHTF veya yerel lojistik acentelerinden kontrol etmelerini isteyin.

Takipte "teslim edildi" yazıyor ama elime hiçbir şey ulaşmadı. Ne yapmalıyım?

QHTF gönderi takibinde "teslim edildi" yazıyorsa ancak paketiniz size ulaşmadıysa öncelikle hızlı bir kontrol yapın:

• Aile bireylerinize, komşularınıza veya bina resepsiyonuna sorun.
• Paket dolapları, posta kutuları veya resepsiyonlar gibi yaygın bırakma yerlerine bakın.
• Siparişinizde belirttiğiniz teslimat adresinin doğru olduğunu teyit edin.

Paketi hala bulamıyorsanız, doğrudan QHTF ile iletişime geçmeye çalışmayın . Bunun yerine, mağazaya veya satıcıya sipariş numaranızı ve Takip ekran görüntünüzü içeren bir mesaj gönderin. QHTF veya son taşıyıcıdan teslimat kanıtı talep edebilir ve gerekirse platform kurallarına göre iade veya yeniden gönderim ayarlayabilirler.

QHTF gönderi takibinde sorun yaşarsam kiminle iletişime geçmeliyim?

Destek için QHTF ile değil, mağaza, tedarikçi veya göndericiyle iletişime geçmeniz şiddetle tavsiye edilir . QHTF, ağırlıklı olarak Çin'deki işletmelere hizmet verir ve genellikle yurtdışındaki bireysel alıcılardan gelen müşteri hizmetleri taleplerini karşılamaz. Satıcı, QHTF ve iş ortaklarıyla doğrudan iletişim halinde olduğundan, hızlı ve ayrıntılı yanıtlar alma olasılıkları çok daha yüksektir. Gönderinizle ilgili ciddi bir sorun varsa, satıcı sizin için iade veya yeniden gönderim işlemlerini de gerçekleştirebilir.

Takip takılırsa itiraz açmadan önce ne kadar beklemeliyim?

Her platformun (AliExpress, Alibaba, vb.) kendine özgü alıcı koruma süresi vardır, ancak genel bir kılavuz olarak:

• QHTF gönderi takibiniz 15-20 günden fazla bir süredir ilerleme göstermiyorsa veya
• Genel teslimat süresi normal tahmini önemli ölçüde aşarsa (örneğin, ekonomik nakliye için 45-60 günden fazla),

Öncelikle satıcıdan araştırma yapmasını istemelisiniz . Sorunu hızlı bir şekilde çözemezlerse, alıcı koruma süresi dolmadan önce bir anlaşmazlık/iade talebi açın . Koruma sürenizi kaçırmamak için sipariş bilgilerinizdeki "anlaşmazlığı şu tarihten önce aç" tarihini mutlaka kontrol edin.

Neden sadece Çin'deki etkinlikleri takip ediyorum da ülkemdeki etkinlikleri göremiyorum?

Bu durum, QHTF ve diğer Çin merkezli lojistik sağlayıcılarında oldukça yaygındır. Başlangıçta, gönderi takibi çoğunlukla Çin'deki menşe olaylarını gösterir: depoda teslim alma, ihracat gümrüğü, havaalanı veya limandan kalkış. Ürünler ülkenize ulaştığında, yerel bir posta hizmetine veya kuryeye teslim edilir. Bazen yerel taramaların ana Takip sayfasıyla senkronizasyonu yavaştır. "Varış ülkesine varış" mesajını gördüğünüzde, ulusal posta web sitenizde veya yerel bir takip sitesinde aynı takip numarasını (veya satıcıdan alınan yerel bir numarayı) kullanmayı da deneyebilirsiniz .

QHTF takip numarası verildikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?

Çoğu durumda hayır. QHTF etiketi oluşturduktan ve paket yola çıktıktan sonra, adresi değiştirmek çok zor veya imkansızdır. Kargo etiketi, nihai teslimat bilgisi olarak kabul edilir. Adresinizi değiştirmeniz gerekiyorsa, paket gönderilmeden veya en azından Çin'den ayrılmadan önce satıcıyla mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin . Satıcı siparişi iptal edip yeniden gönderebilir, ancak bu kendi politikalarına ve gönderinin ne kadar ilerlediğine bağlıdır.

QHTF takip durumu "istisna", "iade edildi" veya "teslimat başarısız" şeklinde görünüyor. Bu ne anlama geliyor?

Bu durumlar genellikle paketin normal şekilde teslim edilemediği anlamına gelir. Yaygın nedenler arasında yanlış adres, alıcının bulunamaması, gümrük sorunları veya yerel kurye sorunları bulunur. Gönderi takibinde böyle bir durum gördüğünüzde:

1. Tam Takip detaylarının ekran görüntüsünü kaydedin.
2. Siparişiniz ve takip numaranız ile mağaza veya tedarikçiyle iletişime geçin .
3. Size hangi çözümü sunabileceklerini sorun (yeniden gönderme, kısmi iade, tam iade, vb.).

Satıcı, sorunun ne olduğunu anlamak ve bir sonraki adıma karar vermek için QHTF ve yerel taşıyıcıyla koordinasyon sağlayacaktır.

Paketim kaybolmuş gibi görünüyor. QHTF bana doğrudan tazminat ödeyebilir mi?

Normalde hayır . Sınır ötesi çevrimiçi alışverişlerde tazminat, doğrudan QHTF tarafından değil, mağaza veya pazaryeri platformu aracılığıyla ödenir . Paketiniz kaybolursa veya aşırı derecede gecikirse:

• AliExpress, Alibaba veya sipariş verdiğiniz sitede bir anlaşmazlık veya iade talebinde bulunun.
• Gönderi takip ekran görüntülerini ve talep edilen diğer kanıtları sağlayın.

Platformun alıcı koruma sistemi, ürünleri teslim almanızı veya paranızı geri almanızı garanti altına almak için tasarlanmıştır. Satıcı daha sonra QHTF'ye herhangi bir şikayeti perde arkasında iletebilir; sizin tek yapmanız gereken mağaza ve platformla iletişime geçmektir.

QHTF gönderimim için bazen neden birden fazla takip numarası görüyorum?

Bu durum, uluslararası ayağı QHTF'nin üstlendiği ve ülkenizdeki yerel bir kuryenin son mil teslimatı için yeni bir takip numarası atadığı durumlarda ortaya çıkabilir . Bu durumda, siparişiniz şunlara bağlanabilir:

• Bir QHTF takip numarası (uluslararası rota için) ve
• Bir yerel takip numarası (Yurtiçi teslimatlar için).

Bazen gönderi takip web sitesi her ikisini de, bazen de yalnızca orijinalini gösterir. Satıcı size fazladan bir yerel kod verdiyse, bunu saklayın; gönderinizi doğrudan ülkenizin posta veya kurye web sitesinden takip etmek için buna ihtiyacınız olabilir.