QHTF ट्रैकिंग

शेन्ज़ेन किहांग टेंगफ़ेई सप्लाई चेन कंपनी लिमिटेड (जिसे अक्सर QHTF के रूप में संक्षिप्त किया जाता है) शेन्ज़ेन के बाओआन ज़िले में स्थित एक आपूर्ति श्रृंखला और लॉजिस्टिक्स कंपनी है। सिर्फ़ पार्सल भेजने के बजाय, QHTF खुद को एक पूर्ण आपूर्ति श्रृंखला भागीदार के रूप में प्रस्तुत करता है, जो अंतर्राष्ट्रीय माल ढुलाई, गोदाम प्रबंधन, वितरण और परामर्श को एक एकीकृत सेवा में जोड़ता है। कई चीनी निर्यातकों और सीमा पार विक्रेताओं के लिए, QHTF पृष्ठभूमि में चुपचाप काम करता है, यह सुनिश्चित करता है कि माल चीन के कारखानों से दुनिया भर के ग्राहकों तक सुचारू रूप से पहुँचे।

क्यूएचटीएफ ने अंतर्राष्ट्रीय परिवहन और सीमा शुल्क में अनुभवी एक टीम बनाई है, और यह तेज़ प्रतिक्रिया और अनुकूलित समाधानों पर ज़ोर देती है। चाहे किसी ग्राहक को बड़े शिपमेंट के लिए समुद्री माल ढुलाई की ज़रूरत हो, तत्काल ऑर्डर के लिए हवाई माल ढुलाई की, या मल्टीमॉडल रूट की, क्यूएचटीएफ की भूमिका एक ऐसा रूट डिज़ाइन करना है जो लागत और गति का संतुलन बनाए रखे। उनकी आंतरिक प्रणालियाँ और प्रक्रियाएँ सटीक ट्रैकिंग और शिपमेंट ट्रैकिंग डेटा का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, ताकि विक्रेता हमेशा देख सकें कि आपूर्ति श्रृंखला में उनका माल कहाँ है।

QHTF का एक और प्रमुख फोकस अनुकूलन है। सूचना प्रौद्योगिकी और डेटा विश्लेषण का उपयोग करके, वे ग्राहकों को स्टॉक स्तर समायोजित करने, पुनःपूर्ति की योजना बनाने और बेहतर शिपिंग विकल्प चुनने में मदद करते हैं। व्यवहार में, इसका अर्थ है कम देरी, कम लॉजिस्टिक्स लागत, और गोदाम इन्वेंट्री से लेकर अंतिम डिलीवरी तक की पूरी यात्रा के दौरान स्पष्ट ट्रैक और ट्रेस जानकारी।

क्यूएचटीएफ लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला सेवाएँ

क्यूएचटीएफ आपूर्ति श्रृंखला सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। परिवहन के क्षेत्र में, वे समुद्री और हवाई मार्ग से अंतरराष्ट्रीय माल ढुलाई का प्रबंधन करते हैं, और दुनिया भर के प्रमुख बाजारों में माल पहुँचाने के लिए प्रमुख शिपिंग और एयरलाइन भागीदारों के साथ मिलकर काम करते हैं। वे विभिन्न शिपमेंट आकारों और तात्कालिकता स्तरों के लिए विकल्प प्रदान करते हैं, ताकि निर्यातक समय की कमी होने पर धीमे, अधिक किफायती मार्गों या तेज़ हवाई सेवाओं में से चुन सकें।

वेयरहाउसिंग में, QHTF संगठित इन्वेंट्री प्रबंधन के साथ आधुनिक भंडारण सुविधाओं का संचालन करता है। वे माल प्राप्त कर सकते हैं, उनका भंडारण कर सकते हैं, ऑर्डर चुन और पैक कर सकते हैं, और फिर विभिन्न गंतव्यों तक वितरण की व्यवस्था कर सकते हैं। एकीकृत इन्वेंट्री और शिपमेंट ट्रैकिंग टूल ग्राहकों को वास्तविक समय में स्टॉक की स्थिति और शिपिंग प्रगति देखने की सुविधा देते हैं, जो ई-कॉमर्स और जस्ट-इन-टाइम संचालन के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

भौतिक संचालन के अलावा, QHTF सीमा शुल्क निकासी, दस्तावेज़ीकरण सहायता और आपूर्ति श्रृंखला परामर्श भी प्रदान करता है। वे ग्राहकों को आयात और निर्यात नियमों को समझने, बाधाओं को कम करने और डेटा का उपयोग करके रसद प्रवाह को नया स्वरूप देने में मदद करते हैं। परिचालन क्षमता और परामर्श का यह संयोजन QHTF को केवल एक वाहक से कहीं अधिक बनाता है; यह समग्र आपूर्ति श्रृंखला प्रदर्शन में एक भागीदार बन जाता है।

QHTF शिपमेंट ट्रैकिंग कैसे काम करती है

जब चीन में कोई विक्रेता या निर्यातक QHTF के ज़रिए सामान भेजता है, तो पहला कदम माल को QHTF के गोदाम या साझेदार सुविधा केंद्र तक पहुँचाना या पहुँचाना होता है। शिपमेंट प्राप्त होने के बाद, QHTF अपने लॉजिस्टिक्स सिस्टम में एक शिपमेंट ऑर्डर बनाता है और एक लेबल प्रिंट करता है। इसी समय, शिपमेंट ट्रैकिंग प्रक्रिया शुरू होती है। पार्सल को स्कैन किया जाता है और एक ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है, जिसका उपयोग यात्रा के प्रत्येक चरण को ट्रैक करने के लिए किया जाएगा।

प्रारंभिक ट्रैकिंग घटनाएँ आमतौर पर "गोदाम पर प्राप्त", "मूल सुविधा से प्रस्थान", या "सीमा शुल्क घोषणा तैयार" जैसे चरण दिखाती हैं। जैसे-जैसे शिपमेंट नेटवर्क से होकर गुजरता है—ट्रकों पर, बंदरगाहों या हवाई अड्डों पर, जहाजों या विमानों पर—प्रत्येक प्रमुख घटना रिकॉर्ड की जाती है, जिससे एक विस्तृत ट्रैकिंग इतिहास बनता है जिसे विक्रेता और ट्रैकिंग उपकरण क्वेरी कर सकते हैं।

हैंडओवर और अंतिम डिलीवरी

चीन से निकलने के बाद, शिपमेंट को विदेशी साझेदारों को सौंप दिया जाता है: स्थानीय मालवाहक, कूरियर कंपनियाँ, या डाक संचालक, मार्ग के आधार पर। QHTF का सिस्टम शिपमेंट ट्रैकिंग जारी रखने के लिए इन साझेदारों से जुड़ता है। जैसे ही सीमा शुल्क निकासी पूरी हो जाती है और कार्गो गंतव्य देश के घरेलू नेटवर्क में प्रवेश करता है, नए स्कैन दिखाई देते हैं: "गंतव्य पर आगमन," "डिलीवरी के लिए," और अंत में "डिलीवर"।

अच्छे शिपमेंट ट्रैकिंग उपकरण QHTF के मूल डेटा और साझेदार के अंतिम-मील डेटा दोनों को एक पृष्ठ पर दिखाएंगे, जिससे खरीदारों के लिए केवल एक ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके पूरे मार्ग को ट्रैक करना आसान हो जाएगा।

QHTF शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें ?

QHTF शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए , निर्धारित फ़ील्ड में अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और "कैरियर" बटन पर क्लिक करें। फिर, विकल्पों की सूची में से " QHTF " चुनें। अगर आपको यकीन नहीं है कि आपका शिपमेंट कौन सा कैरियर संभाल रहा है, तो सिस्टम आपके लिए उसे अपने आप पहचान लेगा। इसके बाद, "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें। आपको एक ट्रैकिंग परिणाम पृष्ठ पर रीडायरेक्ट किया जाएगा, जहाँ आपके शिपमेंट की स्थिति और स्थान के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदर्शित होगी।

QHTF ट्रैकिंग नंबर प्रारूप और डिलीवरी समय

ट्रैकिंग नंबर प्रारूप

QHTF ट्रैकिंग नंबर आमतौर पर अक्षरों से शुरू होते हैं और उसके बाद अंकों की एक श्रृंखला होती है । सटीक प्रारूप सेवा और भागीदार के अनुसार अलग-अलग हो सकता है, लेकिन पैटर्न आमतौर पर इस प्रकार होता है: पहले अक्षर, फिर संख्याएँ , और कभी-कभी देश कोड जैसे अतिरिक्त अक्षरों के साथ समाप्त होते हैं। यदि आपको प्राप्त ट्रैकिंग नंबर इस पैटर्न का पालन नहीं करता है या अधूरा दिखाई देता है, तो आपको विक्रेता या आपूर्तिकर्ता से यह पुष्टि करने के लिए कहना चाहिए कि यह सही शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर है।

विशिष्ट QHTF डिलीवरी समय (उदाहरण)

डिलीवरी का समय मार्ग, परिवहन के साधन और सीमा शुल्क की स्थिति पर निर्भर करता है, लेकिन हम QHTF शिपमेंट के लिए कुछ विशिष्ट उदाहरण समय-सीमाओं को रेखांकित कर सकते हैं:

• प्रमुख गंतव्यों (जैसे, उत्तरी अमेरिका, यूरोप) के लिए छोटे पार्सलों का हवाई माल परिवहन:
• चीन से प्रस्थान के लगभग 7-15 कैलेंडर दिन , यह मानते हुए कि सामान्य सीमा शुल्क और पीक सीजन में भीड़भाड़ नहीं होगी।
• समुद्री माल ढुलाई और स्थानीय डिलीवरी (बड़े या भारी माल के लिए):
• दूरी, बंदरगाह की भीड़ और अंतर्देशीय परिवहन के आधार पर, अक्सर 25-45+ कैलेंडर दिन लगते हैं।
• क्षेत्रीय हवाई या बहुविध मार्ग (एशिया-प्रशांत, निकटवर्ती क्षेत्र):
• आमतौर पर 7-20 कैलेंडर दिन , तत्काल शिपमेंट के लिए तेज़ विकल्प उपलब्ध हैं।

ये समय-सीमाएँ उदाहरण मात्र हैं, गारंटी नहीं। व्यस्त मौसम, सख्त कस्टम निरीक्षण, या स्थानीय कूरियर में देरी के कारण अतिरिक्त दिन लग सकते हैं, भले ही शिपमेंट ट्रैकिंग सामान्य लग रही हो। अगर आपकी ट्रैकिंग दिखाती है कि शिपमेंट लंबे समय से "ट्रांजिट में" या "कस्टम पर" है, तो देरी अक्सर QHTF के सीधे नियंत्रण से बाहर होती है।

QHTF शिपमेंट ट्रैकिंग समस्याओं के बारे में किससे संपर्क करें

पहले स्टोर या आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें

दुनिया भर के ज़्यादातर खरीदारों के लिए, QHTF वह कंपनी नहीं है जिससे वे सीधे तौर पर लेन-देन करते हैं। वे मुख्य रूप से चीन में स्थित व्यवसायों को सेवाएँ प्रदान करते हैं, न कि व्यक्तिगत विदेशी ग्राहकों को। इसलिए, QHTF ग्राहक सेवा से स्वयं संपर्क करने की कोशिश करने के बजाय, स्टोर, आपूर्तिकर्ता या प्रेषक से संपर्क करना आमतौर पर ज़्यादा प्रभावी होता है।

अगर आपने AliExpress, Alibaba या किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म से सामान खरीदा है, तो अंतर्निहित मैसेजिंग सिस्टम या विक्रेता के संपर्क विवरण का उपयोग करें। अपना ऑर्डर नंबर और ट्रैकिंग नंबर साझा करें, और अगर कोई समस्या हो, तो अपने शिपमेंट ट्रैकिंग पेज के स्क्रीनशॉट संलग्न करें। शिपर का QHTF और उनके सहयोगियों के साथ सीधा संपर्क होता है, इसलिए वे विस्तृत अपडेट प्राप्त करने या जाँच का अनुरोध करने के लिए बेहतर स्थिति में होते हैं।

यदि शिपमेंट देर से, खो जाए या क्षतिग्रस्त हो जाए तो क्या करें?

यदि आपकी QHTF ट्रैकिंग लंबे समय तक कोई अपडेट नहीं दिखाती है, तो “अपवाद” या “वापस किया गया” स्थिति प्रदर्शित करती है, या “वितरित” दिखाती है, भले ही आपको कुछ भी प्राप्त न हुआ हो, तो इन चरणों का पालन करें:

साक्ष्य एकत्र करें

• अपने शिपमेंट ट्रैकिंग इतिहास के स्क्रीनशॉट सहेजें।
• यदि कोई सामान खराब स्थिति में आता है या पैकेजिंग क्षतिग्रस्त है तो उसकी फोटो लें।

स्टोर या आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें

• समस्या को स्पष्ट रूप से समझाएं (कोई हलचल, संभावित हानि या क्षति नहीं)।
• उनसे QHTF और अंतिम मील वाहक से जांच करने के लिए कहें।

धनवापसी के लिए प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा का उपयोग करें

• यदि विक्रेता समस्या का समाधान नहीं कर सकता है, तो प्लेटफ़ॉर्म (AliExpress, Alibaba, आदि) पर विवाद या धनवापसी अनुरोध खोलें।
• खोए हुए या बहुत देरी से आए पार्सल के लिए, पूरी राशि वापस माँगें। क्षतिग्रस्त सामान के लिए, स्टोर की नीति के अनुसार धनवापसी या पुनः शिपमेंट का अनुरोध करें।

चीन में QHTF शिपमेंट ट्रैकिंग समस्याओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं प्राप्त ट्रैकिंग नंबर से अपने QHTF शिपमेंट को ट्रैक क्यों नहीं कर सकता?

विक्रेता द्वारा आपको ट्रैकिंग नंबर दिए जाने के तुरंत बाद QHTF शिपमेंट ट्रैकिंग में "कोई परिणाम नहीं" दिखाई देना आम बात है। कई मामलों में, लेबल तो बन जाता है, लेकिन पार्सल का QHTF वेयरहाउस या मूल सुविधा केंद्र पर अभी तक पहला भौतिक स्कैन नहीं हुआ होता है । इसे थोड़ा समय दें—आमतौर पर 2-5 कार्यदिवस —और फिर ट्रैकिंग का पुनः प्रयास करें। अगर उसके बाद भी कोई जानकारी नहीं मिलती है, तो स्टोर या आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें और उनसे ट्रैकिंग नंबर की पुष्टि करने या यह जाँचने के लिए कहें कि पार्सल वास्तव में QHTF को सौंप दिया गया है या नहीं।

QHTF ट्रैकिंग नंबर कैसा दिखता है?

QHTF ट्रैकिंग नंबर आमतौर पर अक्षरों से शुरू होते हैं और उसके बाद अंकों की एक श्रृंखला होती है । सटीक पैटर्न रूट और पार्टनर के अनुसार अलग-अलग हो सकता है, लेकिन मुख्य बात यह है: पहले अक्षर, फिर संख्याएँ , और कभी-कभी "CN" जैसे अतिरिक्त अक्षरों के साथ समाप्त होते हैं। अगर आपका कोड इस शैली में फिट नहीं बैठता या स्पष्ट रूप से अधूरा दिखता है, तो अपने विक्रेता से यह सत्यापित करने के लिए कहें कि यह सही शिपमेंट ट्रैकिंग कोड है।

मेरी QHTF ट्रैकिंग कई दिनों से अपडेट नहीं हुई है। क्या मेरा शिपमेंट खो गया है?

ज़रूरी नहीं। चीन से सीमा पार शिपिंग के दौरान, अक्सर लंबे समय तक शिपमेंट ट्रैकिंग अपडेट नहीं होती, खासकर जब पार्सल देशों के बीच उड़ान भर रहा हो या कस्टम्स में पड़ा हो। यात्रा के बीच में 5-10 दिनों का अंतराल सामान्य हो सकता है। अगर 15-20 दिनों से ज़्यादा समय तक कोई नई ट्रैकिंग घटनाएँ नहीं होतीं , तो यह समय है:

1. अपने ट्रैकिंग पृष्ठ का स्क्रीनशॉट लें.
2. स्टोर या आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें और उन्हें ट्रैकिंग नंबर और स्क्रीनशॉट भेजें।
3. उनसे QHTF या उनके स्थानीय लॉजिस्टिक्स एजेंट से शिपमेंट की स्थिति की जांच करने के लिए कहें।

ट्रैकिंग में "डिलीवर" लिखा है, लेकिन मुझे कुछ नहीं मिला। मुझे क्या करना चाहिए?

यदि QHTF शिपमेंट ट्रैकिंग “डिलीवर” दिखाती है, लेकिन आपको पैकेज प्राप्त नहीं हुआ है, तो पहले एक त्वरित जांच करें:

• परिवार के सदस्यों, पड़ोसियों या भवन के रिसेप्शन से पूछें।
• पार्सल लॉकर, मेलबॉक्स या फ्रंट डेस्क जैसे सामान्य ड्रॉप-ऑफ स्थानों पर देखें।
• पुष्टि करें कि ऑर्डर पर आपका शिपिंग पता सही है।

अगर आपको अभी भी पार्सल नहीं मिल रहा है, तो सीधे QHTF से संपर्क करने की कोशिश न करें । इसके बजाय, स्टोर या विक्रेता को अपना ऑर्डर नंबर और ट्रैकिंग स्क्रीनशॉट भेजकर संदेश भेजें। वे QHTF या अंतिम वाहक से डिलीवरी का प्रमाण मांग सकते हैं, और ज़रूरत पड़ने पर प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के अनुसार धनवापसी या पुनः शिपमेंट की व्यवस्था कर सकते हैं।

यदि QHTF शिपमेंट ट्रैकिंग में कोई समस्या हो तो मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?

सहायता के लिए, स्टोर, आपूर्तिकर्ता या प्रेषक से संपर्क करने की पुरज़ोर सिफ़ारिश की जाती है , न कि QHTF से। QHTF मुख्य रूप से चीन में स्थित व्यवसायों को सेवाएँ प्रदान करता है और आमतौर पर व्यक्तिगत विदेशी खरीदारों के ग्राहक-सेवा अनुरोधों को नहीं संभालता। विक्रेता का QHTF और उनके सहयोगियों के साथ सीधा संवाद होता है, इसलिए उन्हें तेज़ और विस्तृत उत्तर मिलने की संभावना ज़्यादा होती है। अगर आपके शिपमेंट में कोई गंभीर समस्या है, तो विक्रेता आपके लिए धनवापसी या पुनः शिपमेंट की प्रक्रिया भी कर सकता है।

यदि ट्रैकिंग अटकी हुई है तो विवाद खोलने से पहले मुझे कितनी देर तक प्रतीक्षा करनी चाहिए?

प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म (अलीएक्सप्रेस, अलीबाबा, आदि) का अपना खरीदार-सुरक्षा समय होता है, लेकिन एक सामान्य मार्गदर्शिका के रूप में:

• यदि आपकी QHTF शिपमेंट ट्रैकिंग 15-20 दिनों से अधिक समय तक कोई प्रगति नहीं दिखाती है , या
• यदि कुल डिलीवरी का समय सामान्य अनुमान से बहुत अधिक हो (उदाहरण के लिए, इकॉनमी शिपिंग के लिए 45-60 दिनों से अधिक),

आपको पहले विक्रेता से जाँच करने के लिए कहना चाहिए। अगर वे इसे जल्दी हल नहीं कर पाते हैं, तो क्रेता-सुरक्षा की उलटी गिनती खत्म होने से पहले विवाद/वापसी का अनुरोध खोलें । अपने ऑर्डर विवरण में हमेशा "इससे पहले विवाद खोलें" तिथि की जाँच करें ताकि आप अपनी सुरक्षा अवधि न चूकें।

मुझे ट्रैकिंग इवेंट केवल चीन में ही क्यों दिखाई देते हैं और मेरे देश में कुछ भी क्यों नहीं?

यह QHTF और अन्य चीन-आधारित लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं के साथ बहुत आम है। शुरुआत में, शिपमेंट ट्रैकिंग ज़्यादातर चीन में मूल घटनाएँ दिखाती है: गोदाम में प्राप्ति, निर्यात सीमा शुल्क, हवाई अड्डे या बंदरगाह से प्रस्थान। आपके देश में माल पहुँचने के बाद, उसे स्थानीय डाक सेवा या कूरियर को सौंप दिया जाता है। कभी-कभी स्थानीय स्कैन मुख्य ट्रैकिंग पृष्ठ के साथ सिंक होने में धीमे होते हैं। जब आपको "गंतव्य देश में आगमन" दिखाई देता है, तो आप अपनी राष्ट्रीय डाक वेबसाइट या स्थानीय ट्रैकिंग साइट पर उसी ट्रैकिंग नंबर (या विक्रेता का स्थानीय नंबर) का उपयोग करके भी देख सकते हैं।

क्या QHTF ट्रैकिंग नंबर जारी होने के बाद मैं अपना डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?

ज़्यादातर मामलों में, नहीं। एक बार QHTF द्वारा लेबल बना लेने और पार्सल के ट्रांजिट में होने के बाद, पता बदलना बहुत मुश्किल या नामुमकिन होता है। शिपिंग लेबल को अंतिम डिलीवरी जानकारी माना जाता है। अगर आपको अपना पता बदलना है, तो पार्सल भेजे जाने से पहले या कम से कम चीन से निकलने से पहले, जितनी जल्दी हो सके विक्रेता से संपर्क करें । विक्रेता इसे रद्द करके दोबारा भेज सकता है, लेकिन यह उनकी अपनी नीति और शिपमेंट की प्रगति पर निर्भर करता है।

QHTF ट्रैकिंग स्थिति "अपवाद", "वापस लौटाया गया" या "डिलीवरी विफल" बताती है। इसका क्या मतलब है?

इन स्थितियों का आमतौर पर मतलब होता है कि पार्सल सामान्य रूप से वितरित नहीं किया जा सका। इसके सामान्य कारणों में गलत पता, प्राप्तकर्ता अनुपलब्ध, सीमा शुल्क संबंधी समस्याएँ या स्थानीय कूरियर समस्याएँ शामिल हैं। जब आप शिपमेंट ट्रैकिंग में ऐसी स्थिति देखते हैं:

1. संपूर्ण ट्रैकिंग विवरण का स्क्रीनशॉट सहेजें.
2. अपने ऑर्डर और ट्रैकिंग नंबर के साथ स्टोर या आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें ।
3. पूछें कि वे क्या समाधान दे सकते हैं (पुनः भेजना, आंशिक धन वापसी, पूर्ण धन वापसी, आदि)।

विक्रेता QHTF और स्थानीय वाहक के साथ समन्वय करेगा ताकि यह समझा जा सके कि क्या गलत हुआ और अगला कदम क्या होगा।

मेरा पैकेज खो गया लगता है। क्या QHTF मुझे सीधे मुआवज़ा दे सकता है?

आम तौर पर, नहीं । सीमा पार ऑनलाइन खरीदारी के लिए, मुआवज़ा स्टोर या मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए दिया जाता है , सीधे QHTF द्वारा नहीं। अगर आपका पैकेज खो जाता है या बहुत देर हो जाती है, तो:

• AliExpress, Alibaba, या उस साइट पर विवाद या धनवापसी अनुरोध खोलें जहां से आपने ऑर्डर किया था।
• शिपमेंट ट्रैकिंग स्क्रीनशॉट और अनुरोधित अन्य साक्ष्य उपलब्ध कराएं।

प्लेटफ़ॉर्म की क्रेता-सुरक्षा प्रणाली यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई है कि या तो आपको सामान मिल जाए या आपका पैसा वापस मिल जाए। विक्रेता फिर पर्दे के पीछे QHTF के साथ कोई भी दावा दायर कर सकता है; आपको बस स्टोर और प्लेटफ़ॉर्म से ही बात करनी होगी।

मुझे कभी-कभी अपने QHTF शिपमेंट के लिए एक से अधिक ट्रैकिंग नंबर क्यों दिखाई देते हैं?

ऐसा तब हो सकता है जब QHTF अंतरराष्ट्रीय स्तर पर डिलीवरी का काम संभालता है , और आपके देश का कोई स्थानीय कूरियर अंतिम-मील डिलीवरी के लिए एक नया ट्रैकिंग नंबर प्रदान करता है। उस स्थिति में, आपका ऑर्डर इससे जुड़ा हो सकता है:

• एक QHTF ट्रैकिंग नंबर (अंतर्राष्ट्रीय मार्ग के लिए), और
• एक स्थानीय ट्रैकिंग नंबर (घरेलू डिलीवरी के लिए)।

कभी-कभी शिपमेंट ट्रैकिंग वेबसाइट दोनों कोड दिखाएगी, कभी-कभी सिर्फ़ मूल कोड। अगर विक्रेता आपको एक अतिरिक्त स्थानीय कोड देता है, तो उसे संभाल कर रखें—हो सकता है कि आपको अपने देश की डाक या कूरियर वेबसाइट पर सीधे अपने शिपमेंट को ट्रैक करने के लिए इसकी ज़रूरत पड़े।