Brazil correios

เช็คพัสดุ Brazil correios

Correios คือบริการไปรษณีย์ระดับชาติของบราซิลที่มีระบบติดตามการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ

พื้นหลัง

ติดตามการจัดส่ง Correios ในบราซิล

Brazil correios

Brazil Post ก่อตั้งขึ้นในปี 1663 หรือเป็นที่รู้จักอย่างเป็นทางการในชื่อ Correios เป็นบริการไปรษณีย์ระดับชาติของบราซิล ในฐานะหนึ่งในสถาบันที่เก่าแก่ที่สุดในประเทศ Correios มีบทบาทสำคัญในการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนสินค้าตลอดประวัติศาสตร์อันยาวนานของบราซิล สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในบราซิเลีย เมืองหลวงของบราซิล และดำเนินงานภายใต้เขตอำนาจศาลของกระทรวงการสื่อสาร ปัจจุบัน Correios ให้บริการแก่พลเมือง ธุรกิจ และลูกค้าต่างประเทศชาวบราซิลหลายล้านคน โดยให้บริการที่หลากหลายตั้งแต่การส่งไปรษณีย์แบบดั้งเดิมไปจนถึงโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ

Correios เป็นมากกว่าบริการไปรษณีย์ มันเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างทางสังคมและเศรษฐกิจของบราซิล เครือข่ายโลจิสติกส์ที่กว้างขวางของบริษัทครอบคลุมอาณาเขตที่กว้างขวางของบราซิล โดยมีที่ทำการไปรษณีย์หลายพันแห่งตั้งอยู่ในพื้นที่เขตเมืองและชนบท ความครอบคลุมที่กว้างขวางนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าไม่มีสถานที่ใดอยู่ไกลเกินเอื้อม ไม่ว่าจะเป็นเมืองเซาเปาโลที่พลุกพล่านหรือชุมชนห่างไกลในป่าฝนอเมซอน ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Correios มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงบริการและตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า

ช่วงของบริการที่นำเสนอโดย Correios นั้นมีความหลากหลายและมีพลวัต ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของฐานลูกค้าที่หลากหลาย บริการแบบดั้งเดิมประกอบด้วยการจัดส่งทางไปรษณีย์ ไปรษณีย์ลงทะเบียน และการจัดส่งพัสดุภายในบราซิลและต่างประเทศ ยิ่งไปกว่านั้น Correios ยังเสนอบริการจัดส่งด่วน บริการทางการเงิน และโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงคลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และการขนส่งแบบย้อนกลับ ทำให้ Correios เป็นพันธมิตรที่ครอบคลุมสำหรับความพยายามด้านอีคอมเมิร์ซ

บริการที่นำเสนอโดย Correios

Correios ให้บริการไปรษณีย์และโลจิสติกส์ที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย บริการหลักของบริษัทคือการจัดส่งทางไปรษณีย์และพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศ นอกจากนี้ Correios ยังนำเสนอโซลูชันการจัดส่งด่วนที่เรียกว่า Sedex ซึ่งรับประกันเวลาจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับการจัดส่งเร่งด่วน นอกจากนี้ บริษัทยังได้ขยายโซลูชั่นลอจิสติกส์อีคอมเมิร์ซเพื่อรองรับภูมิทัศน์การค้าดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็วของบราซิล

เวลาจัดส่งโดยประมาณสำหรับบริการ Correios

เวลาในการจัดส่งโดยประมาณสำหรับบริการ Correios อาจแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับบริการเฉพาะที่เลือก ต้นกำเนิดของแพ็คเกจ และปลายทาง ต่อไปนี้เป็นประมาณการการจัดส่งโดยทั่วไปสำหรับบริการยอดนิยมของ Correios:


  • SEDEX: Sedex คือบริการจัดส่งด่วนของ Correios สำหรับการส่งเอกสารและสินค้า สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ (ภายในเมืองเดียวกัน) โดยทั่วไปพัสดุสามารถจัดส่งได้ภายใน 1 วันทำการ สำหรับการจัดส่งในเมืองหลวงของรัฐและเขตเมืองใหญ่ โดยทั่วไประยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณคือ 1 วันทำการเช่นกัน สำหรับการจัดส่งในเมืองอื่นๆ คุณสามารถคาดหวังเวลาในการจัดส่ง 2 ถึง 3 วันทำการ
  • PAC: PAC คือบริการจัดส่งพัสดุที่ประหยัดของ Correios สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 2 วันทำการ สำหรับการจัดส่งภายในรัฐเดียวกัน คุณสามารถคาดหวังได้ว่าพัสดุของคุณจะได้รับการจัดส่งภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ (จากรัฐหนึ่งไปยังอีกรัฐหนึ่ง) อาจใช้เวลาตั้งแต่ 3 ถึง 10 วันทำการ
  • SEDEX 10: Sedex 10 เป็นบริการระดับพรีเมียมที่รับประกันการจัดส่งภายในเวลา 10.00 น. ของวันทำการถัดไป บริการนี้ใช้ได้กับรหัสไปรษณีย์บางรหัสภายในบราซิลเท่านั้น
  • SEDEX 12:ด้วย Sedex 12 รับประกันว่าพัสดุของคุณจะได้รับการจัดส่งภายในเวลา 12.00 น. ของวันทำการถัดไป เช่นเดียวกับ Sedex 10 บริการนี้มีเฉพาะในรหัสไปรษณีย์ที่ระบุเท่านั้น
  • SEDEX Mundi:นี่คือบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศของ Correios เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง แต่โดยทั่วไปจะอยู่ในช่วง 1 ถึง 3 วันทำการสำหรับการจัดส่งแบบสำคัญ และ 2 ถึง 4 วันทำการสำหรับการจัดส่งแบบประหยัด
  • EMS (บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ): EMS คือบริการไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศ เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง แต่โดยทั่วไประยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณคือ 3 ถึง 5 วันทำการ

โปรดทราบว่าเวลาจัดส่งเหล่านี้เป็นเวลาโดยประมาณที่ Correios ระบุไว้ และเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไป หากมีความล่าช้าในการจัดส่งหรือปัญหาอื่นใดกับพัสดุของคุณ คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Correios เพื่อขอความช่วยเหลือ

การติดตามการจัดส่ง Correios

บริการติดตามที่นำเสนอโดย Correios ได้รับการยกย่องอย่างสูงในด้านความสามารถในการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ แต่ละพัสดุที่ส่งผ่าน Correios จะได้รับการจัดสรรหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน หมายเลขนี้มีความสำคัญสำหรับลูกค้าในการติดตามเส้นทางพัสดุของตนตั้งแต่จุดรับไปจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย ซึ่งให้ความรู้สึกปลอดภัยและโปร่งใสในกระบวนการจัดส่ง

ฉันจะติดตามการจัดส่ง Correios ได้อย่างไร

หากต้องการติดตามการจัดส่ง Correios ให้ป้อนหมายเลขติดตามในช่องด้านบน คลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" และเลือก "Correios" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ให้ระบบเลือกผู้ให้บริการจัดส่งโดยอัตโนมัติในนามของคุณ หลังจากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" และคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ที่นี่ คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานที่และวันที่

เวลาการส่งมอบการจัดส่ง Correios

เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง Correios ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่เลือก รวมถึงต้นทางและปลายทางของพัสดุ โดยปกติการจัดส่งภายในประเทศบราซิลสามารถจัดส่งได้ภายใน 1-5 วันทำการ ในขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลาระหว่าง 7-30 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าควรทราบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการและเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไป

ตัวอย่างเวลาในการจัดส่ง

ตัวอย่างเช่น การจัดส่งภายในประเทศที่ส่งผ่านบริการด่วนของ Sedex - Correios โดยทั่วไปจะจัดส่งภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ ในทางกลับกัน การจัดส่งระหว่างประเทศมีเวลาจัดส่งที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและบริการที่เลือก ตัวอย่างเช่น การจัดส่งที่ส่งไปยังสหรัฐอเมริกาผ่าน Priority Mail International คาดว่าจะมาถึงภายใน 7 ถึง 10 วันทำการ

ติดต่อ Correios เพื่อขอรับการสนับสนุนและความช่วยเหลือ

หากคุณพบปัญหาใดๆ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ Correios เสนอระบบสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อช่วยเหลือคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามเกี่ยวกับบริการของพวกเขา หรือหากคุณมีข้อกังวลเฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ

การเข้าถึง Central de Atendimento ของ Correios (ศูนย์สนับสนุน)

หากต้องการติดต่อกับ Central de Atendimento ของ Correios โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุน : เข้าถึงCentral de Atendimento โดยคลิกที่นี่
  2. เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง : เลือกตัวเลือกที่ตรงกับคำถามหรือปัญหาของคุณมากที่สุด
  3. กรอกรายละเอียดที่จำเป็น : กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดของคุณ รวมถึงหมายเลขติดตาม ข้อมูลส่วนบุคคล และคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับคำถามหรือปัญหาของคุณ
  4. ส่งแบบฟอร์ม : หลังจากส่งแบบฟอร์มแล้ว ตัวแทนจาก Correios จะติดตามคำขอของคุณ


หรือคุณสามารถติดต่อ Correios โดยตรงทางโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

การติดต่อ Correios ทางโทรศัพท์

  • หมายเลขโทรศัพท์ : +55 800 725 0100
  • ความพร้อมใช้งาน : ตรวจสอบเว็บไซต์สำหรับเวลาทำการปัจจุบัน


สายโทรศัพท์นี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการพูดคุยกับตัวแทน Correios โดยตรง เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับความช่วยเหลือทันเวลาและถูกต้องในการแก้ไขปัญหาการจัดส่งของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Correios

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันยังมาไม่ถึง?

หากการจัดส่งของคุณยังมาไม่ถึงภายในวันที่จัดส่งที่คาดไว้ ให้เริ่มต้นด้วยการติดตามด้วยหมายเลขเฉพาะที่ Correios มอบให้ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือเผชิญกับความล่าช้าอย่างมาก โปรดติดต่อ Correios เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถใช้หน้า Central de Atendimento ได้ที่Correios Central de Atendimentoหรือโทรหาพวกเขาที่+55 800 725 0100เพื่อรับการสนับสนุน

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ว่างในขณะที่พยายามจัดส่ง

หากคุณไม่สามารถรับพัสดุระหว่างการจัดส่งที่บ้าน โดยปกติแล้ว Correios จะแจ้งว่ามีความพยายามในการจัดส่ง จากนั้นคุณสามารถจัดเตรียมการจัดส่งใหม่หรือไปรับพัสดุจากที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด

ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งหลังจากจัดส่งแล้วได้อย่างไร

เมื่อจัดส่งพัสดุแล้ว โดยปกติจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ อย่างไรก็ตาม การติดต่อ Correios ผ่านหน้า Central de Atendimento ที่Correios Central de Atendimentoหรือโทรไปที่หมายเลข+55 800 725 0100 เพื่อตรวจสอบว่าสามารถทำการปรับเปลี่ยนใดๆ เป็นพิเศษได้หรือไม่

พัสดุของฉันถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ฉันควรทำอย่างไรดี?

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าพัสดุถูกทิ้งไว้ในที่ปลอดภัยหรือกับเพื่อนบ้านหรือไม่ หากคุณยังคงไม่พบพัสดุของคุณ โปรดติดต่อ Correios ผ่านหน้า Central de Atendimento ที่Correios Central de Atendimentoหรือโทรไปที่+55 800 725 0100ทันที พวกเขาจะดำเนินการสอบสวนและดำเนินการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา

ฉันสามารถติดตามการจัดส่ง Correios โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่

โดยทั่วไปจำเป็นต้องมีหมายเลขติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง Correios หากคุณทำหมายเลขติดตามหาย ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ส่งหรือ Correios ผ่านเพจ Central de Atendimento ที่Correios Central de Atendimentoหรือโทรไปที่+55 800 725 0100เพื่อขอความช่วยเหลือ

เมื่อสถานะการติดตามของฉันแสดงเป็น "อยู่ระหว่างการขนส่ง" หมายความว่าอย่างไร

"อยู่ระหว่างการขนส่ง" หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง การจัดส่งได้รับการรับโดย Correios และกำลังย้ายไปยังที่อยู่ของผู้รับ สถานะจะเปลี่ยนไปเมื่อการขนส่งดำเนินไปผ่านเครือข่ายการจัดส่ง

สถานะการติดตามของฉันไม่ได้อัปเดตเป็นเวลานาน หมายความว่าอย่างไร

หากสถานะการติดตามการจัดส่งของคุณไม่ได้รับการอัปเดตมาระยะหนึ่ง อาจเป็นเพราะความล่าช้าในเครือข่ายโลจิสติกส์ ปัญหาเกี่ยวกับระบบการติดตาม หรือปัญหากับการจัดส่งเอง ขอแนะนำให้ติดต่อ Correios ผ่านแบบฟอร์มติดต่อเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดและความช่วยเหลือ

ฉันต้องใช้อะไรบ้างในการไปรับพัสดุจากที่ทำการไปรษณีย์ Correios

ในการรับพัสดุของคุณจากที่ทำการไปรษณีย์ Correios คุณจะต้องมีรูปแบบการระบุตัวตนที่ถูกต้องและหนังสือแจ้งความพยายามในการจัดส่งที่ผู้จัดส่งทิ้งไว้ โดยปกติการแจ้งเตือนจะรวมรหัสรับสินค้าที่ไม่ซ้ำกันไว้ด้วย

บุคคลอื่นสามารถรับพัสดุของฉันในนามของฉันได้หรือไม่

ใช่ บุคคลอื่นสามารถไปรับพัสดุของคุณในนามของคุณได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ Correios พวกเขาจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้องของตนเอง หนังสือแจ้งความพยายามในการจัดส่ง และการอนุญาตที่ลงนามจากคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากพัสดุของฉันเสียหายขณะจัดส่ง?

หากคุณได้รับพัสดุที่เสียหายอย่างเห็นได้ชัด คุณควรรายงานเรื่องนี้ให้ Correios ทราบทันทีผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ของพวกเขา พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้อง

โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งสำหรับ Correios คือเท่าไร?

เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและต้นทางและปลายทางของการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม Correios ตั้งเป้าที่จะจัดส่งการจัดส่งภายในประเทศภายใน 1-5 วันทำการสำหรับ Sedex และ 3-10 วันทำการสำหรับ PAC ในขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศอาจแตกต่างกันอย่างมาก ใช้บริการติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการจัดส่งของคุณเสมอ

ตัวอย่างของสถานะที่ Brazil correios ติดตามผ่าน

สถานะ
A entrada do objeto no Brasil no foi autorizada pelos rgos fiscalizadores
A entrada do objeto no Brasil não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores
A entrega não pode ser efetuada
Aguardando pagamento
Aguardando pagamento do despacho postal
Destinatrio recusou o objeto
Destinatário recusou o objeto
Devoluo autorizada pela Receita Federal
Devolução autorizada pela Receita Federal
Direcionado para entrega interna a pedido do cliente
Em devoluo origem por determinao da Receita Federal
Em devolução à origem por determinação da Receita Federal
Em fiscalização pela Receita Federal
Encaminhado para fiscalizao aduaneira
Encaminhado para fiscalização aduaneira
Faltam informações. Sua ação é necessária
Favor desconsiderar a informação anterior
Fiscalizado ANATEL
Fiscalizao aduaneira finalizada
Fiscalizao aduaneira finalizada no pas de destino
Fiscalização aduaneira finalizada
Fiscalização aduaneira finalizada no país de destino
Liberado sem tributao
Liberado sem tributação
Necessário complementar endereço de entrega
Objeto aguardando retirada no endereo indicado
Objeto aguardando retirada no endereço indicado
Objeto apreendido por órgão de fiscalização
Objeto com data de entrega agendada
Objeto com declaração aduaneira ausente ou incorreta
Objeto contém produto não permitido
Objeto destinado a outro país
Objeto devolvido ao pas de origem
Objeto devolvido ao país de origem
Objeto devolvido aos Correios
Objeto dispensado do pagamento de impostos
Objeto disponvel para retirada em Caixa Postal
Objeto disponível para retirada em Caixa Postal
Objeto em correo de rota
Objeto em correção de rota
Objeto em trnsito
Objeto em trnsito - por favor aguarde